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La relation de service avec les personnes âgées RSV201
Introduction « Historiquement, les soins apportés aux enfants, aux personnes âgées ou malades relèvent d’un travail « entrepris par affection ou par sens des responsabilités envers autrui, sans en attendre une rétribution financière immédiate »[1] (Folbre, 1997, p139). « Le vieillissement est devenu un sujet de préoccupation de nos jours. Une personne dite « âgée » est une personne d’un âge avancé. Généralement autour de 60, 80 ans sont considérées comme faisant partie de la
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ANALYSE ÉCONOMIQUE, MANAGÉRIALE ET JURIDIQUE DES SERVICES INFORMATIQUES
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR SERVICE INFORMATIQUE AUX ORGANISATIONS U.3 ANALYSE ÉCONOMIQUE, MANAGÉRIALE ET JURIDIQUE DES SERVICES INFORMATIQUES Coef 3 – Durée 4h * * * Avertissement : Ce sujet est un sujet « 0 » ayant pour seul but de proposer un exemple de ce que pourra être la certification pour l’épreuve U3 du BTS SIO. Il n’a pas vocation à être modélisant. Par ailleurs il n’a pas été réalisé selon les procédures d’élaboration des
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BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR SERVICE INFORMATIQUE AUX ORGANISATIONS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR SERVICE INFORMATIQUE AUX ORGANISATIONS U.3 ANALYSE ÉCONOMIQUE, MANAGÉRIALE ET JURIDIQUE DES SERVICES INFORMATIQUES Coef 3 – Durée 4h * * * Avertissement : Ce sujet est un sujet « 0 » ayant pour seul but de proposer un exemple de ce que pourra être la certification pour l’épreuve U3 du BTS SIO. Il n’a pas vocation à être modélisant. Par ailleurs il n’a pas été réalisé selon les procédures d’élaboration des
5 126 Mots / 21 Pages -
Importation et exportation de produits alimentaires pour les collectivités locales Département ou service : comptabilité
BTS Assistant de Manager Session 2010 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 2 Nom et prénom du candidat : Julie N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date 26 mai 2010 Intitulé de la situation : RECHERCHER DES INSTITUTIONS DE FORMATION EN ESPAGNOL Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager X
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Améliorer le fonctionnement d'un service administratrif
Marceau De Ginestet Sandy Carivenc À l’attention de M. X Responsable de l’agence Objet : à Castres Résultat négatifs de l’audit le 18 février 2016 PJ : Arbre des causes RAPPORT Notre entreprise rencontre des difficultés au niveau du fonctionnement du back-office. L’audit réalisé ces derniers temps a permis de déceler de nombreux dysfonctionnements dans les processus. Vous m’avez donc chargé d’analyser les résultats négatifs de l’audit. Un arbre des causes sera joint à mon
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Les services
LES SERVICES Définition : Service : Vient du mot « servitude » c'est-à-dire être à la disposition de quelqu’un. Un service est une prestation qui consiste en la mise à disposition d’une capacité technique ou intellectuelle ou en la fourniture d’un travail directement utile pour l’usager, sans transformation de matière. Les spécificités des services : * Intangibilité (non physique, non incorporel) * Hétérogénéité (se manifeste à deux niveaux : multiplicité, hiérarchie) * Simultanéité de la
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L'Etat prestataire de services
L’Etat en tant que prestataire de services a comme mission d’envisager la façon optimale d’allocation des ressources économiques et des biens et services. Il y’a plusieurs fondements logiques concernant le role de l’Etat prestataire de services dans un système économique libérale. Parmi lesquels on trouve la théorie néo institutionnelle qui repose sur trois composantes principales étant : l’efficience sur les marchés concurrentiels , La rente économique est le gain réalisé par une structure donnée au-delà
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Marekting des services
INTRODUCTION En général, lorsque l’on évoque le terme « Marketing », l’on a souvent tendance à se référer à un produit. Nous sommes tous déjà familier avec le concept de mix marketing ou 4P pour les aguerris, où il s’agira de définir des critères fondamentales pour que le produit proposé réponde en tout point aux besoins du client. Cependant, une autre forme « d’achat » qui n’attire pas forcement notre attention lorsque l’on parle d’étude
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La démarche marketing appliquée aux services
Chapitre 1 : la démarche marketing appliquée aux services 1. Le marketing = satisfaction des clients. Au départ, le marketing peut être simplement défini comme un processus managérial consistant à l'identification, l'anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable. processus managérial : (ensemble d'étapes) : étude de marché, segmentation, ciblage, positionnement.. Le marketing vise à satisfaire les consommateurs : comprendre leurs attentes et créer une offre de manière à les
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ORGANIGRAMME DU SERVICE INFORMATIQUE
