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Diagnostic de la fonction d'accueil
Baccalauréat professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil CCF Sous-épreuve E31, 1ère situation : Diagnostic de la fonction accueil CANDIDAT Nom : Bendjedou Prénom : Emma SESSION : 2021 ORGANISATION La Poste 27 Rue du 11 Novembre 1918 TUTEUR Nom du tuteur : BOYER Emmanuel Fonction : Responsable espace commercial ÉTABLISSEMENT Lycee Saint Cyr Issoudun Rue Alexandre Lecharbonnier 36100 Issousun Diagnostic interne de la fonction accueil Accueil des visiteurs
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SDG ZARA
Chapitre 2 Le Système d’Information Mercatique SIM 1) l’Utilité d’un SIM Document 1 1) c’est une obligation légale d’obtenir et de recueillir des informations sûre ses clients. 2) établir un descriptif du portefeuille de Groupama pour établir de connaissance du client 3) permet de cartographier le portefeuille du client, définir la valeur client, permet de mesurer les résultats des actions, et permet le pilotage, et permet de dupliquer les données. 2) l’Architecture du SIM 1)
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Diagnostic interne externe
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs x Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment le réseau des partenaires de l’agence est-t-il animé ? Challenge étudiant avec l’agence. Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI/NON Nom : Allay
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Diagnostic Portugal
VERDIERE Axelle 2ème PARTIE : Synthèse des données traitées 1. ETUDE PAYS : PORTUGAL 1. Accessibilité géographique * Superficie : petit pays, 92 226km2, * Accès maritime (océan Atlantique), * Pays frontalier : Espagne, * Pays européen, * Principales villes : Lisbonne (capitale), Porto, Vila Nova de Gaïa, Amadora, * Population des principales villes : Lisbonne→ 505 500 / Porto→ 237 600 / Vila Nova de Gaïa→ 178 300 / Amadora→ 170 200, * 4
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Ecrite par Samuel Beckett entre 1949 et 1955, elle pose une question simple mais à la fois compliqué : que doivent faire les personnages ?
Un homme pitoyable, sous le nom d’Estragon, est assis près d'un arbre au moment du coucher du soleil et s'efforce d'enlever sa botte. Il est bientôt rejoint par son ami Vladimir, qui rappelle à son compagnon anxieux qu'ils doivent attendre ici pour un homme, connu sous le nom de Godot. Ainsi commence le cycle dans lequel ces deux hommes se demandent quand Godot arrivera, pourquoi ils attendent et même s’ils sont au bon arbre. À
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Ecrite par Samuel Beckett entre 1949 et 1955, elle pose une question simple mais à la fois compliqué : que doivent faire les personnages ?
Les États, impuissants face au pouvoir des GAFAM ? La puissance d’un pays, est sa capacité à orienter le cours des relations internationales. Cette puissance peut s'accroître et devenir un réel pouvoir pour l’État, ce qui peut beaucoup déterminer son cheminement au niveau mondial. Cependant depuis la popularisation des nouvelles technologies, une nouvelle puissance, différente des traditionnelles, prend place. C’est la puissance que possèdent les géants du numériques. Les géants du numérique sont les
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Comment l’effet doppler permet-il d’effectuer des diagnostics médicaux ?
Comment l’effet doppler permet t’il d’effectuer des diagnostics médicaux ? // L’échographie- Doppler La physique est tres utile dans le domaine médicale , en effet de nombreux examens médicaux repose sur des principes de la physique . Aujourd’hui nous allons parler de l’un d’entre eux L’échographie doppler. L’écho-doppler repose sur un effet bien connu : l’effet doppler ,mais qu’est ce ? Prenons par exemple une source sonore ponctuelle immobile émettant une certaine fréquence. Nous allons placer un micro
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Epopia - Analyse, diagnostic et recommandation
Florence Frey Apollo11 EPOPIA est une entreprise dans le secteur du livre et de l'Entertainment, crée le 4 mai 2014 par Rémy Perla et qui s’appelait à l’origine CREALETTRES. C’est une Société par actions simplifiée immatriculée au greffe de Strasbourg sous le numéro de SIREN 8025462, dont le capital social est de 219 940,00€. Elle compte aujourd’hui 27 salariés, dont 21 permanents et plusieurs alternants, décomposés comme suit : 25% créa, 25% tech, 25% communication
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Proposer un diagnostic et des préconisations pour l’entreprise TECHNE en se basant sur l’étude de cas et les fondamentaux de la GPEC
TECHNE 15 mai 2021 Bilan d’étapes des réformes engagées Diagnostic Question 1 : Quels sont les aspects collectifs et quantitatifs de l’évolution des salariés (aspects démographiques, CSP) aplatissement de la ligne hiérarchique échelon des agents de maitrise supprimés réorganisation des équipes pour qu’elles acquièrent plus d’autonomie chaque employé se doit d’être polyvalent recrutement en bassin d’emploi de proximité Question 2 : La structure envisage de digitaliser entièrement sa production en incluant des robots technologiquement poussés,
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Par quelles actions commerciales l'entreprise MRI peut réussir la mise en vente d'un nouveau produit dans un marché très concurrentiel ?
