Gestion Relation Fournisseur dissertations et mémoires
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E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
MODULE 6 Relation-communication COMPÉTENCE « Établir une communication adaptée à la personne et son entourage ________________ Table des matières Introduction 2 Partie 1 2 Le lieu de stage : 2 La patiente : 2 La situation clinique : 3 Parti 2 : 4 Mon ressenti : 4 Mon questionnement : 5 Analyse : 5/6 Solution : 7 Conclusion : 7 Annexe 8 ________________ Introduction Je suis élève aide-soignante à l’institut de formation des professions sanitaires
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E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP4 Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Décembre 2022 Condition de réalisation En
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E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
C2 – Usage restreint BTS Gestion de la PME - Session 2024 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat PAGANI Mélanie Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ☒ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP08 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ☒ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation
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Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2023 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat SEIXAS Luane Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle * GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement * Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation 2021, 2022 et 2023 Condition de réalisation * En
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E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2023 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Condition de réalisation En autonomie OUI Accompagnée En observation Activités concernées Activité 1.1
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Gestion de la relation client : situation d’accueil et connaissance du client
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : MOHAMMAD SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ☒ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : Kelly DATE DE RÉDACTION : 11/01/2019 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… Je suis à l’accueil du Crédit Mutuel de Bondy. Nous sommes le 5 décembre 2018, il
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Fiche analyse GRCF E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
ANNEXE V – 4 (Recto) BTS Gestion de la PME, session 2022 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat N° de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ⌧ GRCF ◻ Communication orale ◻Communication écrite Identification de la situation professionnelle : FGRCF1 Modalité de réalisation ◻ Avant la formation ◻ Pendant la formation en établissement ⌧Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Janvier 2023 Conditions
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Gestion de la relation client
LES GRANDS PRINCIPES DE LA PRISE D'APPEL * 1- Identifier un client * 2- découverte du besoin du client * 3- Mise en attente * 4- Conclusion de l’appel ▶ Maitriser les différentes étapes de la prise d’appel pour une bonne prise en charge du client 1- Identifier un client ▶ Accueillir le client au nom de SFR et se présenter Image associée L’identification du client se fait en fonction des cas rencontrés 1er Cas:
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Gestion des relations sociales
DRIANCOURT Lucas Devoir 1 : Processus 4 : Gestion des relations sociales Dossier 1 : La sélection d'un salarié : 1. Indiqué dans une note structurée les critères prépondérants pour choisir le futur agent de maîtrise. Pour choisir son futur agent de maîtrise, l'entreprise Le Dantec à émis plusieurs critères. Pour commencer, l'entreprise recherche quelqu'un qui à une expérience d'au moins dix ans dans la soudure et qui dispose des formations nécessaires pour pouvoirs souder
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Devoir relation client et fournisseur
DEVOIR 1 relation client et fournisseur Dossier 1 1) Fournitures matérielles couts - 5000 prospectus à 500e -Affranchissement tarif lent (1,8e) 540e -Enveloppes (500*0,12e) 60e -relance téléphonique (440x0,2e) 88e -total des fournitures=1188e Moyens humains couts -assistante commerciales (couts horaire 18,72e) 365,04e -commerciale (couts horaire 23,40e) 23,40e -total moyen humain 388,44e -total de l’opération 1576,44e Résultats obtenus -5 commandes 120e -remise de 25% 3187,5e -sous totale 9562,5e -marge obtenue 1721,25e Nous pouvons dire que cette opération
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E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
ANNEXE V – 4 (Recto) ________________ BTS Gestion de la PME, session 2023 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom HAMDAN Soumia N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle ☒ GRCF * Communication orale * Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation * Avant la formation * Pendant la formation en établissement ☒ Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Condition
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E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
ANNEXE V – 4 (Recto) BTS Gestion de la PME, session 2021 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat N° de candidat - Fiche d’analyse de situation professionnelle GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Sud Alpes Cosmétiques Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Janvier 2023 Conditions de
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Gestion de la relation client : situation d'accueil et connaissance du client
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : GALLAND SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ⬜ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : ROMAIN DATE DE RÉDACTION : 27/06/2023 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… * L’action se situe au sein de mon entreprise, lors d’un appel entrant, le 22 juin
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RPL 2006 - Relations publiques et gestion de crise
