La Relation Commerciale dissertations et mémoires
3 597 La Relation Commerciale dissertations gratuites 76 - 100 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Gestion de la relation Commerciale
Gestion de la relation Commerciale ___________________________________________ Première année : Partie I/ La relation Commerciale et son contexte Partie II/ La relation commerciale et le marché Partie III/ La relation commeriale et la mercatique opérationnelle de l'U.C Seconde année : Partie VI/ Le contexte organisationnel de la relation commerciale Partie VII/ L'évaluation des performances de l'U.C ___________________________________________ Partie I/ La relation commerciale et son contexte Chapitre 1 : La relation commerciale et les unités commerciale A)
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
________________ BTS Management des Unités Commerciales ________________ ________________ Session 2015 ________________ ________________ Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale ________________ ________________ ________________ ________________ Fiche d’activité professionnelle n°1 ________________ ________________ Vendre ________________ ________________ ________________ CANDIDAT(E) Nom : rouzic Prénom(s) : Aubin UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Adresse : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter *
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Relations commerciales
Premier travail : Prise de connaissance de l’annonceur. Les années 80 ont été marquées par la naissance des radios libres, et c’est ainsi que de nombreuses et nouvelles radios de taille et de notoriété diverses ont su s’imposer dans ce milieu dominé à l’époque par des géants tels RTL, RMC ou France Inter.. Les premières radios libres encore existantes aujourd’hui sont principalement NRJ et Skyrock. Evasion FM est à l’origine une radio associative créée
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Epreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale – E5 CANDIDAT NOM : RIAZ Prénom : Abdullah UNITÉ COMMERCIALE Raison sociale : Adresse : 129 rue d’Alésia, 014 Paris Fiche d’activités professionnelles n°1 Intitulé de l’activité : Vente de plusieurs produits alimentaires (Sandwichs, boissons, yaourts, etc…) Compétences déclarées C41 – Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Etablir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure
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Fiche MUC, épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale.
BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’analyse et de conduite de la relation commerciale Grille évaluation Forme CCF CANDIDAT(E) Nom : Prénom (s) : Matricule : Date : Lieu : Forme d’évaluation : MEMBRES DE LA COMMISSION Signatures : C42 - Assurer la qualité de service à la clientèle -- - + ++ Commentaires 421 - Accueillir, informer et conseiller * Développe une attitude de service * met en place un environnement propice
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale cas
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°4 Dynamiser l’offre de produits et de services CANDIDAT(E) NOM : METIVIER PRENOM(S) : FRANCOIS UNITE COMMERCIALE RAISON ADRESSE : CREDIT AGRICOLE BALLON Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes X 542 Organiser des animations sur le lieu de vente
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Analyse et conduite de la relation commerciale de BTS MUC sur le Crédit Agricole
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 Vendre CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE RAISON ADRESSE : CREDIT AGRICOLE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Compétences complémentaires (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité
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Devoir relation commerciale
Management des entreprises devoir n° 2 Question 1 : Selon Rensis Likert, il existe quatre styles de direction : Style de direction Expression de la direction Style autoritaire Le dirigeant prend seul ses décisions et veut avoir un contrôle absolu. Il reste peu de responsabilité à ses subordonnés. Son pouvoir est fondé sur la contrainte. Ce style de direction ne favorise pas les initiatives et peu nuire à la motivation. Style paternaliste Le manager accorde
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Fiche C41 vendre, Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Jean Vilar : 83 avenue Salvador Allende 77100 MEAUX (0772229E) ANNEXE 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n° VENDRE Forme CCF CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Casino Supermarché ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 vendre C411 Préparer l’entretien de vente * C412 Etablir le contact avec le client * C413 Argumenter
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale cas
VAUFREYDAZ FANNY BTS MUC 1 BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale CCF FICHE D'ACTIVITES PROFESSIONNELLES n°1 Description d’une vente VAUFREYDAZ FANNY Période de réalisation des activités : Vendredi 20 Novembre 2015 CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L'ACTIVITÉ : Dans le magasin S&V Boutique, les conseillers de vente ont un rôle de conseiller vis-à-vis des clients. Les conseiller(e)s de vente après avoir suivie des formations différentes sont là
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La relation Commerciale.
Chapitre 1 : La relation commerciale I - Les caractéristiques de la relation commerciale 1.1- La relation commerciale et les contacts commerciaux. Définition : La relation commerciale Représente un ensemble de contact ou d'échanges entre un client et une Unité Commerciale au cours d'une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client Ensemble de contacts et d'échange : Contacts clients- personnel : - Les contacts en face
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Analyse et Conduite de la Relation Commerciale.
Lyoubi Adil Analyse et Conduite de la Relation Commerciale 1ère partie : l’analyse commerciale et le diagnostic partiel de l’unité commerciale I - Présentation de l’UC et de son réseau 1. Analyse de l’UC sur son marché 1. L’UC: Informations générales L’entreprise Jouéclub est une enseigne specialiste du jouet qui fait partie d’un groupement d’achat (330 magasins) . Elle est située 25 av Georges Pompidou, 15000 AURILLAC. Elle propose des produits rattachés à l’univers des
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La relation commerciale et les unités commerciales.