Par quelles actions commerciales l'entreprise MRI peut réussir la mise en vente d'un nouveau produit dans un marché très concurrentiel ? PFE 2020/2021 Mezzi Dhia Bachelor RCM B ________________ Note de confidentialité Le présent document comporte des informations confidentielles pour l’entreprise SARL MRI. Ces informations ne doivent en aucun cas être divulguées à des personnes externes à ENSUP. Veuillez respecter la politique de confidentialité SARL MRI et de ne pas transmettre les informations qui vont
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Diagnostic Restaurant Rodi
ADM 6040 Gestion stratégique des technologies de l'information PROJET DE SESSION ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Rédigez votre travail, en commençant à la page suivante. ■ Sauvegardez votre travail de cette façon : ADM6040_TITREDUTRAVAIL_VOTRENOM. ■ Utilisez le Dépôt des travaux pour acheminer votre travail à votre personne chargée d'encadrement. http://www.teluq.ca/mateluq/ Feuille d’identité Nom Morin-Nappert Prénom Vanessa Numéro d’étudiant 17245255 Trimestre Hiver Adresse 3522 Rue du Roi-Georges, Jonquière, Qc Code postal G7X1V5 Téléphone Domicile
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Auto-diagnostic des styles de management
AUTO-DIAGNOSTIC DES STYLES DE MANAGEMENT d’après P. Hersey et K. Blanchard Vous êtes responsable, manager d’équipe. Ce test vous permet d’identifier : • votre style de management préférentiel • votre capacité d’adaptation Ce test vous propose 8 situations professionnelles. 2 étapes : 1. Identifiez la situation (texte en italique). 2. Supposez que vous êtes impliqué en tant que manager dans la situation exprimée 3. Cochez la réponse qui se rapproche le plus du comportement que
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Comment réussir son exposé
Comment réussir son exposé ? I. LE CHOIX DE LA PROBLEMATIQUE Tout d'abord, il faut dégager une problématique. La problématique : le fil conducteur de votre projet ! En choisissant une problématique, vous délimitez votre sujet et vous l'orientez selon un angle spécifique. Formuler votre problématique : utilisez des formules qui vous permettent d'ouvrir le questionnement : pourquoi ? Comment ? En quoi ? Doit-on considérer que ? Dans quelle mesure? Attention a poser une
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Diagnostic interne/externe adidas
RESSOURCES FORCES FAIBLESSES HUMAINES L’entreprise compte plus 5000 salariées au total ce qui crée une force pour l’entreprise FINANCIERES Adidas a un très bon chiffre d’affaire qui s’élève a plus de 19 million en 2020 Adidas possède beaucoup de charges qui baisse énormément son résultat a la fin de l’année MATERIELLES Adidas possède beaucoup d’usine a travers la Chine et l’États-Unis et plusieurs magasin a travers le monde ( 790 en France) IMATERIELLES Adidas possède
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DIAGNOSTIC MANAGEMENT MEMOIRE
FICHE 1 Le diagnostic d’une organisation (PT et mémoire) L’analyse SWOT a été créée par Albert Humphrey, un consultant en management américain. Son travail à l’université de Stamford l’a conduit au développement de cet outil dans les années 60 et 70. L’analyse débute par l’analyse de la stratégie organisationnelle de l’entreprise et se poursuit par l’analyse des facteurs qui l’affectent de l’intérieur et de l’extérieur. 1/ Axe interne Elles concernent généralement : les ressources humaines,
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Comment l'effet doppler permet-il d'effectuer un diagnostic médical ?
