Gestion de la relation de vente BSP dissertations et mémoires
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Bts ndrc épreuve e4 – relation client et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ✠ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Odelin Prénom : Laure N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Intérieurs Privés Adresse/code postal/ville 41 Rue Benoît Frachon, 60740
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Bts ndrc épreuve e4 – relation client et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⌧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Vente de vetement à une cliente Nom : hadjar Prénom : ines N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Atelier du style
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Fiche Relation client et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ✔Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Reprise d’un petit véhicule citadin pour vente d’un véhicule en tête d’affiche Nom : AMOAH Prénom : Terry N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ
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Développement de la relation client et vente conseil
*8. B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023. Développement de la relation client et vente conseil COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte Rendu d’Activité n°1 Titre de l’activité : CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : ARDINI PRÉNOM : YASSINE RAISON SOCIALE : BRICO DEPOT ADRESSE : ZONE INDUSTRIELLE LE COUDRAY, RTE DU MANS, 72610 ARÇONNAY COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner) Concevoir la communication commerciale * Concevoir et mettre en œuvre la communication commerciale sur le lieu de vente
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Développer la relation client et assurer la vente conseil
BLOC 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil. Séquence 1 : Information commerciale (Test d’entrée: ) M1 : Rechercher des infos et réaliser une note sécurisation d’un site e-commerce M2 : Présenter l’intérêt d’un PGI et mettre en place un outil de veille efficace. Séquence 2 : Études Commerciales M1 : Études Commerciales Séquence 3 : Zone de Chalandise et le Géomarketing M1 : Calculez le potentiel d’une zone de chalandise d’un magasin et analysez l’influence du géomarketing pour
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Développement de la relation client et vente conseil (E41)
B.T.S Management Commercial Opérationnel – Session 2022 DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE RENDU D’ACTIVITE Compte Rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Ventes Privés Hyundai CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM:Anastasion PRENOMS : Pablo RAISON SOCIALE : Riviera car center ADRESSE : 1 Bd de l’armée des alpes Situation professionnelle vécue ☒ Situation professionnelle observée ☐ Date et durée de l’activité : 08/09/2022 Durée de 3 jours Le contexte professionnel de l’activité
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Gestion de la relation client
LES GRANDS PRINCIPES DE LA PRISE D'APPEL * 1- Identifier un client * 2- découverte du besoin du client * 3- Mise en attente * 4- Conclusion de l’appel ▶ Maitriser les différentes étapes de la prise d’appel pour une bonne prise en charge du client 1- Identifier un client ▶ Accueillir le client au nom de SFR et se présenter Image associée L’identification du client se fait en fonction des cas rencontrés 1er Cas:
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Développement de la relation client et vente conseil (e41)
B.T.S Management commercial opérationnel – Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ( E41 ) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n° 1 Titre de l’activité : Fiche entreprise CANDIDAT( E ) UNITÉ COMMERCIALE NOM : Kanga PRÉNOM : Daphné RAISON SOCIALE : Bricorama Amaris ADRESSE : 28 Avenue de Paris, 95230 Soisy-Sous-Montmorency COMPÉTENCES CLES MOBILISEES COMPÉTENCES Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir
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Développer la relation client et assurer la vente conseil
SITUATION PROFESSIONNELLE N°6 Unité Commerciale : Intitulé de l’activité : Animation Noel Prénom : Date : 15/12/22 au 31/12/22 Durée : 2 semaines BTS MCO Session : 2021 -2023 BLOC 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil Compétences mobilisées Compétences demandées par l’étudiant* Évaluation Professeur Assurer la veille informationnelle * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources numériques * Sélectionner l’information * Hiérarchiser l’information * Analyser l’information *
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Fiche E4 - relation client et négociation vente
WordArt 6 BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ○ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ○ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Nom de l’entreprise Adresse/code postal/ville Coordonnées de l’entreprise Type
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Fiche E4 - relation client et négociation vente : Ludic box
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Accompagnement de la Relation Client Nom : lesne Prénom : Alexandre N° Candidat : CADRE DE L'ACTIVITÉ Nom de l’organisation Ludic box Adresse/Code postal/Ville Au pressoir Avesnois, 52 Av. Stroh, 59440 Avesnes-sur-Helpe Type de Structure Sarl
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BTS NDRC annexes relatives à l’épreuve E4 – relation client et négociation vente : Samsung
BTS NDRC ANNEXES RELATIVES À L’ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Ⓧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Vente d’un Samsung Galaxy S22 avec assurance Nom : MAILLOT Prénom : Dorian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation
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Développement de la relation client et vente conseil (E41) : Movida Salle de sport
BTS Management Commercial Opérationnel Session 2023 Développement de la relation client et vente conseil (E41) Fiche d’activité professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT NOM : LAKROUN PRENOM : ELYAS MOHAMMED UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Movida Salle de sport ADRESSE : 890 Favre de Saint Castor Compétences déclarées (cocher (X) les cases correspondantes) Compétences E41 Vendre Préparer l’entretien de vente X Etablir le contact avec le client X Argumenter X Conclure la vente X Vente
