Marketing et Publicite
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Cours de communication
Communication : Partiels : 2/3 poinnts de cours def/objectif de com choix entre 3 boites qui vont s'implanter a Lille Citadium / Size / Snipes Le principe de rétention La communication évenmentiel est un outil de comm hors média basé sur la création d'évenement pour faire la promotion d'un produit,
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Cours de Communication Commerciale
CM Communication Commercial t)àPartiel : étude de cas CHAPITRE 1 : Les base de la communication commerciale 1. La cible de communication * Une cible de communication est l’ensemble des personnes visées par une action de communication. * Elle se déduit de la cible marketing mais elle en peut être
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Cours de communication commerciale
Communication commerciale * Ouvrages généralistes : * MICHON C & al → Le Marketeur * KOTLER & DUBOIS, Marketing management Introduction * Communication média → TV, affichage, presse, cinéma, internet, radio. * Communication hors média → Marketing direct, promotion des ventes, relations publiques/presse, salons et foires, sponsoring et mécénat. La
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Cours de communication interne
COMMUNICATION INTERNE – JF. Lurol 30/01/17 (Aparté : geste micro non verbale) => cf un langage du corps qui permet de ressentir une émotion (Tête, corps, cœur) Thèmes abordés : *W/ valeur morale ? éco ? *organisat° et positionnement com interne *Publics com interne/acteurs / audiences *Le réso de correspondants
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Cours De Droit BTS Tertiaire: les régimes juridiques du travail
DROIT Chapitre 1: Les régimes juridiques du travail I. Le choix d'une régime juridique a) Un choix libre → Après la révolution, la loi Le Chapelier du 14-17 juin 1798 proclame la liberté d'exercer une activité professionnelle. 1791 Décret D'Allarde: «Il sera libre à toute personne d'exercer telle profession, art
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Cours de droit social: la subordination du droit du travail
Droit du travail. QCM pour examen OBJET : Relation individuelle de travail + relation collectif du travail Quelques spécificités, source du droit du travail, hiérarchie des normes à classer, on parlera des partenaires sociaux puis de la négociation collective. Le droit du travail, le travail est subordonné , un travail
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Cours de gestion de la relation client
Gestion de la relation client Séance 1 – 30.01.2015 Chapitre 1 – GRC : généalogie, définition et démarche Marketing relationnel : un marketing où la relation est personnalisée. Prend sa source dans les travaux en marketing industriel et marketing des services. Vise à la fois à développer la relation en
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Cours de management
Management 1. Introduction. Le management est une notion globalisante et floue. => Gérer, organiser, diriger une entreprise à base de connaissance et de techniques. Termes polysémique qui renvoie à 3 dimensions : * Dynamique * Humaine * Dialectique (collaboratif) Activités visant à obtenir des hommes un résultats collectif en leur
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Cours de management : la logique entrepreneuriale
PARTIE I – Entreprendre et diriger CHAPITRE 1 – LA LOGIQUE ENTREPRENEURIALE Introduction : L’envie d’entreprendre, de créer ou de reprendre une activité s’inscrit dans une démarche de projet et s’appuie sur un état d’esprit propre à l’entrepreneur. C’est une dynamique d’action, permettant de repérer des opportunités puis apprendre les
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Cours de management des équipes commerciales : Les équipes commerciales et son fonctionnement
Management des équipes commerciales Chapitre 1 : Les équipes commerciales et son fonctionnement L’organisation : ensemble finalisé et structuré d’éléments en interaction avec leur environnement (clients, concurrents…) c’est également un réseau maillé d’acteurs liés les uns aux autres par des objectifs. La structure commerciale : ensemble des acteurs intervenant dans
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Cours De Management: la stratégie
Introduction Après avoir analyser le marché de l’entreprise, l’entreprise va pouvoir faire des choix stratégiques ou elle va prendre des orientations stratégiques. Le 1er choix sera une stratégie globale et il en existe 4 : - stratégie d’intégration - stratégie d’externalisation - stratégie spécialisation - stratégie diversification 2. Stratégie spécialisation
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Cours De Management: la structure de l'entreprise
I / Les modalités de structuration de l’entreprise : Document 1 p 22 : 1) Il est nécessaire de répartir et spécialiser le travail au sein d’une entreprise pour améliorer la productivité du travail. Par ailleurs cette spécialisation permet de repéré les responsables de chaque tâches. 2) La spécialisation verticale
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Cours de marketing
MARKETING SEANCE 2 : Les notions fondamentales du marketing : -la satisfaction des besoins -le produit, c’est-à-dire qu’est qui fais que l’on prend un produit plutôt qu’un autre -la valeur perçue (rapport qualité prix), c’est l’équilibre entre le prix et le produit -les relations avec le marché -vente/commerce -distribution -publicité
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Cours de Marketing
Chapitre 2 Mme Balcerek Le marché, notions sur la demande Introduction_ La notion de marché En économie : L’offre : tout les acteurs qui produisent un bien et/ou un services sur le marché. La demande : les personne qui achètent le bien et/ou le service. Lorsque le prix et la
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Cours de marketing
Apprentissage vicariant = on apprend en regardant les autres se comporter, en particulier on observes les sanction et les récompenses qu’ils retirent des leurs comportements. Cognitif conatif Le cour de marketing et ses apport cognitif * Comprendre la démarche marketing * Maitriser les concepts * Savoir analyser les comportement du
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