Comment l'effet doppler permet-il d'effectuer un diagnostic médical ? Intro : Bonjour, aujourd’hui, je vais vous présenter l’effet Doppler et ses différents principes. L’effet Doppler a été découvert par le physicien Christian Doppler en 1842 et est présenté dans un article sur la lumière. Il est confirmé par les physiciens Christoph Buys Ballot sur une étude des sons et Hippolyte Fizeau sur les ondes lumineuses. Il est utilisé dans différents domaines tels que l’expansion de
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Diagnostic Externe de l'Industrie mondiale de la Publicité
Q1.a On définit les variables pivots comme des facteurs susceptibles d’affecter significativement la structure d’une industrie ou d’un marché, que l’on va identifier à l’aide d’une analyse PESTEL. Politique * Respect sur la liberté d’expression * Encadrement de la publicité comparatives Économique * Reconfiguration de l’environnement publicitaire mondial par la remise en cause des marchés historiques et des méthodes établies * Concurrence entre les agences traditionnelles de publicité et les cabinets de conseil en systèmes
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Réussir un discours (HLP)
Fiche méthode : Réussir à l’oral Objectif : Préparation au concours d’éloquence contre le réchauffement climatique. Selon Aristote, on ne peut persuader qu’en se contentant d’argumenter (Logos). L’image que l’orateur donne de lui-même (Ethos) ainsi que les émotions qu’il soulève (Pathos) sont tout aussi importantes. Un bon discours est un discours qui s’incarne et qui fait vibrer, et non un discours qui se contente de démontrer. Le fond est donc indissociable de la forme. Depuis
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EDU1004 TN3 Réussir des études universitaires à distance
EDU 1004 Réussir des études universitaires à distance EDU 1004 logo_teluq_nb Réussir des études universitaires à distance TRAVAIL NOTÉ 3 ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Commencez votre travail à la page suivante, à la suite de la feuille d’identité. ■ Sauvegardez votre travail en indiquant le sigle du cours, le numéro et la série du travail et vos prénom et nom de famille. Par exemple : EDU1004_Nom_Prénom_TN1. ■ SVP remettre votre travail en
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Chapitre 2 CEJM Dans quelle mesure le droit répond-il aux questions posées par le développement du numérique ?
CEJM Chapitre 2 : Dans quelle mesure le droit répond-il aux questions posées par le développement du numérique ? 1. Protéger des actifs immatériels : le nom du domaine 1. Les modalités de protection du nom de domaine sont la réservation auprès d’organismes spécialisés comme l’INPI grâce auquel on obtient un monopole d’exploitation pour 10 ans sur le territoire français renouvelable indéfiniment. Il profite au premier qui en demande la réservation. Nom de domaine :
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Dans quelle mesure la rigidité de la constitution pose problème pour la révision de celle-ci ?
Il existe 2 types de Constitution. Les Constitutions rigides, et les Constitutions souples. Dans chacun des deux cas, cela signifie la facilité ou non à réviser la Constitution. La rigidité de la Constitution signifie qu’elle ne peut être modifiée par le Parlement librement, c’est pour cela qu'elle est effectivement supérieure à la loi. La Constitution est une loi fondamentale d’un État, elle définit les droits et libertés ainsi que l’organisation et la séparation des pouvoirs.
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Diagnostic export de l'entreprise Avril Cosmétique
Coralie HOSTERT Maquillage et cosmétiques certifiés bio de qualité - Avril Diagnostic export du marché des cosmétiques bio en Suède Avril est une marque française de cosmétiques bios de la société Microcosme créée en 2012 à Roubaix par Alexis Dhellemmes. C'est une SAS (Société à Action Simplifiée), dont le siège social se situe à Bondues (59910). Le diagnostic stratégique est une opération qui aide l’entreprise à analyser les éléments internes et externes qui peuvent impacter
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Entreprise Zara et les acteurs de son marché
DOSSIER 1 Corrigé du cas d’entreprise ZARA Comment l’entreprise Zara tisse-t-elle des relations avec les acteurs de son marché ? 1. Identifiez les principaux agents économiques en relation avec Zara. Un agent économique est un centre de décision économique indépendant, disposant d’une autonomie de décision dans l’exercice de sa fonction principale. Les principaux agents économiques en relation avec Zara sont : – les ménages qui consomment les produits ; – les entreprises fournisseurs avec qui
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Pampers diagnostic externe management
Réalisez le diagnostic externe d’une entreprise. Chap.9 de management, exercice p 107 1. Diagnostic externe Opportunités Menaces PESTEL P E S T E L Politique Economique Baisse des naissances et rétrécissement du marché des couches pour bébés (passant de830 millions à 760 millions d’euros). Socio-culturel Les associations de consommateurs contrôlent la teneur en résidus toxiques des couches. Technologique Les réseaux sociaux sont des vecteurs de protestation contre les produits contenant des substances toxiques. Ecologique Vogue
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Cas Pratique: entreprise ZARA
Laure Lecat Lundi 11 Janvier 2021 BTS BLANC CEJM SUJET ZARA L’entreprise ZARA est un géant de l’habillement espagnol qui ne cesse croître alors que le secteur d’activité du prêt à porter n’évolue plus. Ce succès est en parti dû au management de son créateur, Amancio Ortega, qui prime le travail en équipe et sait récompenser ses équipes. Même si ce type de management et de mentalité ne peuvent que motiver les troupes, ZARA ne
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