Développer la relation client et vente conseil
Étude de cas : Développer la relation client et vente conseil. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar Arthemus Gordon • 17 Juin 2024 • Étude de cas • 982 Mots (4 Pages) • 59 Vues
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session
DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité n°3
Titre de l’activité :Développer les performances de l’espace commercial
CANDIDAT(E) | UNITE COMMERCIALE |
NOM : PRÉNOM(S) : | RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE |
COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES | COMPÉTENCES (À renseigner) | |
Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services |
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Organiser l’espace commercial |
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Développer les performances de l’espace commercial | x x x x |
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Concevoir et mettre en place la communication commercial |
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Evaluer l’action commercial |
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Date: Durée : Le contexte professionnel: Go Sport est une chaîne de magasins spécialisée dans le sport. L’entreprise commercialise de grandes marques de sport comme Nike, Adidas, Asics, Mizuno, etc. Elle vend aussi ses propres marques : Athlitech, Wanabee, Soft, etc. Elle propose des équipements sportifs pour plus de 40 sports comme le running, le judo, les sports de combat,tennis, football,natation.. Ma tutrice m’a demandé de participer au merchandising de séduction de l’entreprise pour redynamiser les ventes ,on a procédé à des promotions par les prix pour augmenter le flux client. |
Objectifs poursuivis (Quantitatif/Qualitatif) | Qualitatifs :
Quantitatifs :
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Moyens et techniques mise en oeuvre Moyens et techniques mise en oeuvre |
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La méthodologie utilisée : | D’abord, Pour mettre en valeur les produits :
Autrement dit, il ne doit jamais y avoir de trou dans votre rayon. Il faut immédiatement remplacer les produits vendus par de nouveaux produits.
Ensuite, Afin d’adapter l'implantation de l’offre :
préconisations du siège
Enfin :
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Résultat obtenus :
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