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Devoir 2 gestion de l 'information touristique dissertations et mémoires

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8 330 Devoir 2 gestion de l 'information touristique dissertations gratuites 176 - 200 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 28 Décembre 2020
  • DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE

    DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE

    DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE 1.1 Quelle est la nature de l’activité de votre entreprise ? Il s’agit d’une activité industrielle. En effet, l’entreprise achète des matières premières qu’elle va transformer par la suite en produits finis en y apportant de la valeur ajoutée créée via son savoir faire. 1.2 Calculez les différents résultats de l’entreprise : résultat d’exploitation, résultat financier et résultat exceptionnel, puis commentez. Résultat d’exploitation : Total V – Total I

    399 Mots / 2 Pages
  • Note d'information sur le système de veille informationnelle et de gestion électronique des données collectées

    Note d'information sur le système de veille informationnelle et de gestion électronique des données collectées

    GLOBAL TRIP AGENCY Agence de voyages Adeline MICHEL Maisons-Alfort, le 9 février 2018 A tous les membres du personnel NOTE D’INFORMATION Objet : Veille informationnelle et Gestion Electronique des Données collectées Il a été décidé la mise en place d’un système de veille informationnelle et de gestion électronique des données ainsi collectées afin d’anticiper un changement, de surveiller notre (e-)réputation, etc. Ces systèmes présentent les intérêts suivants : 1. La veille informationnelle La veille informationnelle

    328 Mots / 2 Pages
  • Les systèmes d'information de gestion

    Les systèmes d'information de gestion

    1. Les systèmes d’information présents dans l’étude de cas sont le système de traitement des transactions (STT), le système d’information de gestion (SIG), le système de gestion de la relation client (GRC) et le système d’aide à la décision (SAD). Le STT sert à enregistrer les transactions courantes de l’entreprise dans une base de données, comme la vente de billets d’avion, la manutention des bagages, la gestion, programmation et le suivi des appareils et de

    998 Mots / 4 Pages
  • Devoir de culture et expression bts gestion comptabilité année 2 devoir 1 cned 18/20

    Devoir de culture et expression bts gestion comptabilité année 2 devoir 1 cned 18/20

    Nom du professeur correcteur : Note : Observations générales : Rédigez votre texte : Devoir 1 Partie 1 synthèse L’amitié, concept au cœur des préoccupations de la plupart des individus et a fait couler beaucoup d’encre au cours de ces derniers siècles. En ce sens le corpus d’étude de cette notion s’appuie sur quatre documents : Dans l’essai « De l’amitié » extrait de Les essais parus au 16ième siècle Michel de Montaigne définit l’amitié

    4 082 Mots / 17 Pages
  • Le devoir précontractuel d'information arrêt du 2 juillet 2014 de la Cour de cassation

    Le devoir précontractuel d'information arrêt du 2 juillet 2014 de la Cour de cassation

    TD n°4 Droit des obligations L'arrêt du 2 juillet 2014 de la chambre civile de la Cour de cassation est relatif au devoir pré-contractuel d'information et à la charge de la preuve. En l'espèce une société en liquidation judiciaire débiteur, géré par un mandataire judiciaire, a passé des contrats d'abonnements et de prestations à une association et à une société civile professionnelle créanciers , incluant la fourniture d'un matériel informatique et à l'accès à un

    1 003 Mots / 5 Pages
  • Devoir 2 gestion de la relation client BTS tourisme 2e année

    Devoir 2 gestion de la relation client BTS tourisme 2e année

    GESTION DE LA RELATION CLIENT1 Devoir n°1 Question 1 Énumérez et expliquez les différentes tâches que vous devez réaliser lors du premier jour à savoir le jeudi. Identification des tâches à réaliser Précisions Tâche n° 1 : Contacter l’hôtel afin de contrôler S’assurer que les réservations sont bel et bien effectives avant l’arrivée du groupe Tâche n° 2 : Prévoir un mot d’accueil avant la prise en charge du groupe Un discours clair, simple, enrichissant

