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Prospection Et Suivi De Clientele dissertations et mémoires

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728 Prospection Et Suivi De Clientele dissertations gratuites 626 - 650

Dernière mise à jour : 18 Juin 2015
  • Segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle

    Segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle

    MACIEL Marina RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE Chap 3: Segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle @dotadala F1 La segmentation du portefeuille clients 1) Un portefeuille clients équilibré Portefeuille client: l’ensemble des clients dont un commercial à la charge L’entreprise veille à l’équilibre de son portefeuille en ayant: Gros clients / clients moyens = assurent la rentabilité Nouveaux clients ou petits clients à fort potentiel = privilégier l’effort commercial 2) La loi

    279 Mots / 2 Pages
  • Suivi Prospectif

    Suivi Prospectif

    Fiche de situation professionnelle Identification de la situation professionnelle SP2 Modalité de réalisation Avant la formation Début de la réalisation Novembre Conditions de réalisation En autonomie 2021 Durée de la réalisation 1 mois PRESENTATION ET CONTEXTE Intitulé de la situation professionnelle Mise a jour du suivi prospect Lieu, période et durée de réalisation Entreprise XMLS - Passemard , 01/11/2021 , 2 H Cadre de la situation professionnelle Dans le cadre de ma mission, je suis

    693 Mots / 3 Pages
  • Démarche de prospection téléphonique

    Démarche de prospection téléphonique

    Démarche de prospection téléphonique 03/05/21 Etape 1 : Mérieux NutriSciences est un laboratoire d’analyses alimentaire créé en 1897 par Marcel Mérieux. L’entreprise appartient au groupe Silliker SAS, né aux Etats-Unis en 1967 par le docteur John H. Silliker. Marcel Mérieux a créé l’Institut Mérieux en suivant les traces de Louis Pasteur. En 2011, Silliker devient Mérieux Nutrisciences. Nous sommes présents dans 26 pays et avons plus de 100 laboratoires dans le monde. Plus de 7000

    1 433 Mots / 6 Pages
  • Développer sa clientele

    Développer sa clientele

    Le BTS NDRC est un premier pas dans le monde professionnel et garanti une évolution sur la connaissance de soi et des autres ainsi qu’une maitrise des outils numériques.. ________________ TAUX DE RÉUSSITE 2021 Premier tour : 80 % La promotion d’étudiant en BTS NDRC du lycée Édouard Vaillant a obtenu 80 % de réussite à l’examen 2021 en mai dernier. Deuxième tour : 100 % A la suite de l’annonce des résultats, 20 %

    381 Mots / 2 Pages
  • Comment les prévisions de ventes sont-elles élaborées et suivies ?

    Comment les prévisions de ventes sont-elles élaborées et suivies ?

    CAS NEPERLOG 0 point Questions : Question C : Comment les prévisions de ventes sont-elles élaborées et suivies ? Les prévisions de ventes sont établies une fois par trimestre/ par mensuellement. Les directeurs régionaux/ Ces prévisions sont discutées et “ critiquées ” en commun avec les personnes concernées (ventes, marketing, logistique, production). Question E : Comment les fournisseurs, sous-traitants et les prestataires sont-ils choisis ? Malheureusement nous ne sommes pas responsables des commandes de réapprovisionnements

    294 Mots / 2 Pages
  • Démarchage vers la clientèle professionnelle sur les matériaux de décoration

    Démarchage vers la clientèle professionnelle sur les matériaux de décoration

    Annexe VII-1 – Fiche Pédagogique E6 – Sup’Iroise QUIMPER BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROPFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX N°…… □ Animation de réseau de distributeurs □ Animation de réseau de partenaires * Animation de réseau de vente directe TITRE : Démarchage vers la clientèle professionnelle sur les matériaux de décoration. Activité(s) réelle(s) vécue(s) OUI ○ NON ○ NOM : Robillard Prénom :

    902 Mots / 4 Pages
  • Prospection via un centre de relation client

    Prospection via un centre de relation client

    EXERCICES CHAPITRE 1 – PROSPECTER VIA UN CENTRE DE RELATION CLIENT 1. Externaliser vers un centre de relation client 1. L’entreprise Nettembal a fait appel à un CRC car elle n’avait pas les moyens de développer sa relation client en interne par manque d’argent et de capacités humaines. De plus, les employés étant des commerciaux terrain, ils n’ont pas le temps de s’occuper d’un fichier client à la fin de la journée. 2. Les employés

    517 Mots / 3 Pages
  • Titrage avec suivi colorimétrique

    Titrage avec suivi colorimétrique

    Chapitre 6 : Titrage avec suivi colorimétrique 1. Titrage Technique d’analyse qui permet de déterminer une quantité de matière d’une espèce chimique dans un échantillon → cela revient à déterminer la concentration d’une espèce chimique dans une solution Une réaction chimique considéré comme totale permet de déterminer la quantité de l’espèce chimique : → la réaction se fait avec changement de couleur du milieu réactionnel (TP n°8) Exemple du TP n°8 → Lorsque la couleur

