Mercatique dissertations et mémoires
278 Mercatique dissertations gratuites 126 - 150
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La démarche mercatique cas
CHAPITRE 1 I- La démarche mercatique Mercatique: ensemble d’actions mises en œuvre pour répondre aux attentes de la clientèle. Cette démarche permet à l’entreprise de se positionner durablement sur le marché. La démarche mercatique se décline à 2niveaux : - Niveau stratégique : son but est d’étudier les besoins de la clientèle et de répondre à ces attentes LT - Niveau opérationnel : la mercatique prévoit le plan de marchéage de la PME selon les
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Le système d’information mercatique
Chapitre 2 : Le système d’information mercatique Pour évoluer, croître et faire des choix stratégiques, toute entreprise a un besoin impératif d’information. Cependant, pour que celle-ci soit utile, il faut qu’elle soit pertinente, fiable et c’est grâce à un système d’information performant que l’entreprise pourra avoir une gestion optimale des données recueillies. 1. Définition et structure 1. Définition Le SIM est un ensemble de procédures matérielles, humaines et informatiques permettant la collecte, l’analyse et la
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La démarche mercatique.
CHAPITRE I LA demarche mercatique 1. la Mercatique (marketing) au fil des années Des années 30 aux années 50 * Les théories de TAYLOR = augmentation de la production * Optique de l’offre * Offre>Demande Des années 50 aux années 60 * Ménage sous équipés * Développement progressif de l’optique mercatique Mercatique : Adaptation entre l’offre et la demande * Progrès technologiques * Renforcement de la concurrence * Le développement de la politique de marque
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DEVOIR: MERCATIQUE (CNED)
Rédigez votre texte : PARTIE 1 : 1.1 : Le marché d'un point de vue mercatique est la rencontre entre l'offre fait par le vendeur et l'acheteur impliqués dans l'échange d'un produit et influencés par les variables de leur environnement. 1.2 : Le marché du tourisme à vélo est en pleine croissance. Les tours opérateurs ont augmentés en 2011 ils étaient 48 alors qu'ils n'étaient que 33 en 2010, l'offre et la demande se sont développés
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Le commercial au sein du système d'information mercatique
MERCA : CHAPITRE 2 (Le commercial au sein du système d’information mercatique). CH.4) La connaissance du client. Evolution de la société et de la clientèle, nouveau besoin (4P). 1. Les fondements de la connaissance du client 1. Evolution des comportements Société de consommation ---------> société de consommateurs. Avant beaucoup de produits et de production, relation à sens unique. Maintenant on propose des produits et des services en fonction des besoins du client alors qu’avant l’avance.
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Concept mercatique d produit
Les approches méthodologiques propres à l’activité commerciale Partie 2 : La connaissance des produits Chapitre 1 : le concept mercatique de produit Objectifs : -Caractériser le concept mercatique de produit et montrer l’adéquation du produit au besoin, -Connaître les classifications usuelles des produits, -Etre capable de classer les produits selon une nomenclature. « Mon produit est : * le plus beau, * le plus durable, * le plus design. » « Mais ton produit, c’est
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Les éléments qui composent la mercatique
Les différents éléments qui comportent la mercatique : Premièrement, la mercatique serre a comprendre, influencer et contrôler les conditions d’échanges dans une entrepris, administrations…(ou autre). C’est un ensemble de méthodes qui a pour but principal d’anticiper les besoins et les demandes des consommateurs. La mercatique s’appuie sur plusieurs éléments comme : La psychologie, la sociologie, l’informatique ou bien même le consommateur. La psychologie a pour but de comprendre la motivation d’un consommateur à vouloir ou non
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Le concept de mercatique
Chapitre 1 : Le concept de mercatique. 1. Définitions * Définition du Journal Officiel de 1987. « La mercatique est l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, suscité ou renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de service, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi
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L'approche mercatique des produits/services
Chapitre 3 : L'approche mercatique des produits/services Section 1: Notion de produit A.) Les dimensions du produit Il convient de différencier les produits du service : - Bien pur : matériel et tangible - Service pur : Immatériel et intangible - Bien impur : composantes services donc intangible (vente d'un bien avec service après vente) - Service impur Il y a une une dimension cognitive affective et conative B) Classification des produits - Nature du
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Cours: La Démarche Mercatique, BTS CI
²Cours Commerce International La démarche mercatique « L'entreprise doit apprendre à penser qu'elle ne produit pas de biens ou des services, mais qu'elle achète de la clientèle, en faisant en sorte que les gens aient envie de devenir ses clients. » T.Levitt Production Marketing Client Personnel Finance (Tableau : Client au milieu, Marketing ensuite et Production, Personnel et Finance a la fin.) La démarche mercatique se caracterise par le souci constant de connaître le marché
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Projet oral de mercatique.
