Rapport Stage l’entreprise TOPNET

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t rachetée par le groupe Tunisie Télécom. Aujourd’hui, TOPNET possède plus de 50% du marché tunisien. TOPNET possède 480 salariés dont 286 hommes et 194 femmes qui travaillent 40 heures par semaine. Cette entreprise produit des biens de service comme des solutions Internet, des Noms de Domaines, Un Hébergement de sites Web et une Sécurité Informatique. Pour y parvenir, la société emploie des équipements diverses comme des Routeurs, des Modems ou encore des Serveurs. Le personnel de TOPNET est un personnel plutôt qualifié, en effet, 95% de l’effectif possède un Bac +2 et 80% possèdent un Bac +4.De plus, pour recruter le personnel, la société utilise des annonces dans les journaux ou encore par le biais des cabinets de recrutement. Par ailleurs, TOPNET recrute parfois des apprentis ou des stagiaires pour les former. Pour finir, la hiérarchie de cette entreprise est une hiérarchie assez complexe : il existe plusieurs Directions qui s’occupent chacune d’un secteur de l’entreprise (Direction Marketing, Direction Technique, etc.…) mais toutes ces Directions sont dirigées par la Direction Générale (celle du PDG) (Voir Organigramme)

Répartition des Directions dans le bâtiment TOPNET

(ICI L’ORGANIGRAMME)

B) Présentation d’un métier de l’entreprise

Pendant mon stage à TOPNET, j’ai décidé de présenter le métier de la personne qui m’a accompagné durant mon stage : Mr Faouzi Brahim. Cet homme est Technicien de maintenance au sein de la société, c’est-à-dire, il s’occupe réparations des outils mis à la disposition du personnel. Pour exercer ce métier, les qualités nécessaires sont l’autonomie car les techniciens sont souvent sollicités donc ils ne peuvent pas toujours compter sur l’aide des autres, la ponctualité car une petite panne peut ralentir le travail de l’entreprise, le goût du travail en solitude car lors de ces réparations, il sera souvent seul, et pour finir, le goût du travail en extérieur car le technicien sera souvent amené a faire des réparations en ex

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