Devoir de relation client dissertations et mémoires
6 593 Devoir de relation client dissertations gratuites 876 - 900 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Devoir Espagnol Cned n°1
ESPAGNOL Ricardo, avec ses deux compagnons, parcourt le chemin de Saint Jacques. A l'arrivée à Astorga, a demandé le refuge des pèlerins. Nous nous sommes vite rendu compte que vous avez de nombreuses literis, des couvertures, des lumières individuelles, des douches chaudes, cuisine, réfrigérateur, chauffage, salle de réunion ... et bien, a les bases, mais il est propre et sûr. Dans les abris Je suis heureux de partager la chaleur avec des gens qui arrivent
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Devoir économie-droit: le contrat de travail
1 TSIG CONTROLE D’ECONOMIE ET DE DROIT Vendredi 12 décembre 2008 Travail méthodologique à partir d’une documentation juridique et économique. ANALYSE D’UNE DOCUMENTATION ECONOMIQUE (EXTRAIT SUJET BTS 2008) À partir de l’annexe 1 à 2, et de vos connaissances : 1. Présentez la situation du e-commerce 2. Analysez le comportement du consommateur en ligne. ANALYSE D'UNE SITUATION JURIDIQUE (EXTRAIT SUJET BTS 2007) À partir des annexes 2, 3 et de vos connaissances : 1. Analysez
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Devoir de comptabilité
TRAVAIL1 1. Présentez un tableau qui donnera, pour tous les mois : - les besoins mensuels (consommation prévues) ; - cette consommation cumulée. coefficient Besoins mensuels Consommation cumulée Janvier 0,4 16 16 Février 0,4 16 32 Mars 0,6 24 56 Avril 0,5 20 76 Mai 0,4 16 92 Juin 0,7 28 120 Juillet 1,7 68 188 Aout 1,4 56 244 Septembre 1,7 68 312 Octobre 1,6 64 376 Novembre 1,8 72 448 Décembre 0,8 32
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Devoir Culture générale Et Expression: Analyse des documents et extraction des idées à retenir
1. Etude des paratextes 1. Document 1 Le document 1, « Le calvaire des enfants sorciers » est un article extrait de L’hebdomadaire Courrier International en date du 6 octobre 2005 de David Blair. Il dénonce, en partie à travers un exemple, le circuit et le contexte des enfants accusés de sorcellerie au Congo. Les titres nous permettent de situer géographiquement le problème, il parle de la République du Congo et nous annonce le contenu
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Devoir Science Humaine 2ème Année Bts Diététique: Caractéristiques des troubles du comportement alimentaire
I : Caractéristiques des troubles du comportement alimentaire Anorexie / Boulimie La boulimie : La boulimie se caractérise par des crises compulsives ou la prise alimentaire prend des proportions incontrôlables. Elle survient en général à la fin de l’adolescence ou au début de l’âge adulte et touche 8 fois sur 10 des femmes .Jusqu’à 10% des femmes occidentales seraient touchées à un moment de leur vie par des périodes alimentaires compulsives. Environ 70% des boulimiques
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Devoir Physiologie: cas de radiation au plomb
Devoir Physiologie n°1 2eme année I. Cas de radiation au plomb 1- Valeurs normales : Plaquettes : 150 000 à 400 000 /mm3 Leucocytes : 4 000 à 10 000 /mm3 Chez l’enfant 4 000 à 15 000 /mm3 2- Etapes de l’hémostase : La vasoconstriction L’hémostase primaire, les plaquettes se lient au collagène des parois exposées pour former un amas. L’hémostase secondaire ou coagulation, Le caillot attire et stimule la croissance de fibroblastes et
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Devoir de Culture générale et expression
Culture générale et expression écrite : Devoir 3 1. Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1 Le document 1 est un article de Claude Fischler publié dans le numéro hors-série de juillet-août 2004 du magazine Le Nouvel observateur. Il est de type argumentatif. L’auteur veut nous démontrer qu’à partir d’une mise en garde des médecins, l’embonpoint n’est plus bien vue et que notre société fait une chasse aux graisses, ce qui se
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Devoir Culture générale Et Expression Bts Ag: étude de documents
1) Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1) Le document 1 est un extrait tiré de l’ouvrage « Histoire de la famille » et publié par l’édition Armand Colin en 1986. Ce texte est de type informatif et argumentatif l’auteur veut souligner la nuisance faites aux enfants abandonnés et nous informe des origines possibles à ces abandons en fonction des époques en France. Ce texte évoque donc la situation des enfants abandonnés
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Mise à jour et amélioration du système d’information clients
