LA QUALITE CHEZ KENDEC dissertations et mémoires
498 LA QUALITE CHEZ KENDEC dissertations gratuites 401 - 425
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Notions de qualité et sécurité évènementielle, normes et labels
Notions de qualité et sécurité évènementiel Normes et Labels - Chloé Dufeu, Adrien Ganneray et Quentin Gauvrit Définitions : Norme : cadre de référence qui vise à fournir des lignes directrices, des prescriptions techniques et qualitatives pour des produits / services qui sont au service de l’intérêt général Label : signes de distinction et de reconnaissance. Ils attestent de l’exemplarité d’une marque et constituent une garantie pour les clients ( NORMES LABELS Seulement rendues obligatoires
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Analyses microbiologiques : Contrôle de la qualité, Bactériologie des eaux
2ème Année ÉTÉ (2017/2018) Cours : analyses microbiologiques : Contrôle de la qualité Bactériologie des eaux Professeur : Mme CHERKAOUI Conditions générales * toujours débuter une campagne d’échantillonnage par les échantillons destinés à l’analyse microbiologique, puis par ceux destinés à l’analyse chimique, le cas échéant * Tous les échantillons destinés aux analyses microbiologiques doivent toujours être prélevés dans les contenants stériles (toujours utiliser les contenants fournis par les laboratoires). . * Toujours laisser un espace
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Etudes quantitatives et qualitatives
Veille opérationnelle Thème 5 : Méthode d’administration ou questionnaire Le recueil d’info peut prendre plusieurs formes. Choisir le mode approprié est aussi important que constituer un échantillon avec la méthode la plus adaptée 1. Enquêtes auto administrée : Ces modes d’administration sont déconseillés pour interroger des personnes ayant un niveau d’instruction limité. Enquête par voie postale : 3% du CA des études * Permet d’interroger un échantillon très dispersé géographiquement à moindre frais. * Durée
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Les études qualitatives
Les études qualitatives De plus en plus utilisées dans les études marketing. Leur intérêt : une approche qui permet de découvrir les raisons profondes du comportement du consommateur. L’étude qualitative est une étude exploratoire. Elle répond à la question pourquoi ? Elle permet de comprendre les comportements et les motivations. Elle ne sert pas à le mesurer. Les résultats d’une étude qualitative ne s’expriment pas en données chiffrées, mais en orientation ou tendance de de
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Chapitre 18 Prix, coût, marge et qualité
Les décisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus performante ? Chapitre 18 : Prix, coût, marge et qualité 1 La notion de coût Un coût est un ensemble de charges : matières premières, assurance, location, salaire, charges sociales, etc. 2 La fixation du prix Le prix est une information destinée au client indiquant la valeur du bien ou du service : il a pour but de vendre bien (ou service) en réalisant un profit.
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QUALITE PORSCHE LEGO FERRERO
Porsche est un constructeur d’automobiles de sport allemand. La société fondée en 1931 par Ferdinand Porsche qui fut l’ingénieur à créer la première Volkswagen, a été reprise par son fils Ferry Porsche. C’est une société européenne (AG) au chiffre d’affaires de 14,3 milliards d’euros dont la société mère est Volkswagen. Le siège social se trouve à Stuttgart et les principales usines à Leipzig et Zuffenhausen. Porsche est le constructeur le plus rentable de l’Histoire. C’est
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Fiche révision : qualité en entreprise
Fiche révision Qualité en entreprise I / Historique de la qualité * Première trace de qualité : l’antiquité (texte d’Hammourabi 1er en 10 av JC) * Moyen-Age : * Etalonnage et contrôle des marchandises avant livraison * Constructeur de cathédrale : amour du W bien fait * Chantier militaire : code de bonne conduite * Aire industrielle (1870-1917) : Taylor -> OST * Etude des connaissances * Sélection des ouvriers selon le savoir-faire + formation
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Qualité de vie au travail
Introduction Depuis de nombreuses années, des chercheurs mettent en exergue et dénoncent les souffrances du monde du travail : les troubles musculosquelettiques, les troubles psychosociaux, le burnout, la dépression, … Le travail ne devrait plus être, comme l'étymologie du mot le suggère : tripalium en latin, un instrument de torture, mais au contraire un instrument de bien-être. Pour répondre à cette préoccupation des experts ont essayé de faire naître un paradigme et de créer une
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Achat et qualité : normes, labels, certification