Projet Mercatique Présentation du projet : Travail individuel : Entrée de gamme : Les produits présentés sont des produits à bas prix et de qualité moindre que tout le monde pourra acheter. Milieu de gamme : Nos produits milieu de gamme constituent le meilleur rapport qualité prix compte tenu de la valeur perçue par le consommateur. Haut de gamme : Nos produits haut de gamme sont les produits d’excellence qui contribuent à renforcer l’image de
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Développement de l'unité commerciale, la mercatique.
DUC La mercatique peut être défini comme l’ensemble des actions qui dans une économie de marcher a pour objectif de prévoir, de constater,de stimuler ou de renouveler les besoins des consommateurs, dans cette optique la mercatique suppose de la part de l’entreprise une adaptation en continue de ses appareils productifs et commerciaux pour répondre aux besoins des consommateurs A) Les caractéristiques de la mercatique La mercatique est avant tout un état d’ésprit, qui consiste a
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Corrigé mercatique, Maison Fossier sur son marché.
Tstmg Mercatique Sujet de gestion : Maison Fossier Premier dossier : la maison Fossier sur son marché 1. Comparez l’évolution de chiffre d’affaire de la maison Fossier à celle du marché de la biscuiterie et des gâteaux entre 2009 et 2013. 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 Taux d’évolution du chiffre d’affaire de la maison Fossier 0.67% 18.11% 7.62% 7.96% Taux d’évolution du chiffre d’affaire du marché 0% -3.4% 1.60% 3.15% On remarque le chiffre d’affaire du
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L'écoute active (mercatique).
Olive William Mercatique : L’écoute active 1. Définition 2. Comment pratiquer l’écoute active * Verbale * Non verbale 1. L’empathie * Définition * Exemple personnel dans la vie professionnelle 1. L’assertivité 1. Définition : L'écoute active ou écoute bienveillante est une technique de communication qui consiste à utiliser le questionnement et la reformulation afin de s'assurer que l'on a compris au mieux le message de son interlocuteur et de le lui démontrer. Il consiste à
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Chapitre 4: La Fidélisation et la Mercatique après-vente.
Chapitre 4 La Fidélisation et la Mercatique après-vente 1. La fidélisation 1. Les enjeux * Un client fidèle est client qui dépense plus. Si il est fidèle, il devient prescripteur. Moins sensible au prix, moins sensible aux promotions, donc plus rentable. Les frais de communication sont moins importants. Clients volatiles et très exigeants, ils souhaitent une relation personnalisée « one to one ». * La concurrence présente : concurrence accrue, offre est abondante. * Les
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Cours de mercatique, les comportement du consommateur.
Fiche de révision de mercatique CHAPITRE 1 : Les comportement du consommateur I Les comportement du consommateur 1. Le besoin Les besoins peuvent être classés en différentes catégories : La pyramide de Maslow : 1. Les motivations et les freins H. Joanis propose la classification suivante : - Motivation hédoniste :se faire plaisir - Motivation oblative : faire plaisir aux autres - Motivation d’auto-expression : s’affirmer, exprimer ce qu’on est Freins : * Les inhibitions
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TD de mercatique.