    289 Mots / 2 Pages
  • Suivi de banque

    Suivi de banque

    Suivre la banque Le suivi de la banque consiste à contrôler, à partir des relevés bancaires : les encaissements (par cartes bancaires, virements, effets de commerce…) ; les décaissements (prélèvements, virements, paiements par chèque ou carte) ; le solde de la période, c’est-à-dire la situation du compte Banque. Les espèces et les chèques en provenance de la caisse devant être déposés en banque, suivre la banque revient en définitive à suivre la trésorerie. Le suivi

    1 315 Mots / 6 Pages
  • Prospection et validation du plan de financement par un courtier

    Prospection et validation du plan de financement par un courtier

    CONDUITE ET PRESENTATION D’ACTIVITES PROFESSIONNELLE « DE LA PROSPECTION À LA VALIDATION DU PLAN DE FINANCEMENT PAR UN COURTIER IMMOBILIER » SOMMAIRE I.PRESENTATION PERSONNELLE II.PRESENTATION DE L’ENTREPRISE SUJET : « DE LA PROSPECTION A LA VALIDATION DU PLAN DE FINANCEMENT PAR UN COURTIER » 1. LA PROSPECTION 1. LA CONCURRENCE (a la fin de présentation de l’entreprise ) 2. LES MÉTHODES DE PROSPECTION 3. LA PUBLICITÉ (LOIS DE JANVIER STOP PUB) 2. DECOUVERTE CLIENT 1.

    3 457 Mots / 14 Pages
  • La stratégie de prospection

    La stratégie de prospection

    MONIE ROMAIN BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE PROJET DE PROSPECTION SESSION 2021 Du 11/01/2021 au 05/02/2021 Du 22/02/2021 au 20/03/2021 LPP Honoré BARADAT 28 RUE PIERRE MASSÉ 64000 PAU Table des matières 1. Présentation de l’entreprise 1 à 2 2. Deuxième partie : la stratégie de prospection 3 3. Troisième partie : mise en œuvre. 4 4. Quatrième partie : bilan et conclusion 5 5. Annexes 6 à 8 1. Présentation de l’entreprise Identification de l’entreprise 68

    1 893 Mots / 8 Pages
  • Faire un plan de prospection et en évaluer les résultats

    Faire un plan de prospection et en évaluer les résultats

    Devoir 1 Faire un plan de prospection et en évaluer les résultats OBJECTIFS Planifier et évaluer la prospection. Mise en pratique des compétences suivantes du référentiel. − − PRÉREQUIS Séquence 1 : Les relations commerciales et la communication Séquence 2 : Préparer les outils commerciaux pour la prospection Séquence 3 : Gestion d’un portefeuille annonceurs Démarche commerciale : COMPÉTENCES MOBILISÉES C21.4 : Préparer la prospection, par la planification de la prospection, grâce à la mise

    1 118 Mots / 5 Pages
  • Cerner les enjeux du suivi des performances

    Cerner les enjeux du suivi des performances

    I Cerner les enjeux du suivi des performances 1. Il est primordial pour les managers de suivre régulièrement les performances de l’action commerciale puisque qu’un responsable de secteur doit connaître en permanence les résultats de son équipe afin d’analyser leurs résultats plus en profondeur ce qui permet de proposer des plans d’actions pour les familles de produits qui n’ont pas atteint leurs objectifs. Les moments auxquels ils vont suivre les résultats sont tous les matins

    677 Mots / 3 Pages
  • Pestel : La fidélisation de la clientèle

    Pestel : La fidélisation de la clientèle

    Thème : La fidélisation de la clientèle Chapitre 11 : La fidélisation et ses enjeux. Compétences : ◻ Définir les objectifs de la fidélisation de la clientèle. ◻ Identifier les moyens et les supports de la fidélisation de la clientèle. Situation professionnelle Vous effectuez une période de formation en entreprise dans un espace commercial SFR en tant que chargé de clientèle. Afin de conserver sa place de numéro 1 de la relation clientèle, Mohamed LAKDHAR,

    676 Mots / 3 Pages
  • Question sur l'ethique utilitariste et l’éthique de la responsabilité prospective

    Question sur l'ethique utilitariste et l’éthique de la responsabilité prospective

    340-210-BB_H21_09-10 ÉVALUATION FINALE Serge LAPIERRE ________________ Situation[1] Vous êtes ingénieur(e) et siégez au conseil d’administration d’un grand constructeur automobile[2]. Vos connaissances et compétences en technologie automobile font de vous une personne très influente au sein de cette entreprise. Or, il se trouve que des experts indépendants ont examiné et essayé le dernier modèle de voiture que celle-ci compte commercialiser sous peu et ils y ont décelé un problème technique complètement inattendu. En effet, dans certaines

    2 064 Mots / 9 Pages
  • Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client / Prospection

    Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client / Prospection

    BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 Badge croix contour Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Prospection PME (moins de 30 salariés) Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation **** Adresse/code

