LA QUALITE CHEZ KENDEC dissertations et mémoires
498 LA QUALITE CHEZ KENDEC dissertations gratuites 101 - 125
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Outils Qualité
Les 7 outils qualité de base les feuilles des relevé : est un document permettant de recueillir méthodiquement des données fiables et précises en relation avec l'objectif défini. -Avantages : permettent d’observer la réalité des faits .ce sera utile pour construire des diagrammes de pareto et dégager ce qui est important -Limites : l’observation et le comptage sont parfois difficiles à réaliser Le diagramme d'ISHIKAWA, ou diagramme de cause à effet classer et de visualiser
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Démarche Qualité: Process De Fabrication Du Saucisson Sec
http://dissertationsenligne.com/print/D%C3%A9marche-Qualit%C3%A9--Process-de/25040.html Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de recherche Dissertations Voir la version complète Démarche Qualité : Process de fabrication du saucisson sec Démarche Qualité : Process de fabrication du saucisson sec Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Société Soumis par: Russell 28 mars 2012 Mots: 1725 | Pages: 7 ... in de le conserver de manière optimale, le saucisson nécessite d’être placé dans un réfrigérateur ou à température ambiante à l’abri
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L’audit qualité
L’audit qualité L’audit qualité est un contrôle indépendant qui détermine si les activités et les résultats liés à la qualité répondent aux objectif établit initialement et si ces objectifs sont perfectibles. L’audit qualité est établi L’audit est l’un des outils essentiels du management pour atteindre les objectifs fixés par la politique générale de l’entreprise. L’audit qualité est une activité documentée et indépendante réalisée en rapport avec les listes de vérification et procédures écrites, pour vérifier
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L'assurance Qualité Dans L'enseignement Supérieur Au Gabon
INTRODUCTION La première Université gabonaise est née de l'éclatement, en 1970, de la Fondation pour l'Enseignement Supérieur en Afrique Centrale (F.E.S.A.C.), créée au moment de l'indépendance des territoires d'Afrique Equatoriale Française (A.E.F.). En 1970, il est finalement créé à Libreville, dans les anciens locaux de la F.E.S.A.C., l'Université Nationale du Gabon, rebaptisée en 1978 «Université Omar BONGO» (UOB). Par la suite, une décentralisation progressive va intervenir au sein de l'Université avec, notamment, la création en
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Les Qualités D'un Manager Et Styles De Management
Les qualités d’un manager sont : - Il a le discernement pour anticiper les évolutions et adapter son action. - Il est doué d’humanité pour comprendre son équipe, partager son travail et ses difficultés. - Il fait preuve d’équité pour que chacun de ses collaborateurs ait une vision certaine de ses obligations et responsabilités. - Il a la rigueur suffisante pour que chacun respecte la discipline collective et l’intérêt social. - Il a le courage
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La qualité
I- Définition de la qualité : «Qualité» est maintenant un mot familier. Toutefois, il a une variété d'interprétations et utilisations, et il existe de nombreuses définitions. Dans un sens linguistique, la qualité provient de «Qualitas» du mot latin qui signifie «comme la chose est vraiment». Il s'agit d'une définition internationale de la qualité, le «degré auquel un ensemble de caractéristiques inhérentes satisfait les exigences» (BS EN ISO9000 (2000), (Quality Management Systems: Fundamentals and Vocabulary. London:
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Mettre en place une nouvelle plateforme de reporting pour améliorer la qualité du reporting institutionnel
Entreprise : Groupe financier international Chef de projet BI expérimenté La mission est un projet stratégique qui consiste à mettre en place une nouvelle plateforme de reporting afin d’améliorer la qualité du reporting institutionnel. Apporter une plus grande flexibilité et agilité dans la création des rapports institutionnels ainsi que de réduire les coûts actuels Tâches : - Qualifier le meilleur outil de reporting (BO et Cognos sont à étudier) - Revoir et auditer le processus
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Les Fondamentaux De La Qualité
LES FONDAMENTAUX DE LA QUALITÉ 1. Vers une démarche qualité réussie. 2. L’évolution du concept qualité. 3. Conformité, satisfaction et fidélisation. 4. La mission de la direction qualité. 5. La qualité au long des 11 étapes du cycle de vie du produit. 6. Les étapes de la démarche fondée sur le PDCA. 7. La qualité en production, dans les ateliers. 8. La qualité dans les services. 9. Les référentiels au service de la qualité. 10.