JULIA RODRIGUES Année 2015-2016 St Jo Sup Le HAVRE 1ér Année BTS SIO OPTION : SISR RemerciEments Je tiens tout d’abord à remercier le service Informatique de la Ville du Havre dirigé par Patrick Bellot de m’avoir accueillie durant mes cinq semaines de stage. Mais également Jean Luc Thorel et Alain Frémont pour m’avoir offert l’opportunité d’effectuer mon stage au sein de leur service Informatique réseau. Je tiens à remercier particulièrement Gautier Basille pour s’être
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Poste d’Agent Service a la Clientèle
Montréal, le 29 Aout 2016 Au responsable des Ressources humaines Objet : poste d’Agent Service a la Clientèle Madame, Monsieur, Je prends l’initiative de vous faire parvenir mon curriculum vitae afin d’obtenir un poste d’agent de service a la clientèle dans votre entreprise. Ma formation me porte à croire que je suis une bonne candidate pour le poste d’agent de service a la clientèle. J’estime posséder plusieurs compétences dont a besoin votre établissement. Je me
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L’État est une coopération de services publics organisés et contrôlés par les gouvernants
TD n°3 : Droit Administratif. Fiche 1 : Document 14 : Tribunal des Conflits 22 janvier 1921, Société Commercial de l’Ouest africain. « L’État est une coopération de services publics organisés et contrôlés par les gouvernants ». Pour Léon Duguit, le service public est donc le fondement et la limite des pouvoirs des gouvernants. Il peut être défini comme une activité d’intérêt général gérée par une personne publique, selon un régime exorbitant du droit commun.
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NEUTRALITE DU SERVICE PUBLIC
Pour le Professeur Chapus, « il est naturel que l’atteinte portée aux libertés ne soit légale que si elle est nécessaire (et par la suite ‘adaptée et proportionnée’ aux risques de troubles de l’ordre public) ». Il indique plus loin que « la nécessité, c’est la justification, ou même, pourrait-on dire, l’excuse de la mesure de police ». La problématique évoquée est de trouver le juste équilibre entre la liberté et son atteinte soit la
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Le service public de la justice
Institutions judiciaires et administratives Partie I - Institutions Judiciaires Thème I : Service public de la Justice Introduction La Justice est l’ensemble des principes posés par une société mais aussi parfois par des particuliers pour maintenir une certaine paix sociale afin d’éviter la révolte et ainsi garantir une certaine liberté à chacun d’entre nous. Les tribunaux qui doivent appliqués ces règles doivent les appliquer afin qu’elles soient acceptables pour tous. La décision doit être acceptable.
3 685 Mots / 15 Pages -
Service public de la justice.
COURS 1 Theme 1 :Service publique de la justice Site : droitcomparé.fr La justice est quelque chose de relatif Le proces civil Proces penal Proces administratif Application des regles La justice c’est quelque chose de relatif L’application des regles de droit peut conduire a des resultats inequitable Ex :l’affaire querviel Principe de reparation intégrale On ne peut pas argumenté par c’est un bouc emissaire (FAUX) Ne pas raisonner de manière subjective Developer un raisonnement (pas
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Les biens et les services; les agents économiques
EEJ (Cencig) 05/10/2016 LES BIENS ET LES SERVICES * LES AGENTS ECONOMIQUES 1.Les biens et les services 1- Les biens économiques Un bien est quelque chose de matériel, de palpable. Il est le résultat de transformations de matières premières. MAIS il existe aussi des biens immatériels (l’économie numérique : musique...). Dont le but est d’être vendu. Un bien peut être durable ou non-durable (=périssable). La frontière entre ses deux critères est floue. On considère que
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Lettre de motivation: Demande de stage de première année assistant de service social.
objet : Demande de satge de première année assitant de service social. Monsieur Actuellement en 1er année de formation d'assistant de service sociale à l'ITS Pierre Bourdieu de Pau, je suis à la recherche d'un stage du ... Ce stage d'observation confirmera ou infirmera mon choix profesionnel. Il consistera à appréhender le métier d'assistante de service sociale au sein du Pôle Insertion au delà de mes représentations. Ce stage me permetra de découvir le secteur
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L'approche mercatique des produits/services
Chapitre 3 : L'approche mercatique des produits/services Section 1: Notion de produit A.) Les dimensions du produit Il convient de différencier les produits du service : - Bien pur : matériel et tangible - Service pur : Immatériel et intangible - Bien impur : composantes services donc intangible (vente d'un bien avec service après vente) - Service impur Il y a une une dimension cognitive affective et conative B) Classification des produits - Nature du
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LE MECANISME DE LA FORMATION DES PRIX DES BIENS ET SERVICES SUR UN MARCHE DE CONCURRENCE PARFAITE .
