Relation client et animation de réseaux : Oriance, Ar vro immobilier

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Session 2024

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES  

E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX

N° :

❑ Animation de réseau de distributeurs

❑ Animation de réseau de partenaires

❑ Animation de réseau de vente directe  

TITRE : CREATION RÉSEAUX PARTENAIRE

Activité(s) réelle(s) vécue(s) :     OUI 🔾    NON 🔾

Nom :                              LE VERN              

Prénom : BAPTISTE

N° Candidat :

CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU

Nom de l’organisation

Oriance, Ar vro immobilier

Adresse/Code postal/Ville

29490 Guipavas

Type de Structure

 SAS

Offre commerciale

Oriance est spécialisée dans la pose de fenêtres, portes, volets, portails, pergolas, stores bannes

Acteurs du réseau

Baptiste LE VERN (conseiller en immobilier)  + Christopher LAMOUR  (commercial) , Lucas LE LANN (commercial)

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE AU SEIN DU RÉSEAU

Périodes

année 2022/2023/2024….

Présentation du réseau

Dans le cadre de ma formation en alternance je me dois de développer mon réseau personnel de professionnel, j’ai donc grâce a des liens créé au sport et développé un contact important avec l’entreprise Oriance et d’autres entreprises Brestoises.

Notamment Toullec couverture, Diag Précisions.

 Contexte

Dans les cas les plus fréquents je réalise des visites avec des potentiels acquéreurs qui lorsque la maison a besoin de rénovation demande des devis.  Lorsque la maison nécessite une rénovation au niveau des fenêtres, portes, volets ou autre je contacte soit Lucas ou Christopher pour réaliser un devis dans un délais court, ce qui permet a mes clients de bénéficier d’un gain de temps, un gain d'argent car le devis est gratuit et il y a -10% sur le chiffrage complet.

Diagnostic du réseau

Le réseau est stable et durable car notre relation de business est avant tout une relation saine, j’ai confiance en mes collaborateurs et leur travail.

[pic 1]

Animation(s) du réseau

J’entretiens mon réseau avec des invitations à des événement sportifs ou des salon gastronomiques ce qui me permet d’entretenir une relation professionnelle sans tout le temps partager du temps de travail mais de temps en temps lorsque l’occasion se présente de partager un loisir.

 J’ai récemment invité Christopher Lamour au salon du vins car j’avais récolté des places grâce à mon abonnement au Télégramme, cet événement était une occasion de développer dans le bon sens notre collaboration.

Méthodologie(s)

d’animation

(Démarche)

La base de mon réseau est informel, nous avons une confiance dans notre travail, nous voulons aussi garder notre liberté professionnelle.

Mon réseau actuel est en constant développement, je cherche de nouveaux partenaires professionnels de confiance.

APRÈS: Lors de ma visite avec des potentiels clients je présente le devis avec le coût de la rénovation pour qu’il situe qu’elle enveloppe prévoir pour une acquisition avec un budget rénovation.

La carte de visite de mon partenaire est jointe au devis lors de la vente en cas de travaux en leur indiquant le rabais intéressants fait par mon partenaire.

Résultats

Depuis le début de notre collaboration nous avons réalisé 3 affaires pour un total de 6 devis ce qui est plutôt encourageant pour la suite du développement.

Au total notre CA s'élève environ à 26 500 € , le retour de mes clients est positif à 100% ce qui rend ma collaboration parfaite.

Préconisations

Je pense que notre collaboration est sur le bon chemin et qu’elle est bénéfique pour toutes les parties, par la suite je pense que l’on pourrait organiser un événement regroupant nos autres partenaires ce qui pourrait permettre de nouvelles connexions professionnelles.  

Liste de ressources et supports

-Devis

-carte de visite

-catalogue

-site internet

-contrat de partenariat