    2 273 Mots / 10 Pages
  • Évaluer l'efficacité d'une démarche de prospection

    Évaluer l'efficacité d'une démarche de prospection

    Identifier les principaux outils des politiques économiques 1. Les quatre principaux postes de dépenses de l’État en 2017 sont : * les autres dépenses (34%) ; * les dépenses relatives à l’enseignement (20%) ; * la charge de la dette (12%) et * la défense. (12%) 2. Les principaux leviers de la politique budgétaire sont : * les recettes qui contient : * niveau des taux d’imposition, * bases fiscales des différents impôts, * emprunts,

    342 Mots / 2 Pages
  • La prospection commerciale

    La prospection commerciale

    Flocon de neige La prospection commerciale Phases du processus de vente d’une entreprise : * Prospection * Négociation/vente * Suivi/fidélisation de la clientèle Importance de la prospection : * Permet le développement commercial de l’entreprise * Assurer la pérennité de l’entreprise * Sécuriser les emplois * Améliorer ou maintenir la bonne image de l’entreprise à l’extérieur * Faire connaitre l’entreprise Objectifs de la prospection : * Rechercher et visiter des prospects * Evaluer leur potentiel

    1 643 Mots / 7 Pages
  • L’Infinium médecine esthétique / clinique axée sur le bien-être de la clientèle

    L’Infinium médecine esthétique / clinique axée sur le bien-être de la clientèle

    TABLE DES MATIÈRES Infinium médecine esthétique 1 Les formulaires 2 Formulaire d’accueil 2 Entête des formulaires et les boutons 3 Formulaire Clients 4 Formulaire Employés 5 Formulaire Traitements 6 Les REQUÊTES 7 Requête Mise à jour 7 Requête paramétrée 8 Requête de sélection 9 ∙ Liste de Clients de Gatineau 9 9 ∙ Liste de clients par ancienneté 10 Requête calculée 11 Les ÉTats 12 Les Clients par traitement 12 Étiquettes des employés 13 Bibliographie

    1 163 Mots / 5 Pages
  • Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client (FDRC)

    Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client (FDRC)

    Baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente Sous-épreuve E33: Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client (FDRC) Phase préparatoire à la mise en œuvre d’une action de FDRC Pour cette phase préparatoire, vous devez : * réaliser une analyse de la mise en œuvre de la fidélisation de la clientèle et/ou du développement de la relation client (FDRC) dans l’organisation d’accueil, * prendre en compte les objectifs, les contraintes et

    1 543 Mots / 7 Pages
  • Mettre en œuvre et évaluer une démarche de prospection

    Mettre en œuvre et évaluer une démarche de prospection

    C:\Users\mbrunet\Desktop\CIPECMA-LOGO-FORMATION.png COMMUNICATION BLOC N° 1 BTS NDRC ACTIVITE Mettre en œuvre et évaluer une démarche de prospection Page 1 sur Séquence (UC) Appréhender les différentes méthodes d’approches commerciales UC N° 1.3.1 Pratique 3 Ojectif : Construire un fichier client et répondre aux demandes des internautes Durée : 30’ La société Aquapiscine, implantée dans le département des Pyrénées-Orientales (66), propose des prestations de qualité pour un entretien complet des piscines et des spas auprès d’une clientèle

    256 Mots / 2 Pages
  • Mettre en œuvre une démarche de prospection

    Mettre en œuvre une démarche de prospection

    Synthèse Chapitre : Mettre en œuvre une démarche de prospection I Anticiper l’effort de prospection 1. Évaluer la durée de la prospection Il est nécessaire d’évaluer le temps à consacrer à la prospection pour pouvoir planifier ensuite les différentes actions à conduire. Pour cela, on utilise : - la durée globale de l’opération de prospection exprimée en jours ou semaines et estimée en fonction du contexte externe, du produit (bien ou service) à proposer, du

    843 Mots / 4 Pages
  • La Prospection immobilière

    La Prospection immobilière

    La prospection La prospection est une nécessiter pour l’AI, elle doit constituer un portefeuille de bien à vendre ou à louer pour générer du CA. Cela consiste en la recherche de mandats et de prospects par différentes méthodes pouvant se classer en deux catégories : la méthode active et la méthode passive 1. Le principe de la prospection Les mandats n’arrivent pas sans rien faire, pour cela les AI sont en constante recherche de mandats

    307 Mots / 2 Pages
  • Suivi de l’expérience achat : Entretenir la relation client

    Suivi de l’expérience achat : Entretenir la relation client

    ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2021 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°4 Titre de l’activité : Suivi de l’expérience achat CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : KALELE MBWISHA PRÉNOM(S) : Loviane RAISON SOCIALE : SEPHORA ADRESSE : 50 Avenue du Maréchal Foch, 95100 Argenteuil COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans contexte omnicanal

    1 443 Mots / 6 Pages
  • Négociation et vente d’un produit thermique via une prospection téléphonique

    Négociation et vente d’un produit thermique via une prospection téléphonique

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020-2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° :  Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client  Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation et vente d’un produit thermique via une prospection téléphonique Nom : MILLET Prénom : Jilian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation RIVOLIER SAS Adresse/Code postal/Ville Z.I Les Collonges - 42170

    521 Mots / 3 Pages