Poste d’Agent Service a la Clientèle
Analyse sectorielle : Poste d’Agent Service a la Clientèle. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar PEM83 • 14 Octobre 2016 • Analyse sectorielle • 762 Mots (4 Pages) • 733 Vues
Montréal, le 29 Aout 2016
Au responsable des Ressources humaines
Objet : poste d’Agent Service a la Clientèle
Madame, Monsieur,
Je prends l’initiative de vous faire parvenir mon curriculum vitae afin d’obtenir un poste d’agent de service a la clientèle dans votre entreprise.
Ma formation me porte à croire que je suis une bonne candidate pour le poste d’agent de service a la clientèle. J’estime posséder plusieurs compétences dont a besoin votre établissement. Je me distingue des autres par le fait que j’offre un service de qualité aux clients et que je sais anticiper, tout en respectant les balises, au moment opportun. J’aime le travail en équipe, j’ai beaucoup d’initiative, et suis capable de dévouement.
J’espère avoir l’occasion de m’entretenir avec vous de l’approche du poste que je convoite et je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Rachelle Gilot
1145, Boulevard Graham
H3P 2G3 Mont-Royal (QC)
514-329-5774/ 514-651-2961
charel121@hotmail.com
Rachelle Gilot | 1145, Boulevard Graham H3P 2G3 Mont-Royal (QC) 514-329-57741 514-651-2961 charel121@hotmail.com |
Objectif | Poste d’Agent au Service à La Clientèle |
Compétences techniques |
- Servir avec diligence et efficacité une clientèle nombreuse et diversifiée
- Établir des priorités et gérer le temps en période de rush
- Accueillir avec courtoisie et prévenance
- Gestion des appels entrants/sortants
Formations |
- BIWI 2002
- Gestion administrative
Langues parlées et écrites
- Francais
- Anglais
Expérience de travail |
- ATELKA, Inc. 2010-2015
- Conseillère au service à la clientèle
- appels entrants/sortants
- ventes
- facturations
- traitements de courriels
- Air Canada 2004-2010
- vente de billet
- Agent d'enregistrement
- Haytian American Aviation Services Company. S.A. 2002-2004
Agent d‘enregistrement des lignes aériennes
Air France/ Spirit Airlines/ Air Transat/ Copa Airlines/ Air Caraibes
Rachelle Gilot | 1145, Boulevard Graham H3P2G3, Mont-Royal (QC) 514-329-5774/ 514-651-2961 charel121@hotmail.com |
Qualités personnelles |
- Souci du détail
- Bonne capacité d’adaptation
- Sens des responsabilités
- Initiative, persévérance pour accomplir le travail
- Rapidité d’exécution des tâches
- Maîtrise de soi
Références sur demande
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