Devoir 2 gestion de l'information touristique dissertations et mémoires
8 340 Devoir 2 gestion de l'information touristique dissertations gratuites 176 - 200 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE
DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE 1. Quelle est la nature de l’activité de votre entreprise ? Il s’agit d’une activité industrielle. En effet, l’entreprise achète des matières premières qu’elle va transformer par la suite en produits finis en y apportant de la valeur ajoutée créée via son savoir faire. 1. Calculez les différents résultats de l’entreprise : résultat d’exploitation, résultat financier et résultat exceptionnel, puis commentez. Résultat d’exploitation : Total V – Total I
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Devoir 3 BTS CNED T GESTION ET RELATION CLIENT
Contexte L’agence réceptive « Schaeffer Voyages », située à Blois dans le département du Loir-et-Cher, fait appel à vos services pour accompagner un groupe de 25 personnes faisant partie de l’association « Les Amis de l’art ». Le groupe est originaire de Paris et vient découvrir l’espace de quelques jours les richesses touristiques du Val de Loire. Informations complémentaires • Durée du séjour : 4 jours/3 nuits. • Dates du séjour : du jeudi 4
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DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE
DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE 1.1 Quelle est la nature de l’activité de votre entreprise ? Il s’agit d’une activité industrielle. En effet, l’entreprise achète des matières premières qu’elle va transformer par la suite en produits finis en y apportant de la valeur ajoutée créée via son savoir faire. 1.2 Calculez les différents résultats de l’entreprise : résultat d’exploitation, résultat financier et résultat exceptionnel, puis commentez. Résultat d’exploitation : Total V – Total I
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Note d'information sur le système de veille informationnelle et de gestion électronique des données collectées
GLOBAL TRIP AGENCY Agence de voyages Adeline MICHEL Maisons-Alfort, le 9 février 2018 A tous les membres du personnel NOTE D’INFORMATION Objet : Veille informationnelle et Gestion Electronique des Données collectées Il a été décidé la mise en place d’un système de veille informationnelle et de gestion électronique des données ainsi collectées afin d’anticiper un changement, de surveiller notre (e-)réputation, etc. Ces systèmes présentent les intérêts suivants : 1. La veille informationnelle La veille informationnelle
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Les systèmes d'information de gestion
1. Les systèmes d’information présents dans l’étude de cas sont le système de traitement des transactions (STT), le système d’information de gestion (SIG), le système de gestion de la relation client (GRC) et le système d’aide à la décision (SAD). Le STT sert à enregistrer les transactions courantes de l’entreprise dans une base de données, comme la vente de billets d’avion, la manutention des bagages, la gestion, programmation et le suivi des appareils et de
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Devoir de culture et expression bts gestion comptabilité année 2 devoir 1 cned 18/20
Nom du professeur correcteur : Note : Observations générales : Rédigez votre texte : Devoir 1 Partie 1 synthèse L’amitié, concept au cœur des préoccupations de la plupart des individus et a fait couler beaucoup d’encre au cours de ces derniers siècles. En ce sens le corpus d’étude de cette notion s’appuie sur quatre documents : Dans l’essai « De l’amitié » extrait de Les essais parus au 16ième siècle Michel de Montaigne définit l’amitié
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Devoir 2 gestion de la relation client BTS tourisme 2e année
GESTION DE LA RELATION CLIENT1 Devoir n°1 Question 1 Énumérez et expliquez les différentes tâches que vous devez réaliser lors du premier jour à savoir le jeudi. Identification des tâches à réaliser Précisions Tâche n° 1 : Contacter l’hôtel afin de contrôler S’assurer que les réservations sont bel et bien effectives avant l’arrivée du groupe Tâche n° 2 : Prévoir un mot d’accueil avant la prise en charge du groupe Un discours clair, simple, enrichissant
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Devoir 1 BTS CG Economie et Gestion
Première partie – Economie Générale 1 . Monsieur Placide, À la suite de votre demande, je vous fais parvenir cette note d’information afin de porter à votre connaissance les moyens de financement auxquels vous pourrez recourir pour lancer votre entreprise. Etant dans un contexte difficile depuis la crise financière de 2008, les banques sont devenues plus prudentes concernant l’accord de prêts aux entreprises, surtout aux petites et moyennes entreprises car elles ne disposent pas de
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Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED
