Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations et mémoires
6 813 Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations gratuites 476 - 500 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Développement de la relation client et ventre conseil (E41)
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n° 4 Titre de l’activité : Entretenir la relation client CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE : COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources numériques * Sélectionner l’information * Hiérarchiser l’information * Analyser l’information
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Animation dE6 - relation client et animation de réseaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 3 X Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation du réseau de distributeurs de la marque Evian Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Fiche E6 relation client et animation de réseaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Vente en réunion DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Fiche E4 - relation client et négociation vente
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : P Prénom : Kyllian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation BlackDesk Adresse/Code postal/Ville Rue Jean louis Delaporte/ 10 000, Troyes Type de Structure S.A.S (société par actions
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Négocier et accompagner la relation client : Analyser une situation de communication
THEME 2 Négocier et accompagner la relation client Partie 1 : Maîtriser la communication Interpersonnelle Chapitre 1 : Analyser une situation de communication Comment bien communiquer sur la gestion et la prévention des déchets à l'aide du guide du CNR ? | idealCO Communiquer est le maître mot du XXIème siècle. Pourtant, des paradoxes existent. Plus on souligne la nécessité de communiquer et plus il semble difficile d’y parvenir. La communication par le biais des
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Développement de la relation client et vente conseil (E41) : élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session x DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n°1 Titre de l’activité : Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : x PRÉNOM(S) : x RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE : x COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services X X X *
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TD – Relation client à distance et digitalisation
TD – Relation client à distance et digitalisation Exercice 1) 1. 1. NON. Ce n’est pas une réponse correcte car la réponse est trop agressive il faut s’excuser pour l’attente et faire preuve d’empathie, et de faire au plus vite pour régler sont soucis. 2. NON. Car on nuit à l’image de notre produit ce qui n’est pas souhaitable, il faut tout de même accepter les remarques des clients en apportant une justification et /
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Gestionde la relation client et fournisseur
Gestion de la relation client et fournisseur CUMP =(2,5+2,4)/(10+40) Exercice : 1) Marque Stock initial 1/01/N Stock final 31/03/N CA HT réalisé Stock moyen Stock rotateur Durée moyenne de stockage 1 3800 2300 15216,67 3050 5,99 15,05 2 4100 5100 15491,67 4600 4,04 22,28 3 5300 6400 13933,33 5850 2,86 31,47 4 2600 3100 14116,67 2850 5,94 15,15 5 3700 4000 10541,67 3850 3,29 27,36 6 2900 2000 15308,33 2450 7,5 12 2) les 3
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Relation client négociation vente
Relation client négociation vente E4 2 fiches : 1 → négociation vente, 2 → événement commercial. 1h oral, 40 min prépa. - La définition d’un bon commercial : personne tenace, qui ne lâchera pas, mais qui sait se retirer quand il le faut. Savoir exploiter, savoir s’adapter aux clients, qqun de dynamique, sur lequel on a pas à se méfier, loyauté = croire ce qu’on vend, être persuadé de ce qu’on vend. Chapitre 1 :
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Relation client et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚪Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Sud-Ouest Adresse/code postal/ville Siège social situé à Bordeaux, 33000 Type de
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Négociation et Digitalisation de la Relation Client
PFMP BTS 1 - Négociation et Digitalisation de la Relation Client Le Stagiaire : Prénom : Nom : Classe : Année : L’entreprise d’accueil : (cachet) Nom du tuteur : Numéro de téléphone : E-mail : La Fiche d’identification de l’entreprise La Dénomination sociale L’Adresse du siège social La Forme juridique de l’entreprise L’Activité principale de l’entreprise Les Autres activités L’Effectif Le ou les Dirigeant(s) L’Historique de l’entreprise Qui a créé l’entreprise ? Quand ?
