L'optimisation des processus

BTS Support à l’action managériale - Session 2024

ÉPREUVE E4 : OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS

FICHE DESCRIPTIVE DE MISSION

Nom et prénom :

EL MESTAGI Sarah

Numéro d’inscription :

Fiche descriptive numéro :

1

Compétences visées :

Support opérationnel aux membres de l’entité :

Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité

Intitulé de la mission :

Recrutement et mise en œuvre du Sourcing le plus adapté pour compléter la base de données.

Nom de l’organisation :

Domino Missions

Durée et date de réalisation 1 :

Du 9 mai au 30 juin 2023 (8 semaines)

Contexte international

        ❑ oui                 ⌧non

Descriptif de la mission 1

Le contexte :

J’ai pu réaliser mon deuxième stage au sein de la boîte d’intérim Domino Missions à Mâcon, plus particulièrement dans le recrutement. Accompagnée de l’attaché commercial (tuteur) PierrePETIT et de la chargée de recrutement DianeLANOS, j’ai effectué différentes missions et activités telles que principalement du sourcing ainsi que de la CVthèque.

Domino missions est une société spécialisée dans l’intérim pour le secteur du Btp et de l’industrie. Son effectif de 4 personnes comprend :

Le directeur commercial,Pierre PETIT,

La responsable d’agence,Elodie BOURGEAT,

La chargée de recrutement,Diane LANOS,

Une alternante, Hynde BEN HACEUR.

Domino missions a été repris en 2023 par Pierre PETIT. Son objectif est de développer la société qui compte actuellement 10 clients.

Objectif :

Mon objectif était  de recruter des candidats pour répondre à un besoin précis et compléter la base de données de l’agence afin que celle-ci puisse répondre aux besoins des clients sachant que dans certains secteurs il ya une pénurie.

Méthodologie et moyens utilisés :

Afin de poursuivre ma mission, je disposais des moyens tels que :

        - Un ordinateur, avec une connexion Internet, relié à une imprimante scanner,

- L’agenda numérique de mes collègues,

- Le logiciel : CEVEO (GRC = gestion de la relation client) informations confidentielles,

- Les réseaux sociaux professionnels : Indeed, Météojob, Hellowork, Pôle emploi.

Méthodologie :

J’ai dû faire preuve d’organisation et donc suivre une méthodologie précise :

- Analyser les besoins de la société Domino en termes de recrutement,

- Rédiger des offres d’emplois,

- Après correction diffuser les offres d’emplois,

- Réception des CV et sélection des profils en fonction des postes à pourvoir et de plusieurs critères

- Faire une veille sur les réseaux sociaux professionnels pour dénicher des potentiels candidats,

- Organiser des entretiens téléphoniques et physiques (tests, évaluations, mise en situation…)

- Convoquer des candidats par mail

- Faire passer des entretiens d'embauche et  des tests...(et aux candidats)

- Lancer et suivre des campagnes de communication ressources humaines. 

- Faire remplir les dossiers personnels de candidatures (dossier d’inscription)

- Rester informée des évolutions du marché du travail

Les productions réalisées :

- J’ai réalisé une fiche d’accueil

- Rédiger des offres d’emplois,

- Rédiger des mails,

Les résultats obtenus :

Durant mon stage, j’ai fait passer des entretiens à 45 candidats que j’ai  inscrits sur le CRM Ceveo.

Mes initiatives et responsabilités

Au début du stage, j’étais accompagnée et au fur et à mesure, j’ai su faire preuve d’autonomie, ce qui a renforcé la confiance que mon tuteur avait en moi.

Les éléments d’analyse

L’agence d’intérim trouvedu personnel temporaire pour les entreprises clientes qui ont besoin de personnel supplémentaire dans les plus brefs délais. Pour garder ses clients Domino missions se doit de les satisfaire rapidement.