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Gestion Relation Client Bmce Bank dissertations et mémoires

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6 003 Gestion Relation Client Bmce Bank dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 30 Août 2015
  • Relation client et négociation vente : MCA Apogée

    Relation client et négociation vente : MCA Apogée

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 2 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ✔️ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Organisation d’une JPO à l’occasion du rachat de notre entreprise Nom : Cussy Prénom : Enzo N° Candidat : 01848852062 CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation MCA Apogée Adresse/Code postal/Ville ZAC

    1 060 Mots / 5 Pages
  • Relation client et négociation vente : AUDI Odicée saint-victoret

    Relation client et négociation vente : AUDI Odicée saint-victoret

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Entretiens pour un achat de véhicule Nom :LANFRANCHI Prénom : THOMAS N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation AUDI Odicée saint-victoret Adresse/Code postal/Ville 13730 Type de Structure Concession Automobile SARL Le

    841 Mots / 4 Pages
  • Relation client et négociation vente concession Seat Trignac

    Relation client et négociation vente concession Seat Trignac

    BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1  Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client  Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation d’un modèle Cupra Nom : AIAZIAN Prénom : Leslie N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Horizon Automobiles (Concession

    1 072 Mots / 5 Pages
  • Fiche E6 relation client et animation de réseaux : ARC France

    Fiche E6 relation client et animation de réseaux : ARC France

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 q Animation de réseau de distributeurs q Animation de réseau de partenaires q Animation de réseau de vente directe TITRE : Développement de la distribution des produits Luminarc grâce à l’action des vignettes Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI m NON m Nom : GUIHEUX Prénom : Lauréline N° Candidat :

    975 Mots / 4 Pages
  • Fiche E6 relation client et animation de réseaux

    Fiche E6 relation client et animation de réseaux

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Implantation de produits Scotch selon le principe de merchandising, dans un magasin Auchan pendant la période de Noel Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    1 048 Mots / 5 Pages
  • Développement de la relation client et vente conseil : Menu Mc Smart

    Développement de la relation client et vente conseil : Menu Mc Smart

    B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2022-2024 Forme CCF DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n°3 Titre de l’activité : Menu Mc Smart CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : Ferry PRÉNOM(S) : Aurélien RAISON SOCIALE : McDonald’s Une image contenant jaune, conception Description générée automatiquement ADRESSE : 54 Avenue General de Gaulle COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES Vendre dans un contexte omnicanal x x x x x * Préparer

    589 Mots / 3 Pages
  • Fiche E6 : relation client et animation de réseau

    Fiche E6 : relation client et animation de réseau

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activités de vente en réunion Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    917 Mots / 4 Pages
  • Relation client et animation de réseaux : l'impct de la digitalisation sur les ventes

    Relation client et animation de réseaux : l'impct de la digitalisation sur les ventes

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX NOM du CANDIDAT : ROBIN Prénom du candidat : Clément N° Candidat : N° COMMISSION: ………… Date: ……………………………………………………. Étude réflexive réseau THÈME L'Impact de la Digitalisation sur les Ventes PROBLÉMATIQUE En quoi la digitalisation d'une l'entreprise a elle un impact sur les ventes Introduction : La digitalisation, devenue un impératif dans le paysage commercial contemporain, a profondément transformé la

    569 Mots / 3 Pages
  • Relation client et négociation vente PLS Courtage

    Relation client et négociation vente PLS Courtage

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : GIANA Prénom : DORIAN N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation PLS COURTAGE Adresse/Code postal/Ville 381 avenue rhin et danube, 06140 vence Type de Structure SARL unipersonnelle Offre commerciale1 Assurance,

    1 177 Mots / 5 Pages
  • Fiche E4 - relation client et négociation vente : Ba&Sh

    Fiche E4 - relation client et négociation vente : Ba&Sh

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Nom : Bouaddou Prénom : Sana N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Ba&Sh Adresse/Code postal/Ville 4 rue Georges Dupré, 42100 Saint Etienne Type de Structure SARL (société à responsabilité limitée)