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : XXX N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Mise à jour et amélioration du système d’information clients 1 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion n°: 1 Cadre
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Techniques Notariales Devoir 1
Dossier 1 : 1) SCI DUBRON-CHARLY notaires associées Maître DURBON Le 20 octobre 20NN A l’ensemble du personnel Note de service n°11 Les horaires d’accueil des clients seront prochainement étendus de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h30. L’accueil téléphonique restera ouvert pendant la pause déjeuner. Sur la base du volontariat, chacun devra réaliser entre 3 et 4 permanences par semaine, au choix : - Le matin - Le midi (avec la pause déjeuner
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Chapitre d'économie: les relations contractuelles
Chapitre n°12 Les relations contractuelles <> partenaires privés La formation des contrats Le contrat La place du contrat actes juridiques de manifestation de volonté d’une ou plusieurs personnes ayant pr objectif de produire des effets de droit. La convention est 1 acte juridique car cet accord <> 2 ou plusieurs personnes produit des effets de droit. Contrat= convention <> 2 ou plusieurs personnes ayant but de faire naitre des obligations. Contrat=document et convention= contenu du
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Relations spatiales entre les objets : le développement perceptivo-moteur
Relations spatiales entre les objets :Le développement perceptivo-moteur (Jover) La perception est une étape du traitement de l'information La question du développement L'étude du développement perceptivo-moteur porte sur les changements dans le fonctionnement perceptivo-moteur de l'individu, de sa conception jusqu'à la vieillesse, la mort. I -Comment fonctionne la personne ? Comment passe-t-elle d'un fonctionnement à un autre ? Le développement est une transformation. Un concept de trajectoire de développement, c'est-à-dire, le résultat du processus transactionnel
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Devoir Culture Générale et expression: analyse des documents et extraction des idées à retenir
1. Etude des paratextes (14 points) 1.1 – Tout d’abord, des renseignements qui concernent la provenance ou l’auteur sont présents. Il y a le titre du poème : « Chasse à l’enfant », ainsi qu’une dédicace « à Marianne Oswald » qui est une « amie de Prévert ». Cette précision est donnée à la fin du poème. En fin de texte, à droite, il y a le nom de l’auteur : « Jacques Prévert
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Devoir d'écriture, Cannibale de Didier Daeninckx
pDevoir d'écriture Cannibale, de Didier Daeninckx, 2008 Ce livre est intéressant à lire compte tenu du fait que tout au long de l'histoire l'auteur dénonce le racisme colonialiste de l'époque d'une manière subtile. L'auteur cherche à nous persuader que les kanaks ne sont pas nés comme des hommes anthropophages, mais qu'ils sont semblables aux hommes européens, par des discours direct très présent au milieu de la narration. Il nous raconte à travers le personnage de
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Devoir économie générale: l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010
D'ÉCONOMIE GÉNÉRALE ET DROIT U9617-D1/1 PREMIÈRE PARTIE : ÉCONOMIE GÉNÉRALE (20 points) Thème 1 de cours : la coordination des décisions économiques par l’échange Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010 Document présenté « L’industrie et le marché de l’automobile en 2009 », éditorial de Xavier Fels, président du Comité des constructeurs français d’automobiles. CCFA - Rapport annuel 2010 Question 1 (4 pts) Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils
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Devoir Economie-Droit: la protection sociale
1. Pour commencer il est important de rappeler que La protection sociale émane d'un processus historique qui a conduit au développement de l'État-providence. En effet, le système de protection sociale français, tel qu'il fut institué après la Seconde Guerre mondiale et développé pendant les Trente Glorieuses, visait en premier lieu à renforcer la cohésion sociale dans une société en mutation et où le lien social devenait de plus en plus marchand par l'instauration d'un contrepoids
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Epreuve E4 BTS AM: communication et relations avec les acteurs internes et externes
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DUSSART Gwenaelle N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Mise a jour du CA BASE Type de situation (cf. liste des 9 situations définie
