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Réflexions géopolitiques autour des relations entre le Maroc et les Etats-Unis d'Amérique.
Réflexions géopolitiques autour des relations entre le Maroc et les Etats Unis d’Amérique ________________ ________________ ________________ Introduction I Terminologie 1) Relations internationales 2) Relations transnationales 3) Géopolitique 4) Diplomatie 5) Société internationale 6) Système international II Relations géographiques préhistoriques III Reconnaissance et relations historiques 1) Reconnaissance 2) Développement des relations après l’indépendance 3) Relations avant 1989 et après 1989 IV Dimensions des relations bilatérales 1) Relations politiques 2) Relations économiques 3) Relations sur le plan
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Cours: Les relations économiques internationales.
Relations économiques internationales Introduction L’économie internationale est un sujet vaste qui touché des domaines d’activités très variées , sont champ d’étude concerne des pays et des régions qui se différencient par le niveau de développement , la structure économique , les régimes politiques , les conditions de vie et l’habitude sociale et culturelle . L’étude des problèmes économiques internationaux à toujours était une partie vivante et contre versée de la science économique , les principales
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Relations économiques internationales cas
Relations économiques internationales Introduction L’économie internationale est un sujet vaste qui touché des domaines d’activités très variées , sont champ d’étude concerne des pays et des régions qui se différencient par le niveau de développement , la structure économique , les régimes politiques , les conditions de vie et l’habitude sociale et culturelle . L’étude des problèmes économiques internationaux à toujours était une partie vivante et contre versée de la science économique , les principales
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Etude de cas sur la commission des relations du travail.
2013 QCCRT 0578 PAGE : COMMISSION DES RELATIONS DU TRAVAIL (Division des relations du travail) Dossier : 271669 Cas : CQ-2012-5370 Référence : 2013 QCCRT 0578 Québec, le 11 décembre 2013 ______________________________________________________________________ DEVANT LE COMMISSAIRE : Kim Legault, juge administratif ______________________________________________________________________ Nathalie Miville Plaignante c. 9265−5463 Québec inc. Intimée ______________________________________________________________________ DÉCISION ______________________________________________________________________ 1. Le 30 octobre 2012, Nathalie Miville (la plaignante) dépose auprès de la Commission une plainte en vertu de l’article 124 de la
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Gestion relation client cas
TABLEAU RECAPITULATIF DES RELANCE Nombre de jours de retard/ Type de relance/ Acteur/ Remarques -3/Appel 1/Chef de rayon /Prétexte offre commercial ou évaluation de satisfaction /Rappel de règlement de facture imminente 1/ Lettre relance 1/Assistante 9/Appel 2/Chef de rayon/Rappel courtois du non règlement et détermination du motif 19/ Lettre relance 2/ Assistante / Lettre plus ferme sans agressivité / Dernier rappel 27/ Lettre relance 3/ Assistante / Lettre de Mise en demeure / Précision des
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale cas
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°4 Dynamiser l’offre de produits et de services CANDIDAT(E) NOM : METIVIER PRENOM(S) : FRANCOIS UNITE COMMERCIALE RAISON ADRESSE : CREDIT AGRICOLE BALLON Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes X 542 Organiser des animations sur le lieu de vente
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Analyse et conduite de la relation commerciale de BTS MUC sur le Crédit Agricole
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 Vendre CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE RAISON ADRESSE : CREDIT AGRICOLE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Compétences complémentaires (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité
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Comment les différences entre les personnes peuvent enrichir leurs relations ?