    1 018 Mots / 5 Pages
  • Développement de la relation client et vente conseil

    Développement de la relation client et vente conseil

    B.T.S Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : GESTION ET RECLAMATION CLIENTS CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : ADRESSE : COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCE (A renseigner) Vendre dans un contexte omnicanal Réaliser et exploiter des études commercial Assurer la veille informationnelle Entretenir la relation client X X X X * Évaluer l’expérience client

    633 Mots / 3 Pages
  • Développer la relation client et vente conseil

    Développer la relation client et vente conseil

    B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n°3 Titre de l’activité :Développer les performances de l’espace commercial CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services * Analyser la demande * Analyser l’offre existante * Construire et/ou adapter l’offre de l’unité

    982 Mots / 4 Pages
  • C1 Négocier et accompagner la relation client

    C1 Négocier et accompagner la relation client

    C1 Négocier et accompagner la relation client Les relations interpersonnelles “Tout communique “ , voilà ce qu’il faut retenir . Le développement du digital a boulversé la communication , LES ECHANGES SONT OMNICANAUX ( courriers, mél, SMS, médias sociaux , messages vocaux ) Les médias sociaux donnent la parole aux clients qui s’expriment largement , donnent leurs avis .Les entreprises doivent réagir à tous ces messages 1-La communication interpersonnelle Cf fiche 1 2- Les caractéristiques

    474 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 - relation client et négociation vente

    Fiche E4 - relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client * Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Négociation avec l’entreprise Ouest Motors Trégueux - BMW - Mini Nom : Bertrand Prénom : Jane N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation L’atelier Romarin Adresse/Code postal/Ville 7 bis Rue Tanguy

    1 214 Mots / 5 Pages
  • Développer la relation client en e-commerce

    Développer la relation client en e-commerce

    Tunnel de conversion : Internaute, Socionaute et mobinaute => Visiteurs => prospet => Client => Ambassadeur Référencement : positionnement page dans un moteur de recherche (augmenter la visibilité du site) Référencement SEO : transformer un internaute en visiteur (on fait du Référencement) Elément de réassurance : élément qui donne confiance IOST Eléments mentions légale, et conditions générales de vente Programme : I. Intro au e-commerce II. Comment mettre en place un site de e-commerce

    485 Mots / 2 Pages
  • Relation client et animation de réseaux : Herbalife

    Relation client et animation de réseaux : Herbalife

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE :ORGANISER UNE VENTE EN RÉUNION CHEZ HERBALIFE Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    308 Mots / 2 Pages
  • BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataire et achat  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.2 : Recherche de fournisseurs pour référencement T21.3 :

    498 Mots / 2 Pages
  • Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la

    826 Mots / 4 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Dufrenoy Ludivine N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Facturation Client  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre

    543 Mots / 3 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes 0 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : MAISON SA Secteur d’activité : Photographie numérique, retouche. Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Facturation et suivi des règlements et des relances Date de réalisation : 7 janvier 2013 Durée de la réalisation : 1

    395 Mots / 2 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI – Session BTS BLANC NOVEMBRE 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Terrassement et création de réseaux électriques Dates de réalisation : Septembre 2013 Contexte de réalisation : • Cadre général : Nous souhaitons acquérir un nouveau marché ERDF • Acteurs qui interviennent

    204 Mots / 1 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : SUC Rémy N° d’inscription : M314070697 Intitulé de la situation de gestion : Relances clients  Réalisée •Observée Fiche de situation de gestion n°: 1 Cadre de la réalisation Raison sociale :

    267 Mots / 2 Pages
  • Les différents types de Gestion Client Relation

    Les différents types de Gestion Client Relation

    http://www.acheteursinfo.com/actualites_grc.html Les différents types de GRC On distingue les activités offensives et les activités de soutien. • La GRC offensive consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...). • La GRC de soutien est une stratégie qui vise à prendre en charge qualitativement et quantitativement

    1 308 Mots / 6 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : XXX N° d’inscription : XXX Intitulé de la situation de gestion : Optimisation du suivi des échéances des factures fournisseurs et mise en place d’un système d’édition des chèques et enveloppes 1

    564 Mots / 3 Pages
  • Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Contrôle des achats et des règlements 1 Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :4 Cadre de la réalisation Raison

    361 Mots / 2 Pages