Virgin Management Stratégique dissertations et mémoires
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Étude de cas management: Le groupe Lafarge
Conformément à la politique environnementale du Groupe Lafarge et en anticipant sur la réglementation en vigueur au Maroc, il a été décidé de confier une étude d’impact à une société spécialisée en ingénierie et conseil dans les domaines de l’énergie, de l’eau et de l’environnement. Les impacts de l’exploitation de la carrière et de la mise en service de la future cimenterie sur la faune, la flore, l’air, l’eau et l’environnement socio-économique ont été analysés.
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Fiche Synthése Management Analayse Concurentielle
Fiche de synthèse management I. Le-Pape FICHE DE SYNTHESE: L’ANALYSE CONCURRENTIELLE Objectif : meilleure connaissance de la concurrence afin d’adapter les stratégies grâce à une bonne analyse de l’environnement (diagnostic externe : opportunités et menaces) et à un diagnostic pointu de l’entreprise (diagnostic interne : analyse des forces et faiblesses). 1/ Prise en compte de l’environnement global Nécessité de comprendre les interactions entreprise/environnement pour identifier les influences environnementales ainsi que les évolutions futures afin d’élaborer
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Manager Les Clients
Le marketing est né de l’industrialisation, qui a elle-même profondément modifié la nature de l’échange entre un offreur et un demandeur. L’éloignement du premier par rapport au second et la standardisation de l’offre, ont conduit le fabricant-offreur à mettre en place des techniques qui lui permettent de rester en contact avec le marché, d’autant que les agents des canaux de distribution l’éloignent de la relation directe avec son client. Le marketing a donc traditionnellement pour
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Bts Muc: place stratégique dans le magasin et au sein de l’équipe
Quelle place occupez-vous dans cette unité de travail ? J’occupe une place stratégique dans le magasin et au sein de l’équipe. Fédérateur dans le groupe, j’ai pour mission d’animer l’équipe autour d’un objectif commun et individuel, de lancer des challenges et veiller à ce que ceux-ci soient suivis, de mettre en place des outils de gestion et d’organisation afin d’optimiser les résultats du magasin, de vendre au même titre que mes collaborateurs, être un appui
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Les Grandes Fonctions Du Manager
Devenez un leader efficace Agdex : 057 Date de publication : 07/94 Commande no. 94-082 Dernière révision : Situation : Traduction de la fiche no 94-081, «How you can be an effective leader » Rédacteur : Kim Deklein - MAAO; Meg Penstone - MAAO Table des matières 1. Introduction 2. On naît leader ou on le devient? 3. Par quoi se distinguent les leaders? 4. Connaissances et compréhension 5. Compétences et aptitudes 6. Travail d'équipe
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Système de management de la qualité
Un Système de management de la qualité, souvent abrégé SMQ (en anglais : quality management system), est l'ensemble des directives de prise en compte et de mise en œuvre de la politique et des objectifs qualité nécessaires à la maîtrise et à l'amélioration des divers processus d'une organisation, qui génère l'amélioration continue de ses résultats et de ses performances. La gestion de la qualité est un domaine central pour l'entreprise. Il est donc souvent utile
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Segmentation strategique PSA
A. ANALYSE STRATEGIQUE 1) Segmentation stratégique : Selon les critères d’Abell, on opère à une segmentation stratégique selon 3 critères : - Fonctions et missions de l’entreprise - Technologies utilisées - Marché et type de clientèle Le groupe PSA est découpé en Domaine d’Activité Stratégique (DAS) présentés ci-dessous : - Activité automobile : o Secteur A : Voitures « mini » citadines o Secteur B : Voitures citadines o Secteur C : Voitures compactes o
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Le Style De Management De Phil Knight
ABOUT PHIL KNIGHT Phil Knight was born February 24, 1938 in Portland, Oregon, the son of a lawyer and future newspaper publisher. Knight attended Cleveland High School in Portland and then the University of Oregon in Eugene, where he was a member of Phi Gamma Delta ("FIJI") fraternity and earned a journalism degree in 1959. Right after graduating from Oregon, Knight enlisted in the Army and served one year on active duty and seven
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Les 8 Principes de managements de qualité.
