Études de Cas
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Comprendre le fonctionnement d'un CRC
Comprendre le fonctionnement d’un CRC L’entreprise Omnicom est un centre de relation client à distance. Les téléopérateurs sont chargés de mener diverses missions, il propose: De traiter les bases de données clients/prospects. Répondre aux appels des clients/prospects. Faire la prospection téléphonique Pour l’équipe commerciale, Omnicom à créé des départements différents
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Comprendre le marché de Nespresso
PARTIE 1 : Comprendre le marché de Nespresso Apparue en France en 1991 Nespresso, une des filiale du géant Suisse Nestlé à bouleversé le marché du café encapsulé. Les capsules Nespresso sont des mini dosettes faites de feuilles d’aluminium avec un film alimentaire interne utilisé pour éviter que le café
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Comprendre le RGPD
PARTIE 1 : COMPRENDRE LE RGPD RGPD : Règlement General sur la Protection des Données Ce règlement responsabilise les organismes publics et entreprises privées sur le traitement des données. Adopte le 25 mai 2018 Qu’est -ce qu’une donnée personnelle Une donnée personnelle est toute information se rapportant a une personne
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Comprendre le RGPD
3ème Partie4 2019/2020 1 Cours 3P4PC1 : Caractériser les différents types de signaux (lumineux, sonores, radio) 1) Les signaux sonores a- Conditions de propagation d’un son Un signal sonore est une onde mécanique, une vibration qui nécessite un milieu matériel (solide, liquide ou gazeux) pour se propager, cette vibration se
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Comprendre l’organisation de l’entreprise CASA & PASTA
BTS NRC 1ère année DEVOIR 2 E5 ENTREPRISE CASA & PASTA Partie 1 : Comprendre l’organisation de l’entreprise CASA & PASTA 1. Pour rappel, un organigramme permet de visualiser les relations hiérarchiques qu’il y a entre les personnes au sein d’une même organisation. Grâce au document présenté nous pouvons réaliser
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Comptabilité
Effet de causalité cumulative. (Myrdal) Discours de R. SCHUMAN en mai 1950 donnant naissance au plan SCHUMAN ; « la paix mondiale ne saurait être sauvegardée sans des efforts créateurs… » prévoit la création de la CECA : début de la réconciliation entre les All et la France Mur
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COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : Centre d’évaluation : ACTIVITÉ N° 5 INTITULÉ DE L'ACTIVITÉ : Société SA K MAT Durée totale : 8 à 12 heures Objectif(s) de l'activité : 4 missions s’enchaînent : Dossier I
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Comptabilité: Eléments montrant la valeur d'une association
l’association, qui représentent la valeur de l’association (apports au fonds associatif, etc. ; classe 1 “comptes de capitaux”) ; ● la monnaie, qui représente l’ensemble des avoirs financiers et en numéraire, en banque ou en caisse (classe 5 “comptes financiers”). Les agrégats relatifs à l’activité sont : ● les charges,
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Compte rendu
Compte rendu du texte Snooping on staff Ce document est un article de Guardian écrit en mai 2008 et parle des entreprises qui surveillent leurs salariés. Une enquête à démontré que la chaine allemande de supermarchés discount LIDL espionne ses salariés. En effet, l’entreprise à installé des mini caméras de
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Compte rendu
Ce document est un article extrait d’un site internet « noticias de navarra.com ». Il traite du télétravail lorsque les enfants sont en bas-âge. Cette article est paru le dimanche 30 janvier 2016. Le titre de cette extrait est « Con tres hijos, el teletrabajo me viene bien. » Dans
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Compte rendu anglais en français BTS
Le compte rendu en Français. Le compte rendu d’un article de presse doit être rédigé de la façon la plus rigoureuse possible. Vous devez toujours garder à l’esprit que l’examinateur ne doit pas avoir besoin de relire l’article de presse lors de la correction de votre production écrite. Voici donc
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Compte rendu Cas Wok and Work
Lille, le (date) Présents : Excusés : Absents : A.Souchong S.Adamo D.Folavoine S.Gainsbard P.Kaas A.Nadar C.Vartan M. Shepherd E.Baho Compte rendu / Procès- verbal Objet/ordre du jour : Obtention du label Qualité Asie Date et heure de début : Lundi (date) à 14h30 A.Souchong à débuter la réunion en saluant
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Compte rendu critique du chapitre 3
Compte rendu critique du chapitre 3 Technologie de l'information Business/IT Fusion, Les Technologies de l’Information (TI) sont au point d’intersection ou beaucoup de sociétés et plus précisément les Chefs/Directeurs informatiques, les gens des TI et les business se posent tant de questions sur la stratégie d’alignement des TI par rapport
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Compte rendu d'une visite de la compagnie de Chauffage Intercommunale de l'Agglomération grenobloise.
Jubin Paul Pour le 04/12/15 Groupe B1 Visite de la Compagnie de Chauffage Intercommunale de l’Agglomération grenobloise Compte rendu de visite : Créée en 1960 sous le nom de Société pour la Distribution de la Chaleur dans la Ville de Grenoble (SDCVG), la CCIAG comporte aujourd’hui 95 000 équivalent logement
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Compte rendu de la visite de YAZAKI Corporation
Compte-rendu de la visite d'entreprise Date de la visite : 21/10 /2011 I – Présentation de YAZAKI Corporation: YAZAKI est une multinationale japonaise qui a été créée en 1941. Son activité principale est le câblage, la fabrication de composants électriques pour automobiles et instruments. Ses autres activités sont : •
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