Management
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Quelle est la différence entre digital et numérique ?
I. Quelle est la différence entre digital et numérique ? D’après Mathé : "le numérique renvoie plutôt à la technologie, celle qui est manipulée Selon cette perspective, "numérique" fait référence à la technologie sous-jacente et aux processus de traitement de l'information, tandis que "digital" se concentre sur l'interaction et l'expérience
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Quelles sont les évolutions que connaît la société française de 1848 à 1870 ?
Gewinner Dorian 1STMG3 28/03/2023 Synthèse Histoire Problématique : Quelles sont les évolutions que connaît la société française de 1848 à 1870 La période de 1848 à 1870 a été marquée par de profondes évolutions notamment social et politique, mais aussi économique, cette période est connue une forte instabilité politique (république,
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Quels sont les outils d’intégration du nouveau personnel ?
Les Principaux Outils D’intégration Du Nouveau Personnel : Quels sont les outils d’intégration du nouveau personnel ? Aujourd’hui nous allons parler des outils d’intégration du nouveau personnel, dans un premier temps nous allons expliquer les principaux outils d’intégration, tout en décrivant ses différentes caractéristiques que celui-ci possède ainsi que ses
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Questions Chapitre 7 Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
1. Expliquez les raisons qui poussent Auchan à réinventer le concept de ses magasins et repérez les enjeux du projet de réagencement pour l’hypermarché de Cavaillon. Les enjeux qui poussent Auchan à réinventer le concept de ses magasin c'est de pouvoir satisfaire un client unique, omnicanal et connecté qui veut
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Questions d'entrevue
Questions d’entrevue L’entreprise 1. Quel est l’historique de l’entreprise? Parlez-moi un peu de vous, qu’est-ce qui a motivé votre choix à démarrer Service Sinistre Outaouais? 2. Quel est la mission et la vision de l’entreprise? 3. Quels sont les valeurs prônées par Service Sinistre Outaouais? 4. Quelle est la structure
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Questions de cours sur le management de la qualité
QUESTION DE COURS MANAGEMENT DE LA QUALITE 1ère PARTIE 1. Qu’est-ce que la qualité ? 2. Qu’est ce que la maitrise de la qualité ? 3. Quelle est la méthode actuelle de la mise en place d’une démarche qualité ? 4. Quelle était l’ancienne méthode ? 5. Qui doit on
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Quizz : évaluer les besoins en recrutement
Mathis Allanic MCO2A Les 5 Indicateurs Clés de PAR Compétences 2022 : * CA : 4 050 000 € quel compétence ? * NPS : 68,2 % * Parts de marché : 7,8 % * Panier moyen : 39,50 € * Clients potentiels : 44 2023 : * CA :
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Qu’est ce qu’un Balanced ScoreCard et comment le mettre en œuvre ?
18/01/2023 Qu’est ce qu’un Balanced ScoreCard et comment le mettre en œuvre ? Résumé : Un Balanced Scorecard ou tableau de bord équilibré/prospectif est un système de management des performances qui a pour objectif de mettre en place la stratégie d’entreprise le plus efficacement possible. Il va prendre en compte
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Qu’est-ce qu’un bon manager ?
Qu’est ce qu’un bon manager ? Un bon manager est un manager qui connaît bien ces agents. Ce qui signifie un manager qui prend le temps pour expliquer à ces agents, mais également qui prend le temps d’écouter chacun d’eux. Il doit s’entretenir régulièrement avec eux, et établir un suivis
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Rapport d'alternance chez Conciliendre
Rapport d’alternance BTS NDRC Élise VOINCHET Conciliendre Période : 28 aout 2023 au ….. Introduction Objectif du rapport : présenter mon expérience en alternance chez Conciliendre Formation suivi : BTS NDRC Opportunité : développer plusieurs compétences (les dires) Présentation de l’entreprise Secteur d’activité : qualité de vie au travail Objectif
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Rapport de séminaire : l’inauguration du code du travail annoté et commenté
Le Maroc a connu dernièrement un nouveau Code du travail annoté et commenté, premier-né des Codes de référence LexisNexis Collection MENA, édition 2023. Il est lancé par le Centre national pour la recherche scientifique et technique (CNRST) et LexisNexis éditeur juridique mondial, rédigé par Mr. Jamal RBII et Mme. Mariam
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Rapport de stage saint gobain
Rapport de stage Technique 3éme année cycle d’ingénieur Option : Génie industriel Sous le thème « Création d’une application sous Excel/VBA pour le suivi des consommables » - SAINT-GOBAIN SEKURIT Maroc - Réaliser par : - Ahlam REMERCIEMENT Tout d’abord je tiens à exprimer mon respect, ma vive reconnaissance et
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Réaliser une analyse de marché
Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale Thème 1: Elaborer et adapter l’offre de produits et de services. Chapitre 1: Réaliser une analyse de marché Le marché (physique ou virtuel) est un lieu où des offreurs proposent des produits ou services à des clients, dans le respect des règles nécessaires au
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Recruter et intégrer de nouveaux arrivants
Chapitre 3 : Recruter et intégrer de nouveaux arrivants 1ère partie - Sélectionner les candidatures I - La présélection des candidats Nous allons réaliser un 1er tri à partir des CV et des lettres de motivation II - Établir une grille d’évaluation C’est un outil qui va permettre de
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Rédiger une lettre commerciale
