Études de cas
351 Études de cas dissertations gratuites 91 - 120
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Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ?
Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ? Aujourd’hui la digitalisation est au cœur de la relation client, car celle-ci va nous permettre de maintenir une relation avec le client, il pourra par exemple laisser un avis sur la prestation qu’il à reçu, auxquels nous pourrons
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Dc4 exemple de sujet sur les MECS
Vous êtes employé(e) en tant que moniteur éducateur dans une Maison d’Enfants à Caractère Sociale (MECS). Vous intervenez au sein d’un groupe mixte de huit enfants âgés de huit à treize ans, tous scolarisés. Vous participez particulièrement dans les moments de vie quotidienne. Dans ce groupe, vous êtes, notamment, le/la
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DC4-2 : Qu'en est-il aujourd’hui de la place des jeunes filles mineures délinquantes récidivistes dans la protection judiciaire de la jeunesse en France ?
Devoir d’entraînement DC4-2 Politiques sociales/partenariat-réseau/positionnement professionnel La délinquance des mineurs qui fait débat de nos jours, est une des problématiques majeures en pleine réforme et en constante évolution. L’accompagnement d’une jeune adolescente prise en charge sur le Service Territorial Éducatif de Milieu Ouvert me ramène au questionnement suivant : Quand
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DDFC : En quoi cette déclaration propose t elle une égalité fondée à la fois sur des valeurs morales et sur un renversement des rapports entre les sexes ?
0TEXTE 6 PREAMBULE INTRODUCTION p 26 27 /28 CONCLUSION déjà rédigées Cet extrait est constitué de deux paragraphes inégaux précédant les articles pastichant la Déclaration originale …A noter que, des deux phrases qui forment le premier, la seconde apparaît particulièrement longue ( L 2 -14) ; ici le mot DECLARATION
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Démarche de soins AP
DEMARCHE DE SOINS AP Question 1 : Citez 3 actions relevant de vos compétences en crèche, ainsi que l’âge du public accueilli L’auxiliaire de puériculture veille à la sécurité et au bien-être des enfants, réalise les changes et participe au développement et à l’autonomie de l’enfant. L’âge du public accueilli
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Depaz Vins et Spiritueux
David DI PAOLO M1 Management Commercial 6 décembre 2022 Étude de cas 1. Executive summary 1. L’entreprise Depaz Vins et Spiritueux est un magasin de Vins, Spiritueux, Pétillants et Bières qui est né d'une ambition, fournir une expérience client unique à travers des produits de qualités tout en respectant les
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Dernier kilomètre en logistique supply chain
Dernier kilomètre : Définition : Le dernier kilomètre est une expression qui désigne l’ensemble des agents, des opérations et des équipements associés mis en œuvre dans les derniers segments de la chaîne de distribution finale des biens ou des services. C’est une thématique s’appliquant principalement au e-commerce. C’est l’étape la
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Des politiques économiques structurelles pour la France
CEJM CAS PRATIQUE P.93/94 ET P.107 /108 Des politiques économiques structurelles pour la France CAS pratique p.93/94 1. Relevez les raisons évoquées dans le doc 1 pour expliquer la baisse du chômage en France. Pour commencer, le chômage représente l'ensemble des personnes qui vont de 15 ans et plus, et
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Devoir 04 animation réseaux bts ndrc
Partie 1: Monsieur Dutal, Pour mener à bien le recrutement de 10 nouveaux vendeurs à domicile de manière performante, nous pouvons mettre en place une stratégie de sourcing ciblée et efficace. Voici les étapes recommandées : * Définir le Profil Recherché : Commencez par établir clairement les compétences, les qualifications
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Devoir 1 préparer E1
Exercice 1 : Question 1 L'auteur se nomme Tzvetan Todorov, d'origine bulgare, nationalisé français, c'est un penseur contemporain et un chercheur au centre national de recherche scientifique. Théoricien de la littérature depuis 1980, il s’interroge principalement sur la mémoire. Tzvetan Todorov est donc un penseur et un scientifique qui travail
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Devoir 4 de animation réseaux bts ndrc
BLOC 3 ANIMATION RESEAUX DEVOIR NUMERO 4 Partie 1 1. Il y’ a plusieurs canaux pour trouver le candidat le plus adéquat en fonction des besoins de l’entreprise : * Les jobboards : Poster une annonce sur un site d’offres d’emploi reste le mode de sourcing le plus utilisé par
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Devoir bts mco : la segmentation
1. Définissez le concept de segmentation. Identifiez les critères de segmentation utilisés dans le portefeuille clients de l’entreprise (4 points). DEF Les critères de segmentation utilisés dans le portefeuille clients de l’entreprise sont : * Les critères organisationnels. En effet, l’annexe 1 montre le nombre de clients et le chiffre
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Devoir licenciement inaptitude
TP ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES CCP1 – DEVOIR N°1 Mes coordonnées : Formation suivie : N° d’inscrit : AUTO EVALUATION DE L’ÉLÈVE. Merci de répondre à ces questions : Oui Non Avez-vous respecté le temps de préparation conseillé pour la rédaction de ce devoir ? Pensez-vous avoir réussi votre devoir ?
