Devoir de relation client dissertations et mémoires
6 630 Devoir de relation client dissertations gratuites 726 - 750 (affichage des premiers 1 000 résultats)
-
Relation Maitre Valet
Le théâtre est un genre littéraire particulier qui concilie à la fois la littérature et du l’art du spectacle. Ainsi la représentation théâtrale à pour but de distraitre, instruire ou encore de faire rire le spectateur. Ce dernier objectif est présent dans les pièces de toute époque, il est présenté grâce à divers procédés tel que le comique de gestes ou le comique de mots. Aussi le comique est souvent mise en scène au travers
454 Mots / 2 Pages -
Le CRM, Consumer Relation Ship
Le CRM, Consumer Relation Ship Définition : On peut définir le CRM comme ... « Une approche globale visant à apporter la bonne réponse aux attentes du client ou du prospect, au bon moment, à travers le bon canal, au bon niveau de coûts. » Pour cela, on va intégrer des outils d’automatisation permettant de mieux gérer l’ensemble des composantes de la relation client (gestion de la relation client - GRC): - L’analyse des données
3 965 Mots / 16 Pages -
Management Devoir : Le cas Lafarge
DEVOIR 03 : LE CAS LAFARGE – VINCI 1 – Organisation Lafarge (4 points) Type d’organisation : organisation privée à but lucratif / entreprise industrielle (1 pt). Champ d’action (1 pt) : — activités : matériaux de construction : ciment, granulats, béton et plâtre activités industrielles => secteur secondaire. — géographique : le groupe est présent dans 70 pays – firme multinationale produit et vend dans le monde entier => champ d’action international. Taille :
692 Mots / 3 Pages -
Devoir Management Bts Communication Cned: cas du groupe Alès
DEVOIR 01 : LE CAS ALES GROUPE 1 – Logistiques entrepreneuriales et managériales La logique entrepreneuriale apparaît clairement dans la nomination de Mme Battigello à la tête du groupe. L’entreprise met en position de direction une femme qui a su démontrer ses talents d’entrepreneur et ses capacités d’innovation dans la branche italienne de Liérac. Elle doit être capable de développer l’entreprise à l’international. Parallèlement, il y a une réorganisation du groupe suite au départ du
343 Mots / 2 Pages -
Devoir économie générale: L'industrie et le marché de l'automobile français en 2009 et 2010
PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE GÉNÉRALE Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010 Question 1 Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils réduit leur capacité de production en 2008 et en 2009 ? Les raisons expliquant la baisse des capacités de production des constructeurs automobiles en 2008 et en 2009 sont les suivantes : Une forte baisse de la demande mondiale de véhicules destinés aux particuliers et aux professionnels chute des
1 676 Mots / 7 Pages -
Devoir d'économie
Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de rechercheDissertations Voir la version complète Correction Devoir N°2 Cned Bts Ag (1Ère Année) Correction Devoir N°2 Cned Bts Ag (1Ère Année) Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 10 000 Dissertations Catégorie: Art Soumis par: Bruce 15 mai 2012 Mots: 2301 | Pages: 10 ... ersonnes accédant aux soins médicaux nécessaires. – Part des personnes partant en vacances au moins une fois par an. – … Données environnementales complémentaires
2 053 Mots / 9 Pages -
Quels éléments font de la crise de Cuba un épisode caractéristique de l'affrontement Est-Ouest mais aussi un moment de rupture dans les relations internationales ?
En octobre 1962 un avion American repère des rampes de lancement de missiles sur l'ile de cuba située à 200 km au large des Etats -Unis, les Etats -Unis sont directement menacés d'une attaque nucléaire. Pourtant depuis 1956, Khrouchtchev a annoncé sa théorie de coexistence pacifique et tente de normaliser les relations avec l'ouest. Quels éléments font de la crise de Cuba un épisode caractéristique de l'affrontement Est-Ouest mais aussi un moment de rupture dans
1 004 Mots / 5 Pages -
Devoir maison: les deux grandes écoles de pensée économique du travail et quelles sont les principales distinctions entre ces deux grands paradigmes ?
Examen maison ( 20 points) Présentez les deux grandes écoles de pensée économique du travail et dites quelles sont les principales distinctions entre ces deux grands paradigmes ou ces deux visions du monde du travail. Il existe deux grandes écoles de pensée économique du travail soit le paradigme néo-classique et celui de l'institutionnaliste. Tout d'abord, le premier paradigme considère que " la répartition optimale des revenus entre les salaires et les profits est déterminée par
1 063 Mots / 5 Pages -
Méthodologie d'un Devoir de Culture Générale CNED: Analyse des documents et extraction des idées à retenir
Culture générale et expression Corrigé 4 3 0186 CT PA 04 09 Ce quatrième devoir avait pour but de peaufiner les techniques d’analyse préparatoire à la synthèse et la mise en pratique des connaissances et techniques acquises par l’étude de la séquence 3 du module 4. Il convenait en particulier de concevoir un plan de synthèse et de rédiger tout l’exercice en respectant les lois du genre sans en transgresser les divers interdits. Thème :
7 542 Mots / 31 Pages -
Devoir économie générale: L'industrie et le marché de l'automobile français en 2009 et 2010
PREMIERE PARTIE/ ECONOMIE GENERALE Thème 1 de cours : la coordination des décisions économiques par l’échange Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010 Question 1 La production d’automobiles baisse de 4% en 2008. La chute de la production est encore plus significative en 2009- 13%. Cette diminution de la production est très étroitement liée à la crise financière et économique survenue à partir juillet 2007. Dans la période juste avant
785 Mots / 4 Pages -
Etude De Marché Sur Les Produits De La Poste: Comment le service CCP (Comptes et chèques postaux) était perçu, et par rapport à la nouvelle filiale quel est le bénéfice additionnel perçu par le client?
