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Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations et mémoires

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6 843 Gestion Relation Client Banque Populaire dissertations gratuites 526 - 550 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 7 Juillet 2015
  • Épreuve E6 - relation client et animation de réseaux : Gigafit

    Épreuve E6 - relation client et animation de réseaux : Gigafit

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    791 Mots / 4 Pages
  • E4 - relation client et négociation vente

    E4 - relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Nom : Darbinyan Prénom : Gregor N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Pellenc LR Carcassonne Adresse/Code postal/Ville 195 chemin de Maquens, 11000 Carcassonne

    1 024 Mots / 5 Pages
  • BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataire et achat  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.2 : Recherche de fournisseurs pour référencement T21.3 :

    498 Mots / 2 Pages
  • Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la

    826 Mots / 4 Pages
  • Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients

    Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients

    ébauche à corriger Thème : les principes posés par la CNIL que les banques doivent respecter dans la gestion de leurs fichiers clients Instruction : quels sont-ils ? En un peu plus de 30 ans, l’informatique est devenue incontournable dans la vie économique. Dès 1978, une commission indépendante a été créée en France afin de protéger les données collectées, il s’agit de la Commission Nationale Informatique et Liberté. Ses deux grands objectifs sont de :

    481 Mots / 2 Pages
  • La relation commerciale entre la BANQUE POSTALE et le client est

    La relation commerciale entre la BANQUE POSTALE et le client est

    qsd qsd qsdfsqf www.postiers.net/t1521-sabotage-de-la-b... - Traduire cette page La description de ce résultat n'est pas accessible à cause du fichier robots.txt de ce site. En savoir plus Fiche E6 Bts Négociation Relation Client Banque Postale - Note de ... dissertationsenligne.com/print/Fiche-E6-Bts.../29327.html 14 avr. 2012 – ... La relation commerciale entre la BANQUE POSTALE et le client est ... de proposition structurée appelé « Le tripode » afin de connaitre les ... [PDF] le développement responsable en

    531 Mots / 3 Pages
  • Quels Sont Les Prrincipês Posés Par Le CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients

    Quels Sont Les Prrincipês Posés Par Le CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients

    La CNIL ou Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés est une autorité administrative indépendante qui gère les fichiers automatisés de traitement de données à caractère personnel. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée le 6 aout 2004, elle a pour mission d’informer les acteurs concernés de leurs droits et obligations respectifs et de veiller à ce que les traitements de données à caractère personnel soient mis en œuvre conformément aux dispositions

    654 Mots / 3 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Dufrenoy Ludivine N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Facturation Client  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre

    543 Mots / 3 Pages
  • En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? Quels sont les véritables enjeux pour la banque d’avoir toutes les informations nécessaires concernant son client, ou son futur client ?

    En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? Quels sont les véritables enjeux pour la banque d’avoir toutes les informations nécessaires concernant son client, ou son futur client ?

    Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en relation, et quels en sont les tenants et les aboutissants. En quoi la découverte du prospect ou du client est-elle

    238 Mots / 1 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A

    Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes 0 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : MAISON SA Secteur d’activité : Photographie numérique, retouche. Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Facturation et suivi des règlements et des relances Date de réalisation : 7 janvier 2013 Durée de la réalisation : 1

    395 Mots / 2 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI – Session BTS BLANC NOVEMBRE 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Terrassement et création de réseaux électriques Dates de réalisation : Septembre 2013 Contexte de réalisation : • Cadre général : Nous souhaitons acquérir un nouveau marché ERDF • Acteurs qui interviennent

    204 Mots / 1 Pages
  • Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?

    Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?

    Question 6 : QUELS SONT LES PRINCIPES POSES PAR LA CNIL QUE LES BANQUES DOIVENT RESPECTER DANS LA GESTION DE LEURS FICHIERS CLIENTS ? INTRODUCTION Dans le cadre de la relation banque/client : ouvre compte, octroi prêt…, les banques collectent un certain nombre d’informations sur la situation personnelle et financière de leurs clients. Ainsi, la collecte et l’utilisation des données personnelles sont à la base de l’activité bancaire. Dans le but de protéger les personnes

    680 Mots / 3 Pages
  • Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise

    Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : SUC Rémy N° d’inscription : M314070697 Intitulé de la situation de gestion : Relances clients  Réalisée •Observée Fiche de situation de gestion n°: 1 Cadre de la réalisation Raison sociale :

    267 Mots / 2 Pages
  • Les différents types de Gestion Client Relation

    Les différents types de Gestion Client Relation

    http://www.acheteursinfo.com/actualites_grc.html Les différents types de GRC On distingue les activités offensives et les activités de soutien. • La GRC offensive consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...). • La GRC de soutien est une stratégie qui vise à prendre en charge qualitativement et quantitativement

    1 308 Mots / 6 Pages
  • Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?

    Quels Sont Les Principes Posés Par La CNIL Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?

