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ACRC, préparer l'argumentaire de vente
Chapitre 1 ACRC TP 3 Préparer l’argumentaire de vente L’argumentaire → ensembles d’arguments → propositions vendeur/clients Objectif de l’argumentaire : vendre besoins clients : répondre à l’attente du client. L’argumentaire : → offre commerciale → outils de communication MAIS +en concurrence 2) Réponse 1 : l’argumentaire LPM vente de forfaits sans engament période de ref : 17 au 22 sept. Nature de l’avantage Avantages concurrentiel Preuve de l’argument Prix - Gamme prix 3,99€ -souscription à
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ACRC
Fiche d’activité n°1 Intitulé de l’activité : Veille commerciale Compétences Degré de maitrise de 1 à 4 C41 Vendre C42 Assurer la qualité de service à la clientèle C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel C54 Dynamiser l’offre de produits et de services C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale Compétences niveau 3 abordées : C6 (611-612-613) Date de l’activité : Durée de l’activité : Contexte professionnel de l’activité :
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Dossier ACRC
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2016 - CCF Epreuve de Projet de Développement des Unités Commerciales Candidat : Nom : Moreau Prénom : Logan Matricule : Unité Commerciale : Darty Raison sociale : Adresse : ZAC La croix blanche 91700 Sainte-Geneviève des bois http://www.darty.com/_images/logo.gif Darty est une entreprise française créée par les trois frères Darty en 1957. Le premier magasin ouvre ses portes à Belleville en 1965. http://www.catessontransports.com/medias/album/logo-darty.gif Darty est une GSS Grande Surface
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ACRC Boulanger
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES CANDIDATE NOMS : PRENOMS : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : BOULANGER ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes ✓ 542 Organiser des animations sur le lieu de vente ✓ Présentation
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Fiche 1 ACRC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : XXX PRENOM : XXX UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : XXX ADRESSE : XXX Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétences 41 vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Intitulé de l’activité : Développer les ventes
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Plan dossier acrc
Dossier d’ACRC : Trame indicative à adapter à chaque contexte Composition du dossier : * Page de couverture * Sommaire paginé * Présentation de l’UC sur 3 pages maxi * Fiches d’activité présentées de façon organisée 1. Présentation de l’enseigne sur son marché 1.1 Présentation du secteur d’activité : nom du secteur, tendances du marché, principaux acteurs, chiffres clés (CA ou dépenses moyennes…) 1.2. Présentation éventuelle du groupe : date de création, développement du groupe
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Dossier ACRC
I. Contexte Organisationnel I. Le réseau Du bruit dans la cuisine a été crée par Mr. Jacques Lafosse en octobre 2001 après le rachat de l'enseigne Exopotamie en juin 2000. L'enseigne est spécialisée dans l'univers de la cuisine allant des produits alimentaire jusqu'au ustensiles de cuisine et possède à ce jour 35 magasins dans toute la France pour un chiffre d'affaires de 52 millions d'euros. Le niveau d'autonomie laissée par le réseau à l'UC est
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Acrc, la démarche de l'environnement
2 La démarche de l'environnement 1) : Le vinyle connecté Revive à développer une innovation sur d’anciens biens étant les vinyles. Le concept est une puce NFC intégrée au vinyle et d’y approcher son smartphone afin de télécharger l’album de l’artiste mais aussi d’accéder à son univers musical. 2) : Les facteurs à l’origine de la création du vinyle connecté sont : Les nouvelles technologies et le plaisir des anciens supports audios. 4) : L’entrepreneur
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Main hall
I am going to talk about the immigration in America. First we will see immigration at the beginning of nineteenth century and more particularly in Ellis Island. For that I choose a painting. After, we will immigration nowadays. So first, this painting was painted by Mort Kunstler in 1986. Mort Kunstler was born in 1927 and he is an American artist. He mostly painted historical events. The painting « main hall » represents Ellis Island’s
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Présentation de l'ACRC
L.E.G.T.P. INSTITUTION SAINTE-CLOTILDE 1ère année BTS MUC Année scolaire 2018/2019 Nom de l’UC: Adresse de l’UC: Nom du tuteur : Téléphone : 1. Présentation de l’unité commerciale et de son réseau Description * Le réseau * Présentation du groupe, Renseignements juridiques, Type de réseau, type de commerce, Historique, Concept, PDM, slogan et positionnement, CA, nombre et localisation des points de vente … * L’unité commerciale votre point de vente Présentation du point de vente, Renseignements
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Fiche acrc
________________ PARTIE 1 : la présentation de l’unité commerciale 1. Fiche signalétique STAGE N°1 LOGO * Nom commercial : * Raison sociale : r * Forme juridique : Adresse postale : N° de téléphone : 7710 1 60 48 51 N° de télécopie : 7710 1 60 48 51 Nom du responsable : i Année de création du point de vente : 96 Superficie de la surface de vente : 0 m2 Dimensions des réserves
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Annexe fiche 2 acrc
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Jules ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle X 423
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Acrc