Devoir 1 CADRE ORGANISATIONNEL ET JURIDIQUE DES ACTIVITÉS TOURISTIQUES L’information précontractuelle Dans le cadre d’une vente, l’agent de voyages a un certain nombre d’obligations qui entraîne sa responsabilité. 1. Un client se présente à vous pour acheter un vol sec : que dit la loi concernant les formalités à accomplir avant le voyage en cas de vol sec ? L’article L. 211-17 du Code du tourisme exclut la responsabilité de plein droit à la charge
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Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED
Devoir 2 Cas Atlas voyages Mission 1 Analyse des conditions générales de vente 1.1. À qui s’adressent ces conditions générales de vente ? Ces conditions générale de vente d’adressent à tous les clients qui achètent des voyagent et séjours TUI France . 1.2 Ces conditions générale de vente sont liée a un contrat de vente d’une prestations touristiques. 1.3 Ces conditions sont applicables lorsque le client s’inscrit pour effectuer un voyage ou toutes prestations avec
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Devoir 3 Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques BTS tourisme CNED
6 - Marion Testut souhaite employer un guide trilingue. Grâce à un reportage diffusé sur une chaine de télévision polonaise, de nombreux clients polonais ont contacté l’agence pour leur proposer des voyages sur mesure en Océanie. Mais les échanges en anglais sont parfois difficiles. Elle s’interroge sur la possibilité d’employer un travailleur d’origine polonaise. Indiquez les règles applicables en matière d’emploi des ressortissants de l’UE. Pour un ressortissant de l'union européenne il est possible de
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DEVOIR 2 GESTION RELATION CLIENT BTS TOURISME CNED
Gestion de la relation client Corrigé 2 Professeur : Georges GAUTHERET 3 51T5 CT PA 02 16 1. À l’aide des pages brochures annexées « Circuits Club Med » et « Circuits et croisières Jet Tours » et de vos connaissances, établissez dans un tableau les points forts et les points faibles des produits « Le Petit prince Masai » et « l’Empreinte du Lionceau ». 12 points « Le petit prince Masai » (6
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Eco et gestion devoir 1
Partie 1 : 1- C'est un contrat d'entreprise qui à été conclu entre la SARL de Mme Martin et la société Pierre et fils c'est à dire qu'il y a des obligations des deux cotés. Mme Martin doit livrer ses recettes et la société doit la payer mais elle garde son indépendance. 2- Fiche d'analyse de contrat Type de contrat Contrat d'entreprise Objet du contrat Réalisation de recettes en échange d'une rémunération Parties au contrat SARL
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Devoir 1 cned gestion relation client
Devoir 1 gestion de la relation client : Dossier 1 : 1.1 Un touriste a besoin d’un bon accueil, le fait de se déplacer et de sortir de sa zone de confort amène une angoisse. Pour se rassuré il va alors demander des renseignements, il faut le mettre en confiance. L’accueil étant la base du tourisme, c’est le reflet de la structure ainsi que de sa région qui est en jeux .Afin d’optimiser l’accueil des
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ADM2006 TN3 les systèmes d'information de gestion
ADM 2006 Les systèmes d’information de gestion Feuille d’identité Travail noté 2 SÉRIE _A___ Consignes : 1. Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. 2. Rédigez votre travail à partir de la page suivante. 3. Sauvegardez votre travail de cette façon: ADM2006_TN2serie__VotreNom. 4. Utilisez le dépôt des travaux pour acheminer votre travail à votre personne tutrice. NOM THÉRIAULT PRÉNOM JULIE NUMÉRO D’ÉTUDIANT TRIMESTRE ADRESSE CODE POSTAL TÉLÉPHONE DOMICILE TÉLÉPHONE TRAVAIL CELLULAIRE NOM DE LA PERSONNE TUTRICE DATE
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Gestion de paie, devoir n°2
GESTION DE PAIE DEVOIR N°2 : DEVOIR DGP02 NOUVELLE VERSION 1 – LES DIFFERENTES PARTIES QUESTION 1 : IDENTIFICATION DES DEUX PARTIES Les deux parties sont l’employeur et le salarié QUESTION 2 : INFORMATIONS QUI S’Y RAPPORTENT L’EMPLOYEUR Le bulletin de salaire indique : Le nom et l’adresse de l’entreprise Le code NAF (APE) de l’entreprise qui détermine sa convention collective de rattachement Le numéro de SIRET de l’entreprise L’identification de la convention collective
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Devoir 3 Gestion relation clients
Devoir 3 Gestion Relation Clients 1. Techniques professionnelle d’accueil 1.1 : « Bonjour à tous, je me présente je m’appelle Amandine, je serais votre accompagnatrice tout au long de de ce séjour. Au nom de « Schaeffer Voyages » je suis ravie de vous accueillir aujourd'hui et de parcourir avec vous cette magnifique région qu'est le Val de Loire. Tout d'abord j'espère que votre hôtel vous convient et que vous vous êtes bien reposer .
