Cours sur les ressources humaines

- CHAPITRE 1 : RESSOURCES HUMAINES

Introduction générale : Les ressources humaines sont avant tout une fonction de l’entreprise au mm titre que la compta, la finance, la gestion

Une fonction d’une entreprise c’est un ensemble de personnes, règles, d’outils et de fonctions matériels de l’entreprise coordonnées en vue de réaliser des tâches de l’entreprise.

L’objectif premier des ressources humaines, c’est que les personnes puissent le faire en sécurité avec compétence et motivation et ceci en résolution extérieure de l’entreprise et en fonction des évolutions internes de l’entreprise.

6 dimensions

-administrative (bcp d’écrits, contrats de travail, gestion de la paie…)

-opérationnelle (procédure de recrutements, licenciement, suivi de carrière, formation, promotion, gestion des compétences, discipline (outils de surveillance pour la présence notamment)

- légale, rémunération encadrée par les droits du travail, enjeu de lutte contre la discrimination, inégalité structurelle de pouvoir entre l’employeur et l’employé

-psychologique et sociale (qu’est ce qui fait que les gens obéissent, qu’ils acceptent une contrainte, relations sociales (syndicats, cse)

-communicationnelle ( la communication des informations de nature médicale, stratégique etc…)

- stratégique (lié aux autres fonctions de l’entreprise comme recruter de haut niveau, la comptabilité etc…)

 La RH s’appuie sur la psycho du travail, l’anthropologie , le droit du travail, le droit fiscal, les sciences politiques

Le conflit CAPITAL/TRAVAIL

L’idée que l’entreprise est capitaliste et donc non démocratique) Les décisions sont prises par des règles et non par des personnes (pleins de dysfonctionnements)

Une personne a un pouvoir sur qlq non grâce à sa personne mais grâce à sa fonction.

Le pouvoir au sein d’une entreprise est directement lié à son savoir

Au moment ou les entreprises ou l’entreprise est crée et disvisée en action. Plus on possède d’action plus on a de pouvoir.

Pour chaque action que je possède j’ai 2 droits :

-J’ai un droit de dividende  

-J’ai un droit de décision

La conseq c que les décisions sont prises par des gens extérieurs et qui ne sont pas affectés à l’entreprise ce qui fait qu’une entreprise capitaliste n’est pas démocratique

Il existe des contres pouvoir comme le droit du travail

CHAPITRE 2 : L’histoire des ressources humains

Les métiers d’intendants (qlq qui va prendre en charge dans le domaine de qlq d’autres) , le manager est au service des actionnaires et donc les rh trouvent leur

Avec la révolution industrielle Les RH se transfèrent à la gestion du flux des ouvriers dans les mines,

Pensées de base de la rh

Henry Fayol qui est un ingénieur français 1841-1925 un fondateur des sciences gestion il travaille dans la gestion des mines de charbon. Il écrit un ouvrage appelé l’administration industrielle général. Le modèle idéal pour lui décrit est un modèle autoritaire sans coopération inspirait du modèle militaire. L’entreprise s’inspire du modèle militaire (hiérarchie, uniforme, promotion) :

• Direction du personnel se résume au commandement, à l’autorité hiérarchique (d’ordres et de discipline)
• Subordination de l’intérêt particulier à l’intérêt général
• Unité de direction, idée que tt le monde doit avoir le même objectif, objectif décidé par le management

Dans son ouvrage, il parle d’éliminer les incapables et de faire dévouer le personnel.

Il y a aussi une dimension morale avec laquelle il faut traiter les employés avec équité et qu’il faut montrer l’exemple.

-La 1ere fonction technique ou il faut maximiser la productivité 

- La 2eme fonction qui est commercial comme la logistique, marketing etc…

-La 3eme fonction est financière tel que la recherche et la fonction de capitaux

-La 4eme fonction est de comptabilité avec l’organisation de la paie etc…

-La 5eme fonction est administrative avec un modèle souvent pratiqué le POCCO : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler

-La 6eme fonction est celle de sécurité (gestion de mine ou harcèlement etc…)

2 réflexions par rapport à cette pensée :

-Il y a des côtés positifs avec la stabilité des postes (même travail toute leur vie …)

-Il y a volonté de connaître le personnel

Remarque : on doit à Fayol la notion de division du travail

 Deux idées de pensé majeures 

Le paternalisme :

Pour répondre a la montée du marxisme, du socialisme et de la réapparition des syndicats(date) , il se  développe un courant nommé le paternalisme

C’est l’idée que le patron va se placer en position de père a l’encontre de ses employés et donc de pourvoir à l’ensemble des besoins de ses salariés pour s’assurer que ces salariés ne tombent pas dans la misère (dans le vice)

Les salariés ne sont pas payés avec de la monnaie mais avec des tickets utilisables uniquement dans l’usine.

Le paternalisme existe toujours aujourd’hui mm s’il s’est grandement calmé

Il existe aussi des éléments comme le malinstère

Le taylorisme :

FW Taylor (1856-1915) sort un livre nommé les principes du management

Organisation scientifique du travail

Les travailleurs peuvent être réduits à des choses, prévisibles, réguliers comme une machine.

Les gens sont par nature paresseux, ils ne veulent pas travailler, la seule facon de faire travailler qlq est par la discipline et la rémunération (bâton-carotte)

Le 1er travail de Taylor était d’éviter que les gens parlent dans les usines

Principes :

-augmenter les gains de productivité en augmentant la production et en diminuant les coûts

Faible quantité, très forte valeur ajoutée

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