LE MECANISME DE LA FORMATION DES PRIX DES BIENS ET SERVICES SUR UN MARCHE DE CONCURRENCE PARFAITE . 1. Définir la notion de prix d'équilibre sur un marché de concurrence. Le prix d'équilibre sur un marché de concurrence est les prix unique telle que l'offre sois égale a la demande, le arché de concurrence est un arché sur lequelle les acheteurs et les vendeurs sont tellement nombreux qu'aucun d'eux ne peut exerer une influence significative
505 Mots / 3 Pages -
Lettre de motivation, demande de job au service La Poste.
Mr Ludwig NGUEMATCHA Aubervilliers, le 04 Septembre 2016 10.Allée des Lilas 93300 Aubervilliers Né: 26/06/1998 à Levallois-Peret Nationalité: Française Tél: 06 15 57 35 29 Adresse email: nguematchaludwigclay@gmail,com A Madame Catherine EYCHMAN, chargée de Développement RH. Objet: Demande de job au service La Poste. Madame, Je m'appelle Ludwig-Clay NGUEMATCHA. J'ai 18 ans et je viens par la présente vous soumettre mon dévouement à l'idée d'obtenir le job étudiant que vous proposez. Je viens de finir
649 Mots / 3 Pages -
COMMENT S’ORGANISE L’ACTIVITE DU SERVICE DES ETAGES
T.K HEBERGEMENT TBH2/3 COMMENT S’ORGANISE L’ACTIVITE DU SERVICE DES ETAGES 1. LA PRISE DE FONCTION Au moment de sa prise de fonction la gouvernante reçoit de la réception le rapport d’étages. Elle le complète en attribuant la charge de travail à chaque femme de chambre puis les informe du programme. Elle opère ensuite la répartition : * Des produits d’accueil (confort et informations) , * Des produits d’entretien (sur la base d’un plein contre un
622 Mots / 3 Pages -
Rapport de stage: société de services, Transit transport.
Je vous dédie ce rapport pour tout le mal que vous êtes donné pour moi. Je le dédie également ce rapport à mes sœurs et toute la famille Je vous dis merci. Je leurs dit merci. A ma grande mère, que son âme repose de paix Je tiens à exprimer ici ma profonde reconnaissance à Monsieur le Professeur Taieb Chtioui pour l’attention particulière qu’il a bien voulu porter à mon travail et les encouragements qu’il
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LA DISCRIMINATION ENTRE LES HOMMES D’ORIGINE FRANÇAISE ET LES FEMMES D’ORIGINE ASIATIQUE DANS LE SECTEUR DES SERVICES EN FRANCE
Université Paris-Est Marne-la-Vallée La discrimination entre les hommes d’origine française et les femmes d’origine asiatique dans le secteur des services en France Etudiant : Sheng LI 03.06.2015 contents 1. Introduction 2. Discrimination 2.1 Discrimination entre les femmes et les hommes 2.2 Discrimination entre les candidats entre l’origine française et asiatique 2.3 L’analyse de discrimination sur les femmes asiatiques sur le marché du travail en France 3. La raison alternative pour la discrimination aux femmes asiatiques
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Le contrat de travail, "contrat de louage de services".
LA CONCLUSION DU CONTRAT DE TRAVAIL INTRODUCTION : DEFINITION DU CONTRAT DE TRAVAIL DANS LE CODE CIVIL, IL EST QUESTION DE “CONTRAT DE LOUAGE DE SERVICES”. (ARTICLE 1780) C'est à travers la jurisprudence de la Cour de cassation que se sont dégagés les contours de la notion de contrat de travail : Convention par laquelle une personne s'engage à exécuter au profit d'une autre et sous sa subordination un travail moyennant une rémunération appelée salaire.
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Cas pratique, Critères et gestion du service public.
Cas pratique : Un enseignant retraité féru de septième art décide de créer, au sein de sa commune de Montperville, une association destinée à promouvoir et favoriser l’accès à la culture cinématographique. Son activité principale consiste en une projection cinématographique par semaine dans un local loué par l’association. Au bout de quelques années et suite au succès grandissant de l’association, cette dernière devient un acteur important de la vie culturelle locale et trois membres du
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