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Gestion relation client dissertations et mémoires

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5 889 Gestion relation client dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 19 Juin 2015
  • Fiche E4 - relation client et négociation vente

    Fiche E4 - relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client * Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Négociation avec l’entreprise Ouest Motors Trégueux - BMW - Mini Nom : Bertrand Prénom : Jane N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation L’atelier Romarin Adresse/Code postal/Ville 7 bis Rue Tanguy

    1 214 Mots / 5 Pages
  • Développer la relation client en e-commerce

    Développer la relation client en e-commerce

    Tunnel de conversion : Internaute, Socionaute et mobinaute => Visiteurs => prospet => Client => Ambassadeur Référencement : positionnement page dans un moteur de recherche (augmenter la visibilité du site) Référencement SEO : transformer un internaute en visiteur (on fait du Référencement) Elément de réassurance : élément qui donne confiance IOST Eléments mentions légale, et conditions générales de vente Programme : I. Intro au e-commerce II. Comment mettre en place un site de e-commerce

    485 Mots / 2 Pages
  • Relation client et animation de réseaux : Herbalife

    Relation client et animation de réseaux : Herbalife

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE :ORGANISER UNE VENTE EN RÉUNION CHEZ HERBALIFE Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    308 Mots / 2 Pages
  • BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataire et achat  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.2 : Recherche de fournisseurs pour référencement T21.3 :

    498 Mots / 2 Pages
  • Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la

    826 Mots / 4 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Dufrenoy Ludivine N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Facturation Client  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre

    543 Mots / 3 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes 0 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : MAISON SA Secteur d’activité : Photographie numérique, retouche. Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Facturation et suivi des règlements et des relances Date de réalisation : 7 janvier 2013 Durée de la réalisation : 1

    395 Mots / 2 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI – Session BTS BLANC NOVEMBRE 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Terrassement et création de réseaux électriques Dates de réalisation : Septembre 2013 Contexte de réalisation : • Cadre général : Nous souhaitons acquérir un nouveau marché ERDF • Acteurs qui interviennent

    204 Mots / 1 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : SUC Rémy N° d’inscription : M314070697 Intitulé de la situation de gestion : Relances clients  Réalisée •Observée Fiche de situation de gestion n°: 1 Cadre de la réalisation Raison sociale :

    267 Mots / 2 Pages
  • Les différents types de Gestion Client Relation

    Les différents types de Gestion Client Relation

    http://www.acheteursinfo.com/actualites_grc.html Les différents types de GRC On distingue les activités offensives et les activités de soutien. • La GRC offensive consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...). • La GRC de soutien est une stratégie qui vise à prendre en charge qualitativement et quantitativement

    1 308 Mots / 6 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : XXX N° d’inscription : XXX Intitulé de la situation de gestion : Optimisation du suivi des échéances des factures fournisseurs et mise en place d’un système d’édition des chèques et enveloppes 1

    564 Mots / 3 Pages
  • Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Contrôle des achats et des règlements 1 Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :4 Cadre de la réalisation Raison

    361 Mots / 2 Pages
  • Les solutions visant a perfectionner la gestion des relations avec les clients de la societe par action de produits electroniques et d'informatique de FSC

    Les solutions visant a perfectionner la gestion des relations avec les clients de la societe par action de produits electroniques et d'informatique de FSC

    INTRODUCTION 1 CHAPITRE 1: LES QUESTIONS THÉORIQUES GÉNÉRALES SUR LA GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS DANS LES SOCIÉTÉS 2 1.1. LES CLIENTS 2 1.1.1. Le concept de client 2 1.1.2. Classifier les clients 2 1.1.3. Le rôle des clients pour les sociétés 2 1.1.4. S'adapter aux clients dans la nouvelle économie du 21e siècle 2 1.2. GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS 2 1.2.1. L'origine de la création du terme de gestion des relations

    4 220 Mots / 17 Pages
  • Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Divers / Exemple Fiche GRCF Bts AG Exemple Fiche GRCF Bts AG Commentaires Composés: Exemple Fiche GRCF Bts AG Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: 06 juin 2012 Balises: Mots: 498 | Pages: 2 Vus: 4624 Voir la version complète S'inscrire BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les

    630 Mots / 3 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Unité U41 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs A1 - Gestion de la relation avec la clientèle 1.1 Recherche de clientèle et contact • Détection, analyse et suivi des appels d’offres 1.2 Administration des ventes • Suivi des ventes et des livraisons 1.3 Maintien et développement de la relation clientèle • Accueil, information et conseils A2 - Gestion de la relation avec les fournisseurs 2.1 Recherche et choix des fournisseurs •

    433 Mots / 2 Pages
  • Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : PETROU Pomeline | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Réclamation d’un client. | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion

    1 191 Mots / 5 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : DORAT Olivia N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Passation des commandes client ☒Réalisée □ Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre

    468 Mots / 2 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V-3 BTS Assistant de gestion de PME –PMI à référentiel commun européen – Session 201NN EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : ROMANI CLAUDIA N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : De la demande de proposition commercial jusqu’au règlement de la facture. ☐ Réalisée ☐ Observée Fiche de

    839 Mots / 4 Pages
  • Fiche u41: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Fiche u41: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2018 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : xxx N° de matricule Intitulé de la situation de gestion : Suivi des règlements et mise en place d’une relance. 1Réalisée 1 Observée Fiche de situation de gestion n° :1 Cadre de

    549 Mots / 3 Pages
  • Communication avec les acteurs externes et internes: gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.

    Communication avec les acteurs externes et internes: gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2017 1. ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Tiffanie Martin N° de matricule : 2 mars 93 Intitulé de la situation de gestion : Passation et suivi des commandes ⌧ Réalisée □ Observée Fiche de situation de gestion

    524 Mots / 3 Pages
  • Communication avec les acteurs externes et internes & Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.

    Communication avec les acteurs externes et internes & Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs.

    BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2017 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : BOUJEMA Diana N° d’inscription : 1337438348 Intitulé de la situation de gestion : Facturation à la relance ☒ Réalisée ☒ Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale :

    1 208 Mots / 5 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : AGIER Margot N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : □ Réalisée ☑ Observée Fiche de situation de gestion n° : Cadre de la réalisation

    1 521 Mots / 7 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Gestion des clients, de la proposition commerciale à la relance des clients ☒ Réalisée ☐ Observée Fiche de situation de gestion

    1 030 Mots / 5 Pages
  • Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Commande de nouveaux mobiliers pour les nouveaux employés Réalisée : ☒ Observée :☐ Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre

    571 Mots / 3 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : SELVO Emmanuelle N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Suivi des appels d’offres et passage à la dématérialisation ☒ Réalisée □ Observée Fiche de situation de gestion

    1 414 Mots / 6 Pages