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Rapport d'étude sur la qualité du produit
Sébastien PETRETTA NOBL’ETOFFE Manager Dardilly, le 13 Février 200N RAPPORT D’ETUDE SUR LA QUALITE DU PRODUIT ET LE CHOIX DU FOURNISSEUR A votre demande, et afin de fournir du tissu à certaines régions malgaches, j’ai étudié les services proposés par plusieurs fournisseurs, ainsi que la qualité de leurs produits dans un tableau multicritères ci-joint. Vous trouverez le résultat de la comparaison sur la qualité des produits et les modalités qui expliquent mes motivations sur le
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Évaluation De La Qualité De Service (document en anglais)
Abstract Service quality and customer satisfaction are very important concepts that companies must understand in order to remain competitive in business and hence grow. It is very important for companies to know how to measure these constructs from the consumers’ perspective in order to better understand their needs and hence satisfy them. Service quality is considered very important because it leads to higher customer satisfaction, profitability, reduced cost, customer loyalty and retention. Purpose – The
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Cercle De Qualité
LE CONCEPT DE LA QUALITE « La qualité d’un produit ou d’un service est son aptitude à satisfaire les besoins des utilisateurs » (AFNOR). Les trois dimensions de la qualité : Qualité des produits et services pour faire face à la concurrence suite à la demande des consommateurs (sécurité, fiabilité) Qualité de la vie au travail pour permettre le développement et l’épanouissement de la personne implication et motivation du personnel Qualité de
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Systeme De Management De Qualité (SMQ)
LES 8 PRINCIPES DEFINIS DANS LA NORME ISO 1 - ORIENTATION CLIENT : Les organismes dépendent de leurs clients, il convient donc qu’ils en comprennent les besoins présents et futurs, qu’ils satisfassent leurs exigences et qu’ils s’efforcent d’aller au-devant de leurs attentes 2 – LEADERSHIP : Les dirigeants établissent la finalité et les orientations de l’organisme. Il convient qu’ils créent et maintiennent un environnement interne dans lequel les personnes peuvent s’impliquer dans la réalisation des
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Guide D'entretien - étude Qualitative Sur Les Salons De Coiffure
Guide d’entretient: Nos minis-groupes : - Un premier mini-groupe composé de 5 femmes âgées de 35-60ans - Un second mini-groupe composé de 5 femmes âgées de 20-35 ans - Un troisième mini-groupe composé de 5 hommes âgés de 20-40 - Un groupe de personne luxembourgeois, homme/femme âge à définir. 1ere phase : Introduction : - Bonjour. - Expliquer qui nous sommes et le but de l’entretient : Découvrir les structures profondes du comportement du consommateur,
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Suivi De La Qualité Bactériologique Des Fraises Fraiches
Avant-propos : Le MAROC à une attention toute particulière a été accordé au développement du secteur agricole surtout l’industrie agroalimentaire qui occupe une grande importance dans le tissu industrielle du pays, en effet, il est classée au premier rang de l’ensemble des industries de transformation, tant par la valeur ajoutée, que par les investissements et l’emploi. De ce fait le secteur agroalimentaire favorise une gamme de projet d’entreprise qui apparait nouveau au Maroc, qui vont
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Memoire Gestion De La Qualité
Introduction Le tourisme d’affaires est un secteur spécifique du tourisme. D’après Sèze (2002), « le tourisme d’affaires regroupe les séjours individuels ou organisés, effectués pour des motifs professionnels et dont la durée est d’au moins 24 heures ». Il est apparu à la fin des années 1920 aux Etats Unis avec l’organisation des premiers séjours de stimulation destinés à la force de vente . Le tourisme d’affaires est apparu dans les années 1950 en France
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Management De La Qualité Totale
1.1.1 Le contexte Notre premier sujet concernera quelques méthodes relatives au management de la qualité. Nous examinerons d’abord l’aspect structurel avec la « mise en place des processus » puis la mise en oeuvre d’un « plan d’amélioration de la qualité ». Notre vision de la qualité étant orientée dans le sens de la « qualité totale », nous préférons les présenter dans ce contexte. Mais il nous faut clarifi er ce point. La qualité
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Distance professionnelle et qualité de soin