RPL 2006 Relations publiques et gestion de crise TRAVAIL NOTÉ 2 (40 points) ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Sauvegardez votre fichier en le nommant ainsi : RPL 2006_TN2_VOTRENOM. ■ Une fois votre travail noté terminé, utilisez le Dépôt des travaux de la TÉLUQ, accessible par votre dossier étudiant électronique ou sur le site du cour, pour acheminer votre travail à votre personne tutrice. ■ Conservez une copie de votre travail. Feuille d’identité Nom
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Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 202. E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat CHARPENTIER Aurélie Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle
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E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2024 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs DON SIMONI QUENTIN Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ☐GRCF ☐ Communication orale ☐ Communication écrite Identification de la situation professionnelle <IdSP> Modalité de réalisation ☐ Avant la formation ☐ Pendant la formation en établissement ☐ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation JUIN 2024 Condition de réalisation ☐En autonomie ☐ Accompagnée
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E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
ANNEXE V – 4 (Recto) BTS Gestion de la PME, session 2021 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom LEFEBVRE Julien N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle ■ GRCF ◻ Communication orale ◻ Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation ◻ Avant la formation ◻ Pendant la formation en établissement ■ Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Conditions de
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E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2024 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat GRANGEON QUENTIN Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ⬜ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP2 Modalité de réalisation ☑ Avant la formation ⬜ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Octobre 2023 Condition de
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Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITES Création d’un organigramme Date de réalisation : Lieu de réalisation : en classe en PFMP en projet Contexte de réalisation : Simulé Réel Conditions de réalisation : Autonomie Accompagné POLES D'ACTIVITE POLE 1 – GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS, LES USAGERS ET LES ADHERENTS 1.1 - Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l'usager ou l'adhérent (accueil, renseignement, opérations de prospection, suivi de la promotion de l'organisation)
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Gestionde la relation client et fournisseur
Gestion de la relation client et fournisseur CUMP =(2,5+2,4)/(10+40) Exercice : 1) Marque Stock initial 1/01/N Stock final 31/03/N CA HT réalisé Stock moyen Stock rotateur Durée moyenne de stockage 1 3800 2300 15216,67 3050 5,99 15,05 2 4100 5100 15491,67 4600 4,04 22,28 3 5300 6400 13933,33 5850 2,86 31,47 4 2600 3100 14116,67 2850 5,94 15,15 5 3700 4000 10541,67 3850 3,29 27,36 6 2900 2000 15308,33 2450 7,5 12 2) les 3
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Gestion contractuelle des relations commerciales
Gestion contractuelle des relations commerciales L’économie l’activité réaliser par les entreprises qui les touches sur l’existence d’un CA. Comment est constitué ce CA c’est parce que elle va vendre des prestations de services et des biens qu’elle a créer qu’elle va dégager ce CA. Cette vente en droit c’est un contrat d’où l’importance de connaître les règles dans l’institution. Qu’est ce que le droit ? Le droit c’est l’ensemble des règles qui régissent les rapports
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Les relations de travail et la gestion de ressources humaines
Les relations de travail et la gestion de ressources humaines Les relations de travail s’inscrivent dans les organisations de travail. Le concept d’organisation dans le monde du travaille questionne les interactions que les individus, les acteurs, entretiennent entre eux pour produire un bien matériel ou une activité de service dans une entreprise. Dans un collectif ou d’un groupe, il existe des relations, des jeux, d’influence, de pouvoir, d’entraide, de conflit, de concurrence, etc… Pour
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Processus : gestion des relations sociales
Prabakaran Pirathiba PROCESSUS 4 : GESTION DES RELATIONS SOCIALES Devoir 1 Dossier 1 : La sélection 1. Indiquer les critères prépondérants pour choisir le futur salarié Les critères prépondérants pour choisir le futur salarié sont : son expérience professionnelle, sa connaisse sur le secteur, sa compétences relationnelles, l’autonomie et l’initiative, la formations qu’elle/il a fait et sa mobilité, s’il a le permis par exemple. 2. Présenter l’annonce de recrutement qui sera remise à un journal
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Assurer la gestion administrative et comptable des fournisseurs
Activité-type 2 Assurer les opérations comptables au quotidien Exemple n°1 ► Assurer la gestion administrative et comptable des fournisseurs 1. Décrivez les tâches ou opérations que vous avez effectuées, et dans quelles conditions : Chaque jour, je réceptionne par courrier et par mail les factures fournisseurs ; A l’aide du logiciel “Cegestion” je saisie la/les facture(s) dans le journal « Achats » ; Je saisie la facture comme suit en commençant par les crédits ;
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E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
ANNEXE V – 4 (Recto) BTS Gestion de la PME, session 2024 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle ⌧GRCF ◻ Communication orale ◻ Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation ◻ Avant la formation ◻ Pendant la formation en établissement ⌧Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Conditions de réalisation ⌧En autonomie ◻
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