Devoir de relation client dissertations et mémoires
6 593 Devoir de relation client dissertations gratuites 726 - 750 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Etude De Marché Sur Les Produits De La Poste: Comment le service CCP (Comptes et chèques postaux) était perçu, et par rapport à la nouvelle filiale quel est le bénéfice additionnel perçu par le client?
Introduction L’étude de marché est un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les appréciations, les besoins et attentes d'une population définie. En effet, c’est une étude conduite scientifiquement en vue de recueillir, sur le marché, les informations nécessaires à l'entreprise pour qu'elle puisse prendre des décisions au niveau commercial. Elle est tellement importante et indispensable qu’elle est enseignée comme matière dans les Ecoles de Commerce. Notre étude a
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CNED Maths Devoir 1 Bts Sio 1ere Année
Mathématiques Indicatif : 8-786-12-0071-4 Devoir 1 Exercice 1 a. f(a,b,c) = a.b(barre).c + c.b (barre) + c(barre).a.b(barre) f(a,b,c) = cb(barre)*(a+1)=cb(barre)a(barre) b(barre)*[ca(barre)+ac(barre)]=b(barre) b. Tableau de Karnaugh : a.!b.c+c.!b+!c.a.!b b.c b.!c !b.!c !b.c a 0 0 1 1 A ! 0 0 0 1 Ecriture simplifié : a !b + !b c c) Exercice 2. Avec u0=1 u1 = 1+8/2+1 u1 = 9/3 = 3 u2 = 3+8/6+1 u2 = 11/7 2.2 h( x ) = (x +8) /(2x +1) a)
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Cned Eco Droit Devoir 2 Premiere Année Ag
83513CTPA0211 BTS Tertiaire Économie générale et droit Première année Devoir 2 Première partie : économie générale (20 points) Méthodologie : analyse documentaire Question 1 (4 pts) La croissance potentielle se définit comme le taux de croissance de long terme qui résulte de la combinaison de l’offre des facteurs de production (travail, capital et progrès technique). Les projections en matière de croissance potentielle (exemple : scénario cible 2020 : 2,5 à 3 %) repose sur l’évolution
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Devoir Oral Allemand
Texte 1 Presque 14.000 filiales en ville ou à la compagne. Et 27 Millions dans des appartements en Allemagne. Pour vous, nous sommes toujours joignables. Puisque chaque ménage qui a un accès internet peut à travers www.efiliale.de 24 h sur 24 joindre notre eFiliale avec pleins de services et produits. Par exemple, là, vous pouvez commander des timbres postaux (lettres ou paquet) commander des enveloppes et des boîtes prêtes à l’emploi pour les colis ou
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Devoir Support réseau Des Accès Utilisateur
Devoir support réseau des accés utilisateurs 2 1) 16 .10.0.67/12 = 16.10.0.67 & 255.240.0.0 1000 0000.1010 0000.0000 0000.1000 0110 ET 1111 1111.1111 0000.0000 0000.0000 0000 = 1000 0000.1010 0000.0000 0000.0000 0000 140.128.32.32/16= 140.128.32.32 & 255.255.0.0 1000 1100.1000 0000.1000 0000.1000 0000 ET 1111 1111.1111 1111.0000 0000.0000 0000 = 1000 1100.1000 0000.0000 0000.0000 0000 200.172.16.44/26 = 200.172.16.44 & 255 .255.255.192 1100 1000.1010 1100.1000 0000.1011 0000 ET 1111 1111.1111 1111.1111 1111.1100 0000 1100 1000.1010 1100.1000 0000.1000 0000 Adresse IP Adresse
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Veille Opérationnelle Devoir 03 BTS COM CNED
Exercice 1: Question 1: Taux de variation annuel de la consommation énergétique : (Valeur d’arrivée - Valeur de départ) / Valeur de départ x 100 2006 - 2008 2002 - 2008 1990 - 2008 Totale 0.19 -0.31 12.06 Industrie -2.76 -9.39 -5.52 Résidentiel - Tertiaire 0.02 4.32 16.86 Agriculture O -2.33 6.98 Transports 0.20 0.40 18.73 Question 2: Calcul de la répartition de la consommation énergétique française : (Valeur de départ x 100)/Totale 1990 2008
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Devoir Management Cned Bts Muc 1ere Année: cas du groupe Alès
Follet Vianney Devoir 1 : Management 1. Dans le groupe Alès, on distingue tout d'abord des logiques entrepreneuriales car le fondateur Patrick Alès a innové des soins à base de plante pour les cheveux qui sont à l'origine du succès de groupe Alès. On peut donc le qualifier d'entrepreneur car il a en plus continué à prendre des risques suite à la création de Alès et certains lancement comme celui de la marque cosmétique PhytoDerm
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Les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70
Montrez que les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70. Après la Seconde Guerre mondiale de 1945 aux années 70 le monde vit à l'heure de la Guerre Froide. Pendant cette période il y a un affrontement total, à la fois politique, idéologique, économique, militaire et diplomatique entre deux blocs : le « Bloc Soviétique », adoptant les valeurs de l'U.R.S.S
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Management devoir 2 : le cas IKEA – HP
DEVOIR 02 : LE CAS IKEA – HP 1 – L'organisation IKEA (5,5 points) IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs, économiques (faire du profit). Son dirigeant était jusqu'en 1986, Invar Kamprad, le créateur, aujourd'hui ce sont ses trois fils. Son champ d'action est international car elle intervient dans 44 pays. Sa clientèle est composée essentiellement de particuliers. Il s'agit d'une grande
