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LA MERCATIQUE, UNE DEMARCHE CENTREE SUR LE CLIENT
La démarche mercatique Page Chapitre 1 LA MERCATIQUE, UNE DEMARCHE CENTREE SUR LE CLIENT 1 - LA DEMARCHE MERCATIQUE 1.1 - Définitions [Document : « Définitions »pages 1 et 2] Mercatique : Ensemble des études, des décisions et des actions destinées à : * détecter et analyser les besoins et
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La mercatique, une démarche centrée sur le client
La mercatique, une démarche centrée sur le client La mercatique peut se définir comme l’ensemble des actions qui ont pour objet de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins du consommateur. 1. Evolution de la mercatique Mercatique produit (1980) mercatique de marque et distribution mercatique orienté client mercatique relationnelle (2000,
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La mercatique, une démarche centrée sur le client
Chapitre 1 : la mercatique, une démarche centrée sur le client. 1. Les bases de la mercatique, ses fondements : 1. La notion de mercatique. C’est un ensemble de techniques qui ont pour objectif l’évaluation des besoins du consommateur afin mettre en œuvre des stratégies qui permettent d’orienter les décisions
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LA MESURE DE LA PERFORMANCE
SEQUENCE 4 : LA MESURE DE LA PERFORMANCE I. Qu’est-ce que la performance ? La mesure de la performance permet de comparer les résultats obtenus avec les objectifs initiaux et de mettre en évidence des écarts significatifs. Elle est aussi à l’origine du déclenchement d’actions correctives qui permettent d’assurer à
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La mesure de la performance Cas Fruit d'antan
Corrigé séquenCe 04 La mesure de la performance Cas Fruit d’antan À partir du contexte décrit et des différentes annexes, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes. Analyse de la situation de l’entreprise 1. Quelle est la situation de FRUIT D’ANTAN ? FRUIT D’ANTAN est une PME familiale
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La mesure de la performance des entreprises de l'ESS
Qu’est-ce que l’économie sociale et solidaire - ESS ? L’ESS propose une pratique économique qui ne se borne pas à la seule économie. En effet, ce qui importe en tout premier lieu, c’est d’avoir un impact positif, de faire du bien pour la société, pour la planète, pour les consommateurs
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La mesure de l’efficacité publicitaire
~ ~ 1. INTRODUCTION 1. Etat de la question L’état de la question est attendu comme une lecture extenso des ouvrages des chercheurs. Cette lecture permet de pénétrer leurs pensées, d’apprécier les difficultés qu’ils ont pu surmonter, de saisir l’originalité de leur contribution et les lacunes qu’un autre chercheur devra
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La mesure de performance
La mesure de performance (Performance Management) est une segmentation de l'activité d'un opérateur mobile. Cette activité consiste à récupérer des données de l'ensemble des éléments composant un réseau de télécommunication (BTS, GGSN, eNodeB, Routeur, ...) pour les analyser. Les réseaux de télécommunication sont très hétéroclites, ce qui a permis l’émergence
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La mesure du caractère obligatoire
II La mesure du caractère obligatoire Introduction Le caractère obligatoire de la règle juridique n’est pas parfaitement homogène il y a une variabilité, les règles juridique sont obligatoire certes mais l’intensité de ce caractère obligatoire n’est pas toujours la même, il existe une distinction aussi bien au niveau de l’autorité
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La méthanisation
La méthanisation : une alternative à l’incinération des déchets ménagers ? ©fotolia La gestion des déchets ménagers fait partie des chantiers fondamentaux pour la mise en place d’un mode de vie plus vertueux vis-à -vis de l’environnement, un des axes majeurs d’amélioration étant la valorisation énergétique, pour laquelle il existe
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La méthode ABC
1. . la comptabilité à base d’activite ou methode ABC La comptabilité à base d’activité est une méthode d’analyse des coûts, elle est également connue sous le nom de méthode ABC (Activity-Based Costing) ou comptabilité par activité. 1. . Historique La comptabilité à base d’activité est née, dans les années
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La méthode ABC (Activity Based Costing / Coût basé sur les activités)
La méthode ABC Qu’est-ce que La méthode ABC ? La méthode ABC (Activity Based Costing / Coût basé sur les activités) est une méthode basée sur un objectif d'analyse de performance, elle permet de piloter les coûts d'une entreprise par activité. Elle permet aussi de décortiquer la provenance des coûts.
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La méthode AIDA
La méthode AIDA Utilisée dans le secteur commercial, cette méthode est devenue un élément incontournable du marketing. Elle permet de mener une action de communication à la vente d’un produit. Les étapes sont définies comme suit : L’accroche (image, typographie…), l’intérêt, le désir et l’action. Aussi pourrait-on tout à fait
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La méthode CAP / SONCAS
La méthode CAP / SONCAS La méthode CAP veut dire « Caractéristiques, avantages, preuves », c’est une méthode marketing qui va permettre de réaliser un argumentaire commercial et de vendre un produit. L’avantage de cette méthode c’est qu’elle va donner une structure à un vendeur (négociateur), à fin de trouver
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La méthode coût variable
Correction de l’examen La méthode coût variable Le tableau de répartition des charges indirectes Approvisionnement Mixage Traitement impr Distribution TRS 50.000 20.000 30.000 35.000 UO 1.000dhs d’achat 1heure de MOD 10kg de produits 100dhs du CA NUO Colle : 2.500 Film plastique : 1.500 Papier : 15.000 Rol : 1.500
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