Monde du Travail
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Chapitre 4: La Fidélisation et la Mercatique après-vente.
Chapitre 4 La Fidélisation et la Mercatique après-vente 1. La fidélisation 1. Les enjeux * Un client fidèle est client qui dépense plus. Si il est fidèle, il devient prescripteur. Moins sensible au prix, moins sensible aux promotions, donc plus rentable. Les frais de communication sont moins importants. Clients volatiles
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Chapitre 4: La rupture du contrat travail.
Chapitre 4 : La rupture du CT I/ Licenciement pour motif personnel A/ Licenciement pour faute (95 % des cas) 1. Causes réelle et sérieuse Chaque licenciement pour motif personnel doit être justifié par une cause réelle et sérieuse : - cause réelle : on ne dissimule pas une cause
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CHAPITRE 5 - LE PRODUIT
Chapitre 5: LE PRODUIT Le produit Le produit présente trois caractéristiques: matérielles → ensemble des caractéristiques technique présenté avec un design et ou un emballage valorisant qui permet à l’acheteur la reconnaissance du produit. fonctionnelles → avantages recherché par l’acheteur immatérielles → élément qui apporte une sécurité au consommateur dans
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Chapitre 5 : Organiser les déplacements
Chapitre 5 : Organiser les déplacements http://france3-regions.francetvinfo.fr/basse-normandie/sites/regions_france3/files/styles/top_big/public/assets/images/000_par3195800.jpg?itok=jmaxNZZ_ Transport: Location de voiture pour l’aller- retour Caen /Aéroport Paris Orly : Du vendredi au lundi Avion : Vol Aller : 102€/PAR PERSONNE Vol Retour : 90€/PAR PERSONNE Vendredi 4 décembre 2015 Dimanche 6 décembre 2015 Départ de Paris : 10h05 Départ de
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Chapitre 5 corriger p5
Chapitre 5 Le suivi des absences et des congés Positionnement du chapitre dans le référentiel Activité 4.2. Préparation des formalités administratives de gestion du personnel et information des salariés Situation de travail 4.2.3. Recueil des informations relatives au suivi des absences et des congés Savoirs associés – Méthodes de calcul
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Chapitre 5 Les comptes financiers
L1 AES – S1ECONOMIE Mardi 2 octobre 2018 Chapitre 5 : Les comptes financiers Les comptes financiers servent à retracer les opérations financières effectués par les unités institutionnelles. Table des matières 1 La nomenclature des sociétés financières 2 2 Les opérations financières 5 2.1 La nomenclature des opérations financières 5
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Chapitre 5: préparer des contrats commerciaux. Questions.
Chapitre 5 Préparer des contrats commerciaux Question 1 : La société Descandre est une SARL spécialisée dans la coupe et la découpe de bois. Question 2 : Les deux sœurs souhaitent développer la fabrication de granulés de bois et la gestion forestière durable à la disposition d’autres entreprises, en lançant
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Chapitre 6 : La protection des salariés en cas de rupture du contrat de travail
Chapitre 6 : La protection des salariés en cas de rupture du contrat de travail I- Les cas de rupture de la relation de travail A- Le licenciement Document 1 : La cause réelle et sérieuse 1- Justifiez la nécessité d’une cause réelle et sérieuse quel que soit le type
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Chapitre 6 P4 BTS CG 2018-2019
Chapitre 6 - I. Organiser la collecte des informations relatives à la rémunération Mme Karine veut optimiser la gestion de la paie dans le respect de la législation et des conventions en vigueur. Elle désire mettre à jour les données relatives à la situation et à l’activité professionnelle des salariés
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Chapitre 6 | Amélioration du niveau de vie
Thème 2. Création de richesses et croissance économique. Deuxième partie. La dimension internationale de l’échange. Chapitre 6. Amélioration du niveau de vie I. Mesure de la richesse produite. 1. Production et PIB La richesse se mesure par le produit intérieur brut (PIB) qui représente l'ensemble des valeurs ajoutées produites sur
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Chapitre 7 : Agencer et maintenir un espace commercial physique attractif
ais le récit ne renvoie pas à une action simple comme dans les récits de rêves ordinaires mais à une action composite qui se déploie simultanément sur trois lieux différents et qui s'enchevêtre dans le rêve. La mort du moine Dom Augustin (abbaye), le meurtre de Marguerite par son amant
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Chapitre 7. Le développement durable
Chapitre 7. Le développement durable Positionnement du chapitre dans le programme Thème Contexte et finalité de l’étude Le développement durable Le développement durable vise à concilier, par la préservation de certaines ressources, un objectif de croissance actuelle avec la satisfaction des besoins des générations futures. Désormais inscrit dans des textes
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Chapitre 8 : l'approche mercatique de l'offre de produits et ou de services
Chapitre 8 : L'APPROCHE MERCATIQUE DE L'OFFRE DE PRODUITS ET/OU DE SERVICES I) LES NOTIONS DE PRODUIT, DE SERVICE ET D'OFFRE GLOBALE La distinction classique entre le produit et le service, à l'origine évidente, tend à s'estomper pour évoluer vers une notion plus complexe d'offre globale. A) LES NOTIONS DE
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Chapitre 8: approche stratégique
CHAPITRE 8 LA DEMARCHE STRATEGIQUE La stratégie consiste pour l’entreprise à fixer des objectifs et prendre des décisions à moyens long terme en tenant compte des différentes parties prenantes de l’entreprise (actionnaires, dirigeants, marchés clients, fournisseurs, salariés, banquiers…). I – LA DECISION STRATEGIQUE • Décision à moyen long terme •
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Chapitre 8: La démarche Stratégique
Management Chapitre 8 La démarche stratégique Document 1 Le modèle LCAG (Learned, Christensen, Andrews, Guth) D’après le modèle LAG, sur quels éléments doit se fonder la démarche stratégique ? D’après le modèle LCAG, la démarche stratégique doit se baser sur différents éléments : La connaissance de l’environnement : Permet d’identifier les opportunités et
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