Négociation dissertations et mémoires
615 Négociation dissertations gratuites 126 - 150
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Négociations sur la conclusion d'accords sur les conditions d'emploi et le travail des employés
Dans un contexte de concurrence accrue, la relation de travail se définit de plus en plus par la négociation collective, qui vise à aboutir à des accords sur les conditions d’emploi et de travail des salariés. De plus en plus, la négociation collective a tendance à prendre le pas sur la règle générale : en effet, le législateur intervient pour donner force de loi à des textes élaborés par les partenaires sociaux. Il s’agit là
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Les cadres de la négociation collective
Introduction La négociation collective est un processus développé par les partenaires sociaux (employeurs et représentants des salariés) qui aboutit à l’adoption de normes ayant vocation à organiser les relations sociales dans l’entreprise. Depuis la loi fondatrice du 11 février 1950 et celle du 20 août 2008 « portant rénovation de la démocratie sociale », les thèmes, les fonctions et les acteurs ont radicalement changé. Diverses raisons, notamment la modification du régime de concurrence, expliquent les
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La négociation Collective
Chapitre 8 : La négociation collective La loi ne règle pas en détail les formes d’organisation du travail dans toutes les structures. La négociation collective est le moyen efficace pour que les parties en présence sortent d’une logique d’affrontement vers une logique de coopération. C’est un processus développé par les partenaires sociaux qui aboutit à l’adoption de normes ayant vocation à organiser les relations sociales dans l’entreprise. Cela n’exclut pas que devant l’échec de la négociation
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Cas - L'adaptation De La Relation De Travail Par Le Droit négocié
Droit cas 5 L'adaptation de la relation de travail par le droit négocié 1) La loi établit une distinction entre la convention collective, qui détermine l'ensemble des conditions de travail et des garanties sociales, et l'accord collectif, qui ne porte que sur quelques-uns de ces sujets. Elle définit également la qualité des signataires des conventions et des accords collectifs. La distinction entre accord et convention repose donc sur leur champ d'application. Ce champ d'application peut
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La Gestion Des Conflits Et La négociation Sociale
La gestion des conflits et la négociation sociale Introduction : Avant de commencer cet exposé sur la gestion des conflits dans les organisations, il faut correctement délimiter notre sujet. Nous ne parlerons donc bien évidemment pas de conflit social mais de conflit interne résultant de la communication de groupe, des tensions qui se forment autour de l’activité de l’organisation. Leur prévention ou leur résolution exige que les parties en litige essayent de comprendre les problèmes
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La négociation Collective
1. Identifiez les différents accords et analysez leur évolution. Trois des graphiques permettent d’identifier trois types d’accords signés par des partenaires sociaux : les accords interprofessionnels, les accords de branche et les accords d’entreprise. On peut constater que le nombre d’accords interprofessionnels, après une constante baisse depuis 2003, remonte nettement en 2008 pour atteindre en 2009 un pic de 60 accords environ pour ensuite baisser fortement en 2010 à 30 accords et amorcer une remontée
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Négociation Collective
Plan détaillé Introduction : • Définition de la négociation collective • Plan • Problématique. Première partie : • Qu’est-ce que la négociation collective? • Les caractéristiques de la négociation collective Deuxième partie : • La négociation collective par rapport aux documents • Conclusion. Introduction : La négociation collective peut revêtir deux thèmes à savoir l’accord collectif et la convention collective. Dans la suite du dossier, je montrerai les différentes façons de négocier, j’expliquerai en quoi
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La négociation Commerciale
La négociation commerciale Le métier de vendeur en b2b s'est profondément car les services achats traduisent chaque jour la volonté permanente de réduire les coûts. Le niveau de compétence des acheteurs a rejoint un niveau d'exigence qui ne cesse d'augmenter. Le commercial ne peut donc plus être un simple vendeur ! Il doit être : • Un acteur permanent de la politique marketing de l'entreprise • Capable de découvrir non seulement les attentes de ses
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Les Relations Contractuelles Entre Partenaires Privés : La négociation Des Contrats Entre Professionnels
Les relations contractuelles entre partenaires privés : la négociation des contrats entre professionnels DEUXIEME PARTIE ANALYSE ET SITUATION. 5) La nouvelle situation de Justine par rapport au contrat : Cela l’incite à conclure le contrat de franchise pour s’installer à Châlons-en-Champagne. Cependant, elle s’aperçoit quelque temps après que certains éléments ne correspondent pas à ce qui était indiqué dans le document DIP et que le contrat de franchise n’est plus complet. ÉLÉMENTS DE DROIT POSITIF.