Comment les différences entre les personnes peuvent enrichir leurs relations ? Les personnes sont instinctivement attirées par les personnes qui leur ressemblent, c’est la facilité : il n’y a pas besoin d’apprendre les codes sociaux imposés par leur culture ou mode de vie, mais cette relation peut rapidement devenir ennuyante, elle ne nous apprend pas autant qu’une relation faite de mixité. En effet si, à la place de chercher la facilité, nous nous dirigeons
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Découverte du nombre, et de la relation liant le diamètre d’un cercle à son périmètre
Fiche professeur : A la découverte du nombre Objectif : découverte du nombre, et de la relation liant le diamètre d’un cercle à son périmètre. Niveau : 6eme Domaine : Grandeurs et mesures Matériels utilisés : * Craies. * Bouts de Ficelles. * Compas. * Règles graduées. * Calculatrices Compétences et savoirs mathématiques : * Cercles. * Diamètre d’un cercle. * Périmètre d’un cercle * Valeur arrondie du nombre. Compétences du socle commun : *
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Relation internationale cas
Durant la guerre froide les États-Unis et l’URSS étaient les deux seuls pays à détenir le statut de super puissance .Mais ,après l’effondrement de l’union soviétique, le monde est devenu anarchique car il y avait une absence totale de puissance commune qui puisse veiller à l’application des règles et au maintien d’un certain ordre. À la fin de la guerre froide ,la France a pu récupérer son statut de puissance mondiale qu’elle avait perdu Ã
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La place de la Chine dans les relations internationales
La place de la Chine dans les relations internationales CONSIGNE : Identifiez les deux documents avec précision et montrez leur intérêt, ainsi que leurs limites, pour la connaissance de la place de la Chine dans les relations internationales. La République populaire de Chine (R.P.C) se retrouve très affaiblit après la Deuxième Guerre Mondiale(2GM). Depuis, la Chine a une politique étrangère en apparence très fluctuante pour de nombreuses raisons. En 1945, même étant considérée comme une
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CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION
Colleville Bastien Cannetti QuentinSociété Carole HBTS NRC 1 CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION Moi : Touria CHAHID L’Autre : Arnaud De La HOUGUE POSITION STATUT ET RAPPORT DE PLACE Statut : Employé commercial Rôle : Vendeuse (pour la société Carole H) Statut : Propriétaire d’un magasin Rôle : Gérant du magasin CONTEXTE SPATIOTEMPOREL Le contexte se déroule au magasin de Mr De La HOUGUE qui est Home Sweet Home situé à Suresnes, un entretient est
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Relation client cas
Pour qu’une prospection soit efficace, il est important d’analyser la demande qui est la manifestation sociale et économique d’un besoin afin de pouvoir évaluer qui sont les prospects susceptibles d’acheter les produits ou les services de l’entreprise. 1) LES ENJEUX LIES A LA CONNAISSANCE DE LA CLIENTELE 1. Le portefeuille de clients La connaissance de la clientèle permet d’affiner la politique commerciale de l’entreprise. C’est aujourd’hui la mercatique relationnelle qui prime, c'est-à -dire l’individualisation de l’offre
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MODULE 5 RELATION ET COMMUNICATION
Maxime ROMAN promotion 2015/2016 IFAS CGD 176 avenue de Montolivet 13012 Marseille MODULE 5 RELATION ET COMMUNICATION ________________ TABLE DES MATIERES 1. 1 INTRODUCTION page 3 2 DEVELOPPEMENT page 4 3 ANALYSE page 6 4 CONCLUSION page 7 ________________ 1 INTRODUCTION Une des principales raisons pour laquelle les personnes deviennent aides soignants, c'est pour l'aspect relationnelle. En effet l 'aide soignant est amené à accompagner le patient, au sens large du terme, de le soutenir
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Gestion de la relation avec a clientele
Types de client Conditions appliqués Client ayant un compte. * Paiement a 30 jours fin de mois * Si le client à effectuer des achat lors des derniers mois, une remise de 5% lui sera accorde Client ou la commande est supérieur à 5 000€.. * Le client bénéfice d’une remise de 5% * L’entreprise à le droit de demander un chèque de banque. Client en retard de paiement * Tout les retard de paiement
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BTS Assistant de gestion de PME – PMI 1re année GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE CORRIGÉ TYPE
BTS Assistant de gestion de PME – PMI 1re année GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE CORRIGÉ TYPE ■Dossier 1 (15 points) 1. Tableau des conditions ................................................................................................................................................................. 7 points Titre............................................................................................................................................................................................................... 1 point Type de client et conditions (par ligne 1,5)................................................................................................................................ 6 points 2. Modifications des CGV................................................................................................................................................................... 8 points 3 modifications (2 pts par modification)..................................................................................................................................... 6 points 1 ajout.......................................................................................................................................................................................................... 2 points ■Dossier 2 (24 points) 1. Schéma procédure relance ...................................................................................................................................................... 12 points Titre...............................................................................................................................................................................................................