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Devoir Positionner ses missions dans un travail d'équipe
Danic Killian L’Etablissement L’établissement se compose de deux grands pôles : le pôle adulte et le pôle enfants/adolescents. Le pôle enfants/adolescent est composé d’un Dispositif Institut Médico-éducatif (DIME), subdivisé en plusieurs sections afin de répondre au mieux aux besoins des différents usagers, en fonction de leur âge ainsi que de
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Devoir relation client et fournisseur
DEVOIR 1 relation client et fournisseur Dossier 1 1) Fournitures matérielles couts - 5000 prospectus à 500e -Affranchissement tarif lent (1,8e) 540e -Enveloppes (500*0,12e) 60e -relance téléphonique (440x0,2e) 88e -total des fournitures=1188e Moyens humains couts -assistante commerciales (couts horaire 18,72e) 365,04e -commerciale (couts horaire 23,40e) 23,40e -total moyen humain 388,44e
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Diagnostic évaluatif
Etude de cas de Madame C. Sous demande du SAVS et de son conjoint, Mme.C, atteinte de SEP (sclérose en plaques), a été orientée vers un ergothérapeute. Le présent diagnostic décrit la forte diminution de ses performances et altère sa participation sociale. Notamment pour les sorties en extérieurs ce qui
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Différence salaire homme/femme
L’attribution des salaires d’un individu se fait à partir de 3 facteurs : ses compétences, son expérience et son poste. En aucun cas son sexe ne devrait y jouer un rôle. Avant toute chose, je rappelle à tous, Mesdames, Messieurs, que ma cliente, Madame Richardson travaille à un poste qui
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Digit chap 6
½) Action de prospection vers les clients de la défense (appels sortant) Tous les objectifs ne sont pas atteints (moins d’appels et une durée plus longue. Néanmoins, les appels sont plus qualitatifs) plus de résultats en termes de commandes, il faut donc continuer ainsi Actions de ventes au clients récurrents
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Dissertation droit de l'UE
La légitimité de la Commission européenne. Emmanuel Macron, président de la république française a dit « Pour moi, l'Europe comprend trois choses : la souveraineté, l'unité et la démocratie ». L’Union européenne permet effectivement d’unir les états et les peuples tout en respectant une partie de leur souveraineté, elle est
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DM Auchan Saint-Herblain
Quentin PFRIMMER MCO1 DM Auchan Saint-Herblain 1. La veille informationnelle peut être faite la plupart du temps au moment de l’analyse du marché. L’analyse du marché est réalisée au début de la démarche mercatique (analyse de la demande + analyse de l’offre + analyse de l’environnement). 2. Les enjeux de
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DM Rémy Lacet
1. Devoir Maison 2. 3. 1. Identifiez le type de e-commerce développé par Rémi Lacet et précisez à quel type de e-marchand il appartient. Rémi Lacet a développé un e-commerce B2C (Business to Consumer) car il vend directement des produits (des rollers Quad) à des consommateurs via son site internet
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Dossier sur Devred
Nom et Prénom de chaque participant : Morello Grazia et Bastanes Gaëlle Travail sur le texte « Les conditions générales de vente » 1/ « A propos des conditions générales de vente » A qui s’adresse les CGV ? Quel est l’intérêt des CGV ? Elles s'adressent au consommateur et
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Droit des sociétés, contrôle de connaissances
N° élève : Gestionnaire RH Droit des sociétés Devoir N° : D0011 CONTROLE DES CONNAISSANCES Question 1 : Quelles sont les conditions de fonds supplémentaires que nécessite un contrat de société par rapport à la théorie générale des contrats ? Selon l’article 1832 du Code Civil, un contrat de société
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E6 - relation client et animation de réseaux : Speech processing solutions
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 2 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation
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E6 - Relation client et animation de réseaux GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ☐ Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires ☐ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON
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E6 – relation client et animation de réseaux
ANNEXE VII–1 Sabrina Machado BTS NÉGOCIATION DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENTS Session : 2023 E6- ANIMATION DE RESEAU MONTS DU LYONNAIS FORMATION NUMERO CANDIDAT : 02246456535 ANNEXE VII–1 Animation de réseau pays des ânes BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 –
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Écriture personnelle BTS MCO : Estimez-vous qu’un voyage réussi doive toujours contenir une part d’imprévu ?
SUJET : Estimez-vous qu’un voyage réussi doive toujours contenir une part d’imprévu ? Longtemps l’apanage d’une élite sociale, le voyage s’est démocratisé avec son lot d’imprévus...Le voyage est aujourd’hui une source d’apprentissage pour les populations à la découverte d’elles mêmes et du monde. Nous pouvons alors nous demander : dans
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Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Résultat d’images pour logo aftec vannes BTS MCO BLOC 2 : ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE DEVOIR SUR TABLE Compétence 1 : Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Chapitre 3 : Fixer un prix de l’offre de produits et services Chapitre 4 : Distribuer
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EMC lien social
Le document étudié est un texte de Marion Kindermans publié dans « Les Echos » le 28 mars 2018. Ce document nous informe sur la création du tramway T4 à Clichy et à Montfermeil ainsi que sur le bénéfice que cet aménagement apporte à ces deux villes et à
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En quoi le garage Renault est-il une entreprise communiquant de différentes façons avec ses acteurs ?
PROBLÉMATIQUES GO - TSTMG SESSION 2022 Élèves Problématiques Validation Jordan En quoi le garage Renault est-il une entreprise communiquant de différentes façons avec ses acteurs ? Oui Comment le groupe Renault fait-il pour contrer la hausse des prix des ressources ? -> Description Dans quelles mesures le groupe Renault contre-
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