Distance professionnelle et qualité de soin Auteurs : Françoise Adicom, Anne Marie Brazilier, Catherine Brizot, Michel Colas, Philippe Colombat, Nicole Croyère, Séverine Goufron, Dominique Lepargnot, Laurence Mitaine, Anne PErraut Soliveas, Pascal Prayez « Attention l’abus de distance est dangereux pour la santé » P1 : intro Cette distance à pousser les soignants vers une prise de distance excessice, sous couvert de professionnalité est actuellement dominante dans bien des discours. Il faut faire la différence entre
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Rapport De Stage Qualitelis
DIRECTION DU PROGRAMME 1ER CYCLE SERVICE DES STAGES BILAN DE STAGE 1ÈRE ANNÉE 1111685 – Denoix Pierre Année 2011/2012 – Etudiants de 1ère année – promotion 2011/2016 Nom de l’entreprise : Qualitelis Secteur d'activité : Conseil/Audit Type d’activité : Questionnaires Taille de l'entreprise : Très Petite Entreprise Service d'accueil : Marketing/Commercial Intitulé de la mission : Assistant Chef de Projets et Marketing Table des matières INTRODUCTION : 4 I. L’ENTREPRISE ET SON ORGANISATION
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Synthèse Projet CFE Meuble De Qualité
INTRODUCTION L'entreprise LES MEUBLES DE QUALITE est une société anonyme au capital de 300 000€ domicilié à CHERBOURG (50000). Cette entreprise est spécialisée dans la fabrique de meuble de diverse dimension qu'elle commercialise auprès des grandes surfaces et a des entreprises de vente par correspondance. C'est donc une entreprise commerciale et industrielle. Le service comptable de cette société est composé de 4 comptables qui traitent toute les opérations ainsi que tous les documents de synthèse
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Mon projet professionnel et mes qualités pour le réussir
Mon projet professionnel et mes qualités pour le réussir Comme je vous l’ai déjà expliqué dans la partie « mon parcours universitaire » j’hésite encore entre une carrière dans le Marketing ou les Ressources Humaines. Je vais d’abord dans cette partie vous expliquer ce que sont pour moi le Marketing et les Ressources Humaines puis ce qui m’intéresse dans ces domaines et les qualités que je pense posséder pour y travailler. Qu’est ce que la
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L'excellente Qualité
1. Excellente qualité Les consommateurs croient que l’élaboration des produits et services de luxe demande un travail artisanal minutieux, où chaque détail est important. Quand la perfection totale est obtenue, apparait un sentiment de raffinement absolu. Il est donc naturel que les consommateurs attendent que le produit ou le service de luxe fonctionne (dure) parfaitement pendant un temps très long. 2. Prix très haut La perception du prix est établie ou sur la base d’une
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Qualité de copie
C’est une excellente copie, claire et rigoureuse mais aussi très originale. On constate que l’élève réfléchit par elle-même et ne restitue pas un cours. Une note supérieure à 15 s’impose donc. Difficulté du sujet Même si la candidate a eu, comme c’est probable, un cours sur le travail, la question est un peu déroutante car elle prend le sujet à l’envers ! Il serait assurément plus facile de traiter "le travail a-t-il un sens ?"
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Amélioration des qualités physiques par l’entraînement
S’il est évident que l’amélioration des qualités physiques par l’entraînement est nécessaire pour réaliser une performance, il est aussi évident de dire que selon les disciplines les différentes qualités physiques sont plus ou moins sollicitées et exprimées. L’expression de ces qualités physiques et la réalisation de la performance sont tributaires de facteurs externes plus ou moins maîtrisables par l’athlète ou l’entraîneur. C’est ainsi que dans des disciplines mécaniques et portées, un cycliste et un pilote
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Qualité essentielle ou authenticité d'une œuvre d'art
Introduction « il y a si peu de différence aux yeux du vulgaire entre une croûte et un chef d’oeuvre. Des deux côtés, c’est du blanc, du rouge, des coups de brosse, une toile, un cadre. La différence n’est que dans ce quelque chose qui n’a pas de nom et que la pensée, que le goût seul révèle » Extrait d’une lettre de Zola à Cézanne citée par Stéphanie Lequette-de Kervenoaël,, L’authenticité des oeuvres d’art,
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Analyse de la qualité des plans de communication du cas CFC
Analyse de la qualité des plans du cas CFC -Plan de communication Le plan de communication est un outil qui doit être mis en place par les supérieurs et utilisé par les cadres intermédiaires et superviseurs afin de guider l’employé dans la bonne direction en période de changement. Le plan de communication nous permet de véhiculer le sentiment d’urgence dans l’entreprise puis de créer l’éveil chez l’employé. Le plan doit aussi servir à communiquer la
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