Rédiger une lettre commerciale Vous faites votre stage chez Irri Balma, une entreprise du groupe Irrijardin. Votre tuteur vous demande de rédiger une lettre commerciale que vous enverrez à l’ensemble des clients de l’entreprise, afin de les inviter à un après-midi de démonstration (samedi 13 janvier 2024 à partir de
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Relation client et animation de réseaux : Oriance, Ar vro immobilier
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de
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Relation client et négociation vente : MCA Apogée
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 2 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ✔️ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Organisation d’une JPO à l’occasion du
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Remplir la fiche vente et transmettre un maximum de dossiers client
Standard de poste « Form a team » Assistant Commercial Objectif : Remplir la fiche vente et transmettre un maximum de dossiers client Remplir la fiche vente * Prendre les demandes clients dans l’ordre d’arrivée. * Remplir une fiche vente avec les informations disponibles dans la demande client. * Créer
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Résumé cas plomberie h2o
CAS PLOMBERIE H2O * Personne n'osait l'appeler par son nom, il faut l'appeler monsieur donc sentiment d'autorité * Macho et sexiste, mauvais traitement envers les femmes * * Le personnel considérait ça comme du leadership * Mr Roger s’intéresse uniquement aux ventes * Ils promettaient à ses recrues des parts
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Résumé cycle de vie des actifs
La phase d’acquisition des ressources matérielles consiste à acheter, construire ou installer les actifs nécessaires à l’entreprise en utilisant un processus de sélection rigoureux pour garantir la qualité, la rentabilité et la durabilité des actifs. Cette phase comprend également la formation des employés. Voici deux bonnes pratiques à appliquer lors
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Réussir sa prise de fonction de manager
Exercice 1. Principales étapes de votre intégration en tant que manager d'équipe : a. Comprendre la culture de l'entreprise : apprendre les valeurs, la vision, la mission et les objectifs stratégiques de l'entreprise. b. Rencontrer les membres de l'équipe : organiser des réunions individuelles pour faire connaissance, comprendre leurs rôles,
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RH - préparer l'arrivée de nouveaux salariés
RH – Mise en situation II- Préparer l’arrivée des nouveaux salariés 5. Cette note permet à tous les collaborateurs de bien intégrer le nouveau personnel en prêtant attention à son environnement de travail, à ses relations sociales au sein de l’entreprise ainsi que d’organiser une première journée type afin de
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RIN 2013 - TN1 Conciliation emploi-famille et temps de travail
RIN 2013 RIN 2013 Conciliation emploi-famille et temps de travail Feuille d’identité Travail noté 1 Consignes : 1. Remplissez soigneusement cette feuille d’identité et enregistrez-la sous ce nom : RIN2013_TN1_VOTRE NOM. Ce document deviendra ainsi votre document de travail. 2. Rédigez votre essai sur la problématique de l’articulation emploi-famille en
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SARL Kupra
CEJM APPLICATION KUPRA 1- Représentez schématiquement les processus mis en œuvre au sein de la SARL Kupra en faisant apparaître les différentes activités qui les constituent Processus : Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en élément de sortie (processus productifs, processus de support et processus de
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Scénario téléphonique recherche de stage
VALENTIN PALESI Fiche 1 : introduction au standard ou au secrétariat Moi : bonjour, Valentin Palesi, élève en première année de BTS professions immobilières, je souhaiterais parler au responsable de l’agence s’il vous plaît. Standard : bonjour, je suis désolé il n’est pas là Moi : pouvez-vous me donner ses
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Schéma de rémunération
INTRODUCTION La gestion des ressources humaines (GRH) est un domaine clé de la gestion d'une entreprise qui se concentre sur la gestion et le développement des employés d'une organisation. La GRH englobe un large éventail de fonctions, notamment la planification des effectifs, le recrutement et la sélection, la formation et
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Solarifex
2. Les deux types de politique économiques sont les suivantes : la politique de demande qui vise à augmenter la demande en augmentant les investissements publics et la consommation du secteur public, et en essayant de favoriser la consommation. La politique d'offre, elle, vise à stimuler la croissance économique en
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Stratégie d'entreprise
Thème 6 – Stratégie d’entreprise 1. Analyse stratégique Analyse stratégique externe (marché) * Pestel * Menace / opportunités * 5 forces de porter * Facteurs clefs succès * Choisir une stratégie Analyse stratégique interne * Force / faiblesses * Chaine de valeur de porter * Ressources / compétences 5 forces
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Stratégie d'entreprise
Travail : Participer à des salons (I.) 2° OCEAN pourrait utiliser d’autres moyens de communication tels que de la publicité à la télévision ou à la radio. On vise principalement les décisionnaires. Communication média et hors-média. Objectifs (Faire connaître, Faire aimer, Faire agir)
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Sujet d'évaluation sur le seuil de rentabilité RH BTS GPME 2
Analyser l’impact d’une commande supplémentaire sur le résultat. Sur les deux premiers mois de l’année 2019, la société Cash Electro, spécialisée dans la distribution de lecteurs MP4, vous donne un extrait de sa comptabilité et vous indique que le lecteur MP4 est vendu 21 € HT. La société Cash Electro
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