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Corrigé Devoir CNED BTS SIO Anglais: traduction
Les informations et la technologie de communications semblent toujours se déplacer à une vitesse folle, mais en fait c'est une industrie mûre. Haut débit ? C'est tout de même seulement plus rapide. Il ressemble à la prise de l'autoroute au lieu d'un chemin de campagne. Mais les changements arrivant maintenant exigent un saut de perception s'apparentant au déplacement d'un MDTF à une formule un FERRARI : c'est la même technologie de base, mais la performance
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Relations de travail et gestion des ressources humaines
Relations de travail et gestion des ressources humaines Devoir 3 1) Dans ce texte, on peut observer que les salariés sont suppression car ils sont beaucoup de travail au sein de la structure .Il y a beaucoup de travail avec les charges administratives et ces charges empiètent sur leurs responsabilités. 2.1) L'entretien d'évaluation est un entretien qui a pour but de fixer des objectifs à atteindre au personnel pour une période déterminée, et leur évaluation
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Devoir Culture générale Et Expression: étude des paratextes
Meriem Bouchelouche Indicatif : 8 741 12 0473 1 Devoir 1 : Culture général et expression 1. Étude des para- textes Question 1.1 : Avant le commencement du poème , on retrouve deux texte bien distinct . Dans un premier temps , il s'agit d'un rappel de faits divers , s'agissant d'un incident qu'avait provoquer des jeunes pensionnaires de la maison de redressement de Belle -îles- en Mer , à cause du mauvais traitement que leur infligé les gardiens .
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De la Guerre Froide au monde actuel: relation Est-Ouest, décolonisation, également du monde communiste
De la Guerre Froide au monde actuel : relation Est/Ouest, décolonisation, étalement du monde communiste Introduction : l’Allemagne et Berlin au cœur de la Guerre Froide De 1948 à 1990, l’Allemagne fut le symbole de l’affrontement entre les 2 blocs. En effet, au lendemain de la 2nde Guerre mondiale, l’Allemagne, ainsi que les grandes villes du pays sont divisées en 4 zones contrôlé par la France, les Etats Unis, l’URSS & l’Angleterre. Tout d’abord, Berlin
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Développer Le Portefeuille Client Avec Le Marketing Direct
Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Guimier, gérant, de m’avoir accueilli au sein de l’entreprise MACRON Store. Mes remerciements s’adressent tout particulièrement à Mr Guimier, qui fut mon maitre de stage. Je le remercie pour son accueil chaleureux, son encadrement pédagogique, et la confiance qu’il m’a accordée. Son expérience et son savoir-faire m’ont permis de progresser et d’acquérir rapidement une certaine autonomie. Je n’oublie pas Mr Bidet, commercial, qui a su, par son professionnalisme,
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Droit Devoir: S.A GALABIO
Premier travail : La SA GALABIO vient de faire l’acquisition de l’entreprise « FLEURUS ». Il s’agit d’un PME qui comprenait, avant cette vente, 25 salariés. Mr Pinson se demande donc quels sont ses droits et ceux des employés de FLEURUS et se demande s’il peut licencier des salariés de la PME FLEURUS. Selon d’article L. 1224-1 du code du travail, on apprend que lorsque survient une modification dans la situation juridique de l’employeur, il
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Devoir Economie générale Cned BTS MUC: croissance et développement de l'économie française
CROISSANCE ET DEVELOPPEMENT DE L'ECONOMIE FRANCAISE Partie 1 Economie générale. Question 1 : Dans le tableau le seul indacteur qui nous permet d'apprécier l'evolution du niveau de vie de la population française est la croissance potentiel, car celle ci prend en compte plusieurs critères dont le niveau de vie. Cependant nous ne pouvons apprécier l'évolution du niveau de vie juste avec ce seul critère. Question 2 : Certains des autres indicateur de ce tableau peuvent nous renseigner
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Devoir management: Les Aventures Tag
Résumé de la mise en situation Nicholas et Natasha, des gestionnaires ayant une spécialité en tourisme, ont démarré leur entreprise en 2009. Leur entreprise est située à Whistler en Colombie-Britannique et se définie comme étant un service de tourisme d’aventures personnalisé. Ils se retrouvent par contre à court d’idée afin de se bâtir une position ferme sur le marché et de se démarquer de la concurrence. Afin de se solidifier sur le marché, ces entrepreneurs
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Management Des Entreprises Devoir : Le groupe Lafarge
CAS LAFARGE - VINCI Analyse du contexte Le groupe Lafarge 1) L’organisation Lafarge : Type : entreprise privé Métier : producteur de matériaux de construction Taille : Chiffre d’affaire de 16 909 millions d’euros Champs d’action : commercialisation de matériaux de construction dans 70 pays Ressources : 71 000 collaborateurs et un chiffre d’affaire de 16 909 millions d’euros L’organisation Lafarge est une entreprise d’origine française dont la principale mission est de générer du profit.
