FICHE COMMUNICATION ECRITE dissertations et mémoires
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Fiche de communication orale bts ag
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : MADI BACAR Nouranya N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication: Suivi clientèle ⌧ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison sociale : SEMDS SARL
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Fiche E4 BTS AM, fiche description de situation de communication
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : + LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée x Intitulé de la situation : Décoder les consignes implicites lors d’un entretien avec le Directeur relatif aux problèmes de
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Communication, fiche de révision
1. Communiquer Communication orale : verbale et non verbale : 7 % mots, 38 % inflexion ( ton, rythme, volume, intonation, débit, élocution) et 55 % gestes. Dvp son potentiel : Intellectuel, Humain, Psychologique, Physique. Dvp son efficacité pro. * Gérer ses priorités * Hiérarchiser les tâches A : importante / urgente B : non urgente / importante C : urgente / - importante que A D : non urgente / importante 8 lois du
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Fiche e4, fiche descriptive de situation de communication
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : NDONG MBIDA Joyce Marving N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueil des nouveaux stagiaires du service restaurant chez HL Club Playa Blanca
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Fiche de communication orale BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Rodriguez Adeline N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Anticipation d’un conflit □ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1
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Fiche synthétique, La communication choisie
Mercatique thème 2 chapitre 12 LA COMMUNICATION CHOISIE L’objet de la communication est ce sur quoi elle porte. Objets : la marque, le produit, l’entreprise Les objectifs de la communication commerciale : influencer l’attitude de la cible. Composantes de l’attitude : - Cognitive (faire connaitre) - Affective (faire aimer) - Conative (faire agir) Publicité : message indifférencié à caractère promotionnel destiné à une cible. Elle s’adresse donc unilatéralement de l’annonceur à la cible. Média :
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Fiche descriptive : communication avec les acteurs externes et internes
ANNEXE V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Ghebraoui sonia N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : du devis à la facturation □ Réalisée ☑ Observée Fiche de situation de gestion n°
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Fiche de communication BTS AG stage
RIQUIN Agathe BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Appel téléphonique d’un client mécontent ⌧Vécue ⬜Observée Fiche de situation de communication n° :
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Fiche de communication bts ag
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Prise de rendez-vous avec un client. Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur
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Fiche descriptive de situation de communication en anglais
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° :4 Nom et prénom du candidat : FOFANA Sarah N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et renseigner les clients sur leurs commandes Type de situation (cf. liste
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Fiche E4: communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:1 Nom et prénom du candidat : NIGNON Anaïs N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription ANGLAIS LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Un conflit concernant le planning des congés Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche Culture et communication
Séquence 1 - La communication : notions générales, modélisation et évolution des modèles La communication : polysémie, acteurs, contexte. Le mot communication détient plusieurs sens et plusieurs utilisations. On trouve donc l’action de communiquer : dans les domaines administratifs (communiqué un dossier..) L’action de communiquer avec quelqu’un ou quelque chose : que ce soit linguistiques, pathologique, sciences sociales, ou encore les moyens de communication (transports). On peut constater que le mot communication est utilisé dans
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Fiche de communication : Négociation de contrat téléphonique pour le personnel de l'entreprise
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) Nom et prénom du candidat : Juan Chloé N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Négociation de contrat téléphonique pour le personnel de l'entreprise ☒ Vécue ☐ Observée Fiche de situation de communication n°: Raison
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Fiche E4, communication professionnelle en français et en langue étrangère
BTS Assistant de Manager Session 2017 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 5 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : 22 novembre Intitulé de la situation : Mise à jour d’un tableau de suivi du courrier Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager
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Fiche E4, communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 A Nom et prénom du candidat : ZARZAR Thibaut N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : « Nous avons des modifications à trouver » Type de situation (cf.
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Fiche E4, communication commerciale
BTS Négociation Relation Client Session 2018 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RECUPERATION D’UN CLIENT MECONTENT ÉTUDIANT(E) Nom : Lesot Prénom : Jordan CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : AS TRANSPORTS / JLF Adresse : 16 rue du rouge bouton 59113 Seclin Activité : TRANSPORT DE MARCHANDISES DIVERSES Service : COMMERCIAL ET EXPLOITATION LIEU
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Fiche de travail synthétique en ressources humaines et communication
PROJET FICHE DE TRAVAIL SYNTHétique Session : 2017 Ressources humaines et Communication Académie de lyon Candidat Nom et Prénom : Numéro : Projet Intitulé : Comment répondre aux besoins en compétences de l’organisation ? Contexte : Marie Pétale est une SARL spécialisée dans la vente de fleurs, plantes et engrais. PME regroupant 3 à 5 salariés. Problème de recrutement et d’intégration. Nombre d’élèves impliqués : 4 élèves Description du projet Il est évident que la
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Fiche Méthode de communication Visuelle
VISUALISER UNE INFORMATION 1 – Choisir un mode de visualisation adapté Analyser la situation Que faut-il représenter ? Données textuelles, chiffrées, une organisation, une procédure, une situation ponctuelle… Dans quel contexte ? En complément ou en remplacement d’un autre support de communication (écrit, oral) Dans quel but ? A quoi sert-elle, à qui s’adresse-t-elle, que veut-on mettre en évidence. A partir de cette analyse vous sélectionnerez un support adapté choisi parmi les supports présentés en
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Fiche E4, situation de communication
LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Accueillir en réception en langue étrangère Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Accueillir et informer en langue étrangère Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de nature différentes OUI NON - dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) » OUI NON - dont deux dans un contexte
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Fiche e4, communication commerciale
1. BTS Négociation Relation Client Session 2017 1. E4 - Communication Commerciale 1. Fiche de situation N°2 Situations de 1. ☐ 1. COMMUNICATION/ 2. NEGOCIATION 3. MANAGERIALE 1. ☐ 1. NÉGOCIATION VENTE 1. ☐ 1. AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : negociation telephonique avec un prospect ETUDIANT(E) NOM : MOKHTARI Prénom : Dounya CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : Atelier du batiment et cie Adresse : 14 rue des feuillantines, 77 ozoir
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Fiche descriptive, U42 communication orale
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) Nom et prénom du candidat : Lefebvre Tiffany N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Accueil d'un client ☒ Vécue ☐ Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Raison sociale : PROMOLOGIS QUERCY GARONNE
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Fiche de lecture, La communication non verbale - comprendre les gestes : perception et signification, Guy Barrier
Fiche de lecture Titre : La communication non verbale - Comprendre les gestes: perception et signification Auteur : Guy Barrier Brève biographie de l'auteur : Guy Barrier a enseigné la psychosociologie auprès de travailleurs sociaux et en formation permanente, avant d'être qualifié maître de conférences en sciences de l'information et de la communication et détaché en tant que chercheur au CNRS. Il a participé à la coordination de projets à l'Institut limousin de formation à
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Fiche descriptive de situation de communication Annexe 9 , épreuve E4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2019 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 01 Nom et prénom du candidat : BIDOIS Stéphane N° d’inscription du candidat : 12 Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : mise à jours du nouveau logiciel de formation Recueillir les consignes du
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Fiche de communication
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : HENRY Valérie N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Un particulier rentre dans le magasin □ Vécue ✓ Observée Fiche de situation de communication n°: 4 Identification Raison sociale : LARIVIERE Secteur d'activité : BTP
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Fiche E4, fiche description de situation de communication
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 3 Nom et prénom du candidat : ___________ N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Expédition de papiers d’identités. Type de situation: Accueillir et informer Contrôle de la composition du
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