Business et Commerce
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La prospection
La prospection Phase précédent la vente elle permet au vendeur d’entrée en contacte avec le prospect et ceci dans l’espoir d’en faire un client. Vendeur: multiples dénominations. Prospect: personne physique ou morale qui n’a jamais acheté le produit. Client: personne physique ou morale qui a déjà acheté au moins une
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La Protection Du Consommateur
La protection du consommateur Problématique: Quel sont les droit du consommateurs lors de la formation du contrat ? introduction : Le consommateur se trouve souvent en situation de faiblesse par rapport au professionnel . Le droit de la consommation a pour objectif de protéger le consommateur lors de la formation
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La prudence
PRUDENCE Si ton œil est pur, Ton corps tout entier Sera dans la lumière. Matthieu 6,22 La prudence « engendre » la vertu morale : ce n’est pas une allégorie - Fausses interprétations contemporaines – La « quasi-suppression du Traité sur la Prudence » - La première vertu cardinale comme
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La Psychologie En Entreprise
PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL A la différence du psychologue, le psychiatre est un médecin il à suivi des études de médecine. Il a le pouvoir de prescrire des médicaments. Le psychanalyste n’a pas de titre protégé. Le psychothérapeute n’a pas de titre protégé non plus, il peut aussi bien être psychologue
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La publicité Foncière
La publicité Foncière [Décrets du 4 janvier 1955 et 20 février 2009] La publicité foncière rend publiques des informations visant à connaître la situation juridique d’un immeuble situé dans le ressort d’un Service chargé de la publicité foncière (ex-bureau des hypothèques). Son but ultime est d’assurer la sécurité des transactions
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La Publicité Mensongère
- De nombreuses entreprises ont été condamnées pour publicités mensongères. Heureusement il existe des lois pour protéger les consommateurs de certains de ces abus. Je vais vous expliquer ce qu’est la publicité mensongère au travers de cette étude. - Quelles sont les sanctions applicables ? Premièrement nous verrons toutes les
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La Publicité Mensongére
diffuser des informations inexactes ou propres à tromper le public sur les produits ou les services qu’il met en vente, sur les engagements qu’il prend à l’égard de la clientèle, sur les aptitudes et les qualités qu’il possède ". La publicité est qualifiée de " mensongère " lorsqu’elle contient des
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La publicité mensongère: En quoi la publicité nous fait-elle croire que des produits de consommation peuvent remédier à certains problèmes de santé ?
La publicité mensongère En France la publicité est extrêmement présente dans nos vies.En moyenne une personne voit environ 350 publicités par jour en se rendant au travail ou tout simplement en se promenant dans la rue, en regardant la télévision, cependant ce chiffre est une large sous-estimation du nombre réel
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La publicité trompeuse
La publicité trompeuse La publicité est présente partout, dans la rue, au cinéma, à la télévision, à la radio, sur les lieux de vente... Pourtant certaine sont trompeuse. Qu’elle est le recours pour les consommateurs en cas de publicité trompeuse ? Dans un premier temps je vais définir ce qu’est
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La publicité, les relations publiques, la promotion des ventes, le marketing direct et la vente personnelle
Initiation au marketing Semaine 11. La publicité, les relations publiques, la promotion des ventes, le marketing direct et la vente personnelle. Les types de publicités : * La publicité produit : publicité dont le message porte sur un bien ou un service particulier. * La publicité institutionnelle : publicité dont
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La Publicité: L'origine Des Besoins
La publicité : l’origine des besoins Cette publicité nous présente un objet tout récemment inventé: l’iPhone. Sur celle-ci nous avons une double représentation du monde. Celle que l’on peut voir à travers nos yeux est la vision grise, avec un temps pluvieux. On peut voir des feux de signalisation éteints
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La pyramide des besoins
LA PYRAMIDE DES BESOINS Le psychologue Abraham Maslow a crée la pyramide des besoins qui est une représentation pyramidale de la hiérarchie des besoins . Les besoins ont été du plus au moins important . L'ordre est le suivant :besoins psychologiques > besoins de sécurité >besoins de d'apparence et
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La Qualité
Introduction : La qualité est devenue une obligation vitale de compétitivité et de pérennité des entreprises. C’est un concept évolutif, elle est dépendante des évolutions industrielles, des mouvements économiques et de l’histoire de sociétés. En réalité la qualité ne peut pas être définie en soi ou pour soi, mais elle
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La qualité
Qualité Aptitude à satisfaire les besoins du client Intersection entre besoins client et offre de l’entreprise Avant 80 Contrôle produit fini = contrôle qualité -> c’est du contrôle Apres 80 Métier qualité, contrôle produit : contrôle qualité +Assurance qualité ->prévention Apres 200 Client roi = contrôle qualité + Assurance qualité
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La Qualité Totale
La définition normative de l’Assurance de la Qualité découle de la définition précédente : « Ensemble des actions préétablies et systématiques nécessaires pour donner la confiance appropriée en ce qu’un produit ou service satisfera aux exigences données relatives à la qualité » La définition de la Qualité Totale : Mode
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