Introduction L’étude de marché est un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les appréciations, les besoins et attentes d'une population définie. En effet, c’est une étude conduite scientifiquement en vue de recueillir, sur le marché, les informations nécessaires à l'entreprise pour qu'elle puisse prendre des décisions au niveau commercial. Elle est tellement importante et indispensable qu’elle est enseignée comme matière dans les Ecoles de Commerce. Notre étude a
10 163 Mots / 41 Pages -
CNED Maths Devoir 1 Bts Sio 1ere Année
Mathématiques Indicatif : 8-786-12-0071-4 Devoir 1 Exercice 1 a. f(a,b,c) = a.b(barre).c + c.b (barre) + c(barre).a.b(barre) f(a,b,c) = cb(barre)*(a+1)=cb(barre)a(barre) b(barre)*[ca(barre)+ac(barre)]=b(barre) b. Tableau de Karnaugh : a.!b.c+c.!b+!c.a.!b b.c b.!c !b.!c !b.c a 0 0 1 1 A ! 0 0 0 1 Ecriture simplifié : a !b + !b c c) Exercice 2. Avec u0=1 u1 = 1+8/2+1 u1 = 9/3 = 3 u2 = 3+8/6+1 u2 = 11/7 2.2 h( x ) = (x +8) /(2x +1) a)
469 Mots / 2 Pages -
Cned Eco Droit Devoir 2 Premiere Année Ag
83513CTPA0211 BTS Tertiaire Économie générale et droit Première année Devoir 2 Première partie : économie générale (20 points) Méthodologie : analyse documentaire Question 1 (4 pts) La croissance potentielle se définit comme le taux de croissance de long terme qui résulte de la combinaison de l’offre des facteurs de production (travail, capital et progrès technique). Les projections en matière de croissance potentielle (exemple : scénario cible 2020 : 2,5 à 3 %) repose sur l’évolution
2 079 Mots / 9 Pages -
Devoir Oral Allemand
Texte 1 Presque 14.000 filiales en ville ou à la compagne. Et 27 Millions dans des appartements en Allemagne. Pour vous, nous sommes toujours joignables. Puisque chaque ménage qui a un accès internet peut à travers www.efiliale.de 24 h sur 24 joindre notre eFiliale avec pleins de services et produits. Par exemple, là, vous pouvez commander des timbres postaux (lettres ou paquet) commander des enveloppes et des boîtes prêtes à l’emploi pour les colis ou
826 Mots / 4 Pages -
Devoir Support réseau Des Accès Utilisateur
Devoir support réseau des accés utilisateurs 2 1) 16 .10.0.67/12 = 16.10.0.67 & 255.240.0.0 1000 0000.1010 0000.0000 0000.1000 0110 ET 1111 1111.1111 0000.0000 0000.0000 0000 = 1000 0000.1010 0000.0000 0000.0000 0000 140.128.32.32/16= 140.128.32.32 & 255.255.0.0 1000 1100.1000 0000.1000 0000.1000 0000 ET 1111 1111.1111 1111.0000 0000.0000 0000 = 1000 1100.1000 0000.0000 0000.0000 0000 200.172.16.44/26 = 200.172.16.44 & 255 .255.255.192 1100 1000.1010 1100.1000 0000.1011 0000 ET 1111 1111.1111 1111.1111 1111.1100 0000 1100 1000.1010 1100.1000 0000.1000 0000 Adresse IP Adresse
277 Mots / 2 Pages -
Veille Opérationnelle Devoir 03 BTS COM CNED
Exercice 1: Question 1: Taux de variation annuel de la consommation énergétique : (Valeur d’arrivée - Valeur de départ) / Valeur de départ x 100 2006 - 2008 2002 - 2008 1990 - 2008 Totale 0.19 -0.31 12.06 Industrie -2.76 -9.39 -5.52 Résidentiel - Tertiaire 0.02 4.32 16.86 Agriculture O -2.33 6.98 Transports 0.20 0.40 18.73 Question 2: Calcul de la répartition de la consommation énergétique française : (Valeur de départ x 100)/Totale 1990 2008
611 Mots / 3 Pages -
Devoir Management Cned Bts Muc 1ere Année: cas du groupe Alès
Follet Vianney Devoir 1 : Management 1. Dans le groupe Alès, on distingue tout d'abord des logiques entrepreneuriales car le fondateur Patrick Alès a innové des soins à base de plante pour les cheveux qui sont à l'origine du succès de groupe Alès. On peut donc le qualifier d'entrepreneur car il a en plus continué à prendre des risques suite à la création de Alès et certains lancement comme celui de la marque cosmétique PhytoDerm
387 Mots / 2 Pages -
Les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70