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Relation client et animation de réseaux : Kadodis ; Le royaume du chocolat
ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires Coche avec un remplissage uni Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment gérer une vente en réunion de chocolat durant la période de Noël Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Fiche 41 Développement de la relation client et vente conseil
B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°… → Numérotez vos comptes rendus d’activité de 1 à 4 en conservant l’ordre des compétences Titre de l’activité : … → Choisissez un titre évocateur (exemple : Réalisation d’une enquête de satisfaction en ligne ou réalisation d’une campagne d’emailing de fidélisation) CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : ADRESSE :
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Développement de la relation client et vente conseil
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n° 1 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : MPASSI PRÉNOM(S) :paulin hans gauthier RAISON SOCIALE :A.C Distribution ADRESSE : 8 boulevard de Strasbourg COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle X X X X X X * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser
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E5 Digitalisation Relation client à distance et digitalisation
E 5 Digitalisation Relation client a distance et digitalisation Epreuve e5 1. Relation client a distance 2. Gestion de la vente en e-commerce 3. E-relation client La digitalisation est apparu grâce au e-commerce et le m-commerce donc les boutiques, elle a bousculé 3 codes dans nos vies : -le temps : l’accès a l’information est beaucoup plus rapide et accessible pour tous, permet d’éviter le déplacement donc un gain de temps énorme -l’information : le
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Fiche e4 - relation client et négociation vente : la foire du Mans
ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : RODRIGUES INACIO Prénom : LUCAS N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation STOREFERM Adresse/Code postal/Ville 15 Chemin de champagne, 72470 Saint Mars la Brière Type de Structure PME
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Fiche E4 - relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Nom : DIARRA Prénom : Mady N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation SOLUTIONS CARTE GRISE Adresse/Code postal/Ville Site n°1 : 70 BOULEVARD ROBESPIERRE, 78300 POISSY Site n°2 : 62 BOULEVARD MALESHERBES,
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Animer la relation client digitale : personnalisation du blog
Bloc 2 : RC à distance et digitalisation – Compétence 2 : Animer la relation client digitale Synthèse des manipulations TD 2 WP ETAPE 2 : PERSONNALISER LE BLOG NOM : Guéllim Prénom : Marwan Manipulations réalisées Mode opératoire Afficher les derniers articles publiés sur la page d’accueil (principe du blog) Aller dans le front office Cliquer sur « Réglages de la page d'accueil » Cliquer sur « Les derniers articles » Créer ou modifier
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Centre et relation client
CRC : Centre relation client Les taches d’un manager d’un CRC sont : Animation : la dynamisation du personnelle par le biais de challenge et d’accompagnement Gestion : Gestion du budget et le suivis des indicateurs clés de performance Ressource humaine : formation du personnelle et administratif Le terme recrutement inclut tout le processus de recrutement c’est à dire de l’identification des besoins à l’intégration du nouveau salarié Identification des besoins : l’organisation identifie un
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Exemple fiche e6 - relation client et animation de réseaux
ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation commerciale au Intermarché de La Jarrie Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : Prénom : N° Candidat CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation Saveurs d’Antoine Passion Salaisons
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Etam, développement de la relation client et vente conseil
ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S): RAISON SOCIALE : ETAM LINGERIE ADRESSE : Compétences clés mobilisées Compétences (A renseigner) Assurer la veille informationnelle X Rechercher les informations avec les ressources numériques Collecter les informations Hiérarchiser Analyser les informations Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans
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Développement de la relation client et vente conseil, compte-rendu d'acivité sur Wefix Saumur
B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2022 DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte Rendu d’Activité n°2 Titre de l’activité : Etude de la concuerrence CANDIDAT UNITE COMMERCIALE NOM : BOLINA-NAUBIER PRÉNOM(S) : LILIAN RAISON SOCIALE : WEFIX SAUMUR ADRESSE : 51 BOULEVARD DE LATTRE DE TASSIGNY COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales x Construire une méthodologie Recceuillir les données
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Relation client et animation de réseaux : Oriance, Ar vro immobilier
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : CREATION RÉSEAUX PARTENAIRE Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Développer de la relation client et assurer la vente : la démarche marketing
Développer la relation client et assurer la vente Qu’est-ce que la démarche marketing ? * Démarche de masse * Production de masse/ 1 seul modèle pour tout le monde * Démarche segmentée * Différents modèles pour convenir au besoin du client (famille/ célibataire/ couple) * Démarche individuelle * Conserver son client en prenant en compte tous les gouts du client * Démarche omnicanale * Vendre sur différente plateforme Satisfaire le client, anticiper et réagir, établir
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Relation client et animation de réseaux
ANNEXE VII–2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX SESSION 2023 NOM du Candidat : Valeins Prénom du Candidat : Mackendy N° Candidat : ………………………………………………….. N° Commission : ………… Date : ……………………………………………………. Étude réflexive réseau THÈME Les réseaux au service de l’entreprise PROBLÉMATIQUE Comment mettre les réseaux au développement de sa notoriété au sein de l’entreprise. DÉVELOPPEMENT STRUCTURÉ (2 pages maximum – Recto Verso) Les réseaux
672 Mots / 3 Pages