DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE

DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE

1.1 Quelle est la nature de l’activité de votre entreprise ?

Il s’agit d’une activité industrielle. En effet, l’entreprise achète des matières premières qu’elle va transformer par la suite en produits finis en y apportant de la valeur ajoutée créée via son savoir faire.

1.2 Calculez les différents résultats de l’entreprise : résultat d’exploitation, résultat financier et résultat exceptionnel, puis commentez.

Résultat d’exploitation : Total V – Total I

: 554 900 – 353 500

: 201 400 €

Résultat financier : Total VI – Total II

: 16 500 – 11 100

: 5 400 €

Résultat Exceptionnel : Total VII – Total III

: 12 500 – 5 900

: 6 600 €

Le résultat d’exploitation correspond à l’activité normale de l’entreprise.

Le résultat financier correspond à la différence entre les gains générés par les immobilisations financières possédées ainsi que les escomptes obtenus et les intérêts d’emprunts ajouté des escomptes accordés.

Le résultat exceptionnel correspond à des produits et des gains de nature exceptionnelle, qui ne se répètent pas d’une année sur l’autre comme des ventes d’immobilisations ou des amendes par exemple.

1.3 Trouvez la corrélation entre ces divers résultats et le résultat global.

Le résultat global correspond à la somme des résultats d’exploitation, financiers et exceptionnel diminué de l’impôt sur les sociétés.

1.4 Dans quel cas une entreprise réalise-t-elle un bénéfice ? une perte ?

L’entreprise réalise des bénéfices quand le montant de ses produits est supérieur au montant de ses charges. Ainsi, elle devient une perte lorsque le montant de ses charges est supérieur au montant de ses produits.

3.1 Quelle est la nature de l’activité de la pharmacie ?

Il s’agit d’une activité commerciale, en effet, la pharmacie achète des marchandises qu’elle va revendre quel tel à ses clients sans ajouter de valeur au produit vendu.

3.2 Analyser la situation financière de la pharmacie sur les deux années.

On remarque que les charges et les produits ont tous les deux augmenté, cependant, les produits ayant augmenté plus que les charges (+12,2% pour les charges contre 4,4% pour les produits) il y a donc une baisse du résultat de 5 400€ soit une baisse de 43,2%.

3.3 Quelle conclusion donneriez-vous à votre tuteur ?

Il faudra analyser les raisons de la baisse du chiffre d’affaires plus importante que le montant des achats.

3.4 Quels autres documents seraient nécessaires pour approfondir votre analyse ?

Pour

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