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Fiche E4 BTS: Négocier une remise commerciale
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2010 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 4 Nom et prénom du candidat : XX N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Intitulé de la situation : Négocier une remise commerciale. Type de situation : Négocier. Catégorie de situation Collaboration
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Négociation des contrats
Def° : Contrat = accord de volonté conclu afin de créer des obligations juridiques Créancier : celui qui contracte Débiteur : celui qui propose le contrat Section 1 : Négociation des contrats > Période de discussion, orientée vers la conclusion d’un contrat, mais sans que sa conclusion soit certaine I) La rupture unilatérale des négociations Liberté de rupture unilatérale même dans le cas de pourparlers encadrées par conventions préparatoires Il peut y avoir faute (et
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Le Juif Qui A négocié Avec Les Nazis
• Le Juif qui négocia avec les nazis (Killing Kasztner) États-Unis – 2008. • Réalisation: Gaylen Ross • Scénario: Gaylen Ross, Andrew Cohen • Image: Robert Richman, Roni Kaldaron, Yoav Kosh, Boaz Eshtai • Montage: Gaylen Ross, Andrew Ford, Laure Sullivan • Musique: Blake Leyh, Shlomit Aharon (chant) • Producteur: Andrew Cohen, Gaylen Ross, Noam Shalev, Gus D. Samios, Anne Feinsilber • Distributeur: Nobless Oblige Distribution • Date de sortie: 4 avril 2012 • Durée:
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Dossier De négociation: l'entreprise Madano Laforêt Immobilier
Sommaire Fiche Entreprise Page 1-2 Fiche négociation n°1 Page 3-4 Fiche négociation n°2 Page 5-6 Fiche négociation n°3 Page 7-8 IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE Raison social : Madano Laforêt Immobilier Activité : agence immobilière Coordonnées : 13 avenue Jean Jaurès 85100 Les sables d'olonne /02 51 21 18 18 / www.laforet.com / Responsable : Norbert Merhand Directeur Forme juridique : SARL PRINCIPALES CARACTERISTIQUES Date de création et bref historique de l'entreprise : L'entreprise a été créé en 1981 par
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Préparation à la négociation
EXPRESSIONS À ÉVITER 5 FAITS À COMPRENDRE Faites-moi confiance je vais être honnête avec vous on va fendre la poire en deux et ça va être réglé c’est à prendre ou à laisser je suis correct vous négociez tout le temps tout ce que vous voulez est détenu par quelqu’un d’autre il y a des réactions prévisibles aux tactiques 3 éléments cruciaux; pouvoir, temps, information
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Candidature à un poste de stagiaire commerciale dans le cadre d’un BTS négociation relation client
P.J : Curriculum Vitae Objet : Candidature à un poste de stagiaire commerciale dans le cadre d’un BTS négociation relation client Madame, Monsieur, Actuellement en première année de BTS négociation relation client, je suis à la recherche d’une entreprise où je souhaite réellement réaliser les stages durant mes deux années d’études. Le Crédit Agricole est un acteur de premier rang en Europe. En tant que banque universelle, la banque est présente sur différents métiers et
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Négociation Relation Client
BTS Négociation Relation Client Session 2013/2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION AVEC UN BDE (BUREAUX DES ETUDIANTS) ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : MALAVAL DRIVE BOISSON Adresse : Activité : DEBIT DE BOISSONS Service : LOCATION DE MATERIEL PROFESSIONNEL ET LIVRAISON LIEU DE LA COMMUNICATION :
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La négociation d’une offre – Rotipro
Travaux dirigés 1 La préparation d’une offre – Cleanreal 1. Présenter une liste structurée des documents contractuels nécessaires à la négociation d’un contrat de distribution. Document juridique : contrat de distribution comprenant les conditions générales de vente. Documents commerciaux : plaquette de l’entreprise, fiches produits, tarif… 2. Lister les éléments essentiels que le vendeur devra faire figurer dans une offre. Le vendeur devra veiller à ce que les éléments suivants soient bien précisés : .