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Gestion Relation Client devoir 2
DOSSIER 1 1.1. Précisez quelles sont les obligations précontractuelles qui pèsent sur le vendeur de prestations touristiques en matière d’assurances. ▪ Le professionnel du voyage a l'obligation de prévenir le client de la possibilité de souscrire une assurance voyage avant la conclusion du contrat de voyage et, en cas de souscription de l'assurance, doit lui fournir le DIN, préalablement à la vente du contrat d'assurance. Commentaires du correcteur : 2 / 4 1.2. Indiquez ce
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‘Séquence 4 Information et exploitation commerciale DEVOIR 07
‘Séquence 4 Information et exploitation commerciale DEVOIR 07 Première partie – Système d’information et data client (20 points) 1. Quelles sont les informations dont l’entreprise a besoin pour lancer cette nouvelle ligne de produit ? (1½ points) L’entreprise a besoin d’information sur : - la demande : qui consomme ? Combien et comment il consomme puis pourquoi ? - l’offre : quelles entreprises peuvent faire concurrence. Qui sont-elles ? Combien ? Leur poids en volume
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Gestion du personnel, devoir D41109
Nikita FLANDRIN Le, 25/11/2018 Gestion du Personnel – Devoir D41109 Premier travail : Suite à l’analyse des tests réalisés par notre chef de service pour le poste d’agent de bureau vacant au Service Commercial, nous devons faire un choix. Commençons par le profil de poste de Jean Lamarque ; il est titulaire d’un BEP du secteur tertiaire. Il n’a jamais travaillé. Nous notons que le candidat qui sera retenu devra posséder une expérience minimale au
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Devoir sur la conception d'un produit touristique
SEMPE Anne BTS 1 A la découverte de la ville la plus sûre d’Europe : Amsterdam Visitez cette capitale de la Hollande, une ville renommée dans le monde datant du 17e siècle. Admirez les bâtiments historiques, les beaux musées et l’ambiance conviviale.Faites du shopping dans la vieille ville. Amsterdam est unique en son genre ! Jour 1 : * Arrivée par votre propre moyen à Amsterdam. * Instalation en chambre double à l’hôtel 4* situé
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Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail
Séquence 1 : Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail 1. Les sources juridiques La relation de travail est régie par des sources de droit multiples, nous allons dans un premier temps étudier quelles sont ces sources du droit. Puis afin de savoir comment les appliquer, nous rappellerons brièvement quelles sont les règles de coordination de ces sources juridiques. 1. Les différentes sources juridiques Le gestionnaire de paie est amené à
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DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE
1ère STMG2 – 17/12/20 DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE Durée : 2 heures L’usage des calculatrices est autorisé 1ère partie - Cocher la (ou les) bonne(s) réponse(s) (9,25 points) 1. Dans le compte de résultat, les produits et les charges sont (0,25 point) a □ TTC b
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Devoir de comptabilité et de gestion: l'entreprise SA STYL'BO
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ ET GESTION ÉPREUVE E41 - Étude de cas Jeudi 22 novembre 2018 de 9h à 12h Le sujet se présente sous la forme de 3 missions indépendantes Page de garde p.1 Présentation de l’entreprise SA STYL’BO p.2 MISSION 1 : Gestion comptable p.4 MISSION 2 : Gestion fiscale p.4 MISSION 3 : Gestion sociale p.4 ANNEXES A - Documentation comptable, financière, fiscale et sociale associée à la situation MISSION 1
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ADM 2006 Les systèmes d’information de gestion
Journal de bord ADM 2006 Les systèmes d’information de gestion ../../../../../Desktop/logos/logo_teluq_nb_1952x1041.jpg Table des matières Journal de bord de la semaine 1 : les systèmes d’information contemporains Journal de bord de la semaine 2 : impacts des SI sur le fonctionnement de l’entreprise Journal de bord de la semaine 3 : impacts des SI sur le fonctionnement de l’entreprise Journal de bord des semaines 4 et 5 : l’infrastructure technologique du SI et ses plateformes Journal
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