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Gestion Relation Client Dossier d’étude Amazon
Le 10/10/14 TC 2ème année Gestion Relation Client Dossier d’étude CONDAMINES – HERNANDEZ – MAGHRAOUI – ROQUES Groupe D SOMMAIRE Introduction I- La création de valeur d’Amazon et la stratégie utilisée (1995/1998) II- La stratégie de développement et le niveau de performance de l’entreprise (1999/2001) III- La stratégie et les actions d’amélioration mises en place pour un redressement de l’entreprise IV- La plateforme technologique d’Amazon et les services associés ont contribué à asseoir la position
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Gestion relation fournisseur
GESTION RELATION ET FOURNISSEUR DEVOIR 1 Dossier 1 1. C al c ul de l’i ndic e d’eng ag ement fi nanci er Famille Dépenses annuelles Indice d’engagement financier Indice de contraintes d’achats En valeur En % Famille 1 239 200.00 18% 0.8 0.6 Famille 2 170 088.00 13% 0.6 0.5 Famille 3 197 829.00 15% 0.7 0.8 Famille 4 282 313.00 21% 1.0 0.3 Famille 5 89 700.00 7% 0.3 0.2 Famille 6 144
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Gestion de la relation avec la clientèle cas
GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE Devoir 1 Dossier 1 1. Repérez dans un tableau pour chaque type de client les conditions appliquées actuellement dans l’entreprise. Conditions appliquées actuellement dans l’entreprise Professionnels Clients * Délais de paiement échéance à la date limite inscrite sur la facture * Frais automatique d’impayés dès le 1er jour du retard * Taux d’impayé élevé à ½ % au-dessus du taux minimum légale « 15€ HT » * Majoration
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Devoir relation commerciale
Management des entreprises devoir n° 2 Question 1 : Selon Rensis Likert, il existe quatre styles de direction : Style de direction Expression de la direction Style autoritaire Le dirigeant prend seul ses décisions et veut avoir un contrôle absolu. Il reste peu de responsabilité à ses subordonnés. Son pouvoir est fondé sur la contrainte. Ce style de direction ne favorise pas les initiatives et peu nuire à la motivation. Style paternaliste Le manager accorde
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Les relations internationales après 1945
Chapitre 5 : Les relations internationales après 1945 1. Les conférences entre les Alliés 1.1. La conférence de Yalta (février 1945) Les USA, l'URSS et la G-B n'ont pas connu sur leur territoire la présence des nazis. Roosevelt, Staline et Churchill se réunissent. But : terminer la guerre et réorganiser l'Europe une fois les nazis anéantis → nouvelle carte (territorial) → préparer des élections libres (politique) dans les pays qui seront libérés pour éviter le
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Relation client devoir 1
Devoir 3 - la relation client 1.2 Le départ pour Cheverny ne s'effectue que le samedi 6 juillet aussi on a déjà fait connaissance avec le conducteur et les passagers. Il s'agit d'un changement de lieu donc les passagers se déplacent avec leurs bagages. Il reste donc à accueillir à nouveau les membres du groupe et gérer les bagages. Puis, l'on vérifie à nouveau la liste des passagers et la présence de l'intégralité du groupe
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Corrigé type devoir 1 Gestion relation client Bts tourisme 2ème année
Question 5 (3 points) En qualité d’accompagnateur de voyage, vous tenez à jour tous les soirs votre journal de bord. Que mentionnerez-vous pour la journée du Vendredi. Journal de Bord – groupe 25 allemands (et le conducteur). Rapport d’accompagnement du vendredi 5 juillet. Groupe arrivé à l’heure prévue, à l’hôtel. Pour l’ensemble des prestations touristiques : RAS. Pour la prestation repas du midi avec le restaurant Au Gourmand : Problème avec les prestations réservées, les
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BTS Négociation Relation Client - E4: Communication Commerciale
BTS Négociation Relation Client Session 2016-2017 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE SITUATION DE : NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE Titre : ETUDIANTE Nom : CHAVE Prénom : Victor CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : COME Fermetures Adresse : 8 rue Pierre Mendès France, 72230 Mulsanne Activité : Fermetures industrielles Service : Commercial LIEU DE COMMUNICATION : Dates, Périodes : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Noms Qualité
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Fiche C41 vendre, Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Jean Vilar : 83 avenue Salvador Allende 77100 MEAUX (0772229E) ANNEXE 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n° VENDRE Forme CCF CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Casino Supermarché ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 vendre C411 Préparer l’entretien de vente * C412 Etablir le contact avec le client * C413 Argumenter
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