Zara, synthèse de gestion.

Graiet Khaoula

Synthèse de gestion

                La haute couture est le secteur professionnel dans lequel exercent les créateurs de vêtements de luxe. Ce marché se porte très bien. On retrouve plusieurs magasins de prêt à porte qui nous propose des produits de haute couture, comme le magasin Zara, crée par Inditex le numéro un mondial du textile. Cette enseigne a un grand succès dans le monde entier.

Un tel sujet, nous pousse à nous demander si la qualité, est un facteur de performance chez Zara.

 Pour cela nous verrons en premier lieu ce qui fait marché l'entreprise, et deuxièmement comment Zara parvient-elle à produire des produits de qualités

                Dans un premier temps, nous allons nous intéresser à ce qui fait marcher l'entreprise. En ce qui concerne les renouvellement des produits, Zara su créer une fidélisation de ses clients efficace grâce à un renouvellement perpétuel des collections, donc les clients passent plus régulièrement en magasin pour voir les nouveautés. De plus, elle nous propose des modèles uniques, et qui se différencient des articles des autres enseignes ce qui attire les clients de goût différent, et donc avoir plus de client que les concurrents

Du côté du rapport qualité-prix, Zara propose des produits a des prix abordable et de qualité qui peuvent convenir à tous les salaires, ce qui attire et fidélise de plus en plus de client.
De plus, l’enseigne est connu mondialement, elle est présente dans plus de 87 pays, ce qui rend l'entreprise connu, et améliore la notoriété de celle-ci. Les client auront donc plus confiance en de grandes enseigne comme Zara

                Deuxièmement, nous allons nous intéresser à la manière dont Zara parvient à créer des produits de qualité. Les bons produit commencent par les matière première, Zara a donc décider de choisir des produit et des matiéres premiére bio, ce qui attire les client écologique et assure des produits de qualité et améliore l'image de la marque. Enfin en ce qui concerne les fournisseurs, Zara dispose de fournisseurs et de sous-traitants directement connectés à l’entreprise, c’est à dire qu’ils sont en liaison constante pour gérer toutes les demandes. L’avantage compétitif de Zara est de posséder des fournisseurs exclusifs.

Certes disposer de fournisseurs exclusifs coûte plus cher mais cela permet à Zara, d’une part de ne pas craindre les fournisseurs, puisque leur pouvoir de négociation est restreint. D’autre part cela permet à Zara d’avoir une réactivité importante.

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