    1 339 Mots / 6 Pages
  • Devoir 1 BTS CG Economie et Gestion

    Devoir 1 BTS CG Economie et Gestion

    Première partie – Economie Générale 1 . Monsieur Placide, À la suite de votre demande, je vous fais parvenir cette note d’information afin de porter à votre connaissance les moyens de financement auxquels vous pourrez recourir pour lancer votre entreprise. Etant dans un contexte difficile depuis la crise financière de 2008, les banques sont devenues plus prudentes concernant l’accord de prêts aux entreprises, surtout aux petites et moyennes entreprises car elles ne disposent pas de

    1 515 Mots / 7 Pages
  • Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED

    Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED

    Devoir 1 CADRE ORGANISATIONNEL ET JURIDIQUE DES ACTIVITÉS TOURISTIQUES L’information précontractuelle Dans le cadre d’une vente, l’agent de voyages a un certain nombre d’obligations qui entraîne sa responsabilité. 1. Un client se présente à vous pour acheter un vol sec : que dit la loi concernant les formalités à accomplir avant le voyage en cas de vol sec ? L’article L. 211-17 du Code du tourisme exclut la responsabilité de plein droit à la charge

    1 721 Mots / 7 Pages
  • Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED

    Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED

    Devoir 2 Cas Atlas voyages Mission 1 Analyse des conditions générales de vente 1.1. À qui s’adressent ces conditions générales de vente ? Ces conditions générale de vente d’adressent à tous les clients qui achètent des voyagent et séjours TUI France . 1.2 Ces conditions générale de vente sont liée a un contrat de vente d’une prestations touristiques. 1.3 Ces conditions sont applicables lorsque le client s’inscrit pour effectuer un voyage ou toutes prestations avec

    727 Mots / 3 Pages
  • Devoir 3 Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques BTS tourisme CNED

    Devoir 3 Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques BTS tourisme CNED

    6 - Marion Testut souhaite employer un guide trilingue. Grâce à un reportage diffusé sur une chaine de télévision polonaise, de nombreux clients polonais ont contacté l’agence pour leur proposer des voyages sur mesure en Océanie. Mais les échanges en anglais sont parfois difficiles. Elle s’interroge sur la possibilité d’employer un travailleur d’origine polonaise. Indiquez les règles applicables en matière d’emploi des ressortissants de l’UE. Pour un ressortissant de l'union européenne il est possible de

    669 Mots / 3 Pages
  • DEVOIR 2 GESTION RELATION CLIENT BTS TOURISME CNED

    DEVOIR 2 GESTION RELATION CLIENT BTS TOURISME CNED

    Gestion de la relation client Corrigé 2 Professeur : Georges GAUTHERET 3 51T5 CT PA 02 16 1. À l’aide des pages brochures annexées « Circuits Club Med » et « Circuits et croisières Jet Tours » et de vos connaissances, établissez dans un tableau les points forts et les points faibles des produits « Le Petit prince Masai » et « l’Empreinte du Lionceau ». 12 points « Le petit prince Masai » (6

    2 111 Mots / 9 Pages
  • Eco et gestion devoir 1

    Eco et gestion devoir 1

    Partie 1 : 1- C'est un contrat d'entreprise qui à été conclu entre la SARL de Mme Martin et la société Pierre et fils c'est à dire qu'il y a des obligations des deux cotés. Mme Martin doit livrer ses recettes et la société doit la payer mais elle garde son indépendance. 2- Fiche d'analyse de contrat Type de contrat Contrat d'entreprise Objet du contrat Réalisation de recettes en échange d'une rémunération Parties au contrat SARL

    1 022 Mots / 5 Pages
  • Devoir 1 cned gestion relation client

    Devoir 1 cned gestion relation client

    Devoir 1 gestion de la relation client : Dossier 1 : 1.1 Un touriste a besoin d’un bon accueil, le fait de se déplacer et de sortir de sa zone de confort amène une angoisse. Pour se rassuré il va alors demander des renseignements, il faut le mettre en confiance. L’accueil étant la base du tourisme, c’est le reflet de la structure ainsi que de sa région qui est en jeux .Afin d’optimiser l’accueil des