    6) Quels sont les principes posés par la CNIL que les banques doivent respecter dans la gestion de leurs fichiers clients? Intro Les banques et les prestataires de services d’investissement (PSI) sont tenus envers leurs clients d'un devoir d'information qui nécessite avant tout un besoin de s’informer. Besoin de s’informer sur la nature des activités de son client, sa vie personnelle, sa situation patrimoniale. Le banquier est donc en possession de nombreuses informations personnelles et

    1 359 Mots / 6 Pages
  • Quels Sont Les Principes Posés Par La Commission Nationale De L'Informatique Et Des Libertés (CNIL) Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?

    Quels Sont Les Principes Posés Par La Commission Nationale De L'Informatique Et Des Libertés (CNIL) Que Les Banques Doivent Respecter Dans La Gestion De Leurs Fichiers Clients ?

    Quels sont les principes posés par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) que les banques doivent respecter dans la gestion de leurs fichiers clients ? Pour répondre au mieux aux besoins des clients, il est important de bien les connaître d’où l’enrichissement de nos fichiers informatiques. Dans un souci de respect des libertés individuelles et fondamentales, dès 1978 le législateur est venu encadrer les fichiers automatisés de traitement de données personnelles. C’est

    1 360 Mots / 6 Pages
  • Quels sont les principes établis par la CNIL, que les banques doivent respecter lors de la gestion de leurs fichiers clients ?

    Quels sont les principes établis par la CNIL, que les banques doivent respecter lors de la gestion de leurs fichiers clients ?

    Question n° 6 : Quels sont les principes posés par la CNIL que les banques doivent respecter dans la gestion de leurs fichiers clients ? Introduction. Face à la progression constante de l’informatique et de la télématique, l’équilibre ‘’Protection des libertés individuelles’’ et ‘’maintien de l’ordre public’’ devient un exercice de plus en plus complexe. En France, le législateur, dans le cadre d’une loi sur les fichiers automatisés de traitement de données personnelles, a créé

    981 Mots / 4 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : XXX N° d’inscription : XXX Intitulé de la situation de gestion : Optimisation du suivi des échéances des factures fournisseurs et mise en place d’un système d’édition des chèques et enveloppes 1

    564 Mots / 3 Pages
  • Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Contrôle des achats et des règlements 1 Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :4 Cadre de la réalisation Raison

    361 Mots / 2 Pages
  • Les solutions visant a perfectionner la gestion des relations avec les clients de la societe par action de produits electroniques et d'informatique de FSC

    Les solutions visant a perfectionner la gestion des relations avec les clients de la societe par action de produits electroniques et d'informatique de FSC

    INTRODUCTION 1 CHAPITRE 1: LES QUESTIONS THÉORIQUES GÉNÉRALES SUR LA GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS DANS LES SOCIÉTÉS 2 1.1. LES CLIENTS 2 1.1.1. Le concept de client 2 1.1.2. Classifier les clients 2 1.1.3. Le rôle des clients pour les sociétés 2 1.1.4. S'adapter aux clients dans la nouvelle économie du 21e siècle 2 1.2. GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS 2 1.2.1. L'origine de la création du terme de gestion des relations

    4 220 Mots / 17 Pages
  • Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)

    S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Divers / Exemple Fiche GRCF Bts AG Exemple Fiche GRCF Bts AG Commentaires Composés: Exemple Fiche GRCF Bts AG Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: 06 juin 2012 Balises: Mots: 498 | Pages: 2 Vus: 4624 Voir la version complète S'inscrire BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les

    630 Mots / 3 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Unité U41 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs A1 - Gestion de la relation avec la clientèle 1.1 Recherche de clientèle et contact • Détection, analyse et suivi des appels d’offres 1.2 Administration des ventes • Suivi des ventes et des livraisons 1.3 Maintien et développement de la relation clientèle • Accueil, information et conseils A2 - Gestion de la relation avec les fournisseurs 2.1 Recherche et choix des fournisseurs •

    433 Mots / 2 Pages
  • Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : PETROU Pomeline | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Réclamation d’un client. | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion

    1 191 Mots / 5 Pages
  • Quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? Quels sont les véritables enjeux pour la banque d’avoir toutes les informations nécessaires concernant son client, ou son futur client ?

    Quoi la découverte du prospect ou du client est-elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? Quels sont les véritables enjeux pour la banque d’avoir toutes les informations nécessaires concernant son client, ou son futur client ?

    INTRODUCTION Les motivations pour le thème choisi trouvent leurs origines dans l’importance que le banquier souligne lors de l’entrée en relation avec ses clients. Cette entrée en relation va déterminer la suite du lien commercial commune ‘’Banque-client’’. L’objectif de ce sujet est de savoir avec exactitude quels sont les points à occulter lors de l’entrée en relation, et quels en sont les tenants et les aboutissants. En quoi la découverte du prospect ou du client

    285 Mots / 2 Pages
  • Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

    Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : DORAT Olivia N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Passation des commandes client ☒Réalisée □ Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre

    468 Mots / 2 Pages