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Cours: la Formation Du Contrat
Chapitre 1: La formation du contrat Dans la vie des affaires, le contrat est un outil juridique indispensable aux échanges et à la circulation des richesses. Il permet d’instaurer une stabilité et une sécurité dans les relations. La formation des contrats entre professionnelle est régit par le droit commun des
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Cours: la gestion du SP
Chap. 3 : Gestion Question de gestion du SP couvre deux grands pb : - Qui va gérer le SP ? - Comment va t-on gérer SP ? Selon quelles méthodes ? I) Gestionnaire du SP > Depuis arret CE 6 avril 2007, "commune d'aix en provence" la délégation contractuelle
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Cours: la Gestion Electronique De Documents
CHAPITRE 3 La GEG BUREAUTIQUE La ged bureautique gère les documents vivants de l’organisation par le biais d’un progiciel d’un travail collaboratif permettant d’échanger des documents et de les lire dans les formats d’origines. Ces documents sont centralisés et consultables par le personnel de l’entreprise (déterminations de droit d’accès via
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Cours: la logique entrepreneuriale
Partie I : Entreprendre et gérer Les compétences attendues Caractériser et distinguer la logique entrepreneuriale, en identifier et en analyser les enjeux Caractériser et distinguer la logique managériale, en identifier et en analyser les enjeux. Montrer en quoi elles peuvent être différentes et complémentaires au sein de
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Cours: la logique entrepreneuriale et la logique managériale
CHAPITRE 1 : LA LOGIQUE ENTREPREUNARIALE ET LA LOGIQUE MANAGERIALE. I. La logique entrepreneuriale. A. Etude de document. Qu’est-ce qu’un entrepreneur ? Selon Fayolle : Un entrepreneur recouvre trois situations distinctes : - Celui qui crée seul ou avec d’autre personne une entreprise - C’est également, celui qui rachète une
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Cours: La mercatique centrée sur le client
GESTION Clientèle ( vendredi 17 Aout) chapitre 1: La mercatique centrée sur le client Mercatique -> marketing ( anglais) I- le concept de mercatique Création ou satisfaction d’un besoin , par la création d’un produit ou d’un service. L es entreprises doivent adaptés leurs usines ... en continue pour créer
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Cours: la personnalité
LA PERSONNALITE Du latin personna qui désigne un masque que portaient les acteurs dans le théâtre tragique, la personnalité renvoie à l’ensemble des comportements qui déterminent l’individualité d’une personne, sa manière d’exister et d’aborder les situations d’existence. En psychologie, elle désigne l’ensemble des traits qui caractérisent la structure intellectuelle et
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Cours: la Prospection
La prospection • DEFINITION DU PROSPECT Un prospect est un client potentiel avec lequel l’entreprise prend contact en vue de conclure une opération commerciale. 3 moyens principaux : - La prospection à distance à partir d’une BDD - Les rendez – vous ou visites commerciales - Les manifestations commerciales :
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Cours: La Rentabilité D'un Client
Chapitre 2 : La relation APPLICATION 4 : la rentabilité d’un client Calculez la valeur actuelle nette de votre capital client au bout de 3 ans. La valeur du capital client au bout de la troisième année est de 323 394 €. Pour éviter la perte de clients dans les premières années de leur
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Cours: La Structure de L’entreprise
Chapitre I : La Structure de L’entreprise Une entreprise est une organisation qui met en œuvre différents moyens, appelés facteurs de production, de façon si possible optimale pour atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés pour la production ou la commercialisation de biens ou services. L'entreprise est donc un système ouvert.
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Cours: le Bilan Fonctionnel
Le Bilan Fonctionnel I. Rappel sur le bilan Actif = Biens Passif = (Ressources + Dettes) Actif Immobilisé : = Biens Durables Capitaux Propres : = Ressources Propre Capitaux Social + Résultats +Ressources Actifs Circulant : - Stocks - Créances - Trésorerie Dettes : - Emprunt - Fournisseurs - Fiscales
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Cours: Le comportement du consommateur
Chapitre 4 : Le comportement du consommateur I/ Pourquoi et comment mesurer la satisfaction du client ? A/ La satisfaction Le client est le meilleur ambassadeur de la marque ou l’entreprise Satisfaire le client c’est : • Le fidéliser • Le transformer en vecteur de communication B/ Les conséquences de
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Cours: le droit international public
Introduction. I- Définition du droit international public. Le droit international public est l’ensemble des normes juridiques internationales qui déterminent les droits et devoirs des membres de la communauté internationale. Il doit être respecté par tout les Etats ayant signés le traité. II- Importance de la souveraineté de l’Etat. Le droit
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Cours: le fonctionnement du marché
CHAPITRE 1 / LE FONCTIONNEMENT DU MARCHE 1/ Fonction du marché • Organisation des échanges Marché : un lieu de rencontre entre les offreurs et les demandeurs. Il peut être réel (faire ses courses au marché par exemple) ou fictif (achats sur internet par exemple). Rencontre de l’offre et de
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Cours: le marché de l'entreprise
CHAPITRE 11 : LE MARCHE DE L’ENTREPRISE. « ETUDE DE MARCHE DES PETFOOD » Introduction : Bénéficiant d'un fort potentiel de développement, le marché des pet food évolue vers recettes des de plus en plus élaborées et variées, avec une promesse santé et plaisir pour des possesseurs de chats et
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