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Fiche NDRC E4 - relation client et négociation vente : AD Poids lourd Gabillot
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ☒ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ☐Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Vente de batteries poids lourds à un chef d’atelier Nom : Rouchaussé Prénom : Clément N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation AD
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BTS epreuve E4 - Négociation vente et accompagnement de la relation client : insatisfaction du client suite à la négociation commerciale
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT E-4 RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation vente et Accompagnement de la relation client * Organisation et Animation d’un événement commercial TITRE : Insatisfaction du client suite à la négociation commerciale CADRE DE L’ACTIVITE Nom de l’organisation GARAGE Adresse/ Code postal/ Ville de Bourges Type de structure Le garage fait partie du réseau DISTINXION depuis 2014. Le garage distribue au total 14 marques
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E6 - relation client et négociation vente : la digitalisation dans le réseau
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX SESSION 2023 NOM du Candidat : BARBERO-TRIBOUT Prénom du Candidat : CLOÉ N° Candidat N° Commission : Date : Étude réflexive réseau THÈME La digitalisation dans le réseau PROBLÉMATIQUE Quels sont les enjeux de la digitalisation au sein d’une entreprise ? DEVELOPPEMENT STRUCTURÉ (2 pages maximum – Recto Verso) De nos jours, les réseaux sociaux ainsi que le digital
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Situation professionnelle de la SA Moteurs de France ; prévision des ventes et gestion budgétaire
SITUATION PROFESSIONNELLE SA MDF PREVISION DES VENTES ET GESTION BUDGETAIRE Mise en situation Il y a trois ans, la SA Moteurs de France (cf. chapitre 7) a développé une nouvelle activité : la production de moteurs à destination du secteur médical et des laboratoires. La spécificité de ces moteurs et de leur distribution auprès des fabricants d’appareils médicaux a amené M. Adouchi à créer une filiale spécifique : la SAS Moteurs médicaux (MM). Pour l’instant,
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Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil
NOM : SONG Prénom : Djenael BTS MCO Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil Photo de la boutique Session 2021-2023 ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : SONG PRÉNOM(S) : Djenael RAISON SOCIALE : TwinPeaks ADRESSE : Av. Joseph Villevieille,
2 784 Mots / 12 Pages -
Gestion des relations sociales
DRIANCOURT Lucas Devoir 1 : Processus 4 : Gestion des relations sociales Dossier 1 : La sélection d'un salarié : 1. Indiqué dans une note structurée les critères prépondérants pour choisir le futur agent de maîtrise. Pour choisir son futur agent de maîtrise, l'entreprise Le Dantec à émis plusieurs critères. Pour commencer, l'entreprise recherche quelqu'un qui à une expérience d'au moins dix ans dans la soudure et qui dispose des formations nécessaires pour pouvoirs souder
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Développement de la relation client et de la vente conseil
Prénom – Nom BTS MUC – ACRC – Année d’examen Fiche bILAN N°1: Développement de la relation client et de la vente conseil Apprenti : Unité Commerciale : Insérer votre Nom Insérer Raison sociale Insérer votre Prénom Insérer Adresse Insérer Code postal et Ville Intitulé de la mission : Période : Insérer ici le titre de la mission Du Insérer date au Insérer date COMPETENCES MISES EN OEUVRE ☒ 1 : Assurer la veille informationnelle
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Fiche E4 - relation client et négocation vente : Sofibac
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Opération “Prospection Fidélité” Nom : Bedart Prénom : Ted N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Sofibac Adresse/Code postal/Ville 29 rue Bel Air , 29700 Pluguffan Type de Structure
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Fiche E4 relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Commandes groupées de paniers de Fruits et Légumes 100% BIO et Locaux Nom : Delamer Prénom : Maxence N° Candidat : 02245167292 CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Bio Culture Adresse/code postal/ville 28
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Relation client et négociation vente : ORPI VALENTINA
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⌧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ◻ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : L’ESTIMATION D’UNE MAISON Nom : FERRANDO Prénom : VALENTINE N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation ORPI VALENTINA Adresse/code postal/ville 172 RUE JULES BARNI 80 000 AMIENS Type de Structure AGENCE IMMOBILIÈRE
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Développement de la relation et vente conseil
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2021 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°5 Titre de l’activité : CRA 6 - ENTRETENIR LA RELATION CLIENT - E41 CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : Cribier PRÉNOM(S) : Julien RAISON SOCIALE : BIO C BON SUFFREN SO.BIO ADRESSE : 94 avenue de Suffren 015 PARIS 15 COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (Àrenseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études
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Gestion de la relation client : situation d'accueil et connaissance du client
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : GALLAND SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ⬜ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : ROMAIN DATE DE RÉDACTION : 27/06/2023 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… * L’action se situe au sein de mon entreprise, lors d’un appel entrant, le 22 juin
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