LA RELATION COMMERCIALE ET LES UNITES COMMERCIALES 1. La notion d’unité commerciale 1. Définition L’unité commercial est un espace commercial : * Où se déplacent les clients pour être mis au contact d’une offre ou de services. * UC physique commerces et agences de services * Auquel ils ont adressé une demande d’achat de produits ou de services * UC de vente à distance ou virtuelle, e-commerce… 1. L’importance de la notion de services dans
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Gestion des relations commerciales
ACRC - PDUC : chapitre 1 : Les unités commerciales U.C. : lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Vente en UC physique : - Les magasins à dominante alimentaire : - hypermarché : >2500m², vente au détail, LS (exemple : Auchant) - supermarché : 400m² à 2499m², vente au détail (exemple : Intermarché) - hard-discount : assortiment limité de produits de base, prix
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Devoir 1 E5 CNED BTS MUC 1ere Année - Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Devoir 01 Activité 1 : “Vendre“ Question 1) Bike GOLD Caractéristique Avantage Preuve 13kg Facile à transporter avec son poids léger Le faire porter au client afin qu´il puisse juger de lui-même. Pneu Anti Crevaison Idéal pour du cross vtt en montagne ou sur tout terrains accidenté Grâce a la technologie breveté SmartGuard, le pneu bénéficie d´un renfort en caoutchouc très élastique de 5mm empêchant la crevaison de la chambre à air. Selle suspendue Fourche
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Analyse et conduite de la relation commerciale.
Mardi 8 Mars 2016 Analyse et conduite de la relation commerciale S’entraîner à l’épreuve (Page 173) Dossier n°1 : 1. Le prospectus : Avantages Limites Transmettre les offres Coût papier + livraison Peu encombrant Lassitude mode de communication Peut atteindre un large public Passivité du public Règles environnementales 1. Il existe d’autres supports pour communiquer cette offre, qui sont : * La vidéo : Elle est attractive, elle créer l’émotion chez le consommateur et permet
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Cours sur la relation commerciale.
Chapitre 1 : La relation commerciale I - Les caractéristiques de la relation commerciale 1.1- La relation commerciale et les contacts commerciaux. Définition : La relation commerciale Représente un ensemble de contact ou d'échanges entre un client et une Unité Commerciale au cours d'une période plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client Ensemble de contacts et d'échange : Contacts clients- personnel : - Les contacts en face
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Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale
Arel Jessica MAKELABOUANGA Matricule :9 BTS Management des Unités Commerciales Dossier d’Analyse et conduite de la Relation Commerciale SOMMAIRE DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte commercial Contexte organisationnel PRESENTATION DU S.I.C Descriptif du système d’information commercial RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE LA RELATION CLIENTELE (Récapitulatif des missions de la relation commerciale) Fiche Bilan N°1 : Réception des colis Fiche Bilan N°2 : Vente Fiche Bilan
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : Djimdongarti PRENOM(S) : Kevin UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : QUICK SARL Niort-Rest ADRESSE :600 avenue de Paris 79000 Niort Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Titre
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Relation Commerciale - le cadre de la relation de communication
lundi 9 octobre RELATION COMMERCIALE Chapitre 1 : Découverte du marché de la communication et ses principaux acteurs. 1. Un peu d’histoire Communiquer voulait d’abord dire « communier », càd, mettre en commun, en relation. Le terme de communiquer apparaît au 14ème siècle, il va évoluer et devenir au 17ème siècle « transmettre une information ». Cette notion va s’intensifier grâce à la révolution industrielle au 19ème siècle, il y a aura un développement des
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : BEGUE PRENOM(S) : Christine UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : INTERSPORT ADRESSE : CC. GEANT CASINO 21300 CHENOVE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente x 412 Établir le contact avec le client x 413 Argumenter x 414 Conclure la vente x Présentation des activités
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Epreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
MATRICULE : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale ________________ * Partie 1 : Le diagnostic de l'unité commerciale * I. Diagnostic externe (Menaces et opportunités) * Analyse du Pestel (Macro-environnement) Pages 1-2 * Analyse par les 5 forces de Porter (Micro-environnement) Pages 2-3 * Zone de chalandise * II. Diagnostic interne (Forces et faiblesses) * Ressources tangibles et intangibles selon Penrose * Plan de
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Epreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale
Annexe 7 (1) BTS Management des unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : POVEDA PRÉNOM(S) : Lucille UNITÉ COMMERCIALE RAISON SOCIALE : S.A.S ADRESSE : rue de la république 69330 Meyzieu Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Vente
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT NOM : CHARLES PRENOM(S) : MAXIME UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : SARL Teranga ADRESSE : Rue Bas du Fort 97190 Le Gosier, près du centre commercial Géant Casino Compétences déclarées Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la
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Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
TS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n° Annexes : Argumentation de vente : Annexe 1 : 1 ) Phase de contact : Bonjour Madame, je peux peut être vous renseigner ? 2 ) Phase de découverte : La cliente : Bonjour , oui avec plaisir, je suis a la recherche d’un store pour la chambre de ma fille . Moi : Quel style de
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