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Fiche E4: La Poste - Négociation d'un forfait de téléphonie auprès d'un particulier
BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 – Communication Commerciale Fiche Situation N°1 Situations de Communication/ Autre situations de Négociation Négociation vente Communication Managériale Commerciale Titre : Négociation d'un forfait de téléphonie auprès d'un particulier Etudiant(e) : Nom : Fontaine Prénom : David Cadre Professionnel de référence : Nom de l’entreprise : La Poste Paris Goncourt Adresse : 5 rue des Goncourt 011 Paris Activité : Produits postaux, bancaire et téléphonie Service : Service Commerciale Lieu de la communication : 5 rue des Goncourt 011
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Fiche de négociation vente : vente de fenêtres chez un couple de particulier
FICHE DE NEGOCIATION VENTE N°2 Vente de fenêtres chez un couple de particulier 1. Contexte de la situation ⁃ Lieu de l'action: Pruillé le Chetif ⁃ Circonstances: Le client nous a connu grâce a de la publicité distribué dans la galerie marchande Leclerc de Château du Loir. Offre de pose des menuiseries pour 1 €. ⁃ Le type de client concernés: C'est un couple de particulier environ 30 ans, il nous ont contacté pour fixer
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Le processus non contractuel de négociation du contrat : les pourparlers
L’étalement du consentement : I) Le processus non contractuel de négociation du contrat : les pourparlers = Forme de discussion informelle au cours de laquelle les personnes concernées vont échanger des points de vue quant à l’éventualité d’un contrat futur. (Ex. Appel d’offres) But : contrat ou av contrat. *L’invitation à entrer en pourparler = proposition d’engager une négociation (non régie par le droit). *Principe : liberté des parties * Prise de contact : jamais
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Exemple De Fiche négociation BTS NRC
1 BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale FICHE DE SITUATION N° 1 11 1 Situations de COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation en vue de l’achat d’une tondeuse à gazo n par un paysagiste. Nom : DUPOND Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : SOLVERT SA Concessionnaire TORO Adresse : ZI du Bignon 35510 CHANTEPIE (banlieue de Rennes) Activité
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Cas Touria Négociation
1- Analysez le positionnement des interlocuteurs 1) Touria a pour statut d’être commerciale dans la société Carole H, une entreprise qui propose des meubles et divers objets de décoration de grande qualité destinés aux boutiques de décoration et aux magasins distributeurs. Son rôle est de prospecter des cibles potentielles dans Paris et sa banlieue. Mr de La Hougue a pour statut d’être le gérant de l’enseigne Home Sweet Home. Il veille au bon fonctionnement de
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La négociation Avec Le Vendeur
Sous thème 1 : La négociation avec le vendeur Chapitre 1 : L’accueil du vendeur Réussir le 1er contact avec le propriétaire vendeur est essentiel, bien accueillir un client c’est mettre en œuvre un ensemble de disposition pratique et d’attitudes personnelles afin de le satisfaire non seulement au niveau de la réponse apporté à son besoin, mais également au niveau de son ressenti personnel. Ce qui veut dire : - L’accueil concerne l’ensemble des membres
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Brevet de technicien superieur negociation et relation client
Version 23 mai 2013 à distribuer aux professeurs-correcteurs Page 1 sur 8 Session 2013 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Corrigé E5 : Management et gestion d’activités commerciales VERSION 23 MAI 2013 MICHEL ET AUGUSTIN DOSSIER 1 : Conquérir un nouveau secteur géographique Partie 1 : Développer l’activité en région PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur) 1.1.1 Analyser l’attractivité de la région PACA. Contexte de l a société Michel et Augustin - Entreprise en croissance -
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Cas D'acrc: La Vente, La négociation Et La Relation De Service
Question 1 : Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ? LA DÉCOUVERTE DU CLIENT : Convaincre quelqu’un sans connaître les raisons pour lesquelles il pourrait être convaincu est un non-sens dans l’acte de vente. En effet, il est indispensable d’évaluer les besoins du client, de savoir si le produit proposé correspond à ses attentes et d’apprécier ses réticences a priori éventuelles à l’acquisition du produit ou du service. La découverte du
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