Rapport De Stage

Rapport de stage sur la Banque Populaire

Encadré par : Mr Chiboube Saïd

Chef d`agence Moulay Youssef de Taza

Jekki Mohamed

Année universitaire : 2011 / 2012

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.

Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir :

Mr. Chiboub Saïd : Chef d'agence Moulay Youssef de TAZA.

Mr. Dehbi Abdelmajid : Responsable administratif (chargée de caisse).

Mr. Housni Hassan : Chargé de produits.

Mme. Benkirane Zineb : Agent commerciale.

Mme. El Azouzi Fatima : Agent commerciale.

Mr. Bikri Abderahim : Agent commercial (gestion de la caisse).

Mme. El Yaagoubi Nacira : Agent commerciale (gestion de la caisse).

Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif

souhaité.

Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance les plus distingués.

JEKKI Mohamed.

Tables des matières :

Introduction ………………………………………………………………………. 4

CHAPITRE 1 : Présentation de la Banque Populaire.

Section 1 : Histoire du groupe Banque Populaire du Maroc.

1.1. La phase de complémentarité ...………………………………………………..… 5

1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5

1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6

Section 2 : Organisation du groupe Banque Populaire.

2.1. Le Comité Directeur (CD) ………………………………………………..……… 6

2.2. La Banque Centrale Populaire (BCP) .…………………………….…………… 7

2.3. La Banque Populaire Régionale (BPR) ..…………………………..……....…… 7

2.4. Les Succursales …………………………………………………………………… 7

2.5. Les Agences …………………..…………………………………………………… 8

CHAPITRE 2 : Les opérations effectuées au sein de l’agence.

Section 1 : L`ouverture du compte.

1.1. Les vérifications préalables a l`ouverture d`un compte ………………………11

 Les personnes physiques :

 Les personnes morales :

1.2. La classification des comptes …..………..………………………………………12

Section 2 : Les moyens de paiement.

2.1. Les chèques : ………………..…………………………………………………… 13

2.2. Les effets : …………………..…………………………………………………… 14

2.3. Les Mises à Disposition : …..…………………………………………………… 14

2.4. WesternUnion : .……………..…………………………………………………... 14

2.5. MoneyGram : ……………….……………………………………………...…… 14

CHAPITRE 3 : Produits & Services :

3.1. Le compte bancaire : ………..……………………………………………..…… 15

3.2. Les produits monétiques : …...……………………………………………..…… 15

3.3. Les packs : ………………..…………………………………………………..…. 17

3.4. Les produits d'épargne : ..….……………………………………………….…..18

3.5. Les produits d'assurance : …...…...………………...……………………….… 19

3.6. Les crédits : ………………….…...……………………………………………… 20

3.7. Autres services : ………………….……………………………………………… 20

Conclusion ………………………………………………………………………. 22

Annexe ….……………………………………………………………………. 23

Introduction :

Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national.

En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire, de son image auprès des Clients et surtout de son expérience depuis 50 ans.

C'est

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