Fiche Descriptive E4 BTS AM dissertations et mémoires
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Fiche E4: Recueillir les consignes de travail du Manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : KABA Fatoumata N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recueillir les consignes de travail du Manager Type de situation (cf. liste des
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Fiche bts promotion
BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : BLETTNER PRENOM(S) : Adrien UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : MC DONALD’S ADRESSE : Rue du Luxembourg 57390 AUDUN-LE-TICHE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter * 414 Conclure la vente * Titre de
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Fiche E4, communication professionnelle en français
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANCAIS Fiche n° : 3 Nom et prénom du candidat : JIZDNY Julie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recueillir des consignes de travail du manager concernant la répartition des effectifs des écoles privés de
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Fiche E4 n°1
ANNEXE IV-I BTS Négociation et Relation Client Session 2019 E4-Communication Commerciale Fiche de Situation N° COMMUNICATION NÉGOCIATION AUTRE SITUATION DE SITUATIONS DE □ NÉGOCIATION □ VENTE □ COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Entretien d’embauche ÉTUDIANT Nom : BAROTTO Prénom : Meghane CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Toupargel Adresse : ZI St Maurice 04100 Manosque Activité : Vente et livraison de surgelé Service : Télévente LIEU DE LA COMMUNICATION : Locaux de toupargel
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Fiche E4 Entretiens de Prospection
BTS Négociation Relation Client Session 2017-2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE PROSPECTION ÉTUDIANT(E) Nom : LEBRETON Prénom : Axel CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : UNIVERS DE L’EMBALLAGE Adresse : Avenue commandant Bicheray, 76000, Rouen Activité : VENTE EMBALLAGE B TO B Service : Commercial dans le secteur de l’emballage agricole
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Fiche E4 ( LE CONTEXTE DE LA SITUATION)
BTS Assistant de Manager Session 2019 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°:1 Nom et prénom du candidat : Mbangui Ian N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Oui Observée Intitulé de la situation : Accueil d’un potentiel client Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) : Accueillir et informer L’ORGANISATION
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Fiche e4
Économie Doriane CAVARRETTA BTSAM2 21/10/18 Nom : MARX Prénom : Karl Naissance : 5 mai 1818 Nationalité : Allemand Lieu de naissance : Trèves en Allemagne Décès : 14 mars 1883 (à 64 ans) à Londres (Royaume-Uni) Siècle : XIXème siècle Métier : historien, journaliste, philosophe, sociologue, économiste, théoricien de la révolution, socialiste et communiste allemand Évènements pendant sa vie : * Révolution industrielle, 1848-1873 * Mouvement ouvrier, XIXème siècle * Association internationale des travailleurs,
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Fiche communication bts ag sur l'hôtellerie
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Sy Boubacar N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Réunion d équipe hebdomadaire de suivi d’activités ☑ Vécue □ Observée Fiche de situation de
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Fiche E4, communication professionnelle en français
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2019 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : Clément Saymard N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : faire le point sur le dossier des commandes hebdomadaires du service Type de situation
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FICHE E4, communication professionnelle
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : mettre à jour les dates réservation Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche E4, communication professionnelle
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom des candidats : Ilona MAZZAGGIO et Yobelle TAFILAGI N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : Accueil de Monsieur Gérard Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche E4, communication commerciale
ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENTE D’UN CONTRAT RESPONSABILITER CIVIL PROFESSIONNEL ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : CABINET BENOIT POTAUX MMA Adresse : 8 place du général Leclerc Colombes 92700 Activité : ASSURANCES Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION : DANS LE LOCAL
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Fiche E4 Recueillir des consignes de travail du manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : XXXX Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : Préparation d’une réunion de direction Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par
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Fiche BTS