    1 232 Mots / 5 Pages
  • ADM2006 TN3 les systèmes d'information de gestion

    ADM2006 TN3 les systèmes d'information de gestion

    ADM 2006 Les systèmes d’information de gestion Feuille d’identité Travail noté 2 SÉRIE _A___ Consignes : 1. Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. 2. Rédigez votre travail à partir de la page suivante. 3. Sauvegardez votre travail de cette façon: ADM2006_TN2serie__VotreNom. 4. Utilisez le dépôt des travaux pour acheminer votre travail à votre personne tutrice. NOM THÉRIAULT PRÉNOM JULIE NUMÉRO D’ÉTUDIANT TRIMESTRE ADRESSE CODE POSTAL TÉLÉPHONE DOMICILE TÉLÉPHONE TRAVAIL CELLULAIRE NOM DE LA PERSONNE TUTRICE DATE

    1 690 Mots / 7 Pages
  • Gestion de paie, devoir n°2

    Gestion de paie, devoir n°2

    GESTION DE PAIE DEVOIR N°2 : DEVOIR DGP02 NOUVELLE VERSION 1 – LES DIFFERENTES PARTIES QUESTION 1 : IDENTIFICATION DES DEUX PARTIES Les deux parties sont l’employeur et le salarié QUESTION 2 : INFORMATIONS QUI S’Y RAPPORTENT L’EMPLOYEUR Le bulletin de salaire indique : Le nom et l’adresse de l’entreprise Le code NAF (APE) de l’entreprise qui détermine sa convention collective de rattachement Le numéro de SIRET de l’entreprise L’identification de la convention collective

    962 Mots / 4 Pages
  • Devoir 3 Gestion relation clients

    Devoir 3 Gestion relation clients

    Devoir 3 Gestion Relation Clients 1. Techniques professionnelle d’accueil 1.1 : « Bonjour à tous, je me présente je m’appelle Amandine, je serais votre accompagnatrice tout au long de de ce séjour. Au nom de « Schaeffer Voyages » je suis ravie de vous accueillir aujourd'hui et de parcourir avec vous cette magnifique région qu'est le Val de Loire. Tout d'abord j'espère que votre hôtel vous convient et que vous vous êtes bien reposer .

    1 031 Mots / 5 Pages
  • Gestion Relation Client devoir 2

    Gestion Relation Client devoir 2

    DOSSIER 1 1.1. Précisez quelles sont les obligations précontractuelles qui pèsent sur le vendeur de prestations touristiques en matière d’assurances. ▪ Le professionnel du voyage a l'obligation de prévenir le client de la possibilité de souscrire une assurance voyage avant la conclusion du contrat de voyage et, en cas de souscription de l'assurance, doit lui fournir le DIN, préalablement à la vente du contrat d'assurance. Commentaires du correcteur : 2 / 4 1.2. Indiquez ce

    639 Mots / 3 Pages
  • ‘Séquence 4 Information et exploitation commerciale DEVOIR 07

    ‘Séquence 4 Information et exploitation commerciale DEVOIR 07

    ‘Séquence 4 Information et exploitation commerciale DEVOIR 07 Première partie – Système d’information et data client (20 points) 1. Quelles sont les informations dont l’entreprise a besoin pour lancer cette nouvelle ligne de produit ? (1½ points) L’entreprise a besoin d’information sur : - la demande : qui consomme ? Combien et comment il consomme puis pourquoi ? - l’offre : quelles entreprises peuvent faire concurrence. Qui sont-elles ? Combien ? Leur poids en volume

