Démarche Qualité dissertations et mémoires
1 433 Démarche Qualité dissertations gratuites 651 - 675 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Démarche résolution
L’AIDE A LA DECISION PAR LA DEMARCHE DE RESOLUTION DE PROBLEME Présentation des outils d’aide au diagnostic, d’aide à la décision utilisés pour réaliser un DOPS DIAGNOSTIC OPERATIONNEL 1- Différencier le diagnostic opérationnel du diagnostic stratégique 2- Définir le problème ou le besoin 3- Analyser le problème ou le besoin 4- Définir les objectifs / contraintes et opportunités • Outils d’aide au diagnostic : - QQOQCP : analyse du problème par questionnement - Diagramme d’Ishikawa,
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La démarche stratégique
Partie 2 – Les stratégies. Chapitre 1 : La démarche stratégique. 1. La nécessité d’une stratégie. 1. Qu’est ce que la stratégie ? 1. Définition. Selon Chandler la stratégie consiste en la détermination des buts et des objectifs à long terme d’une organisation, l’adoption de moyen d’action et l’allocation des ressources nécessaire pour atteindre ces objectifs. Pour MINTZBERG il existe 5P pour définir la notion de stratégie : * Le Plan ou le projet *
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Formaliser, contrôler et améliorer les procédures qualité
Thème I : Participation à la démarche qualité. Chapitre 1 : Formaliser, contrôler et améliorer les procédures qualité. La société Les Rapides de l’Ouest assure différents types de transports à Domfront. Elle est dirigée par Soazic et Quentin Le Bihan, avec 97 employés ainsi qu’une flotte de 78 autocars. Son chiffre d’affaire se répartit entre les transports publics (60%), le voyage touristique (30%) et le transport des salariés (10%). Un « Manuel qualité » a
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Démarche de soins
DEMARCHE DE SOINS DE MME D. LE 07/10/2015 Histoire de vie : Mme D. est née le 26/02/1939. Elle s’est mariée deux fois et est à ce jour veuve. Avant son hospitalisation elle vivait seule à son domicile avec des aides. Elle à une fille et un fils. Ce dernier est décédé d’une crise cardiaque récemment. Elle est sous curatelle. Son médecin psychiatre est le Dr V. Histoire de la maladie : Mme D. est
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Démarche de soin
Stage 1 (Psychiatrie) 07/10/2015 EHPAD : Hammeau des Accates 63 rue des Camoins 13011 Marseille. Etablissement privé à but non lucratif, sous statut associatif, accueillant toutes personnes valides, semi-valide et dépendantes. (40% de sœur, frère, père dans l'établissement) Objectifs : Offrir un lieu de vie agréable ou il est proposé de vivre dans un esprit fraternel et de bénéficier d'un accompagnement de qualité, doté d'une unité de vie dédiée aux personnes atteintes de la maladie
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Démarche NRC - projet commercial
CPPC 29/10/15 * Plan * Do * Check * Act Do => mise en œuvre de la démarche Démarche chronologique : * Phase Préparatoire * Phase Réalisation * Phase Suivi Les tâches : * Pourquoi ? * Comment ? * Quels outils ? * Quels résultats ? Annexes qui expliquent, illustrent, justifient, prouvent Projet : développement du CA ORYOM Fiche récapitulative Nom de la mission Période de réalisation Liste des annexes à apporter Les différentes
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La place de l’évènementiel dans la démarche marketing
Au terme de ce travail, je tiens à remercier vivement Monsieur Wagner Stéphane, directeur de l’agence Propuls Conseil, pour sa disponibilité et sa qualité d’encadrement tout au long de mon stage. Je remercie également Madame Briganti, pour ses conseils. Mes vifs remerciements s’adressent également à mes plus proches collègues, notamment Mll. Kirchgesner Hélène qui a su m’épauler et m’accompagner dans la réalisation de ce travail. Je remercie sincèrement toute personne ayant pris une part active
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Management qualité
C:\Documents and Settings\houarii\Bureau\71178_294244371277_941965_n.jpg Réalisé par: Encadré par: Meryem Laanouni M.LAHRECH Noura Elattaoui Wiam Benzzine Anouar labbihi Master : Finance Audit et contrôle de gestion Année scolaire: 2014-2015 I – Qu’est ce que la qualité 1-Définition 2- Soubassement du terme qualité 3- les enjeux de la qualité 4- les exigences de la qualité II- Management de la qualité 1. Définition 2- la certification ISO 3-Les principes du management de la qualité Introduction Avec la mondialisation des
