Fiche Professionnelle Relation Client Fournisseur dissertations et mémoires
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FICHE E4 Négocier avec un fournisseur
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : Laëtitia SENSE BTS AM 1 A N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir le personnels des autres centres lors d’une réunion pédagogique
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Immobilisation, tenue et suivi des dossiers clients et fournisseurs
4/21 : Mardi 25 octobre 2016 (4h) : TENUE ET SUIVI DES DOSSIERS CLIENTS ET FOURNISSEURS I LES DOCUMENTS COMMERCIAUX Les clauses contractuelles dans les relations commerciales Vente : convention par laquelle le vendeur s’engage à livrer une chose, et l’acheteur à la payer. La vente peut se réaliser en « B-t-B » (Business to Business) c’est-à-dire entre professionnels, ou en B-to-C (Business to Consumers) c’est-à-dire de professionnel à particulier. Outre les règles générales de
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Comment gérer la relation avec le client sans entrer dans le triangle dramatique?
CGRC. Comment gérer la relation avec le client sans entrer dans le triangle dramatique ? Dans les films ou encore les contes nous pouvons voir une dynamique qui se met systématiquement en place. C’est la dynamique d’un méchant qui vient s’attaquer à une victime jusqu’au jour où un sauveteur vient aider la victime. Et à ce moment-là le méchant qui était persécuteur devient victime. Le triangle dramatique est construit sur cette dynamique : Persécuteur, Victime,
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Existe-t-il une relation entre la composition raciale et sexuelle d'un établissement et ses recettes de vente, le nombre de clients, la part de marché ou la rentabilité?
En quoi la diversité est-elle liée à la performance des entreprises? Existe-t-il une relation entre la composition raciale et sexuelle d'un établissement et ses recettes de vente, le nombre de clients, la part de marché ou la rentabilité? La figure 1 illustre la répartition des établissements à faible, moyen et élevé niveaux de diversité raciale et sexuelle. Trente pour cent des entreprises ont de faibles niveaux de diversité raciale, 27 pour cent ont des niveaux
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Prise en charge du processus des traitements des clients professionnelles
BTS Assistant de Manager Session 2017 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° : 1 Nom et prénom du candidat : Da Cruz Juliana N° d’inscription : 0508741684 L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Prise en charge du processus des commandes des clients professionnels. Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de
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Fiche e6, action professionnelle
BTS Assistant de Manager Session 2017 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° Nom et prénom du candidat : CAYTEL Sarah N° d’inscription : ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X Portant
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CORRIGER ET NOTER GESTION RELATION FOURNISSEUR CNED
DOSSIER 1 1) Calculez l’indice d’engagement financier. Famille Dépenses annuelles Indice d'engagement financier Indice de contraintes d'achat En valeur En % Famille 1 239200 18% 0.8 0.6 Famille 2 170088 13% 0.6 0.5 Famille 3 197829 15% 0.7 0.8 Famille 4 282313 21% 1.0 0.3 Famille 5 89700 7% 0.3 0.2 Famille 6 144626 11% 0.5 0.1 Famille 7 53729 4% 0.2 0.7 Famille 8 158527 12% 0.6 0.3 Total 1336012 100% La famille 4
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DEVOIR DE GESTION RELATION FOURNISSEUR NOTÉ ET CORRIGÉ
DOSSIER 1 1) Calculez l’indice d’engagement financier. Famille Dépenses annuelles Indice d'engagement financier Indice de contraintes d'achat En valeur En % Famille 1 239200 18% 0.8 0.6 Famille 2 170088 13% 0.6 0.5 Famille 3 197829 15% 0.7 0.8 Famille 4 282313 21% 1.0 0.3 Famille 5 89700 7% 0.3 0.2 Famille 6 144626 11% 0.5 0.1 Famille 7 53729 4% 0.2 0.7 Famille 8 158527 12% 0.6 0.3 Total 1336012 100% La famille 4
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Exemple fiche descritpive d'activité professionnelle bts notariat
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « NOTARIAT » FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE NOM : Prénom : ACTIVITÉ N° 1 INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : Ouverture d’un dossier de succession et rédaction de la dévolution successorale OBJECTIF(S) DE L’ACTIVITÉ : La constitution d’un dossier de succession et la demande de pièces nécessaires pour l’ouverture du dossier et l’établissement de la dévolution COMPÉTENCES DU RÉFÉRENTIEL VISÉES : = REFERENTIEL UNITE 4 – - C 9.2 : Déterminer le régime
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Fiche d'activité en milieu professionnel, Transport Boudet
Fiche d'activité en milieu professionnel Entreprise d’accueil Raison Sociale : Transport Boudet Adresse : Rue de Bourges Saint Florent sur Cher 18400 Activité : Transport industriel, frigorifiques, alimentaire et BTP. Objectif : Participer aux livraisons 1. Que se passe t'il avant ? La veille le chauffeur récupère les papiers de sa livraison et fait charger son camion par les caristes présents sur le site. Nous devons sangler toutes les palettes de briques à l'aide d'équerres
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Fiche de lecture, "La relation éducative" de Phillipe Gaberan
Huché Marie-Vinciane, élève DEAES Fiche lecture Titre du livre : « La relation éducative » Sous-titre : « Un outil professionnel pour un projet humaniste » Auteur : Philippe Gaberan Editeur : Les éditions érès Collection : « L’éducation spécialisée au quotidien » Date de publication originale : 2003 Nombre de pages : 141 pages • L’auteur a également publié : « Être adulte éducateur c’est… », érès, 2010 «Cent mots pour être éducateur »,
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Réaliser fiche prospect / client
FICHE PROSPECT / CLIENT Auteur de la fiche : Date : DONNES D'IDENTIFICATION DU PROSPECT / CLIENT Nom de l'entreprise : Site Internet : Adresse : Code Postal : Ville : E-mail : Tel : Mobile : Fax : Nos interlocuteurs : Noms Prénoms Mobile Tel direct Profils Pouvoir de décision Centres d'intérêts Autres CARACTÉRISTIQUES DU PROSPECT / CLIENT Activité : Effectif : Chiffre d'affaires N : Chiffre d'affaires N-1 : Les fournisseurs actuels du
