Cours management des ressources humaines

RH

Exposé :

4 étudiants

Passage séance 6

2 H de mise en commun à la séance 3

Faites une présentation succincte de la fonction RH dans chaque entreprise

Choisissez 2 ou 3 points en rapport avec le cours que vous souhaitez comparer :

• La place de la fonction RH, l’équipe RH, la politique de rémunération, les contrats, le recrutement, le reporting…
• Vous n’êtes pas obligé de prendre à chaque fois les 4 entreprises.

Apportez votre point de vue

Partiel en séance 5

Ce que « gérer » veut dire

La gestion est un processus :

Analyser, diagnostiquer : Constater une situation, la décrire, mesurer les caractéristiques fortes, le potentiel d’évolution, la sensibilité aux changements, à l’environnement…

Décider : Choisir et traduire en actes

Contrôler : Vérifier la pertinence des choix, contrôler leur efficacité selon des critères fixés.

L’homme est une ressource stratégique.

Il faut, l’impliquer, la développer, la reconnaitre, l’évaluer, la conserver et la gérer.

Enjeux, mission et objectifs des RH

Concilier enjeux économiques et enjeux sociétaux + enjeux juridiques et politique.

L’évolution de l’environnement social : diversification de la main d’œuvre ; rejet de l’autorité ; renouvellement des générations.

Les exigences qualités (normes ISO 9001)

Gestion de la diversité et management interculturel

Nouveaux modes d’organisation favorisant l’amélioration continue

Le rôle de l’encadrement devient plus stratégique

Vers une gestion des compétences et de la performance globale

Gestion des doubles carrières

Inégalités hommes/femmes

Intégration des jeunes et des séniors

Redéploiement des activités : utilisation des NTIC, remises en question des procédures

Des bouleversements de l’environnement économique, sociale et sociologique ont amené des nouveaux enjeux et des nouveaux défis pour la GRH et les managers :

• Les nouveaux rapports au travail : besoin de plus d’autonomie
• Rejet des règles non justifiées
• Changement logique de l’obéissance vers la responsabilisation
• Attente d’informations
• Besoin de transparence
• Souhait d’être managé et écouté
• Besoin de formation
• Volonté de travailler en équipe
• Volonté de participer à la décision
• L’équilibre à trouver : délégation/contrôle

4 grands domaines de la fonction RH :

• Administration du personnel
• Management des RH
• Management des organisations
• Relation sociale

Administration du personnel :

• Service Paie
• Contrats, absences
• Gestion des heures, des plannings
• Administratif de formation

Le management des RH :

• Recrutement
• Rémunération
• Evaluation
• Formation
• GPEC : gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
• Politique sociale

Les relations sociales :

• Les syndicats
• Le CE/CSE
• Les délégués du personnel
• Le CHSCT : Comité d’hygiène et de sécurité et des conditions de travail

Le management des organisations :

• Tableaux de bord
• Performances des processus TH
• Les indicateurs

La fonction RH se doit aujourd’hui de renforcer son rôle de partenaire stratégique auprès de la DG et des managers. On parle de fonction RH partagée :

Equipe RH ou la DRH uniquement : 19%

La DRH et les managers opérationnels 18%

La DG : 12%

Le binôme DG et DRH : 51%

La décentralisation de la fonction :

La décentralisation est le fait de transférer du pouvoir de décision vers des responsables plus proches du terrain.

Cette décentralisation s’opère :

• Vers les collaborateurs des services RH
• Vers les managers de proximité
• Sur les aspects administratifs de l’activité (demande et validations d’absences, contrôle du temps de travail)
• Et stratégiques (les évaluations individuelles)

D’après le baromètre ESSCA bodet 2013, environ 52% des personnes interrogées expliquent décentraliser une partie de la fonction RH pour :

• Responsabiliser les managers et les collaborateurs (51.5%)
• Alléger les tâches administratives du service RH (14.8%)
• Améliorer la collaboration interne (8.4%)

Les avantages de la décentralisation :

• La DRH peut se concentrer sur les missions stratégiques de la GRH
• Flexibilité des adaptations
• Réduction des dysfonctionnements
• Réduction des délais
• Responsabiliser les managers
• Réduire les coûts centraux

Les risques de la décentralisation :

• La politique de la GRH et de la DG peut être moins bien véhiculée
• La gestion est moins homogène
• La multiplication des interlocuteurs peut être néfaste à la communication
• Une inégalité entre les collaborateurs peut apparaitre en fonction du manager
• L’encadrant peut se voir attribuer de fait un pouvoir de « tout puissant »

La place de la fonction RH dans l’entreprise

Organisation et politique RH 5 facteurs d’influence de l’organisation :

• La centralisation
• L’externalisation
• La segmentation des populations
• La responsabilisation des hiérarchies
• Le SIRH

5 grandes formes d’organisation RH :

• Fonction RH centralisée
• Fonction RH décentralisée
• Organisation mixte
• Organisation avec mutualisation de certains services
• Une DRH qui vend ses prestations en interne et en externe

Talent :

Selon le robert un talent est une « disposition, naturelle ou acquise, pour réussir en quelque chose »

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