Les 8 Principes de managements qualité Pour assurer la cohérence des normes ISO 9004 et ISO 9001, les deux normes adoptent la même structure. Bien que structurées selon le même modèle, les deux normes conservent leurs spécificités. Ces deux normes reposent également sur les huit principes de management de la qualité suivants : Principe 1: Orientation client Principe 2: Leadership Principe 3: Implication du personnel Principe 4: Approche processus Principe
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Management Des Systèmes D'information
ECOLE NATIONLE DE COMMERCE ET DE GESTION Management des Systèmes d’information Par : Meryame. Aniq 28/05/2011 Sommaire : Liste des sigles et des abréviations ………………………………………………………p 4 Liste des figures ……………………………………………………….……………………………p 5 Introduction……………………………………………………….……….………………………….p 7 Partie I : Le concept Système d’information……………………..…………………..p 9 Partie II : Systèmes d’information et organisations ………………………..……p 10 Partie III : Management des Systèmes d’Information ……………………..…..p 10 Chapitre I : la gestion du changement dans les SI…………………………………p 10 1- La conduite du
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Marketing stratégique
Marketing stratégique. I/ La démarche marketing. Le marketing c’est l’ensemble des méthodes et des moyens mis en œuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes. Le marketing stratégique c’est la réflexion et l’analyse de l’environnement, des technologies, des marchés et des consommateurs. On compte 3 phases : - phase de connaissance
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Etude De Cas: l'entreprise MICHELIN - Segmentation Stratégique Et Marketing En B To B
Etude de cas MICHELIN : Segmentation stratégique et marketing en B to B Dib Yacine, Mehdi zenati 1.2. La mission du groupe : La mission essentielle du groupe consiste à contribuer au progrès de la mobilité des biens et des personnes, en facilitant la liberté, la sécurité, l’efficacité et aussi le plaisir de se déplacer. Pour cela, Michelin s’appuie sur sa capacité d’innovation, sur la qualité de ses produits et de ses services, ainsi que
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Devoir de management: Gérer le stress et l’émotion en situation managériale
DABLANC Frédérique Gérer le stress et l’émotion en situation managériale LME ANNEE 2012/2013 QUESTION 1 : Pour quelles raisons un manager doit-il se préoccuper de l’état de stress de ses collaborateurs ? De son propre état de stress ? Le stress au sein des entreprises est un phénomène de plus en plus étudié et pris en compte par les services de gestion de ressources humaines et par les managers. En effet, le stress peut avoir
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Management de la relation client
Introduction générale sur la gestion de la relation client Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la fidélisation de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l'établissement d'une véritable relation personnalisée avec chacun des clients de l'entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one"
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Le Yield Management
L’évolution du secteur tertiaire et les politiques de déréglementation (transports aériens, télécommunications etc.) en Europe sont autant d’éléments qui participent à l’établissement d’un marché des services fragmenté tant au niveau des clients (individualisation des attentes) que des producteurs (coexistence d’artisans et de multinationales). Dans ce contexte, des tentatives de structuration de parties de ce marché émergent par des dispositifs de standardisation. Pour offrir toujours le même niveau de qualité de service dans le temps et
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Le management est à la fois art et science
Séance 1 & 2 Qu’est ce que le management? Une série d’activités (Planifier, Organisé, Diriger et Contrôler) destinées a faire en sorte qu’une combinaison de moyens (financier, humain, matériel) puisse rapporter une production de bien ou de service économiquement et socialement utile. Le management est à la fois art et science. Art : Savoir faire, argumentation, le bon sens (comment agir avec l’humain) Science : Procédure, Lois, règlements, connaissances (Lois et règlement) Ce qui compte
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Management: un bon vendeur
Management : Chapitre 6 1] Les entreprises ont en effet plusieurs choix pour recruter de bons vendeurs : - Ils peuvent recruter de l'extérieur, grâce à des candidatures. - Ou bien recruter en interne, en effet le manager à la possibilité et même le devoir de détecter les potentiels disponibles dans l'entreprise. 2] Les avantages du recrutement interne : - L'employé à conscience de l'ampleur de ses nouvelles fonctions. - L'employé est familiarisé avec la