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BTS AG Devoir 2 - Culture générale et expression
Culture générale et expression Ce premier devoir avait pour but de vérifier les connaissances acquises ou consolidées par l’étude du module 2 de votre cours. Il fallait d’une part avoir assimilé l’essentiel des notions concernant le paratexte, être capable de les appliquer à des cas concrets et, d’autre part, pouvoir reconnaître le genre et le type de plusieurs documents. Bien entendu l’objectif était aussi d’évaluer la qualité de vos analyses, votre capacité à extraire l’essentiel
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Anglais Devoir 1 Bts Muc Cned: Résumé écrit en français sur la remonté économique des commerces aux Etats Unis
Devoir 1 Partie 1 Résumé écrit en français. Ce sujet traite de la remonté économique des commerces aux Etats Unis. Selon le REIS, une propriété commerciale a fait des recherches sur les sociétés, les taux de poste vacants des magasins et des centres commerciaux avaient chuté de 8,8% au troisième trimestre. Certains propriétaires ont eux- mêmes averti, qu’il fallait faire attention car ce rétablissement était malgré tout faible et qu’une remonté économique importante dépendait de
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La bête Humaine, Devoir De Commentaire
Devoir de commentaire Développez le plan détaillé ci-dessous et rédigez un commentaire entier en respectant strictement les règles de présentation. Attention copier-coller sur l’Internet ou autrement signifie copie notée zéro. Plan détaillé de l’extrait du chapitre X de La Bête Humaine, « la mort de la Lison » Introduction : Flore, amoureuse de Jacques Lantier, est devenue folle de jalousie depuis qu’elle a découvert la liaison du jeune homme avec Séverine. Pour se venger, elle
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Devoir P1: cas entreprise 600scies
DEVOIR 1 – PROCESSUS 1 – Mercredi 24/10/2012 L'entreprise 600scies est une menuiserie qui fabrique des meubles à partir de bois achetés à des scieries de l'Est de la France et de l'union européenne. Stagiaire au service comptabilité, vous devez pré-comptabiliser les opérations suivantes sur le bordereau de saisie fourni en annexe. 01/09 - Versement d'un acompte de 1 196 € à l'entreprise LAV'TOUT pour les travaux de nettoyage prévus début octobre. 02/09 - Achat
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La Communication Et Ses Acterurs Devoir
Question 1 : Selon Lipovetsky, plusieurs facteurs aboutissent à la domination de l’hédonisme dans nos sociétés. Des facteurs liés par le développement de l’individualisme et la naissance du « Moi ». Pour l’auteur, tout a débuté avec des artistes considérés alors comme des marginaux qui étaient hostiles à la bourgeoisie et critiques envers les conventions.Cette pensée a suivi les mouvements artistiques, de Baudelaire au surréalisme. Cette pensée, au départ réservée, s’est développée pour Lipovetsky, avec
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Assurer un service de qualité au client.
Contexte de la mission : Afin d’assurer un service de qualité au client, il s’agit dans cette action de prendre en compte les attentes et besoins du client pour les satisfaire au mieux et ainsi le fidéliser grâce à un excellent produit. Un client mieux informé et mieux servi permettra ainsi une meilleure vente, favorable à un bon chiffre d’affaires. Vendre fait partie de mon travail au restaurant, variant d’une simple crêpe et à un
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Relation entre le Maroc et l'Union Européenne
LA RELATION ENTRE LE MAROC ET L’UNION EUROPEENNE L’accord de pêche Plan INTRODUCTION • La relation entre le Maroc et l’Union Européen • le cadre de la coopération Maroc-UE • comment l'UE appuie-t-elle les reformes entreprises par le Maroc 3. le statut avance : une nouvelle ambition • L’accord de pêche 1-l’entrée en vigueur de l’accord 2-le non renouvellement de l’accord CONCLUSION Introduction Les relations entre le Maroc et l’Union Européenne ont toujours été fondées
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Corrigé Devoir Management Bts: Le cas Alès Groupe
DEVOIR 1 DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES Sujet : Le cas Alès Groupe Question 1 : Dans le cas Alès Groupe, on passe d’une logique entrepreneuriale à managériale. En effet, Patrick Alès, seul dirigeant qui détenait le pouvoir de décision et de direction, cède sa place à Mme Battigello sans perdre son rôle de président du groupe. Les logiques entrepreneuriales apparaissent en la personne de Patrick Alès. On peut le qualifier d’entrepreneur car il est à
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