Fiche E4

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)

BTS Assistant de manager - Session 2018 -2019

ÉPREUVE E4 :

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE

Fiche n°: 4

Nom et prénom du candidat : Lamharzi Ayoub

N° d’inscription du candidat :

Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais

LA SITUATION DE COMMUNICATION

Vécue

oui

Observée

non

Intitulé de la situation : Animation d’un travail collaboratif et stratégique (en Anglais)

Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Animer un travail collaboratif

Contrôle de la composition du dossier :

- 4 situations présentées de nature différentes                                                                                  OUI                 NON

- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »                                                        OUI                 NON

- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère                   OUI                 NON

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom : Acces Association  Culturel éducative et Sportive

Adresse : 138 Boulevard Galliéni 

Activité : Sport et Education

Département ou service : Ressources Humaines

LE CONTEXTE DE LA SITUATION

Contexte managérial :

Accès est une association loi 1901. Elle a été créée en 2008 par Sami Sellami qui est le président actuel de l’association et mon tuteur de stage, son style de management est coopératif, l’activité de l’association est dans le domaine du sport plus particulièrement le foot en salle. Son but est de redonner le goût au foot en salle pour les jeunes de la ville et son objectif principal a été de monter une équipe internationale et performante. Durant mon stage j’ai eu l’occasion de collaborer avec Anis Rekaya qui travaille en tant que développeur pour l’association avec un style de management délégatif.

Contexte organisationnel :

Accès est une Association mais surtout un club prestigieux de foot en salle qui compte parmi ses joueurs de nombreux internationaux.

Durant mon stage j’ai dû assister l’entraîneur M. Marcelo Serpa à 3 reprises pour faire la liaison entre lui 2 joueurs moldaves et 1 joueur Azerbaïdjanais car M. Serpa parle couramment Portugais et a du mal à prononcer quelques phrases et mots en français grâce à M. Ramirez qui parle français et portugais nous avons réussi à faire la traduction en Anglais pour les autres joueurs.

Sur un travail de stratégie et de mise en place M. Sellami m’a demandé d’assister 4 joueurs sur un travail de groupe pour résoudre le problème émis par une stratégie adverse.