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Fiche E4: communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:1 Nom et prénom du candidat : NIGNON Anaïs N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription ANGLAIS LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Un conflit concernant le planning des congés Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Les opérations avec les fournisseurs et les clients
Chap 3 : Les opérations avec les fournisseurs et les clients Section 1 : La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) A) La nature de la valeur ajoutée 1) Situation p23 2) Calcul de la VA Vente HT - Conso. intermédiaire = VA ( 215 - 77 = 138) B) Calcul de la Taxe sur la VA (TVA) 1) Les différents taux de TVA Il existe 2 principaux taux de TVA : -Taux réduit (10%)
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Fiches Histoire des relations internationales
Histoire des Relations Internationales Chapitre 1 : Les relations internationales à l’épreuve de la guerre (1914-1918) Prologue Pour ce prologue, on partira de la crise juillet 1914. 1. Chronologie de la crise * La crise austro-serbe. 28 juin : assassinat de François Ferdinand d’Autriche par Gavrilo Princip, un étudiant bosnien de La main noire, groupuscule bosnien indépendantiste. Vienne considère que la situation est favorable pour régler le « problème serbe », mais pour cela, Vienne
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Formation des relations contractuelles entre professionnels
CHAPITRE 13 : LA FORMATION DES RELATIONS CONTRACTUELLES ENTRE PROFESSIONNELS I) LES ÉTAPES DE LA NÉGOCIATION PRÉCONTRACTUELLE L’accord des parties à un contrat se prépare au cours d’un processus plus ou moins long de négociation. Dans les contrats entre professionnels, la négociation peut passer par diverses phases : pourparlers, promesse de contrat unilatérale ou synallagmatique avant de parvenir au contrat (accord de volontés entre des personnes destinés à créer, modifier, transmettre ou éteindre des obligations).
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Fiche E4, communication professionnelle en français et en langue étrangère
BTS Assistant de Manager Session 2017 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 5 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : 22 novembre Intitulé de la situation : Mise à jour d’un tableau de suivi du courrier Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager
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Fiche E4, communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 A Nom et prénom du candidat : ZARZAR Thibaut N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : « Nous avons des modifications à trouver » Type de situation (cf.
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FICHE E4 Accueil et information au client
BARROS Alexandre FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : BARROS Alexandre N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Date : Novembre 2016 Intitulé de la situation : Accueil et information au client Type de situation (cf.
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Gestion des dossiers clients et fournisseurs
COMPETÉNCES Gestion des dossiers clients et fournisseurs - Dossiers fournisseurs, commandes, factures, suivi des stocks, - Dossiers clients, prospection, devis, commandes, livraison, règlements - Préparation des déclarations de TVA Gestion des tâches administratives courantes - Accueil téléphonique et physique - Gestion du temps - Courriers, notes, mails, publipostage, comptes rendus de réunions - Classement, archivage -Création de tableau chiffré ________________ Compétences logicielles - Pack office : Word, Excel, Powerpoint - EBP : Gestion commerciale et
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Fiche E4 - instaurer une relation avec le manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : PINERO Marie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Faire le point sur les flux entrants du pôle, lors de réunions mensuelles. Type
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Relations entre la clientèle et les fournisseurs
MONNIER Aurélie BTS ASSITANT DE GESTION PME-PMI A1 – A2 RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE ET LES FOURNISSEURS 1-FACTURATION : Les mentions obligatoires sur une facture Lorsque une facture est émise par l’entreprise elle correspond à une vente de produits et / ou une prestation de celle-ci, c’est un justificatif officiel. L’entreprise qui cède le bien ou produit la prestation doit fournir une facture à celui qui le reçoit et y apposer certaines mentions obligatoires pour
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Fiche signalétique du dossier professionnel E42 – Forme CCF
Fiche signalétique du dossier professionnel E42 – Forme CCF NOM DU CANDIDAT : FICHE SYNTHETIQUE N° : 1 PRENOM DU CANDIDAT : SITUATION PROFESSIONNELLE : REELLE SIMULEE EPREUVE n°42.1 DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE CONTEXTE PROFESSIONNEL Recherche d’un commanditaire pour l’étude Pays/Prospection Recherche du stage à l’étranger en prospection et suivi de clientèle RESSOURCES UTILISEES Sites internet des entreprises, ENT avec documents déposés par le professeur (ENT dossier « Luxe »), salons professionnels, cours d’informatique
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Gestion relation fournisseurs CNED BTS AG PME PMI
Dossier 1 1. Calculez l’indice d’engagement financier. * L'indice d'engagement financier pour le houblon, qui appartient à la famille 7 est de 0,2 * On effectue le calcul par rapport à la famille qui génère la dépense la plus importante : ici c'est la famille 4 dont la dépense annuelle en valeur s'élève à 282313 euros. Elle a donc l'indice 1 * On effectue pour trouver l'indice financier de la famille 7 le calcul suivant
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Fiche E6, action professionnelle
BTS Assistant de Manager - Session 2017 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°:1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Préparation de la rentrée scolaire 2016-2017 Réelle (menée en milieu professionnel) OUI ˣ NON Simulée (conduite en formation) OUI NON ˣ Contexte international OUI NON ˣ Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI ˣ NON Relevant
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