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Démarche clinique
Démarche clinique Recueil de données : Mme D née le 01/03/1934 (80 ans) est entrée le 06/03/2014 en unité de soins de longue durée (USLD) pour syndrome de glissement. Mme D est mariée et a eu 3 fils et une fille. Mais en 1971, elle a perdu un de ces fils suite à une leucémie, alors qu’il n’avait que 12 ans. Elle a également perdu une de ses soeurs en 2013 et une autre fin
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Demarche de soins psychiatrie
Analyse synthèse de Mr B. Pierre Mr B. Pierre, 36 ans, est hospitalisé à l’Umd en SDRE (loi juillet 2014) depuis le 6 mai 2014. Mr B est atteint de schizophrénie paranoïde sévère qui est une maladie mentale chronique de type psychose et qui se caractérise par une perte de contact avec la réalité ainsi qu’une instabilité thymique depuis l'âge de 20 ans. Il est adressé par le Dr B. de l'hôpital Garderose de Libourne
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Démarche de soin
DEMARCHE DE SOINS 1. PRESENTATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES JUSQU'A CE JOUR : 1.1- caractéristiques générales Motif de la prise en charge : MR H, domicilié à ….., âgé de 36 ans est accueillie aux ACT depuis le Février 2014 pour sa pathologie chronique et sa situation précaire. L’objectif de sa prise en charge est de lui favoriser l’accès aux soins, l’autonomie et l’insertion sociale pour lui permettre de vivre avec sa maladie. Présentation sociale :
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Démarche clinique en psy
Démarche clinique Présentation du service : ESA 1 : l'unité ESA 1 (espace de soins aiguës) est une unité dite « fermée ». Elle est située dans l'enceinte du Centre Hospitalier des Pyrénées. Les bâtiments ont été livrés neufs en 2004, dans le cadre du plan directeur prévoyant la construction et la réhabilitation ds locaux accueillant des patients hospitalisés. ESA 1 s'adresse aux patients adultes en phase aiguë de la maladie. Agir sur cette phase
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Synthèse de la démarche projet iRIA tOURISME
2TPME/PERENNISATION/ DEVELOPPEMENT COMMERCIAL/ Mise en situation Iria Tourisme 1 Titre du projet : * Participation au développement commercial * Conquête d’un nouveau marché FICHE DE SYNTHSE DE LA DEMARCHE TYPE CONDUITE DE PROJET 1 - L’IDENTIFICATION permet de clarifier et cerner les contours du projet. L’origine du projet Iria Tourisme est une agence de tourisme spécialisée dans la promotion de sa région d’implantation POITOU – Charente. Pour poursuivre son développement son dirigeant envisage de développer
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Gestion du qualité
Gestion de la Qualité Thème 1- Qualité: Concept et Evolution Concept et Définitions Le terme «qualité» est interprété de manières très diverses. Dans le langage courant, on parle de produits de première qualité ou de «qualité suisse», ce qui signifie que le client est satisfait des produits et des services offerts. Pour lui, la qualité est synonyme de satisfaction. Pour l’entreprise en revanche, la qualité implique par exemple que la production se fait selon ce
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Démarche clinique
Institut de Formation en Soins Infirmiers Lozérien – Mende Promotion 2014 – 2017 - Soizic BEAU - Unité d'Enseignement 3.1 S.3 Raisonnement et démarche clinique infirmière DEMARCHE CLINIQUE Octobre 2015 PRÉSENTATION DU PATIENT : Mr B, âgé de 48 ans (né le 30/06/1967), a été pris en charge par le service de Soin de Suite et de Réadaptation de MARVEJOLS le 17 septembre 2015 pour convalescence. Le patient a été transféré depuis le service de
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La démarche stratégique cas
Chapitre 6 : La démarche stratégique La stratégie consiste à choisir ses activités, en particulier ses domaines d’activités stratégiques (DAS) ou Business Unit et allouer ses ressources de façon à atteindre un niveau de performance durablement supérieur à celui de ses concurrents, dans le but de créer de la valeur pour ses actionnaires. 1. La démarche stratégique A- Quelle est la démarche stratégique ? Réf théorique : Mintzberg distingue les stratégies délibérés et les stratégies
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Problème relationnel entre les assistantes des services Formations individuelles et Formations entreprises lié à la prise en charge de l’accueil téléphonique d’une qualité insuffisante.