    1 475 Mots / 6 Pages
  • Gestion du personnel, devoir D41109

    Gestion du personnel, devoir D41109

    Nikita FLANDRIN Le, 25/11/2018 Gestion du Personnel – Devoir D41109 Premier travail : Suite à l’analyse des tests réalisés par notre chef de service pour le poste d’agent de bureau vacant au Service Commercial, nous devons faire un choix. Commençons par le profil de poste de Jean Lamarque ; il est titulaire d’un BEP du secteur tertiaire. Il n’a jamais travaillé. Nous notons que le candidat qui sera retenu devra posséder une expérience minimale au

    2 257 Mots / 10 Pages
  • Devoir sur la conception d'un produit touristique

    Devoir sur la conception d'un produit touristique

    SEMPE Anne BTS 1 A la découverte de la ville la plus sûre d’Europe : Amsterdam Visitez cette capitale de la Hollande, une ville renommée dans le monde datant du 17e siècle. Admirez les bâtiments historiques, les beaux musées et l’ambiance conviviale.Faites du shopping dans la vieille ville. Amsterdam est unique en son genre ! Jour 1 : * Arrivée par votre propre moyen à Amsterdam. * Instalation en chambre double à l’hôtel 4* situé

    564 Mots / 3 Pages
  • Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail

    Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail

    Séquence 1 : Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail 1. Les sources juridiques La relation de travail est régie par des sources de droit multiples, nous allons dans un premier temps étudier quelles sont ces sources du droit. Puis afin de savoir comment les appliquer, nous rappellerons brièvement quelles sont les règles de coordination de ces sources juridiques. 1. Les différentes sources juridiques Le gestionnaire de paie est amené à

    7 624 Mots / 31 Pages
  • DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE

    DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE

    1ère STMG2 – 17/12/20 DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE Durée : 2 heures L’usage des calculatrices est autorisé 1ère partie - Cocher la (ou les) bonne(s) réponse(s) (9,25 points) 1. Dans le compte de résultat, les produits et les charges sont (0,25 point) a □ TTC b

    1 198 Mots / 5 Pages
  • Devoir de comptabilité et de gestion: l'entreprise SA STYL'BO

    Devoir de comptabilité et de gestion: l'entreprise SA STYL'BO

    BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ ET GESTION ÉPREUVE E41 - Étude de cas Jeudi 22 novembre 2018 de 9h à 12h Le sujet se présente sous la forme de 3 missions indépendantes Page de garde p.1 Présentation de l’entreprise SA STYL’BO p.2 MISSION 1 : Gestion comptable p.4 MISSION 2 : Gestion fiscale p.4 MISSION 3 : Gestion sociale p.4 ANNEXES A - Documentation comptable, financière, fiscale et sociale associée à la situation MISSION 1

    3 338 Mots / 14 Pages
  • ADM 2006 Les systèmes d’information de gestion

    Journal de bord ADM 2006 Les systèmes d’information de gestion ../../../../../Desktop/logos/logo_teluq_nb_1952x1041.jpg Table des matières Journal de bord de la semaine 1 : les systèmes d’information contemporains Journal de bord de la semaine 2 : impacts des SI sur le fonctionnement de l’entreprise Journal de bord de la semaine 3 : impacts des SI sur le fonctionnement de l’entreprise Journal de bord des semaines 4 et 5 : l’infrastructure technologique du SI et ses plateformes Journal

    37 169 Mots / 149 Pages
  • Systèmes d’information en gestion des ressources humaines

    Systèmes d’information en gestion des ressources humaines

    Laboratoire #1 Travail présenté au Professeur Placide Poba-Nzaou ORH6128, groupe 11 Systèmes d’information en gestion des ressources humaines Par : Griselda Alarcon Moreno – ALAG 08616600 Camille Audet-Jacquemin – AUDC 30559409 Basma Tamir – TAMB 03599701 Sarah Maude Voyer – VOYS 20609409 # D’utilisateur: LEARN - 030 Université du Québec à Montréal 08-02-2021 Partie 1 Exercice 1.1 * Company Code: US00 (Global Bike Inc.) * Personnal Area : DL00 (Global Bike Dallas) * Employee group

    260 Mots / 2 Pages