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Devoir Management Des Entreprises: cas du groupe Alès
Identifiez et caractérisez les logiques entrepreneuriales et managériales mises en œuvre dans le groupe Alés. Depuis sa création en 1969, le groupe Alès a été géré de manière entrepreneuriale par son Fondateur Patrick Alès. Son fils Romain Alès occupe depuis 1996 le poste de directeur général délégué. La logique entrepreneuriale du groupe Alès est caractérisée par : - un seul dirigeant actionnaire principal et fondateur Patrick Alès, avec son fils Romain à ses côtés en
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BTS Communication: Devoir Marketing
Travail 1 Question 1 À chaque rentrée scolaire se joue 40% à 50% du chiffre d'affaire du marché de la papeterie. Les concurrents sont donc nombreux à rivaliser pour faire leur part de marché. On retrouve Bic avec 33% de part de marché en valeur contre 20,2% pour Stanford. Face à eux, Stabilo et Pilot avec respectivement 8,2% et 6,9% de part de marché. Mais les deux marques, Bic et Stabilo, ont un avantage certain,
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Devoir économie générale Cned 2012
Devoir économie générale numéro 2 Question 1) la croissance potentielle permet d'apprécier le niveau de vie d'une population, en effet la croissance économique désigne la variation positive de la production de biens et services dans une économie sur une période donnée, généralement une période longue. L'indicateur actuel étant 2% (en novembre 2010) et les prévisions (qui repose sur l'évolution future des facteurs de production) sont 2,5% a 3% pour 2020 d'après le document, pour atteindre
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Devoir sur la veille opérationnelle
Devoir 1 Veille operationelle 1. Document A : Pertinence : Les informations sont précises. L’article traite des tendances émergentes dans le packaging. Fiabilité : On a une fiabilité qui n’est pas très élevée car les informations ne peuvent être vérifiées car le nom des experts n’est pas précisé. La méthodologie de collecte est décrite : il est précisé qu’une vingtaine d »expert ont été interrogé. La présentation n’est pas très claire, on a aucune données
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Devoir Management Des Entreprises CNED: cas du groupe IKEA
1- IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs économiques (faire du profit). Son dirigeant était jusqu‘en 1986, Invar Kamprad le créateur, aujourd’hui ce sont ses 3 fils. Son champ d’action est international car elle intervient dans 44 pays. Sa clientèle est composée essentiellement de particuliers. Il s'agit d’une grande entreprise car elle occupe 6700 personnes en France (90 000 dans le monde).
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Economie Générale Et Droit, devoir: la baisse des capacités de production des constructeurs automobiles en 2008 et en 2009
Première Partie : Economie Generale 1 De 2008 à 2009 les constructeurs automobiles ont réduit leur capacité de production car la crise financière a engendré une forte baisse de la demande Or quand il y a plus d’offre que de demande les prix ont tendance à chuter, pour protéger leurs marges les constructeurs ont alors diminué leur production de véhicules afin de ne pas inonder le marché avec un surplus invendable qui aurait fait effondrer
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Comment optimiser l’efficacité de la communication actuelle d’une agence événementielle, dans le but de recruter des clients ?
Comment optimiser l’efficacité de la communication actuelle d’une agence événementielle, dans le but de recruter des clients ? Introduction.………………………………………………………………………………4 I) Présentation du contexte du mémoire………………………………………… 5 A) Le secteur de l’événementiel ………………………………………….. 5 a) Les Caractéristiques du marché de l’événementiel (études ANAé) b) Matrice Porter B) Présentation de l’agence ……………………………………………………11 a) Carte d’identité de l’entreprise b) Analyse SWOT c) Moyens de communication utilisés II) Les différents types de communication pour le recrutement clients………18 A) Communication
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