B.T.S. Management des Unités Commerciales FICHE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° 5 C 42 : ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE C 421 Accueillir, informer et conseiller C 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle C 423 Suivre la qualité des prestations Intitulé : Les retours et les remboursements (SAV) Date de réalisation : Pour cette activité j’ai plusieurs situations : * Le 09/06/2018 avec Madame Stotzky, * Le 08/06/2018 avec Madame
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Fiche E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 -2019 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 4 Nom et prénom du candidat : Lamharzi Ayoub N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue oui Observée non Intitulé de la situation : Animation d’un travail collaboratif et stratégique (en Anglais) Type de situation (cf. liste
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FICHE E4
BTS Négociation Relation Client Session 2018/2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Rendez-vous sur chantier pour de l’enduit de façades ÉTUDIANTE Nom : Dupuy Prénom : Matthis CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : GÉDIMAT MARIGNANE Adresse : Quartier du beausset MARIGNANE 13700 Activité : Négoce en matériaux de construction Service : Commercial LIEU DE
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FICHE E4
BTS Négociation Relation Client Session 2018/2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATION DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Rendez-vous sur chantier pour de l’enduit de façades ÉTUDIANTE Nom : Dupuy Prénom : Matthis CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : GEDIMAT MARIGNANE Adresse : Quartier du beausset MARIGNANE 13700 Activité : Négoce en matériaux de construction Service : Commercial LIEU
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Fiche e4 - Négociation
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION E4 BTS Assistant(e) de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : Hicham Guerin N° d’inscription du candidat : 14856 Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Négociation avec ma tutrice sur les conditions d’approvisionnement auprès d’un fournisseur Type
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FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2017 - 2018
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE Résultat de recherche d'images pour "intersport" RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 1. Conclure la vente Titre de la mission Entretien de vente Business to
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Fiche bts ag communication écrite
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Imen dallel N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : réalisation d’un projet ☒Vécue ☐Observée Fiche de situation de communication n° : 2 Identification Raison sociale : Libre bleu
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Fiche révision AM
CM INSTITUTIONS ADMINISTRATIVES ???????????? A RATTRAPER C’est celle qui définit les instits administratives comme les seules personnes de droit publiques qui gèrent une matière publique selon une certaine modalité. La personnalité morale de droit public : est une capacité juridique d’agir ainsi donnée a des personnes morales et qui en font des sujets de droits et d’obligations. Les personnes morales sont des regroupements de personnes physiques ; qu’ils s’agissent d’une entreprise privée ou des collectivités
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Fiche d'activité professionelle vendre BTS MUC
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2020 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT(E) NOM : VENTRE PRÉNOM(S) : Anaïs Cendrine Marguerite UNITE COMMERCIALE : Z Génération RAISON SOCIALE : DEVRED 1902 ADRESSE : CC. MAYOL PASS Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente ˟ 412 Établir le contact avec le client ˟ 413 Découvrir
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FICHE E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager Session 2018 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°1 Nom et prénom du candidat : Maïlys Kerzerho N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée X Intitulé de la situation : Visite de clients québécois Type de situation : Accueillir et informer 4 situations présentées de
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Fiche méthodologie bts francais
FICHE METHODOLOGIQUE N°1 L’écriture personnelle. L’écriture personnelle consiste à répondre à une question en développant un point de vue personnel. Ce point de vue peut être unique (ex : la solitude est bénéfique à l’homme) ou multiple (ex : la solitude est bénéfique à l’homme mais elle peut aussi être néfaste.). Introduction (phrase d’accroche, problématique et annonce du plan) Comme son nom l’indique, elle sert à introduire le sujet. Après avoir fait une phrase d’accroche
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E4 fiche cetelem
EXEMPLES BTS Négociation Relation Client Session 2017-2019 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE ☐ COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE ☒ NEGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENTE D’UN PRÊT PERSONNEL EN B to C PAR TELEPHONE ÉTUDIANTE Prénom : Julien N° de candidat : Nom : ROMEI CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : BNPPF Adresse : 13 BD DU MONT D’EST 93160 NOISY-LE-GRAND Activité : financement de
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