Montrez que les relations Américano-soviétiques ont oscillé entre une « paix impossible » et une « guerre improbable » de 1947 aux années 70. Après la Seconde Guerre mondiale de 1945 aux années 70 le monde vit à l'heure de la Guerre Froide. Pendant cette période il y a un affrontement total, à la fois politique, idéologique, économique, militaire et diplomatique entre deux blocs : le « Bloc Soviétique », adoptant les valeurs de l'U.R.S.S
1 851 Mots / 8 Pages -
Management devoir 2 : le cas IKEA – HP
DEVOIR 02 : LE CAS IKEA – HP 1 – L'organisation IKEA (5,5 points) IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs, économiques (faire du profit). Son dirigeant était jusqu'en 1986, Invar Kamprad, le créateur, aujourd'hui ce sont ses trois fils. Son champ d'action est international car elle intervient dans 44 pays. Sa clientèle est composée essentiellement de particuliers. Il s'agit d'une grande
629 Mots / 3 Pages -
Corrigé Devoir CNED BTS SIO Anglais: traduction
Les informations et la technologie de communications semblent toujours se déplacer à une vitesse folle, mais en fait c'est une industrie mûre. Haut débit ? C'est tout de même seulement plus rapide. Il ressemble à la prise de l'autoroute au lieu d'un chemin de campagne. Mais les changements arrivant maintenant exigent un saut de perception s'apparentant au déplacement d'un MDTF à une formule un FERRARI : c'est la même technologie de base, mais la performance
1 195 Mots / 5 Pages -
Relations de travail et gestion des ressources humaines
Relations de travail et gestion des ressources humaines Devoir 3 1) Dans ce texte, on peut observer que les salariés sont suppression car ils sont beaucoup de travail au sein de la structure .Il y a beaucoup de travail avec les charges administratives et ces charges empiètent sur leurs responsabilités. 2.1) L'entretien d'évaluation est un entretien qui a pour but de fixer des objectifs à atteindre au personnel pour une période déterminée, et leur évaluation
1 078 Mots / 5 Pages -
Devoir Culture générale Et Expression: étude des paratextes
Meriem Bouchelouche Indicatif : 8 741 12 0473 1 Devoir 1 : Culture général et expression 1. Étude des para- textes Question 1.1 : Avant le commencement du poème , on retrouve deux texte bien distinct . Dans un premier temps , il s'agit d'un rappel de faits divers , s'agissant d'un incident qu'avait provoquer des jeunes pensionnaires de la maison de redressement de Belle -îles- en Mer , à cause du mauvais traitement que leur infligé les gardiens .
1 479 Mots / 6 Pages -
De la Guerre Froide au monde actuel: relation Est-Ouest, décolonisation, également du monde communiste
De la Guerre Froide au monde actuel : relation Est/Ouest, décolonisation, étalement du monde communiste Introduction : l’Allemagne et Berlin au cœur de la Guerre Froide De 1948 à 1990, l’Allemagne fut le symbole de l’affrontement entre les 2 blocs. En effet, au lendemain de la 2nde Guerre mondiale, l’Allemagne, ainsi que les grandes villes du pays sont divisées en 4 zones contrôlé par la France, les Etats Unis, l’URSS & l’Angleterre. Tout d’abord, Berlin
967 Mots / 4 Pages -
Développer Le Portefeuille Client Avec Le Marketing Direct
Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Guimier, gérant, de m’avoir accueilli au sein de l’entreprise MACRON Store. Mes remerciements s’adressent tout particulièrement à Mr Guimier, qui fut mon maitre de stage. Je le remercie pour son accueil chaleureux, son encadrement pédagogique, et la confiance qu’il m’a accordée. Son expérience et son savoir-faire m’ont permis de progresser et d’acquérir rapidement une certaine autonomie. Je n’oublie pas Mr Bidet, commercial, qui a su, par son professionnalisme,
9 043 Mots / 37 Pages -
Droit Devoir: S.A GALABIO
Premier travail : La SA GALABIO vient de faire l’acquisition de l’entreprise « FLEURUS ». Il s’agit d’un PME qui comprenait, avant cette vente, 25 salariés. Mr Pinson se demande donc quels sont ses droits et ceux des employés de FLEURUS et se demande s’il peut licencier des salariés de la PME FLEURUS. Selon d’article L. 1224-1 du code du travail, on apprend que lorsque survient une modification dans la situation juridique de l’employeur, il
1 041 Mots / 5 Pages