Jimmy MOULARA TSTMG TD – MERCATIQUE 1. Analyser la demande 1. Raisons sociales des clients % % cumulés CA par clients % % cumulés SA Rochardon 10 10 354550 42,7 42,7 Phillibert primeur 10 20 310256 37,37 80,07 SARL Roman 10 30 69245 8,34 88,41 Société Vaucluse primeur 10 40 30125 3,63 92,04 GP2S Distribution 10 50 26589 3,2 95,24 Fruits et légumes du Sud 10 60 10584 1,27 96,51 SARL Loirey 10 70 98
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Mercatique projet
Trame oral terminale STMG : Introduction : Je vais vous présenter mon projet qui s’intitule MITABAYA, nous avons fait le choix de cette entreprise car le secteur paraissait porteur d’informations intéressantes à la bonne réalisation du projet. Nous connaissons personnellement la directrice de mitabaya, cela a permis une recherche d’information plus rapide. Analyse du contexte : Il s’agit d’un travail effectué par groupe de 4 élèves : CHICHE Vincent LOPES Julien DEL Pero Vincent GIROD
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LA MERCATIQUE, UNE DEMARCHE CENTREE SUR LE CLIENT
La démarche mercatique Page Chapitre 1 LA MERCATIQUE, UNE DEMARCHE CENTREE SUR LE CLIENT 1 - LA DEMARCHE MERCATIQUE 1.1 - Définitions [Document : « Définitions »pages 1 et 2] Mercatique : Ensemble des études, des décisions et des actions destinées à : * détecter et analyser les besoins et les attentes des consommateurs, * adapter en conséquence et de façon continue les offres commerciales afin de réaliser les objectifs de l'entreprise (profit). Plan de
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ORAL MERCATIQUE PROJET
ORAL MERCATIQUE PROJET Présentation : Nom prénom, âge ect … Je vais vous présenter mon projet sur le restaurant So Good Brasil … Annonce du sommaire ( La présentation va s’effectuer en 6 parties ) 1. Intitulé du projet (choix du context) 2. Le contexte (présentation + problème + besoin , objec. Fixés par le groupe et contraintes) 3. Démarche de préparation du projet (ce que j’ai fais, pourquoi , comment ? ) 4. Validation
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CONCEPT DE MERCATIQUE
LE CONCEPT DE MERCATIQUE 1. Définition de la mercatique La mercatique / Marketing est la mise en œuvre par une organisation d’un ensemble d’actions commerciales cohérentes et articulées afin de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs en bien et services. L’entreprise doit adapter en permanence son appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. 1. Constater, prévoir, stimuler et renouveler les besoins L’entreprise doit être en permanence à l’écoute des besoins de
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Notions clés en mercatique
Mercatique : LES NOTIONS CLES A CONNAITRE THEME 1 : MERCATIQUE ET CONSOMMATEUR (chap. 1 à 6) CHAPITRE 1 :PROCESSUS D’ACHAT Facteurs explicatifs du comportement du consommateur : * éléments individuels et socioculturel (ex : profession, composition de la famille, age…) * besoins : - primaire (se nourrir…) - secondaire (appartenir à un groupe, se sentir estimé…) * motivations : - hédonistes (agir pour son plaisir) - oblatives (agir pour faire plaisir aux autres) -
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La démarche mercatique. Rôle et importance du marketing.
SEMESTRE 1 : LA DÉMARCHE MERCATIQUE PREMIÈRE PARTIE : LA FONCTION COMMERCIALE L’activité éco a pour objet de satisfaire les besoins, on va donc créer des liens (prod° et offre). Il faut trouver des consommateurs qui vont constituer par leur acte d’achat la fonction de consommation. La fonction commerciale est une fonction intermédiaire qui intervient au niveau macro et micro entre la fonction prod° et conso°. CHAPITRE 1 : RÔLE ET IMPORTANCE DU MARKETING I
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Cours sur la mercatique
18/10/16 POUPON BLOC A LA MERCATIQUE Définition du journal officiel La mercatique regroupe l'ensemble des activités ayant pour objectif de prévoir ou de constater, de stimuler, susciter ou renouveler les besoin du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés. → Dans cette perspective, la mercatique suppose, de la part de l'entreprise, une adaptation continue de
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DEV 1 Mercatique
Observations générales : Rédigez votre texte : INTRODUCTION. PARTIE 1 : LE MARCHE. 1.1 1.2 Le marché du tourisme à vélo en France est à l'heure actuelle diversifié mais il cherche encore sa place sur le marché français, on peut dire qu'il est dans une phase de fragmentation. 1.3 La mercatique dtratégique a pour but le développement de l'entreprise mais en plaçant la clientèle (aquise ou potentielle) au centre de ses études. La mercatique opérationnelle
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