Commerciales dissertations et mémoires
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Plan de restructuration industrielle et commerciale chez le groupe OCP
La Direction Générale du Groupe OCP a initié, dans sa nouvelle stratégie, un plan de restructuration industrielle et commerciale de grande ampleur, s’adaptant ainsi à un environnement marqué par une évolution accélérée du marché mondial des phosphates et par une volatilité des cours du dollar et des matières premières. Un chantier énorme a été ainsi initié visant : la recherche de nouveaux débouchés, les investissements lourds (plus de 20 milliards de DH sur 5 ans),
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Atelier Relation Commerciale D.1 CNED
Atelier Relations Commerciales Devoir 1 : Evasion FM Premier Travail : Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. C’est une station de radio musicale régionale qui émet dans la banlieue parisienne. Elle diffuse essentiellement de la musique (80%) et de l’actualité régionale (20%). Son slogan est le suivant : « ma radio, ma région ». Evasion FM fait partie du groupe HPI Groupe. Elle diffuse ses programmes sur 11 ondes fréquences
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Atelier relation commerciale devoir 1
Atelier Relations Commerciales Devoir 1 : Evasion FM Premier Travail : Evasion FM est une radio à caractère associatif créée en 1983. C’est une station de radio musicale régionale qui émet dans la banlieue parisienne. Elle diffuse essentiellement de la musique (80%) et de l’actualité régionale (20%). Son slogan est le suivant : « ma radio, ma région ». Evasion FM fait partie du groupe HPI Groupe. Elle diffuse ses programmes sur 11 ondes fréquences
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Les Sanctions COMMERCIALES
Plan Contenu Partie 1les sanction sur l’INFORMATION DU CONSOMMATEUR 1 Partie 2 Les Sanctions COMMERCIALES 1 CH 1 / Publicité 1 Chapitre 2 Vente à distance de produits, de biens et fournitures de prestations de service 2 Chapitre 3 Démarchage 3 Chapitre 4Ventes en solde 4 Chapitre 5 Ventes et prestations avec primes 4 Chapitre 7 Ventes ou prestations de service à la boule de neige» ou pyramidale 5 Chapitre 8 Abus de faiblesse 5
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Offre commerciale électronique
L’OFFRE COMMERCIALE ÉLECTRONIQUE 1. L’offre commerciale électronique et ses dangers Proposition commerciale = offre commerciale + acceptation = contrat électronique ou + Refus = 0 1. Les spécificités du contrat électronique V.A.D (vente à distance) = l’acheteur ne voit pas le bien qu’il achète et ne rencontre pas le professionnel. Danger de la VAD = déception de la marchandise (non-conforme ; livraison d’un autre produit ou même pas livrais du tout) et le manque d’info
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Relation commerciale Chapitre 2
Chap 2 : PNL programmation neurolinguistique I- les principes: Def : elle propose des outils permettant à un individu de décoder son propre fonctionnement et ceux de ces interlocuteurs. Les présupposé de la PNL : -Pour la PNL, chaque etre humain est un système ou le corps est un comportement moteur, l'esprit ( pensée langage) et le cœur ( émotion). Ces 3 éléments forment un tout et d'influence mutuellement. - l'appellation de PNL exprime l'idée,
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Prospection commerciale
PROSPECTION COMMERCIALE 2 piliers de développement de la prospection commerciale : → permet de fidéliser ses clients (refaire acheter grâce a de bonnes relations) → prospecter (aller chercher de nouveaux clients, étendre son porte feuille commercial) Prospect = personne potentiellement intéressée par un produit ou un service : c’est un futur client potentiel. Prospection : - objectifs permanents - construit l’avenir de l’entreprise - persévérance - compétences : savoir (son offre, ses bénéfices, les avantages
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Le fonctionnement de l’organisation commerciale
Chapitre 2 : Le fonctionnement de l’organisation commerciale La technostructure : Elle est composée d’analystes (manager) et d’experts qui réalisent des activités appelées indirectement productives, ce sont la plupart des cadres fonctionnels. Fonction de support logistique : Des unités variées (cafétéria, entretien des locaux, RH, accueil, etc.) assurent des prestations qui ne sont pas liées à l’activité de l'entreprise mais qui sont nécessaires à son bon fonctionnement général. Sommet stratégique : C'est l'organe de direction
770 Mots / 4 Pages -
Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
