Fiche de Cours
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U21B - Fiche descriptive d'une situation de communication (en anglais).
BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI - Session 2017 U 21B - FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE COMMUNICATION Cette fiche est rédigée en langue vivante étrangère ou en français, la langue ne faisant pas l'objet d'une évaluation. Writing and talking about your work placement Your name: GARNIER Mathilde Identification number: Communication
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U3 - Gestion de la Relation Client
Le traitement des appels en agence Les objectifs d’un accueil téléphonique Appel Sortant Appel Entrant Obtenir un entretien à l’agence Régulariser la situation du client Apporter une réponse aux questionnements du clients Propositions commerciales Apporter des renseignements aux clients Apporter une belle image de la banque
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UC Processus psychopathologiques
UE 3 Processus spécialité métier IFSI UC Processus psychopathologiques Névrose hystérique Selon la théorie psychanalytique, dans la névrose hystérique les conflits psychiques inconscients s’expriment dans le corps ou dans le psychisme lui- même sous la forme de symptômes de conversion = traduction au niveau du corps d’un conflit psychique inconscient
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UE 1.1 CULTURE, MALADIE ET PRATIQUES SOIGNANTES
UE1.1 CULTURE, MALADIE ET PRATIQUES SOIGNANTES 09/2016 Comment la maladie est perçue ? Penser : expl : sang=vie/mort selon la culture. Vient de nos parents → concevoir PENSER → PANSER (dans le monde soignant comme pansement) la maladie, qui à la base est organique, pathologique peut être vu comme une
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UE 2.2.S1 : Le système respiratoire
UE 2.2.S1 : Le système respiratoire Introduction : La vie de la cellule nécessite de l'énergie. L'énergie produite dans les mitochondries consomme de l'O2 et produit du CO2. C'est la respiration cellulaire. Les échanges d'O2 et de CO2 se font au niveau des poumons : c'est la ventilation pulmonaire.
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UE 2.2: Anatomie de l’appareil respiratoire
UE 2.2: Anatomie de l’appareil respiratoire Les voies aériennes. Les voies aérienne supérieures. Sinus de la face: * Sinus frontaux * Sinus ethmoïdaux * Sinus sphénoïdal * Sinus maxillaires Le larynx comporte deux structure très importante l’épiglotte (structure mobile qui ferme le larynx au moment de la déglutition pour permettre
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UE 2.8 S3 : Processus obstructifs
UE 2.8 S3 : Processus obstructifs PRÉPARATION PARTIEL UE 2.8 S3 QUESTIONS FORMATEURS Questions Mr MAHIEUX : Définir la crise de colique néphrétique : Colique néphrétique : mise en tension de l’appareil urinaire sous l’effet d’un obstacle, situé dans les voies urinaires, provoquant une sémiologie douloureuse. Citer les signes cliniques
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UE 2.9 : Cancers Broncho-pulmonaire
UE 2.9 : Cancers Broncho-pulmonaire I) DÉFINITION Chaque année, le cancer du poumon est responsable de plus de 40 000 nouveaux cas en France. Le cancer du poumon est la première cause de décès par cancer dans le pays, il représente la première cause de mortalité par cancer chez l’homme
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UE7 D38 indicateurs en santé publique
UE7 D38 INDICATEURS EN SANTE PUBLIQUE (1) Comme pour la médecine curative qui se réfère a des constantes et des seuils chez l'individu pour juger de son état de santé. La santé publique dispose également d'indicateur pour mesurer l'état de santé de la population ou de groupes de population, ces
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UE9 – Droit et numérique
UE9 – Droit et numérique Exam écrit de plusieurs questions de cours 1. Introduction : Droit du numérique (DN) spécifique aux nouvelles technologies régit les problèmes liés a l’émergence de l’information. Avec des objectifs : Comme protéger les personnes et leur vie privée car la protection de la vie privée
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UML cours ts2 sio
UML – Classes et objet COO ( Conception Orienté Objet ) Introduction : c’est une représentation du système comme un ensemble d’objet interagissant Diagramme de classe : C’est la représentation de la structure interne du logiciel Diagramme d’objet : Il représente l’etat du logiciel. (création suppression relation) 1. L’objet Il
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Un amour de Swann / Proust
Analyse de texte Du côté de chez Swann 1. Mondanité : empêche Proust de devenir écrivain * Fin des soirées mondaine = temps pour l’intellectualité 2. Amour : première amour est la fille de Swann, empêche de travailler * Quand albertine meurs, il renonce a l’amour et peut créer 3.
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Un autre monde est possible : Pour que ma fille croie encore à l’économie
315eb35dc9144eb5b547eee08f561610-ashx - 40e de la Maîtrise en gestion de projet - ESG UQAM Synthèse de lecture de la séance 2 (Automne 2022) Un autre monde est possible : Pour que ma fille croie encore à l’économie Travail présenté à : Professeur Mehran Ebrahimi Titre du cours : Management : théories
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Un bébé et son environnement
UE1.1 Le bébé, développement et environnement Introduction 1) Les grands domaines de la psychologie - Clinique et psychopathologie : axé sur l’étude du sujet, observation, écoute : les émotions, les conflits psychiques, les mécanismes de défenses… L’homme interprète ce qui lui arrive à sa façon, ce qui rend chaque personne
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Un Bilan sur le théâtre de l'epoque peut servir aussi pour le bac de Francais
BILAN SUR LE THEATRE : 1. La naissance du théâtre : Ce GENRE remonte à l’Antiquité (diégésis -narration- / drama : l’action pour prendre connaissance d’une histoire) il s’appelle le GENRE DRAMATIQUE. V IV III II I I II III IV V VII VIII IX X XI XII XIII XIV
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