Acrc Bata dissertations et mémoires
359 Acrc Bata dissertations gratuites 201 - 225
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Mission ACRC
Fiche BILAN n° 8 √ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L'EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE Raison Sociale : Décathlon Adresse : Intitulé de la mission : Questionnaire de Satisfaction Période : Septembre 2013 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l'UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422
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ACRC Métro Cash and Carry BTS MUC
Mlle Marie-Elodie CARVALHINHO DA SILVA 1, rue de la Rouletière 37210 Parçay-Meslay 06.40.20.52.08 mecarva@hotmail.fr Le, 09/09/2015 Objet: candidature emploi étudiant Monsieur ou Madame le Directeur, Actuellement en deuxième année en BTS Management des Unités Commerciales rue Horizon Vert à Sainte Marguerite à Chambray-Les-Tours, je cherche un emploi étudiant au sein de votre entreprise. Réactive avec un bon esprit de synthèse, je souhaite m'orienter vers une licence Management des Petites et Moyennes Entreprises en Alternance après
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ACRC MONOPRIX EXEMPLE ACT C42
BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale – E5 CANDIDAT (E) NOM : TOUAT Prénom : Idir-Juba UNITÉ COMMERCIALE : MONOPRIX Raison sociale : MONOPRIX SA Adresse : 14/18 rue Delteral 93310 Le Pré Saint-Gervais Fiche d’activités professionnelles n°2 Intitulé de l’activité : Retour d’un produit : Blouson zippé Matelassé et échange avec Blouson Aviateur Compétences déclarées C42 Assurer la qualité du service à la clientèle
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Severence acrc vendre
Annexe (Recto) LOGOGRAND_PROTO0 FORME CCF Lycée Léonard de Vinci Melun (77) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES n°……. STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de l’activité : VENTE DE PRODUITS Date et durée : Compétences mises en œuvre déclarée(s) C41 Vendre ❑ Préparer l’entretien de vente ❑ Etablir le contact avec le client ❑ Argumenter ❑ Conclure la vente C42 Assurer la qualité de service à la clientèle ❑
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ACRC BTS MUC
Jeudi 10 septembre Analyse Conduite de la Relation Commerciale -Epreuve orale coefficient 4 (CCF) -Projet de Développement de l’Unité Commerciale coefficient 4 (CCF) Matières générales (coefficient 3) : -Français -Eco-Droit-Management des entreprises -LV1 Matières professionnelles (coefficient 4) : -Management et gestion des unités commerciales -Analyse conduite de la relation commerciale -Projet de développement de l’unité commerciale L’évaluation de l’ACRC : Une évaluation notée sur 6 compétences au travers d’un dossier professionnel -Fiche 1 : VENDRE
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ACRC DEVRED
Missions ACRC stage Missions possibles à réaliser en entreprise : * Vendre des produits en réalisant les outils d’aide à la vente appropriés (argumentaire de vente, caractéristique du produit…) Vendre (C41) * Fidéliser la clientèle par le placement de cartes de fidélité / Envoi de courrier personnalisé avec une offre pour l’anniversaire des clients (les plus fidèle = carte de fidélité) Vendre (C41) * Accueillir, conseiller les clients en magasin Assurer la qualité de service
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Fiche ACRC Assurer la qualité de service à la clientèle C42
C42 Assurer la qualité de service à la clientèle Situation professionnelle : Réelle Période de réalisation : du 28 mai au 20 juin. Niveau de responsabilité : Totale Contexte professionnel : IKKS est une marque de prêt à porter feminin et enfant qui est haut de gamme . Au sein de cette enseigne , le client est toujours conseiller et pris en charge des son arrivée dans l'UC . Clientèle : Femmes de 30- 45 ans, actives, CSP + ,
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Acrc
ECHEANCIER ACRC MUC LM 14/16 Groupe 2 * 27/10/14 : Présentation à l’oral du contexte de votre UC et de 1 fiche couvrant le domaine de compétences de votre choix (présentation avec les supports et annexes adaptés) Note orale pour le contrôle continu * 17/11/14 : Suite et fin présentation orale Collecte de 2 fiches pour notation Note écrite pour le contrôle continu * Du 2 au 6/02/15 : Oraux de BTS blanc : contexte
