Fiche de Cours
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Cours sur la gestion du personnel en transport routier.
Gestion du personnel de conduite Manager = maitriser sa masse salariale Coût de transport = 40% de masse salariale Les éléments constitutifs d’un prix de transport : frais fixes et variables (dépend du nombre de km) Temps de travail des conducteurs (TTE) : conduite, travail, mise à dispo Différents statuts
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Cours sur la maltraitance
Selon l’article 375 du code civil. Tout ce qui entre dans le cadre dans le non respect des droits, qui bloque le développement de l’enfant, sa sécurité, considéré de la maltraitance. Sur cette définition nous pouvons ajouter la définition de l’enfant maltraité : ODAS observatoire de l’action social décentralisé. Selon
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Cours sur la négociation
LA NÉGOCIATION DOSSIER 1 : les différentes étapes de la négociation 1. Approche de la négociation A. définition de la négociation commerciale (NC) ■ Lionel Bellenger ▸ c’est un « acte de négociation entre deux protagonistes recherchant le meilleur accord possible en vue de préserver leurs intérêts réciproques » ■
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Cours sur la prise de parole en public
Mardi 14 février 2017 La prise de parole en public Je veux et j’exige un paroxysme spasmodique Les neufs fondamentaux de la prise de parole en public : 1. Faire passer le courant (briser la glace en mettant en confiance. Avec un brainstorming) 2. Utiliser un langage corporel approprié 3.
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Cours sur la prospection
MISE EN OEUVRE D’UNE DÉMARCHE DE PROSPECTION ÉLABORER UN PLAN DE PROSPECTION La prospection regroupe l’ensemble des actions qui permettent à une entreprise de transformer des clients potentiels (appelés « prospect ») en clients effectifs. A-LES OBJECTIFS DE LA PROSPECTION : Définir les objectifs de la prospection L'objectif principal de
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Cours sur la responsabilité civile
Introduction 1. Définition de la responsabilité civile La responsabilité civile est l’obligation de répondre du dommage causé à autrui par un acte ou un fait contraire à l’ordre juridique. L’auteur de ce dommage, se voit donc obliger de réparer ce dernier en offrant à la victime une compensation dite dommages
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Cours sur le change de l'enfant avec selles
LE CHANGE DE L’ENFANT AVEC SELLES 1. Les grands principes du change Le change est important il permet d’assurer l’hygiène, le bien-être et le confort de l’enfant. Il sert également à prévenir les érythèmes fessiers. L’érythème fessier est la désignation des rougeurs des fesses d’un nourrisson. Il peut apparaitre dans
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Cours sur le droit public
1. INTRODUCTION AU DROIT PUBLIC Introduction générale : Le droit se compose d'un droit public et d'un droit privé. Mais qu'est-ce que le droit ? Section 1 : Définition générale du droit Section 2 : L'organisation du droit SECTION 1 : DEFINITION GENERALE DU DROIT Tous les philosophes s'interrogent encore
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Cours sur le langage
Chapitre 2 Introduction « Le philosophe est l’homme qui s’éveille et qui parle et l’homme contient silencieusement en lui les paradoxes de la philosophie. » Merleau-Ponty. Langage/Langue/Parole : Ferdinand de Saussure, Cours de linguistique générale, 1916. 1) Le langage est la faculté spécifiquement humaine de parler une langue, l’aptitude universelle
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Cours sur le monde arabe: Syrie et Arabie Saoudite
Cours sur le monde arabe La Syrie « each civilized person in the world should admit that he has two home countries: the one he was born in, and Syria » André PARROT Cours du 09/04 Situation historique * se situe dans l’ancienne Mésopotamie, le berceau de l’humanité. * en
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Cours sur le PERT
Le PERT (Program Evaluation Research Task) Outil A mis chemin entre la planification et la gestion du temps. Combien de temps doit durer les tâches ? …..pour avoir une date, un budget et de la mains-œuvre. C’est un outil qui permet pour un projet donné de repérer la tâche nécessaire
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Cours sur le processus décisionnel.
Chapitre 4 : Le processus décisionnel Quelle influence entre les facteurs de contingence sur la prise de décision ? Le processus de décision peut-il être réduit à une succession d'étapes ? La qualité d'une décision est-elle liée au choix de la situation optimale ? Comment s'articulent les logiques managériales et
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Cours sur le SIC d'entreprise GESTION
BTS M.U.C. Informatique Le Système d’information commerciale I NOTION D’INFORMATION COMMERCIALE A / Définition A la base de toute information commerciale est la donnée commerciale. Celle ci est générée à l’état brut par l’activité de l’UC, par le client, par l’environnement de l’entreprise, et découle de l’activité commerciale de l’entreprise.
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Cours sur les alcools
Christian A VELORIA Produits alcooliques (cours) 2TSHB Produits de base Produits fermentés (FERMENTATION ALCOOLIQUE) Produits distillés (DISTILLATION ALCOOLIQUE) * Transformation du sucre en alcool par les levures * 17g de sucre = 1g d’alcool * Maximum % d’alcool : 18% * 1,2°C à 18°C * Sans alcool en France =
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Cours sur les effets physiologique et psychologique de l'alcool, sécurité routière
L'alcool et la conduite automobile (aspects psychologiques et physiologiques) Impacts de l'alcool sur le domaine psychologique: - Euphorie - Sentiment de bien-être (consommation raisonnable, mais on constate déjà un effet) - Sentiment de dépendance et de besoin (consommation excessive et fréquente) - Peut exacerber les natures de chacun (certains seront
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