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L'analyse Stratégique De Bouygues
Depuis sa création, en 1919 à Casablanca, la Société des Brasseries du Maroc dont le capital est 282.625.000 DH n’a cessé de renforcer sa position sur le marché des boissons et se développer pour devenir un groupe important du secteur agro – alimentaire. Elle a crée en 1947 sa première filiale : Société des Brasseries du Nord Marocain ( ou BRANOMA) qui se situe à Fès. Puis, elle procède à une prise de participation majoritaire
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Marketing Stratégique
Chapitre 1 : Stratégie au niveau de l’entreprise I. Concept clés Important de les définir clairement et précisément car elles communiquent leur … métier à leur personnel, à leurs clients. Les entreprises doivent se poser régulièrement ces questions : - Qui sommes nous ? - Qui sont nos clients ? - Quel est notre métier ? - Quel devrait-il être ? A. Métier/ Mission • Métier : c’est le savoir faire détenu par l’entreprise. Cette
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Bts Muc Management Des Entreprise CNED 1ère Année: le groupe Alès
MdE Devoir n°1 Analyse du contexte 1. Le Groupe Alès fait preuve d’une forte logique entrepreneuriale : Ces dirigeant savent prendre des décisions innovatrices pour l’entreprise comme par exemple il sait prendre des risques qui parfois lui porte souci comme dans le cas où il s’est lancé dans la marque de cosmétiques PhytoDerm et que cela n’a pas marché. L’entreprise anticipe l’avenir en se lançant dans des activités internationales qui représente 51% des ventes grâce
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Les auteurs en management
Population : 33,7 millions d’habitants Capitale : Ottawa Superficie : 9 984 670 km² Langue officielle : Anglais – Français Religion principale : Catholique (42,6 %) Espérance de vie : 81 ans Monnaie : Dollars canadiens ($ CAD) 1 € = 1,3851 $ CAD Principaux produits exportés : ressources énergétiques (pétrole, gaz), véhicules PIB/habitant : 31 579 euros Domaine (internet) : .CA Indicatif téléphonique
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Management des hommes et des organisations
Management des hommes et des organisations Séance 1. Objectifs : - Etre capable d’intégrer la déf générale du management - Identifier les concepts clés des deux pères fondateurs du management (taylor et mayo) a. Définition du management : Brainstorming autour de la notion de management, selon vous quels sont les différents termes que vous connaissez que vous pouvez associer à la notion de management. Formation, psychologie, travail d’équipe, communication interne, ressources humaines, hiérarchies, directives, leadership,
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Etude De Cas En Management sur La Qualité
INTRODUCTION Kendec est une entreprise spécialisée dans la fabrication d’accessoires modernes pour salles de bain et d’accessoires décoratifs pour cuisines. Opérant dans un secteur caractérisé par l’exigence accentuée de ses clients, la complexité de ses transactions, et l’évolution continue de ses outils de production, la nécessité a imposé à cette entité industrielle, la mise en place urgente d’un système de management de la qualité comprenant l’ensemble de l’organisation, des procédures, des processus et des moyens
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Cours de management: qu'es-ce que la stratégie?
Stratégie d’entreprise Chapitre 1 : Qu’est-ce que la stratégie ? Définir la stratégie La stratégie « c’est un ensemble de décisions qui oriente à long terme et de manière déterminante les activités et la structure de l’entreprise ». La stratégie exprime la relation de l’entreprise avec son environnement. La stratégie renvoie fondamentalement à trois choses Un contenu : que veut-on faire ? Un processus : comment détermine-t-on ce qu’on veut faire, comment on le communique
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Logistique Et Gestion Stratégique Des Stocks
Introduction. Axe 1 : Intégration de la gestion des stocks dans la logistique I- Historique et évolution de la logistique II- Définition et objectifs de la logistique III- La gestion des stocks dans la chaine logistique Axe : Les enjeux de la gestion des stocks dans la chaine logistique I- Impact financier du stock II- La gestion opérationnelle des stocks III- La gestion stratégique des stocks IV- Impact de la réduction de stock sur la
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