________________ BTS Management des Unités Commerciales ________________ ________________ Session 2016 ________________ ________________ Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale ________________ ________________ Fiche d’activité professionnelle n°5 ________________ ________________ C6 : RECHERCHER ET EXPLOITER L’INFORMATION NECESSAIRE A L’ACTIVITE COMMERCIALE ________________ ________________ Intitulé de l’activité : CHALLENGE 2 PIECES ________________ ________________ Forme en Contrôle en Cours de Formation (CCF) ________________ CANDIDAT(E) NOM : CAILLEAUX PRENOM(S) : Coralie UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : PROMOD ADRESSE : 4
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Constituer une équipe commerciale compétente et motivée
SAVOIRS FAIRE C11 – Constituer une équipe commerciale compétente et motivée SAVOIRS ASSOCIES S51 – Les fondements du management 512 – L’individu dans l’organisation Éléments de psychologie du travail (individu au travail) Éléments de psycho-sociologie appliquée au travail (individu dans le groupe) Éléments de sociologie du travail (culture et projet dans l’organisation, le groupe dans l’organisation) Introduction La personne est par nature unique. Les psychologues la qualifient à partir de : •
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L’OFFRE COMMERCIALE ELECTRONIQUE
CHAP 1 : L’OFFRE COMMERCIALE ELECTRONIQUE I : DEFINITION Le commerce électronique est l’activité éco par laquelle 1 personne propose ou assure à distance et par voie électronique la fourniture de biens ou services = Art 14 al1 Loi pour la Confiance dans l’Eco Numérique (LCEN) 21 juin 2004 = déf vente à distance ds Code Conso art L121-16 L’offre électronique étant 1 contexte particulier (dématérialisation des rapports, distance entre contractants, commerce international…….) il existe
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Pratique commerciale déloyale ou trompeuse
ZAKOUANI TBGA2 Roukia Pratique commerciale déloyale ou trompeuse SESSION 2014/2015 Etude N°5 09/03/2014 Titre de l'etude : Pratique commerciale déloyale ou trompeuse Théme : La régulation du marché par le droit Objectif de l'etude : L'analyse d'une pratique commerciale déloyale ou trompeuse Référence des sources utilisées : * http://www.economie.gouv.fr/ * http://www.bfm.fr/Banque-Francaise-Mutualiste/Consommation/LITIGES-PROTECTION-DU-CONSOMMATEUR/Quelles-sont-les-sanctions-en-cas-de-pratique-commerciale-trompeuse Supports presentées : L’analyse d’une pratique commerciale déloyale de trompeuse 1. INTRODUCTION La notion de « pratique commerciale » est plus grande que la
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Interfolra informatique commerciale
COMBE Bastien Informatique commerciale Interflora : Interflora est une société de livraison de fleurs à travers le monde qui s'engage à livrer sous 4 heures. Le commerce en ligne est indispensable pour cette société car 60% de son chiffre d'affaires , 110 millions annuels, s'effectue via les commandes sur leur site. En 1998 Interflora fait preuve d'innovation et lance son site d'e-commerce. Mais en 2011 une nouvelle plateforme est déclarée nécessaire afin de satisfaire les
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Preuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
________________ BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité n°2: Assurer la qualité de service à la clientèle Spécificité : Le Beaujolais nouveau CANDIDAT(E) NOM : BONNAMOUR PRENOM(S) : LOUIS-ODWIN UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : CAVISTE NICOLAS ADRESSE : 40 Avenue Borriglionne 06100 NICE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 : Assurer la qualité de service à la clientèle 421-Accueillir, informer et conseiller
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Adaptation commerciale Chinoise
Ferrier Jeoffrey 2015 – Domaine De Fontenelles ANNEXE 1 : Chine : habitudes culturelles et adaptations commerciales ________________ Tout vendeur se doit de s’adapter à son client, la Chine en l’occurrence a une culture très marqué et omniprésente dans leurs relations commerciales se traduisant par des codes qu’il faut comprendre et respecter. Un peu à l’inverse du monde occidental, les asiatiques accordent une très grande importance au relationnel, tant sur le plan amical que sur
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme PONCTUELLE CANDIDAT(E) NOM : PELTIER PRÉNOM(S) : Morgane UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : SARL ADRESSE : 38 AVENUE PIERRE 1ER DE SERBIE, 008 PARIS Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 : Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir,
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Fiche d'arrêt 11 juillet 2000, Cour de cassation, chambre commerciale
