Sciences Economiques et Sociales
23 563 Sciences Economiques et Sociales dissertations gratuites 17 176 - 17 190
-
Marketing Relationnel
ACFAS 2007 Naouel Abdelmoula Sebai Trois-Rivières Étudiante au doctorat Université de Monastir naouelab@yahoo.fr Hajer Ben Lallouna Hafsia Maître – assistante Université de Carthage Bellalouna.hajer@supcom.rnu.tn Hamida Skandrani Maître – assistante Université de Tunis hamida.skandrani@fsa.ulaval.ca Mustapha Zghal Professeur Émérite Université de Tunis El Manar Mustapha.Zghal@gnet.tn TRANSACTIONNEL, RELATIONNEL OU HYBRIDE POUR L’ACQUISITION D’UN
8 494 Mots / 34 Pages -
Marketing Relationnel
MARKETING RELATIONNEL (FINAL) A) 1) Définition Caractéristiques du Marketing Relationnel 2) Politique de Satisfaction 3) Personnalisation 4) Fidélisation 5) CRM B) Différents moyens d’entretenir une relation client I. Cas PRATIQUE Opérations de Marketing Relationnel avec votre exemple. Outils utilisés et objectifs. INTRODUCTION Définition Marketing relationnel Le marketing relationnel est une
3 731 Mots / 15 Pages -
Marketing relationnel : Vers une Modélisation des variables "Satisfaction" et "Fidélisation" Clients
Marketing relationnel : Vers une Modélisation des variables "Satisfaction" et "Fidélisation" Clients ________________________________________ Par Hamid Nahla Professeur à l'ENSEM - Université Hassan II de Casablanca Spécialiste en Management, Gestion, Marketing et Stratégies d'entreprises Publié le 29 Juillet 2010 Dans l’optique du concept de marketing, puis de l’orientation marché, les doctrines
4 402 Mots / 18 Pages -
Marketing Relationnel Marionnaud
BRIEF NOCIBE Parfum, Maquillage, Soin & Conseils de beauté • PRESENTATION DE SON MARCHE (en volume, en valeur) LE MARCHE : L’industrie des parfums et de la cosmétique, code 245C de la nomenclature d’activités, fait partie du grand ensemble « biens de consommation » qui recouvre des secteurs aussi variés
486 Mots / 2 Pages -
Marketing rentrée scolaire
Travail 1 Question 1 À chaque rentrée scolaire se joue 40% à 50% du chiffre d'affaire du marché de la papeterie. Les concurrents sont donc nombreux à rivaliser pour faire leur part de marché. On retrouve Bic avec 33% de part de marché en valeur contre 20,2% pour Stanford. Face
449 Mots / 2 Pages -
Marketing Research Project For A Russian Company
Theory. Identifying market segments(3). Markets consist of buyers. Since buyers differ in many ways, markets can also be segmented in a number of ways. Market segmentation represents an effort to increase a company’s targeting precision Market segmentation can be carried out at four levels: 1. Segments 2. Niches 3. Local
7 506 Mots / 31 Pages -
Marketing Ressource Humaines
Marketing RH Share Qu’est ce que le marketing RH ? Le marketing RH est une technique de gestion du personnel en vue de développer l'image employeur de l'entreprise ou de toute autre organisation, qui a pour but de faciliter la gestion des talents. Le marketing RH est un concept récent
285 Mots / 2 Pages -
Marketing RH
Sommaire Introduction générale Première partie : Marketing des Ressources Humaines Introduction Chapitre I : Les fondements du marketing des ressources humaines 1- Les formations du marketing 2- Marketing des ressources humaines ou marketing social 3- Plan marketing des ressources humaines Chapitre II : Démarche du marketing des ressources humaines 1-
5 193 Mots / 21 Pages -
Marketing RH
Introduction Aujourd’hui le marché du travail est clairement favorable à l’offre d’emploi. Pourtant, dans certains cas de figure, les entreprises peuvent rencontrer des difficultés à recruter et souffrent d’un manque d’attractivité : elles subissent une certaine pénurie de main-d'œuvre, sur des secteurs et des métiers bien spécifiques, et se livrent
9 537 Mots / 39 Pages -
Marketing RH
La Responsabilité sociale des entreprises est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et dans leur interaction avec leurs parties prenantes sur une base volontaire. RSE: un enjeu économique, social et environnemental L'entreprise, depuis toujours, entretient des liens étroits avec son environnement
388 Mots / 2 Pages -
Marketing RH
Attirer des candidats qualifiés, réduire le taux du Turn-over, conserver et mobiliser les employés, accroître la notoriété de l’entreprise… Voilà des défis qui sont le lot de la plupart des gestionnaires ressources humaines en ces temps où le marché du travail est de plus en plus compétitif. Face à un
217 Mots / 1 Pages -
Marketing Samsung Note Book
Marketing TD : Samsung NOTEBOOK 1. Analyse de l’environnement de Samsung sur le marché des NOTEBOOK Les facteurs externes de l’analyse PESTEL • Politique • Economique • Socioculturel • Technologique • Ecologique ou Environnemental • Législatif Politique - Les normes techniques E.U (Atex) - Samsung était une entreprise étatisé par
281 Mots / 2 Pages -
Marketing Strategique
MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE e marketing est une discipline de gestion qui comprend un système de pensée, d’analyse et d’action. L’objectif de ce premier chapitre est de décrire le système de pensée, de préciser les fondements idéologiques du concept marketing et d’en analyser les principales implications au plan
1 028 Mots / 5 Pages -
MARKETING STRATEGIQUE
ISG-DFTS (LG 3 : GCM) Groupe : Semestre 5 Année 2011-2012 DEVOIR N° 1 DE MARKETING STRATEGIQUE DUREE : A volonté DOCUMENTS : Oui MODALITE : A traiter par groupe (NB A traiter et à renvoyer). I-QCM : Répondez en surlignant la réponse en vert (icône A) a) Le marketing
367 Mots / 2 Pages -
Marketing Strategique
Introduction : La logique de la démarche Stratégique de marketing Toute décision s’analyse selon un modèle décisionnel classique comportant quatre phases essentielles. Le préalable à toute décision est constitué par la phase d’analyse ou de DIAGNOSTIC De la situation ou du Problème, suivie par la phase de décision véritable, reposant
2 350 Mots / 10 Pages