Simon Canaguier TC2 Alternance LA qualité : normes, labels, certification Question n°1 De nos jours, la qualité de vie est en hausse pour la plupart des personnes. En effet en cas de nécessité, nous pouvons avoir tous ce que nous voulons dans tous les domaines (nourriture, faire attention à sa personne, soin, soin médicaux, tribunaux pour tous etc.). Pour ma part, j’aime beaucoup faire attention à ce que je mange, privilégier les labels écologiques, les
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La qualité du soin infirmier
La qualité du soin infirmier Le sujet présenté, le chapitre 3 « La pratique soignante » de l’ouvrage « La qualité du soin infirmier, de la réflexion éthique à une pratique de qualité » de Walter Hesbeen 3ème Édition parue à Issy–les-Moulineaux 92442 par Elsevier Masson. Cet ouvrage a été publiée en Janvier 2017. « Walter Hesbeen, infirmier et docteur en santé publique, est responsable pédagogique du GEFERS (groupe francophone d’études et de formations en
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Améliorer la qualité de vie au travail
CORRECTION A. LAROCHE Améliorer la qualité de vie au travail Nous souhaitons améliorer votre qualité de vie au travail en vous aidant à concilier vie familiale et vie professionnelle. Nous avons donc besoin de connaître vos besoins. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir prendre quelques minutes pour compléter ce questionnaire totalement anonyme. 1. VOTRE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL 1. Etes-vous satisfait de votre travail actuel ? (1) □ Très satisfait(e) □ Assez
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Le brief et ses qualités
Le mot brief : Origine du mot français : Le mot apparaît en France en 1979 au Québec, c’est un anglicisme. Origine du mot anglais : le mot brief est apparue vers le XIVe siècle, il signifiait « lettre officielle, note ». Il avait été emprunté de l’ancien français, brief, qui signifiait « bref ». Ce mot a donné briefing vers 1910, il est passé en langue française vers 1945. Le mot briefing et son évolution Durant la GM2, il se spécialise
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FICHE C42 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE
BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche ACTIVITÉ n° 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Date de remise de la fiche : 30/11/2018 Première remise : oui ❑ non ■ STAGIAIRE : Nom : GUETTA Prénom : Dan UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Manga Dori Adresse : 23 Rue Keller 011 Paris INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : GÉRER UN RETOUR DARTICLE Compétences déclarées Compétence
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Analyse de situation professionnelle sur la qualité
Analyse d’une situation professionnelle sur la qualité S6 Phase descriptive : La situation que je m’apprête à évoquer s’est déroulée au matin dans la chambre de Monsieur R. Nous sommes dans une clinique de soins de suite et de réadaptation (SSR) et j’entame ma deuxième semaine de stage. Monsieur R est âgé de 80 ans et a fait son entrée dans le service depuis trois jours suite à la pose d’une prothèse de hanche droite
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Le porte-greffe dans le contexte climatique et socio-économique actuel de la Bourgogne viticole : un levier pour le développement durable et pour la qualité des vins ?
DOSSIER D’ETUDE TECHNIQUE « Le porte-greffe dans le contexte climatique et socio-économique actuel de la Bourgogne viticole : un levier pour le développement durable et pour la qualité des vins ? » Une image contenant carte, texte, dessin Description générée automatiquement MESCHINI Stefano BTSA Viticulture-Œnologie Session 2018 « Il n'y a pas de recettes en agriculture, il n'y a que des situations auxquelles il faut s'adapter » (S. Henin, « Le profil cultural », 1960)
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Méthoes qualitatives - analyse de contenu
CM : Methodes qualitatives – Analyse de contenu * Relation d’enquête comme relation sociale -> PAPINOT 2014 * Analyse des ensembles -> analyse thématique * Anonymisation * Restitution de l’enquête INTRODUCTION Relation d’enquete comme relation sociale c’est-à-dire que l’enquête engage une relation sociale. Cela va avoir des implications au niveau du positionnement du chercheur. En sciences sociales, au départ, a dominé pendant longtemps un modèle positiviste., notamment avec durkheim ; ce modèle a tout d’abord
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Analyse de la qualité microbiologique de terrine de poisson
Murer Alexis TP n° 20 Analyse de la qualité microbiologique de terrine de poisson Objectif : Nous somme dans une entreprise agroalimentaire qui élabore différents produits à base de carpes, qui sont elles même produites dans une pisciculture locale utilisant l’eau de la commune. En tant que responsable du suivi qualité de cette entreprise je nous allons devoir vérifier la qualité et la conformité de la matière première vis à vis de la réglementation et