L'arrêt a été rendu par la première chambre civile de la Cour de cassation le 4 juin 2014. Un couple de vendeurs a agit en nullité de deux ventes immobilières avec faculté de rachat consenties par actes authentiques à l'acheteur. Afin de prouver le dol dont ils s'estiment victime, les vendeurs ont produit aux débats quatre lettres que le notaire instrumentaire avait adressées à l’acquéreur et à son mandataire. Ayant eu à juger de l'action
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L'offre commerciale electronique
Droit Chapitre 1 : L’offre commerciale électronique I – Principe FERME Offre Prévision Peut retirer son offre pas de lien juridique OFFRANT MAIS Si offre faite à une personne déterminée Si délai est prévu dans le contrat Doc 2 : Qui peut signer un contrat ? > une personne sous tutelle avec présence du tuteur ou du juge des tutelle Capacité > un mineur émancipé par le mariage Question 3
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Les promesses unilatérales croisées - Chambre commerciale de la Cour de cassation du 22 novembre 2005
Rigolot 23/10/2015 Justine L3 Groupe B Droit Civil des Contrats Spéciaux Les promesses unilatérales croisées « La promesse de vente vaut vente, lorsqu'il y a consentement réciproque des deux parties sur la chose et sur le prix ». Tel est le principe énoncé à l'article 1589 du Code Civil. Mais qu'en est-il des promesses unilatérales croisées, où la réalisation de la vente dépend de l'une ou de l'autre des parties, par le mécanisme de la
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Lettre commerciale espagnole
Sr. Eric Fournier Jefe de compras Confection ABRICOT Dirección Tlf. Correo electrónico: Sr. Gaspar Murrieta Jefe de ventas HISEBA Avenida del Mediterráneo, 106 46 000 SEVILLA ESPAÑA Le Blanc-Mesnil, 26 de Noviembre de 2015 Asunto: Solicitud de información Estimado señor: Acuso recibo de su carta y estoy interesado por sus productos. Le agradecería me indicara los precios de sus diferentes tejidos. Le ruego me informe también de los plazos de entrega así como de sus
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Lettre commerciale
Prénom NOM Age Adresse Téléphone Adresse mail FORMATION Actuellement – 2ère année de BTS Assistant de Gestion (2 ans) → Établissement 2014 – Obtention du Baccalauréat Professionnel Secrétariat → Établissement 2013 – Obtention du BEP Secrétariat → Établissement EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Du 6 au 17 Août 2015 – CDD dans la société XXX à XXX en tant que téléconseillère * Aide à la préparation des lots scolaires 2015 – Un stage de 6 semaines dans le
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L’offre commerciale électronique cas
________________ Chapitre 1 : L’offre commerciale électronique 1. La protection du cyber contractant : l’obligation du respect de l’ordre public et des bonnes mœurs Les offres commerciales électroniques doivent respecter l’ordre public (la loi) et les bonnes mœurs (la moral). Conformément à une règle générale concernant les objets du commerce, les choses illicites ou immorales ne peuvent pas faire l’objet de convention sous peine de sanction. L’univers du commerce électronique et son intrusion dans la
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Lettre Commerciale Anglais
Marie Lefebvre 35 rue des Bois 21000 Dijon Edward Smithson Human ressources director Napket 61-63 Picadilly London W1J ODY Date : 02 November 2015 Subject : Request of hiring Dear Sir, Having already done an internship of 6 weeks during my studies in your company three years ago, in the accounting department, i allows me to write you toannounce you my experience since this internship. At the present time, i work for one year as
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DEVOIR 2 - ATELIER RELATION COMMERCIALE
TOUSSAINT Benjamin Indicatif: 2 968 30 0161 1 BTS Communication 1ère année DEVOIR 2 ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Observation de la situation en utilisant la méthode du QQOQCP. * QUI? Objetdepub, une société spécialisée dans la distribution publicitaire à Alençon et qui distribue dans toute la France. Ce sont plus particulièrement des objets publicitaires. Elle cherche à tout prit à fidéliser sa clientèle grâce à divers moyens comme le phoning, mailing,... * QUOI? L'objet publicitaire permet
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Les sociétés commerciales
Chapitre 1 : Les sociétés commerciales Section 1 : Concept et variété des sociétés Définition de la société (art.1832 du Code civil) : « La société est instituée par une ou plusieurs personnes que conviennent par un contrat d’affecter à une entreprise commune des biens ou leur industrie en vue de partager le bénéfice ou de profiter de l’économie qui pourra en résulter… Exceptionnellement, une société peut être instituée par la volonté d’une seule personne
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