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ACRC BTS MUC CAS
BTS Management des Unités Commerciales http://objectifbac.files.wordpress.com/2011/04/livre_ouvert.jpg Epreuve Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2015 Fiche d’activité professionnelle n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Contrôle en Cours de Formation Compétence C42 Assurer la qualité de service à la clientèle 1 2 3 4 421 – Accueillir, informer et conseiller 422 – Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle 423 – Suivre la qualité des prestations STAGIAIRE : Nom :
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CDC ACRC
N° CANDIDAT DOSSIER ACRC Comptoir des Cotonniers, à Nîmes. BTS MUC MAURIN BELAY Marie SESSION 2016 Académie de Montpellier SOMMAIRE Première partie : Présentation de l’unité commerciale. 1. Historique (page 1) * Dates clés * Evènements importants 1. Contexte géographique (page1-2) * Localisation * Accès * Zone de chalandise * Concurrents 1. Contexte organisationnel (page 2-3) * Organigramme * Contrats, temps de travail, rémunération * Style Management 1. Contexte commercial (page 3-4) * Plan de
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ACRC
Méthodologies réalisés : Activité préparatoire (préparer) : 1. Shooting des nouveaux produits et retouches. 2. Vérifier l’état de chaque produit et leur emballage. 3. Vérification des stocks et ré-approvisionnement si nécessaire. 3. Préparation de la nouvelle vitrine hors ligne. 4. Rangement du stock selon les catégories de produits Activités opérationnelles (agir) : 1. Mise en place de la nouvelle vitrine en ligne. 2. Vérification des nouvelles redirection. Il faut également suivre la règle des
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Fiche 1 acrc bts muc
Partie 1 Diagnostic partiel de l’unité commerciale 1) Présentation de l’unité commerciale •General : L’enseigne kfc a été créée en 1939 par le colonel Harland Sanders dans le Kentucky aux Etats unis. C’est un concept de restauration rapide dont la spécialité est la préparation de poulet et qui fait partie du groupe Yum !. Aujourd’hui la chaine sert chaque jour près de 8 millions de clients dans le monde dans ses 18000 restaurants dont 79%
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Veille generaliste Devred ACRC
Veille informationnelle Veille généraliste : Introduction : Le lieu où j'effectue mon stage est le magasin Devred 1902 Il s’agit d’un magasin succursaliste Le magasin de Mende a été implanté Place au Beurre en centre ville, en 1999 L’assortiment est large et profond, il dispose de 14 gammes Les lignes de produits sont la ligne sportwear, business, chaussures et accessoire La tendance du marché est arrivé a maturité. La demande : *Présentation de la structure
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Zone chalandise acrc
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 RECHERCHER ET EXPLOITER L’INFORMATION NECESSAIRE A L’ACTIVITE COMMERCIALE CANDIDAT(E) NOM : VICHOT PRENOM(S) : Pierrick UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Darty La Valentine ADRESSE : Centre Commercial La Valentine , route de la Sablière, 13011 Marseille Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61- Assurer la
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Acrc MACIF
1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. Contexte Géographique : A) Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients (point de vente de Aubagne°) Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est que: - la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise entre 0 et 5 minutes pour atteindre l’unité commerciale - la Zone Secondaire, entre 5 et 15 mn - Enfin, la Zone Tertiaire, entre
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Livret ACRC
Date et durée de l’activité : Contexte professionnel de l’activité Particularités de la période ? (Ex : promotion ? Mise en avant ? Fête ? Soldes ? Dans quelle situation : de progression de l’activité ? de déclin ?). Précisez si l’activité se déroule, dans un rayon/un service ou porte sur un produit (bien ou service) particulier. Objectifs poursuivis Objectifs habituels ? Quantitatifs ? Qualitatifs Objectifs précis ? Imposés par le réseau ?