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Réaliser une enquête quantitative et qualitative
Réaliser des enquêtes commerciales quantitatives et qualitatives : Question 1 : L’avantage de faire une étude quantitative est que le plus grand nombre peux y participer. Il peut se faire par des sondages, par l’analyse de comportements ; de statistique de vente. En réalisant un étude quantitative, les anciens clients pourront répondre sur les raisons de leur mécontentement et le fait qu’il ne vienne plus au Drive mais en magasin. Question 2 : La population mère
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Amélioration de la démarche qualité des procédures internes
PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L’ENTREPRISE Amélioration de la démarche qualité des procédures internes ANALYSE DE LA SITUATION DE LA PME (5P) 1. Analyse organisationnelle . (Historique – dates principales) 2008 : Création de la société la grande classe 2009 : Ouverture de l’agence dans le 19ème arrondissement de Paris 2011 : Première collaboration avec Pôle-Emploi de Epinay sur Seine. 2012 : Déménagement de l’agence à Saint-Ouen. 2013 : Chiffre d’affaire de 50 000€ 2016 :
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Mise en place d'une démarche qualité
MISE EN PLACE D’UNE DEMARCHE DE QUALITE DANS LA PME 1. Réalisez le compte rendu de la réunion en faisant ressortir les objectifs, les enjeux et les étapes de la démarche qualité que M. Roc voudrait mettre en place. COMPTE RENDU DE REUNION DU 25/01/N Date : 25/01/N Destinataire : A tout le personnel Heure de début : 8h00 Heure de fin :12h00 Objet : Mise en place d’une démarche qualité. Présents Excusés 18 Participants
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Apprécier la performance et la qualité du service client
Chapitre 5 : Apprécier la performance et la qualité du service client 1) Evaluer l’efficacité du service client A) Les indicateurs quantitatifs : Permettent d’évaluer la performance du service client. Ils doivent être associés à des objectifs précis et mesurables. (Voir fiche ressource 1) B) Les indicateurs qualitatifs : Permettent de mesurer si le téléacteur a apporté une réponse complète et satisfaisante à la demande du client, puisque les demandes qui arrivent au CRC sont
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En quoi la quantité et la qualité de la monnaie conditionnent-elles les comportements des agents économiques ?
Expliquez en quoi la quantité et la qualité de la monnaie conditionnent-elles les comportements des agents économiques ? Quantité et qualité de monnaie sont deux notions très liées dans le conditionnement des comportements des agents économiques. Si trop de monnaie est en circulation sa valeur baisse et donc sa qualité aussi. Lors d’une inflation par exemple : les prix sont en hausse mais de façon disparate. Les agents économiques ne sont plus en mesure de
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Achat et qualité
Achat et qualité Votre représentation des achats : Celui qui cherche et sélectionne les produits de l’entreprise selon sa stratégie et c’est celui qui va négocier les contrats commerciaux. Historique de l’achat: une naissance un peu difficile * Durant les 30 glorieuses on n’achète pas, on produit pour subvenir à la demande. * 1973-1995: émergence des achats. La demande n’est plus supérieure à l’offre. La concurrence apparaît et la maîtrise des achats est un contributeur
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Gestionnaire de la qualité+
8) Gestionnaire de la qualité+: gestion de tous les aspects du système de production comme les plans, la stratégie de gestion de la qualité, offre de soutien client et développement de relation d’affaire etc 9) Contrôleur de la qualité+: application des outils et des techniques de contrôle (Statistique) de la qualité pour s’assurer de la conformité des produits et des processus d’affaire 10) Analyste de processus d’affaire+: évaluation de la performance des processus d’affaires et
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Nutrition, Qualité et Sécurité Agroalimentaire
UNIVERSITE HASSAN II – CASABLANCA Résultat de recherche d'images pour "fst mohammedia symbole" Résultat de recherche d'images pour "fst mohammedia symbole" FACULTE DES SCIENCES ET TECHNIQUES DE MOHAMMEDIA Master Sciences et Techniques Nutrition, Qualité et Sécurité Agroalimentaire «NQSA» Rapport de stage C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\téléchargement (12).jpeg C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\téléchargement (11).jpeg Préparé par : REDA RAMI Année universitaire 2021/2022 C:\Users\hatib\Downloads\LOGO01.JPG Département de Biologie Mémoire de Projet de Fin d’Etudes Présenté par : Mr REDA RAMI En vue
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