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Cours psychologie : Freud
U.E 1.1 psychologie 07/03 La psychanalyse Sigmund FREUD a créé la psychanalyse (1856-1939) il est juif en 1976 étudie la neuropathologie, 1881 doctorats de médecine en 1885 vient sur paris avec Charcot le neurologue et Charcot à beaucoup travaillé sur l’hystérie. 1889 il rencontre Borneihm dont il va étudier une
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Cours relation client
Relation client Programme : bloque de compétence n°1 UV4 * dvt de la clientèle : cibler et prospecter la clientèle * neg° vente et relation client : négocier * animat° de la relat° client : organiser et animer 1 évènement commercial * vente et expertise commerçante : exploiter informations commerciales
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Cours relation client soncas, decouverte des besoins
Compétence 3 : Vendre dans un contexte Omnicanal Chapitre 1 : Connaître le comportement d’achat du consommateur 1. Le comportement du consommateur : Le comportement du consommateur peut s’expliquer par 3 types de facteurs : 1. Facteur INDIVIDUEL 2. Facteur SOCIOLOGIQUE 3. Facteur SITUATIONELLE 1. Les facteurs INDIVIDUEL 1. Les
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Cours réseaux sociaux
Chapitre 9 : Comment les réseaux sociaux fonctionnent-ils ? Qu’est ce qu’un réseau social ? Il existe plusieurs formes : * Des réseaux sociaux numérique de navigation (aider les individus à obtenir des ressources comme l’info) * Des réseaux sociaux numérique de réseautage (rechercher des contacts, souvent inconnu avant la
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Cours RH
Cours magistral Ressources Humaines I – Les objectifs du recrutement : 1 – Embauche → définir un/des profils (durée, objectifs, ergonomies, profil du poste) 2 – Un souci de compétitivité → concurrence → répondre à une demande d'augmentation (chiffre d'affaire, flux) - accroître les compétences en capital humain - pour
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Cours RHC
Chapitre 5 Comment passer de la rémunération à la reconnaissance de l’individu au travail ? Réflexion préalable (p. 55) Réponses aux questions 1. En quoi consiste la nouvelle stratégie de Nuit Blanche ? Il s’agit d’une stratégie de croissance externe consistant à racheter la société concurrente Sud. 2. En
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Cours RIN 1016- bloc 4- semaine 12
Cours RIN 1016- bloc 4- semaine 12 Résumé du video les explications données par Ronny Aoun sur les indicateurs influençant la perception des employés quant à l’efficacité de leurs gestionnaires; -la gestion de la performance - les opportunités de développement - la reconnaissance la façon dont le boni devient un
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Cours Risque électrique BTS ESF
Le risque électrique I-Installation électrique du logement Tous les appareils sont branchés en dérivation entre la phase et le neutre L’intensité du courant a augmente dans la ligne principale avec le nombre d’appareils en fonctionnement. (U Tension en Volt, I intensité en Ampère et R résistance en Ohm) U=RI 1)
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Cours santé publique
En santé publique → recueil de données Descriptions de la population choisi → identifier problèmes et/ou risques Poser un diagnostic (4 étapes : description population diagnostic ; objectivé ; diagnostic de perception ; le bilan. → formuler des objectifs → mettre en place des actions → faire une évaluation Triade
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Cours satire
SEQUENCE V * L’HABIT NE FAIT PAS LE MOINE : SATIRES DE LA MODE * DOMINANTE : LECTURE Comment la satire, tout en divertissant, critique-t-elle implicitement les travers de la société ? En quoi les textes portant sur la mode se font-ils le reflet d’une époque ? OBJECTIFS D’ENSEMBLE :
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Cours Sciences Politiques
Thème 1 Chapitre 1 I ) Qu'est ce qu'un régime démocratique A) Qu'est ce qu'un régime Politique Un régime Politique : c'est l'ensemble des règles et des pratiques selon lesquels dans un pays donné les hommes sont gouvernés.On observe plusieurs régimes Politique : on distingue les régimes dictatoriaux ( état policier ).
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Cours semestre 1 droit constitutionnel
Droit constitutionnel (8/09/14) Examen fin du semestre: question de cours OUVRAGE: - Louis Favreu: « droit constitutionnel » publiée chez Dalloz (compliqué)/ Rolland Debasch « droit constitutionnel »/ pierre pacet « droit constitutionnel » (le plus simple pour les 1 année)/ Jean Gicquel « droit constitutionnel et institutions politiques »
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Cours semestre Un - Droit constitutionnel
1ère Partie – Théorie Générale de l’Etat Toute société est dominée par l’existence de l’Etat et pourtant l’Etat n’est pas la réalité première de la vie politique. Celle-ci se construit sur un phénomène universel : le pouvoir. L’Etat n’a pas toujours exister. L’Etat n’apparaît que lorsque le groupe social atteint
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Cours SES : Les grandes questions que se posent les économistes
Chapitre 1 : les grandes questions que se posent les économistes. I . Dans un monde au ressource limitée , comment faire ses choix 1. Des choix sous contraintes Cout d’opportunité : ceux à quoi doit renoncer un agent économique quand il fait un choix. 1. La contrainte budgétaire Contrainte
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Cours snt
Introduction (notions premières) Internet : réseau informatique où tous les ordinateurs sont connectés entre eux dans le monde. Il s’agit du moyen de communication principal entre les hommes par le biais des machines. Son but est simple, déplacer les données d’un endroit à un autre, d’une personne à une autre.
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