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Livret acrc
Annexe 3 : Scenarii d’achat N°1 Vous êtes étudiant et voulez développer votre musculature pour être plus séduisant, vous préférez les activités individuelles. Votre budget est plutôt limité, mais vous êtes très déterminé. Vous habitez dans le quartier et étudiez à l’université de Créteil. Profil SONCAS : Argent, orgueil N°2 Vous êtes une jeune mère de famille et vous cherchez à retrouver la ligne après votre grossesse mais vous hésitez à vous engager car
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Fiche acrc
Présentation des activités Titre de la mission : obtiens ton permis ! Date et durée :semaine du 15 septembre au 5 octobre 2014 (3 semaines). Le contexte professionnel : J’ai pu remarquer que nos objectifs en termes d’inscription ont augmenté. J’ai pu également remarquer que les clients mécontents des autres auto-écoles venaient chez nous plutôt que celle juste à côté de chez eux. Les objectifs poursuivis : - Quantitatifs : sur 20 prospects renseignés, avoir
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Acrc fiche mission
BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et conduite de la relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 C53 - METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : KONE PRENOM : MOUSSA UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : INTERMARCHE ADRESSE : 4 RUE BARON FAIN (BRETIGNY) Compétences déclarées Compétence 53 Mettre en place un espace commercial, attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur
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Fiche révision acrc zone de chalandise
Fiche de révision ACRC Zone de chalandise (4 P) La zone de chalandise est le territoire géographique dont la population est susceptible d’être attirée par le magasin * Permet de : délimité la concurrence, déterminer l’assortiment de son UC, faire des prévisions de CA, d’évaluer la politique commerciale Moyen pour déterminer la zone de chalandise : * recensement de la population * demander au client le code postal lors du passage en caisse * les
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ACRC YVES ROCHER
Annexe 7(3) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°3 METTRE EN PLACE UN ESPACE ATTRACTIF ET FONCTIONNEL Forme ponctuelle CANDIDAT (E) NOM : NDIAYE PRENOM(S) : MARINA UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Café Coton ADRESSE : 3 allée du préambule 77127 Lieusaint Compétences déclarées (cochez les cases correspondantes) Compétences 53 Mettre en place un espace attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface
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Acrc bijouterie
1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique. 1.1.1 La zone de chalandise La boutique s’appelle LE MANEGE A BIJOUX et est située au centre de la galerie marchande du Leclerc de Saint Ouen l’aumône. Le centre commercial comprend quelques magasins comme : une agence de voyage, un cordonnier, un coiffeur, un pressing, un marchand de journaux, une brasserie, un opticien, une restauration rapide ainsi qu’une pharmacie. Leclerc fait aujourd’hui 34,7 milliards d'euros de chiffre
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Bst muc dossier acrc fiche vendre
BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’Activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT NOM : ESSERTEL PRENOM(S) EMELINE UNITE COMMERCIALE : HOME’MAX RAISON SOCIALE : SARL ADRESSE : 22 AVENUE DES PAULINES SECTEUR D’ACTIVITE : RESTAURATION RAPIDE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure
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Cours acrc bts muc 1
ACRC-GRC Typologie➔argumentaire Produit➔caractéristique du produit Avantage typologie (prix bas=argent). * Sécurité➔Label, habitude * Orgueil➔marque, prix * Nouveauté➔apparence, gout, etc.. * Confort➔ouverture facile, confort d’utilisation, confort d’achat * Argent➔petit budget * Sympathie➔couleurs, formes, etc. Motivations de Joannis * Hédonisme (se faire plaisir) * Oblation (faire plaisir a quelqu'un) * Auto-expression (notion d’appartenance a un groupe) Attitudes * Cognitive (connaissance du produit) * Affective (connaissance fantasmagorique pour faire aimer un produit) * Conative (ensemble des animations autour
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Exemple fiche acrc
STAGIAIRE : Nom : CULIEZ Prénom : Elie UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CORA Adresse : 1115 rue de la Libération 62 700 Bruay-la-Buissière Intitulé de l’activité : VENDRE Mini lisseur Babyliss lisseur boucleur Date : 16/12/15 Compétences mises en oeuvre Cocher la ou les cases concernées par l’activité C41 Vendre Préparer l’entretien X Etablir le contact avec le client X Argumenter X Conclure la vente X Analyse synthétique de l’activité Contexte professionnel de
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