Le plan proposé est le suivant : Introduction Rappel de la problématique : Problème relationnel entre les assistantes des services Formations individuelles et Formations entreprises lié à la prise en charge de l’accueil téléphonique d’une qualité insuffisante. Annonce du plan 1. La mauvaise prise en charge de l’accueil téléphonique 1. Les dysfonctionnements observés Il s’agit d’un problème organisationnel, on constate des tensions entre les deux équipes d'assistantes dans le service Formations individuelles 1. Les conséquences
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Les étapes de la démarche stratégique
10. Les étapes de la démarche stratégique La démarche stratégique est une série d’étapes qui aident à structurer la réflexion stratégique des dirigeants. Elle convient à tous les types d’entreprises (taille, secteurs économiques) et à tous les types de stratégies délibérées. I - Le modèle LCAG Le modèle LCAG, ou matrice SWOT[1], décompose la démarche stratégique en trois étapes successives : Étape 1 : Analyse de l’environnement Étape 2 : Diagnostic de l’entreprise Identification des
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LA GESTION DE LA QUALITE
CHAPITRE 7 : LA GESTION DE LA QUALITE Définition et enjeux de la qualité. Dans un marché très concurrentiel, l’intérêt pour la qualité est grandissant car cela permet notamment à l’entreprise de se démarquer de la concurrence. La qualité n’est pas un concept récent même si sa standardisation date du début du 20ème siècle. Début 20ème, il y avait indépendance entre la production issue d’une division des taches verticale et horizontale Horizontal = division des
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Demarche de soin JURADO
1/ Présentation de la personne soignée Nom : Mme J. Caridad Naissance : le 18/07/1932 à Barcelone (83 ans). Situation familiale * Veuve (mari dcd maladie parkinson) 8 enfants (4 fils dt 2 dcd 4 filles) * Enfance marquée par la guerre d’Espagne (vécu chez couturière et usine fabrication d’enveloppes) * Allait peu à l’école mais sait lire et écrire. * Arrivée sud France en 1958 enceinte avec ses 3 enfants * Vécu à St
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LA DEMARCHE STRATEGIQUE CAS
LA DEMARCHE STRATEGIQUE 1. LA NOTION DE STRATÉGIE La stratégie vise à anticiper l’avenir et s’y préparer. La stratégie correspond à des décisions qui permettent à l’entreprise d’atteindre des objectifs sur le long terme. Elle est définie par les dirigeants et aura un impact durable et profond sur toute l’organisation. Henri Mintzberg distingue deux types de stratégies : la stratégie délibérée (ou occurrente) et la stratégie émergente (ou anticipée, prévue). En effet, les stratégies réalisées
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LA DEMARCHE DE PROJET
$Gestion Projet (Samy) CHAPITRE 4 : LA DEMARCHE DE PROJET : Il faut une démarche pour mettre en œuvre un projet. Qu’est-ce qu’une démarche ? C’est la manière d’agir. C’est la façon de mener un projet. Ex : les entreprises de ventes par correspondances n’ont pas toutes les mêmes méthodes pour relancer les clients. Certaines choisiront les offres promotionnelles, d’autres mettront l’accent sur les paiements différés. Cette démarche est unique et ordonnée afin d’obtenir précise.
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Les démarches stratégiques
Chapitre 7 Les démarches stratégiques 1. Une démarche qui s’appuie sur un diagnostic stratégique 1. Le SWOT, un outil d’analyse stratégique Question 4 : Un marché en recul, et ils ont deux gros concurrents (Zara, Mango) Question 5 : Voici la Matrice : * Forces : Conception très innovatrice des produits, Une forte augmentation du chiffre d’affaires les dernières années * Faiblesses : Moins d’expérience, taille réduite par rapport à ses concurrents directs * Opportunités
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Plan démarche de soins
RECUEIL DE DONNÉES – MONSIEUR H 20 décembre 2012 PRESENTATION DE LA PERSONNE : * Physique : Monsieur H est un homme de 76 ans qui mesure 1 mètre 67 pour 77 kilos, il est donc en surpoids car son IMC vaut 27,8. Il porte une prothèse dentaire complète. Il est ambidextre c’est-à-dire qu’il sait aussi bien écrire des deux mains. * Sociale: Il est divorcé et a deux filles, qui n’habitent plus la région
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L’acquisition et la perte de la qualité de français
La qualité de français, Droit de l’homme ? I- La qualité de français, un droit de l’homme A) L’acquisition et la perte de la qualité de français Avant la fin du 19 ème siècle on ne parle pas de nationalisme, mais de qualité de français. La qualité de français est une qualité attachée à une personne, un état d’esprit et une qualité morale selon les rédacteurs du Code civil et les révolutionnaires. Il y avait
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