CONCORDANCE COMPÉTENCES ET ACTIVITÉS COMPÉTENCES Activités réalisables au sein de l’entreprise Outils à créer / documents à présenter à l’oral Liste non exhaustive C41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Etablir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Vente assistée d’un produit / service, sur une période, ou encore par rapport à une opération commerciale (opération marketing, temps fort en banque, soldes ….) Vente d’un RDV tél Vente par téléphone
526 Mots / 3 Pages -
Fiche acrc 4
ORGANISATION D’UNE PROMOTION DES VENTES I- 1) Définition et cadre Une promotion des ventes est un bénéfice client temporaire qui doit permettre une accélération des ventes en volume ou en valeur sur une période donnée avec des résultats mesurables. La promotion peut être à l’initiative de l’enseigne ou du distributeur. Dans un espace de vente la promotion est un passage obligé pour créer de la dynamique c-a-d augmenter le flux client , augmenter le
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Fiche ACRC GUIDE
EPREUVE ACRC Oral de 45min 10 min > Présentation de l’entreprise + présentation de 6 activités 35min d’échange avec le jury > - savoir maitriser Exel Autorisé : Ordinateur, tablette, échantillons, documents papier de l’entreprise… Présentation de l’entreprise : SITUER L’ENTREPRISE Fiche d’identité : nom adresse, statut, date de création, mail, site web… Situation géographique : donner + de détails Activité : gammes de produits, CA/CA global… Zone de chalandise : schéma, atouts de la
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ACRC compétence C62
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 Réaliser et exploiter des études commerciales et attitudes professionnelles CCF CANDIDATE NOM : DUVAL PRÉNOM: MARGAUX UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : NAFNAF ADRESSE : CENTRE COMMERCIAL DE CLAYE-SOUILLY, RN3, 77410 Compétences déclarées Compétence 62 Réaliser et exploiter des études commerciales et attitudes professionnelles 621 Concevoir et mettre en œuvre des études commerciales X 622 Analyser
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Dossier ACRC
La méthodologie utilisée En amont, avant de se mettre à notre poste, nous devons respecter un certain nombre de procédures afin d’assurer un SDQ (service de qualité) et d’être disponible pour les clients (vérifier le papier dans l’impriment si la batterie du casque est bien chargée pour tenir le rush ainsi que d’avoir une tenue soignée. Il faut nous assurez que notre poste soit propre. Phase 1 : L’accueil Le contact client commence au «
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Dossier ACRC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 E 5 - Épreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d'activités professionnelles N°: 2 Titre : Fiche Animation CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : CHERRAK Prénoms : LUCAS Nom: DARTY Adresse : Rue de monthléry Ville: Morsang-sur-orge Compétence(s) MAJEURE(S) développée(s) ( à cocher) Compétence(s) MINEURE(S) développée(s) ( à cocher) C41 - Vendre C41 - Vendre C42 - Assurer la qualité de service à la clientèle C42
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FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2017 - 2018
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE Résultat de recherche d'images pour "intersport" RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 1. Conclure la vente Titre de la mission Entretien de vente Business to
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Acrc fiche mission facing bts muc
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL CANDIDAT(E) NOM : BOUKRAA PRÉNOM(S) : SARAH UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : PARFOIS ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente X 532 Mettre en valeur
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Dossier ACRC
ANNEXE 7-1 ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : OLIVIER PRÉNOM(S) : Louis UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : IZAC ADRESSE : VAL D’EUROPE, 14 COURS DU DANUBE, 77000 SERRIS Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités (à
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Etude de cas La Halle
La gestion de la chaîne logistique de la Halle! Un grand distributeur de l'habillement Question 1 La différence entre un acheteur et un approvisionneur: -Un acheteur a pour but de recevoir les besoins exprimés par les services de production, commerciaux et généraux, consulte et sélectionne les fournisseurs, négocier les meilleurs conditions commerciales, les quantités exprimées et la qualité dans le lieu de charge. -L'approvisionneur a pour but la planification des commandes d'approvisionnements (fréquences, dates d'émissions
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Fiche acrc vendre
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITÉ COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre X 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414Conclure la vente X Réalisation d’une vente d’un aménagement sur mesure * Date :1/12/2017
832 Mots / 4 Pages -
Acrc romain
________________ Une image contenant clipart Description générée avec un niveau de confiance très élevé ANNEXE 7-1 ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : CORVOISIER PRENOM(S) : ROMAIN JEAN ALFRED UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : SAS BRETAGNE MATERIAUX ADRESSE : Agence de REDON 106 rue de Vannes 35600 REDON Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de
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FICHE ACRC, opération de Noël
MISE EN PLACE ET SUIVI DE L’OPERATION DE NOEL 2018 Date et durée : L’actvité s’est déroulée du 10 au 24 décembre 2018 Contexte professionnel : L’enseigne est une enseigne française proposant des articles de sport. L’offre est répartie en plusieurs univers tels que le textile, chaussures, matériels, Chaque année à la même période, le réseau met en place une opération pour noël, relayée par une campagne de communication par le biais de la radio,
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